143-8871 замечательная компания для сотрудничества по охране, пользуюсь услугами Delta не первый год и не на одном объекте , хорошее обслуживание, компетентные сотрудники, всегда на связи, всегда все четко и отлажено, быстро устанавливаю оборудование и подключают. По охране тоже вопросов нет, пришлось несколько раз воспользоваться тревожной кнопкой, приезжают моментально,как будто за углом ждали) Спасибо, всем довольна и рекомендую всем пользоваться из услугами! Цена кстати ниже чем в других организациях! Успехов вам!
ХХХХХХХХХХХХ Пока все нравится. Заключили договор недавно. От заявки до монтажа прошло 6 дней. Инженер установил оборудование быстро, аккуратно, обучение провел доступно и подробно, терпеливо ответил на все вопросы. Приложение работает адекватно. Рекомендую.
144-5331 было необходимо поставить на новый объект быстро и недорого охрану. Менеджер Юрий, чудеснейший человек, который понял с полуслова, что мне необходимо. Спасибо огромное и процветания ребятам!
Данная компания НАСТОЙЧИВО навязывает свои услуги. Наконец мы согласились, к нам выехал их рабочий. Походил по посещениям, отнял наше время. И безрезультатно. Он уехал, а мы стали ждать обратной связи, когда на почту вышлют прайс услуг и тп. Тишина на пол года.
И снова начались звонки. Вопрос, вы там у себя договориться не в состоянии? Работайте над сплоченностью коллектива, между собой договаривайтесь. И ОТСТАНЬТЕ ОТ ЛЮДЕЙ.
Отнимают время, заколебывают звонками, когда прямым текстом говоришь ДОБАВЬТЕ НАС В ЧЕРНЫЙ СПИСОК, МЫ НЕ НУЖДАЕМСЯ В ВАШИХ УСЛУГАХ!
Абсолютно неклиентоориентированы!
ОБ143-8191 О данной компании узнала от застройщика, менеджер Максим А. очень оперативно связался, быстро составил и выслал смету на основании опроса по телефону (количество датчиков и прочее), что было очень удобно. В установленный день приехал инженер, оперативно установил всё оборудование, подробно рассказал как пользоваться, приложение вполне понятное и удобное, цена адекватная.
Пока все нравится. Вполне лояльная цена за охрану, установка аппаратуры была бесплатная. Инженер по охране поставил всё быстро, рассказал, показал, ответил на все вопросы. Рекомендую!
ОБ142-0374 Снял в аренду помещение и поставил его на охрану в DELTе. Оператор по телефону был вежлив и рассказал об условиях подключения, подключили оперативно, стоимость услуг по охране с тревожной кнопкой вполне приемлемая, всё удобно. Рад, что обратился в Дельту 👍
Начали сотрудничество, оборудование установили быстро, тревожную кнопку проверяли на срабатывание приехали быстро, адекватные ребята, так же позвонил менеджер с вопросом какие ещё службы (скорая, пожарная) требуеться, инцидентов пока небыло
Самые отрицательные впечатления от сотрудничества с этой организацией. Оплаченная работа не выполняется, с руководством связаться не представляется возможным.На звонки и многочисленные письма -отвечают некомпетентных сотрудники которые только уточняют адрес. Деньги не возвращают.
Никогда не связывайтесь с данной организацией! Монтаж будут делать месяц, может 2. Готовьтесь, что все данное время обьект будет находится без охраны! То оборудования нет, то монтажников. Решить вопрос с поддержкой не представляется возможным. Организация полное дно! Очень пожалел, что связался!
ОЧЕНЬ НЕ ПОНРАВИЛАСЬ ОРГАНИЗАЦИЯ!!! Устанавливала систему пожарной безопасности и столкнулась с рядом негатива. Менеджеры отвечают очень долго и непрофессионально. Перед оплатой я интересовалась по поводу высокой цены. Мне дали контакт этой организации знакомые, которые устанавливали там систему безопасности, чуть больше года назад. Со знакомыми мы соседи по площади и площади у нас одинаковые, у соседа цена 37000, а мне выставили 68000. Менеджер дизинформировал меня, что цена в 2 раза больше, так как расстояние между датчиками раньше было 3 метра, а теперь 1,5 метра по новым правилам. А по факту когда я задала рабочим вопрос, после установки: " Почему расстояния больше чем 1,5 метра?". Мне ответили: " Тут должно быть не больше 9 метров....." БЕЗОБРАЗИЕ!!!!!!! В ватсапе не отвечают по несколько дней! Чтоб какой-то информации добиться приходится самой по несколько раз звонить, особенно это неприятно когда ты уже оплатил заказ. Звонишь и тебе отвечают, мы передадим информацию вашему менеджеру, в итоге менеджер может так и не перезвонить не на этот день, не на следующий! И приходится снова звонить и звонить! Очень жалею что обратилась за услугами в эту организацию! К сожалению у меня сроки объекта уже поджимали и не было времени искать новую организацию...
Отвратительно работают операторы, принимающие заявки на вызов мастера при неполадках системы. Они просто не назначают мастера. Почему непонятно. Самим мастерам непонятно тоже. Очень странная компания. Служба поддержки клиентов на данную проблему никак не отреагировала. Пришлось расторгнуть с ними договор.
Задолбали холодными звонками! Звонят и на все рабочие телефоны, и на авито, на просьбы заблокировать контакты организации - не реагируют. Просили удалить наши номера из базы - бесполезно… звонят снова и снова
С дельтой работаю более трёх лет.
