Маленький, но парковка большая. Нормуль. Персонал адекватный. Рекомендую для отправки груза по стране. Тем более у компании уже всё налажено и оказывается у конкурентов всё очень плохо, особенно у тк энер...я, не буду приводить примеров. 😁😁😁
Спасибо что вообще есть тут и есть быстрая и не такая дорогая авиа доставка
Запчасти на машину привезли за 2 дня
Хороший офис вежливый персонал на складе, что удивительно)
Отличный сервис, доставка стала дешевле. Быстро, качественно доставили товар. Я пришла в отдел оформить заказ, была очередь, но девочки быстро всех обслужили. Молодцы. Буду пользоваться и дальше вашим сервисом.
Никогда не связывайтесь с ТК Деловые линии!!!! Отправили груз с Москвы 5 декабря. Сначала был шок, что дата прибытия стоит аж на 27 декабря, т.е. больше 3-х недель в пути.(Всегда получаю другой ТК за 12-14 дней). Но оказывается это не предел. Сегодня 30 декабря, груз так и не пришел!!! На все вопросы у операторов фантастически разные отговорки: снег, дождь, коробка не найдена, машина не найдена. После очередного звонка ответ-ждите после 10-ого января!!! Это были новогодние товары клиентов!!! Впервые сталкиваюсь с таким отвратительным отношением к проблеме, клиентам. Сама работаю с клиентами и интересы клиентов превыше всего. Но тут все спустя рукава. Если кому то поможет мой отзыв и убережет от таких горе-перевозчиков, я буду рада.
Накладная 2300011104808, не могу создать претензию. Свяжитесь со мной. Боюсь мне придется работать с вами долго, не хотелось бы начинать с неприятных моментов
Отвратительная компания, груз должна была получить 27 августа, сегодня 11 октября, мне его до сих пор не доставили, сами его перепутали и вместо Благовещенска отправили а г. Ангарск Иркутской области, тот получатель сообщил, что ему привезли не тот груз и Деловые Линии в течении 3 недель не забирали мой груз, чтобы его доставить мне, ни один сотрудник ни разу мне не перезвонил на все мои обращения в эту компанию, и когда наконец-то забрали его в г. Ангарск 22 сентября, за почти 20 дней доставить его в г. Благовещенск не могут, постоянно оговорки, требуется проверка, требуется маркировка и тд. Никакой клиентоориентированности, только пустые "Наша компания приносит свои извинения". Больше никогда пользоваться услугами этой компании не буду.
Ужасная компания. Очень много перевожу грузов этой компанией, так как мне оплачивает отправитель. Примерное 40% грузов приходит повреждёнными или недостача. Страховка это липа, по опыту знаю выплаты если вы их добьётесь будут в пользу страховой. Короче груз едет на ваш страх и риск, РУЛЕТКА!!!!
При отправке груза требуют паспорт отправителя и паспорт получателя при этом выдают накладную без печати))с себя бы начали.... копаются в грузе ,который приносишь на отправку ссылаясь на закон,при этом в любом почтовом отделении,которые находятся замечу на территории той же страны и тех же "законов" вообще принимают запечатанные груза без каких либо вопросов.да и когда просишь и оплачиваешь паллетный борт,они могут положить твой хрупкий груз вместе с другими коробками в один паллетный борт .в итоге видим много пафоса в названии и наглости в действиях к клиенту.
Задержали груз на 2 недели , по факту получения была обнаружена порча груза ! Упаковка порвата , товар испорчен . Написала претензию , но как показывает практика работы с ними ждать возмещения не стоит . Ужасная компания для перевозки , отвратительное обслуживание клиентов !
Заказали товар с Читы до Благовещенска. Забрать в рабочие дни не получилось, в воскресенье не работают. Очень не удобно. Более заказывать доставку в этой организации не будем.
Груз часто задерживается, а главное узнать где он находится не представляется возможным в личном кабинете. Можно лишь у видеть надпись " по техническим причинам причинам информация не предоставляется" Сейчас достаточно много других компаний, где груз доставляют вовремя и машина отслеживается в режиме реального времени.
Оплатил сразу доставку, в полном объёме, до Свободного, обещали доставить до адреса, груз пришёл 9, оказывается доставка только 2 раза в неделю, но это не принципиально, водитель отказывается ждать до возвращения с работы, хотя приходит сообщение что доставка с 9 до 18. Оператору сообщил что раньше 17.00 в будний день нет возможности, пообещали что водитель дождётся, но Масюков Дмитрий очень спешит домой. Такая большая компания с....т на клиентов.
