Очень навязчиво предлагают свои услуги. Слова нет не слышат. Звонят с разных телефонов. Рассказывают о разных неприятностях ,которые могут произойти, если не пользоваться их охранной системой. Надеюсь руководство смотрит отзывы и примет какие-то меры по наведению порядка в своей организации
Ш Оформил заявку, оплатил монтаж и первый месяц охраны. Смонтировали обору дование, а под охрану брать отказались. Деньги не возвращают. Монтаж и охрану оформляют от разных юрлиц, судиться выйдет дороже. Дибильная контора. Стабильные отзывы в 1 звезду говорят сами за себя.
Обновлено: как написано в официальном ответе, направил письмо на адрес - ноль реакции. Типичный ответ для нетрализации негативных отзывов не реальным делом, а отпиской + динамой
48-418853
Установила сигнал изацию и тревожную кнопку более месяца незад. Все исправно работает, инженер по всем вопросам отвечает. В целом довольна работой компании.
Здравствуйте! Сегодня Александр, представитель данной компании, наклеил рекламу на входную дверь моего офиса и убежал. Я позвонила по указанному в наклейке номеру и попросила убрать его свою рекламу. Он отказался, сказал что-то про то, что следующий его рабочий день - понедельник, тогда он, возможно, займется помощью в решении моего вопроса. Скажите, пожалуйста, это фирменный стиль работы? Моё помещение охраняется, будьте уверены. Отодрать наклейку я не могу, клей надежный, в отличии от репутации вашей. Я огорчена и раздосадована. Жду удаления наклейки и извинений.
Очень высокие цены при просто отвратительном качестве услуг. Кроме того, компания активно спамит телефонными звонками тем, кто на это согласие не давал.
Звонила, чтобы получить консультацию о системах видеонаблюдения. Менеджер настаивал на необходимости прибытия их инженера на объект для понимания общей картины и разработки оптимального проекта. Перезвонил через несколько дней и все таки уговорил на приезд специалиста. Но.. Специалист мне не перезвонил и, естественно, не приехал. Я снова позвонила в компанию, меня заверили, что в течение 10 минут мой менеджер мне перезвонит. Но ничего так и не случилось. Затем я почитала отзывы и уже рада, что с этой компанией у меня не заладилось!
10
1
Иван Васильев
Level 7 Local Expert
February 27
На сработки тревоги выезжают через раз, ни кто ни за что не отвечает, только деньги собирают. Абсолютно бесполезная компания.
Совершенно бессовестные, хамоватые продавцы услуг этой компании. Могут звонить в выходные, в праздники. Требуют телефоны руководителей не представляясь, бросают трубки, когда просишь объяснить, что они хотят. Блокируешь их телефон, начинают звонить с другого. Находят тебя в соц.сетях и начинают бомбардировать.
Просто редкие хамы.
Был клиентом этой «фантастической» компании, после нескольких «сработок» и отсутствия приезда гбр бестолку создавал обращения в контактном центре. После этого получил ответ об фактическом отсутствии нарядов в районе Сысерть, хотя детально расспрашивал о количестве объектов в этом районе и несколько раз уточнял этот вопрос при подключении. После этого просто был отключён от обслуживания компанией в одностороннем порядке, остался с их оборудованием на руках. Причина расторжения - отсутствие групп гбр в районе. я остался крайне недоволен ни качеством сервиса ни услуг
Отказываюсь заключать сделку. Так каждый месяц звонят и «угрожают» своими предложениями. Неужто не доходит, что с таким подходом, если и потребуется, то обращусь явно не к ним. Наглое и навязчивое общение менеджеров по телефону и попытки запугивания.
Это просто ужасная компания!
Сегодня установили сигнализацию, которая выдала ошибку при первой же съемке с охраны, весь вечер просто убила на то, чтобы ко мне приехали и помогли снять, перекодировали ключи! Но никто не приехал! В итоге сказали дожидаться следующего дня, а пока просто не выходить из квартиры, чтобы сигнализация не орала как бешенная!
Это как?
Я просто в бешенстве!!!
13
1
Show business's response
Анна Горшкова
Level 15 Local Expert
February 5
Сервис, в котором действительно заботятся о клиентах.
Ужасная компания, никогда к ней не обращайтесь. Ставил охрану на 2 объекта, сломалось оборудование ( которое дали они в аренду ), около месяца ни трубку не брали, скидывали, обещали перезвонить и не перезванивали. Расторгнул договор выставили счёт на оплату, не перерасчета не чего, менеджеры грубят когда задаёшь вопросы. Ребят не обращайтесь в эту контору.
Оформил заявку, на следующий день приехали устанавливать.
Сделали красиво - с кабель-каналами, всё классно. Спасибо!
1
12
Show business's response
Анастасия Александрова
Level 5 Local Expert
December 15, 2022
Незаконным способом добыли мои контакты, и написывают о вакансии и о том что назначили собеседование. Хоть я проживаю в другом регионе, и ни где резюме не оставляла. Ответила им что я никогда бы такой компанией незаинтересовалась, но они все равно дальше без моего разрешения мне написывают.
7
1
Igor Shein
Level 24 Local Expert
July 6, 2021
Лукавый попутал заключить договор на радиоохрану с Дельтой... По порядку: очень вежливые и грамотные менеджеры обещали приезд гбр по договору за 15 минут,ответственность 1млн....по факту на первой проверке через месяц обслуживания, гбр приехали через 42 минуты (1человек), какая то сторонняя организация, лепетал, что вообще не знал куда ехать, дескать договор есть, а куда ехать нет))) плакать или смеяться решайте сами)))). Сегодня достали окончательно: позвонили жене(оставлял второй номер) сказали -у Вас сработка, группа выехала! Мне никаких оповещений не было ни на телефон ни в приложение. Дозвонится не мог, автоответчик.. По камерам посмотрел, что через 51 минуту приехал какой-то клоун, постоял у забора 15 минут и уехал. Были бы реально воры(не дай Бог) все бы унесли, и толку от Дельты-ноль. Договор расторгаю.
Стыд и позор. Мы не заключили с ними договор, за это они нашу входную группу шаумяна 93 обклеили своей рекламой которая со стёкол не убирается. На просьбы убрать, реакция простая. Заключите договор - уберём. Убого так строить бизнес.
16
1
Show business's response
Олег Артемов
Level 7 Local Expert
August 23, 2022
6 месяцев назад заказывал в дельте общую систему безопасности в квартиру. Установили быстро, все объяснили понятно. Работает как часики. Рекомендую.
Очень агрессивный маркетинг и грубые операторы. На отказ в сотрудничестве приклеили на окно рекламу. В просьбе убрать - утвердительного ответа не дали + нахамили.
Уже не возможно терпеть люди принципиально не пользуйтесь услугами этой компании звонят по 2 раза в день уже года 3 навязывают свои услуги писали и в проектору и в полицию бестолку
Компания " дельта"-фуфло!!! Нет обязательств вообще, на все у них ответ -виноват кто-то, не обязательные, они не следят, когда у вас садится батарейка, а когда им звонишь, у них нет их в наличаи, по поводу придти, когда выспятся, шараж-монтаж, видимо только сгрести деньги, а потом не допросишься...., не рекомендую заключать с ними договор...👎
Это что за пенсионеры которые ездят по одному??, да ещё и долго, а кто му же если что то случилось гет свободных экепажец звоните в полицию все нормально нет? Не рекомендую!