Недавно подключила новый объект.
Спасибо за оперативность менеджеру Максиму А. Пояснил все четко и по делу.
Рекомендую.
Искала охранную организацию для установки тревожной кнопки на работе. Ранее был Сармат, но несколько раз вызывали, приезжал через 30 минут(( за это время могут и покалечить или убить. Решили поменять на Дельту. Позвонила, всю информацию получила и на следующий день приехал инженер устанавливать тревожную кнопку. Понравилось, что все оперативно👍 Проблемных ситуаций пока не возникало, не вызывали, но надеюсь, что ребята не подведут😎😎😎
Начали сотрудничать с охранным предприятием Дельта, пока не было ситуации для вызова, но очень понравилась работа инженера по установке. Приехал во время, работу сделал быстро, аккуратно и профессионально. 🤝👍
Агрессивные. Приходят с "проверкой" систем безопасности частного предприятия... , Представляются полицией, мчс, требуют документацию. Хочется спросить вы кто,..., такие?! И не много на себя берете?!
Даже если будет очень нужно, не буду с ними сотрудничать.
Почитала отзывы, не особо соответствуют действительности. Да, согласна, что много звонят, но у меня у самой в бизнесе присутствует телемаркетинг, поэтому считаю, что это нормально. А так работает все хорошо.
7
Show business's response
Roman036
Level 17 Local Expert
May 27
Самая худшая организация, дозвониться до них и получить обратную связь нереально. (Отзыв от 09.02.23)
Дополню отзыв 27.05.24 вызвали группу реагирования, прошло 1ч 10мин никто не приехал. На звонок оперетор ответил извините, передам ваше обращение в службу лояльности!!!! Вы издеваетесь?!?! Сервис на 0, клиентоориентированность на 0, ужасная организация, не связывайтесь если не хотите кучу негативных эмоций
Ужасно навязчивые, наглые сотрудники. Почитал отзывы и понял, что подход звонить по 50 раз, приходить, агрессивно предлагать свои услуги - это их визитная карточка. Вежливые отказы не понимают от слова Совсем. Не рекомендую.
4 раза отправляла заявление на приостановку... всё равно продолжают считать охрану, звонят и напоминают о долге... не рекомендую эту организацию. Мало того, что при установке оборудования был перебит провод с электричеством, так этот горе-мастер и в договоре умудрился написать фамилию с ошибками, списывая с печатных букв паспорта. О какой охрене может идти речь? Они месяц искали письмо в своей почте. Абсолютно халатное отношение. Не советую
Ужасно, абсолютно не адекватные. Звонят по 30 раз навчзывают свои услуги. Русский язык не понимают. Как ни отказывайся, звонят ещё. Узнавал про эту контору, услуги на низком уровне.
Постоянно звонят и нагло навязывают свои услуги! Слово "нет" абсолютно не слышат! Просто какое-то "хамское бычьё из 90-х" на уровне: или мы тебя "крышуем" или создадим тебе неприятности))) Доходит чуть ли не до угроз и шантажа... Полное отсутствие воспитания, культуры общения, чувства такта и клиентоориентированности. Никому и никогда не посоветую эту контору. Вызывают отвращение уже на первом этапе предложения своих услуг. Такая убогая стратегия продвижения - это полный провал и позорище для владельцев этого бизнеса. Просто ужас...
Самая ужасная организация, взяли деньги за монтаж сигнализации и пропали, спустя месяц выяснилось что у них нету оборудования для монтажа и они не могут смонтировать сигнализацию. Но при этом каждую неделю обещали что приедут монтировать
Наглые хамы! Сначала доставали звонками, слова "нет" для них не существует, затем начали обклеивать входную группу своими наклейками с контактами менеджера, теперь вообще приходят и в наглую заявляют, что если мы якобы не согласимся с руководством их связать несмотря на неоднократное "нет", продолжат делать всё тоже, что и делали!
Отвратительная организация, не выполняют свои обязанности перед клиентами, не реагируют на срочный вызов. Персонал не компетентен в своей работе, постоянные переключения от одного оператора к другому, на вызовы технических работников ни как не реагируют...отвратительный сервис, не советуем связываться с этой организацией
Отвратительная компания. Никогда не давайте им свой телефон. Исключить номер из звонков и рассылок не удастся. Оператор говорит, что все сделает и все обнуляется. Давно не работаю в компании, которая обслуживается в Дельте, но до сих пор звонки приходят, что на обьекте отключили свет и др. Даже не думайте с ними работать.
Назойливость высочайшего уровня! Мучают меня на протяжении года своим желанием сотрудничать. Множество менеджеров звонят с разных номеров, чёрный список полнится. Звонила на горячую линию просила отстать от меня, они перестали звонить и стали приходить 🤦🏻♀️.
Позиционируют себя как федеральную компанию, но гоняются за мелким бизнесом. Общалась с предпринимателями, которые сотрудничали с этой охранной системой, НЕ РЕКОМЕНДУЮТ!!!
Очень плохая организация, жалею, что связался с такой компанией. Пошла вторая неделя, как вышел из строя пашнель управления сигнализацией. Техники неграммотные работники, за телефонами сидят видимо ге люди, а роботы, которыекак попугаи проговаривают слова записаные ими для ответа! Не советую кому либо связываться с данной охранной фирмой!