В понедельник 6.09. сдали груз во Владивостоке до Благовещенска. Дату прибытия груза обозначили ориентировочно на 11.09.2021 уже шесть дней 🙈, 11.09. сказали, что груз задерживается ориентировочно на два дня, и сделали поправку понедельник-вторник. У меня вопрос, Вы каким видом транспорта доставляете груз? Категорически не рекомендую пользоваться услугами данной компании.
Все ТК так работают если товар отравляют с запада,отправлял запчасти с Воронежа другой ТК 1,5 месяца ожидание ,кто с запада посылает очень долго идёт, я уже привык и сильно не нервничаю, главное чтобы все целое пришло.
2 раза высылали груз из Воронежа и оба раза доставка была очень долгой, хотя посылка летела самолётом.
Пишут через 3 дня, потом через 5 дней, затем через 7. В итоге оба раза доставка затянулась очень на долго. На горячей линии не могут дать информации и местонахождении посылки
Отвратительная служба доставки. Груз с Москвы до Благовещенска доставляют уже больше 4-х недель! Менеджеры вечно ничего не знают о местонахождении груза. Не пользуйтесь услугами данной компании.
Потратили полдня на получение груза. Документы к грузу не выдали. За неделю до прихода груза была оформлена смена получателя. Вопрос не решен до сих пор, прошло 2 недели. Накладная 21-00145013731, статус выдано, по факту нет
Доставка груза была задержана, автоматически должна была сформирована претензия, но этого не было сделано, пришлось ехать в офис составлять претензию, но сотрудник её не отправил, приехала ещё раз, говорит отправила, буду ждать, но я уверена, что обещанной компенсации 120% суммы доставки я не дождусь
Доставка была из Омска до Благовещенска. Заказал хорошую упаковку, а положили в простую бумажную коробочку, запчасть дорогая и доставка была самолетом. Запдатил за доставку 7220, можно же было за эти деньги запоковать нормально, да еще и повредили корпус. На мой вопрос (что мне с этим делать?) ни чего не ответили, просто ушли и все... Не рекомендую отправлять дорогие запчасти этой компанией...
Пришел непонятный груз. Ждал флэшку, а выставили счет за 22 кг и аваиа доставку из СПБ. Проторчал 1,5 часа на складе в поисках чудо - груза.. не нашли(
Действительно отвратительная компания. Взяли деньги за авиа перевозку, обещали доставить 11.12.2021, сегодня переписали что доставят 16.12.2021. Но видимо это не факт, судя по отзывам.
Заказывал авиа доставку из Москвы в Благовещенск, нужна была срочная доставка, везли ТРИ НЕДЕЛИ!!! В итоге по вине Деловых Линий просрочка по контракту и ни одного извинения. Не рекомендую данную траспортную компанию!
Работают так, как удобно им. К клиенту повернуты даже не боком. Купил запчасть в Хабаровске, заказал доставку до Благовещенска за 650 рублей, сам нахожусь в Циолковском (260 км от Благовещенска) и доставка до Циолковского стоит около 5 тыс. У меня гибрид, дорога в Хабаровск и обратно мне бы тоже обошлась в 5 тыс. Еще на 500 рублей сэкономленные на "доставке до тк" пообедал бы. На сайте ориентировочная дата прибытия стояла 23.12. Я написал заявление на отгул за свой счет на 23.12, что бы съездить в Благовещенск и забрать посылку, согласовал этот отгул у кучи руководителей, отдела кадров и проч. посылка пришла 18.12, мне позвонила девушка и сказала, что необходимо забрать посылку до 22.12 на мое замечание, что ориентировочная дата прибытия стояла 23.12 она заметила, что это вообще ничего не значит, и если я не заберу посылку до 22.12, то будет начислен штраф за каждый день просрочки. И это при том, что 22.12 воскресенье и офис доставки не работает. Т.е. по факту меня обязали в течении 3х дней бросить все свои дела и приехать за 260 км, потому что так удобно деловым линиям. Хочу напомнить, что вы предоставляете услуги доставки. УСЛУГИ. Это можно назвать услугой?! Никогда больше не буду пользоваться этой ТК и друзьям отсоветую. Отвратительное отношение к клиентам. Еще до получения посылки умудрились создать на ровном месте массу неудобств.
Я бы не имел дел с деловыми линиями. Скотское отношение, операторы грубят. Менеджеры не умеют выстраивать логистику. Лучше воспользуйтесь другой транспортной компанией!
Отвратительно работают, в этом году везли нам картины, повредили, второй раз долго не могли найти фотовыставку, сорвали нам мероприятие! Ни в коем случае, никогда никому не посоветую!
На терминале помогли с выгрузкой багажа с машины., выписали квитанцию. Все быстро молодцы.
Но при оплате девушка адрес получения написала другой населённый пункт. При оформлении я подала на листке точный адрес.
Не перепроверила на месте, ошибку только дома увидела.