Delta
Awards:
Good place 2025
News
АКЦИЯ! ТОЛЬКО 3 ДНЯ — с 21 по 23 мая
Абонемент «Всё включено» на 6 месяцев
со скидкой 20%!
Вместо 14 500₽ — всего 11 600₽!
Включено:
— т...
May 13, 13:58
АКЦИЯ ! 🔥
📅 Только с 6 по 8 марта
💪 Абонемент «Всё включено» на 4 месяца — всего 11 200 руб! (1 месяц — 2 800 руб)
Включает: ✅ Тренажёрны...
March 6, 10:37
All news (4)
Address
Voronezh, Chelyuskintsev street, 101Бэтаж цокольный
Contacts
+7 (473) 207-20-73
Show phone
Business hours
Closed until 7:30 AM
Directions
Улица 5-го Декабря
510 m
Features
Swimming pool
Credit card payment
Personal trainer
Wi-Fi
Gift certificate
Hall for women
Massage services
Kinesiotherapy
For kids
Kinds of activities:martial arts, group classes, classes for pregnant women, water activities, children's classes, personal classes
Martial arts:taekwondo, women boxing, boxing, self defense
Subscription (month):from 1800 ₽
1 visit:400–500 ₽
Information verified by owner
Customer traffic and business hours
05:00Closed
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
Similar places nearby
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
85 reviews
April 17
Мой любимый фитнес-клуб.
Комфортная обстановка, очень профессиональные тренеры, внимательные администраторы.
Тренировки разнообразные как групповые, так и индивидуальные.
Так, например, супер профессиональный тренер Цветкова Юлия с помощью специальных тренировок помогла мне облегчить серьёзную проблему с суставами.
В клубе очень хороший бассейн, который с удовольствием регулярно посещаю.
При этом, цены на услуги клуба вполне доступные.
March 5
Для местных очень хороший фитнес центр. Удобно, доступно. Но тем, кто за пределами ЖК, ехать сюда проблемно. Мест под парковки нет. Занимаются благотворительностью - собирают вещи и передают нуждающимся через благотворительные организации.
May 7
Хожу в этот фитнес клуб уже давно. Обычно с каждым годом нормальные заведения растут в клиентоориентированности, что не могу сказать про это заведение. Кроме как написать отзыв, нет никакой возможности и некому высказаться по поводу работы этого клуба, а именно: работы администраторов и «плюшек» клуба. Связаться с директором нельзя, контакты не дают, просят писать на общую почту и далеко не факт, что их директор увидит это письмо. Хотя может у клуба политика такая, что всем всё равно.
Так вот, покупаете вы абонемент на месяц/3 месяца/полгода/год -неважно, вы можете продлить свой абонемент по причине болезни и с предъявлением справки ТОЛЬКО ОДИН РАЗ. Хорошо, конечно, если вы болеете 1 раз в год, но, к сожалению, таких здоровых людей в нашей стране немного. На такую несправедливость админ на ресепш ответила мне, вообще не стесняясь: «Ну а что, мы тоже хотим денежки зарабатывать, у нас на это есть платная заморозка»
Окей
Клуб заявляет, что можно заморозить абонемент с возможностью продления платно, но на деле это сплошной геморрой. Администраторы констультируют по-разному, сами не знают точной информации, вводят в заблуждение и разговаривают на повышенных тонах. Один админ сказала мне, что если я, например, болею или в командировке и не знаю, сколько дней не смогу посещать клуб, должна звонить каждые 5 дней и просить, чтобы мне морозили абонемент. (Очень удобно, правда?!)
Другой админ сказала, что они так не делают, и нужно лично приходить в клуб, оплачивать заморозку и только потом продлевать абонемент. (Вы серьезно вообще?!) И спустя несколько лет мне сообщили, что, ОКАЗЫВАЕТСЯ, я могу положить деньги на лс в Дельте, с которого они буду списывать деньги за заморозку. Это я узнала в день, когда оставила заявку на заморозку и когда уехала из города, физически сама не могу оплатить заморозку. На мою просьбу сделать qr или ссылку на оплату, администратор Светлана сказала : «Мы такого не делаем! А что вы хотели? Мы фитнес клуб не премиум-класса, найдите каких-нибудь девочек-подружек, пусть придут оплатят»
Ко всему прочему ресепшн часто пустует, приходится ждать, пока кто-то подойдет и даст ключ от раздевалки. Некоторые админы вообще не считают нужным здороваться (не только по отношению ко мне, но и к другим своим клиентам)
Уважаемые руководители и владельцы клуба, по-вашему, так нормально общаться с клиентом?! Где ваша клиентоориентированность и сервис, почему всё сделано не для людей? Почему ваши сотрудники сами не знают правил и регламентов работы клуба, почему позволяют себе так общаться с клиентами? Почему абонемент на полгода и год можно продлить по болезни со справкой только один раз? Хотя ваши админы не скрывают причину и говорят напрямую, что хотят заработать. Вы на столько расслабились, потому что не имеете вблизи других фитнес-клубов?
Всё это очень обидно и грустно.