Привезла кофемашину, не подавала воду. Позвонили через сутки сказали, все хорошо ремонт до 10000 руб. произведите оплату ремонтных работ 3200 руб. Позвонила, подтвердила оплату, сказали, что сделают но без гарантии в течении 5 дней, я согласилась. Итог звонок через сутки, надо менять плату, которая еще вчера работала, и еще 3 детали стоимостью 80% от машины, и нужной платы нет ищите сами в интернете. Выкинутое время и деньги.
На новый 2012 год купили Делонгу с автоматическим капучинатором. На гарантии сломалась. Делсер как официал, починил по гарантии. Потом еще раза 4 на дому и в сервисе чинился у них. Спецы внимательные, цены приемлемые. Сервис рекомендую. Делонга служит до сих пор.