Огромное спасибо всем, кто участвовал в приведение моей машинки в порядок! Прекрасные, отзывчивые и понимающие люди, грамотные специалисты и сотрудники! Отдельное СПАСИБО Куковкину Андрею и Сергеенкову Дмитрию! Вошли в положение, в прямом смысле -помогли! Ещё раз-СПАСИБО!
Супер!!! Высшее качество!!!! Профессионалы своего дела!!! Обязательно по необходимости обращусь только в это место. Мастера все сделали быстро и качественно, цены демократичные , причину неполадки диагнастируют быстро и профессионально
Спасибо !!! С Уважением Инна
Пригнал на ремонт Эксплорер 15-го года с пробегом 210к, всё сделали отлично и довольно оперативно. Расходники и запчасти в наличии. Есть сход-развал и мойка. Рекомендую к посещению!
Данное СТО является официальным сервисом Альфа-страхования. Не приезжайте сюда на осмотр авто после ДТП, так как страховая даст направление для ремонта на это же СТО. Требуйте от Альстраха, чтобы вас направили на другую станцию, если для вас важно качество ремонта вашего автомобиля.
В данном месте ремонтировал авто по направлению Альфа-страхования летом 2022г. Была произведена замена капота и покраска правого крыла. Качество работы оставляет желать лучшего. Помимо подтеков краски, летом 2023г. цвет крыла поменялся с белого на молочный!
Исправлять брак данная «мастерская» не стала, ссылаясь что гарантийный срок составляет 1 год.
Со временем в сервисе отменили клубные скидки, некоторые цены на работы поднялись в 2 раза. В остальном замечаний к сервису нет, делают оперативно и качественно.
Ужасный автосервис.
Делали ремонт по КАСКО от Ренессанс страхование.
Привез машину с незначительным повреждением (вмятинка на арке) переднего крыла и царапинами на бампере. До ремонта крыло с вмятиной отлично стыковалось и с капотом, и со стойкой, и с дверью, и с бампером, и с фарой.
После ремонта зазоры крыла с соседними элементами восстановить невозможно, везде всё криво.
Все пластиковые накладки, подвергавшиеся демонтажу при съеме крыла, поломаны - отломаны крепёжные элементы. Обещали заменить, но просто приклеили на двухсторонний скотч и стали постепенно отходить.
С локера оторвали и выбросили шумоизоляцию, видимо так проще ставить, меня естественно не спрашивали.
Когда снимали пластиковую накладку порога, то весь порог изувечили-царапины и вмятины от клипсодёра.
После снятия/установки бампера большинство защелок отломили и теперь бампер провисает.
На все претензии менеджер Дмитрий вежливо отвечал, что недочёты устранят и просил оставить авто, но в следующие визиты оказывалось, что недочёты не устранены, а лишь появляются новые косяки - новые царапины и сломание детали.
Был вынужден забрать авто, пока его окончательно не изуродовали.
После того как забрал авто выяснилось, что снятие/установка бампера не прошли даром-перестали работать адаптивный круиз-котроль и система предотвращения столкновений.
Ремонтировали авто после ДТП по ОСАГО. Была приятно удивлена! Всё быстро и качественно. В понедельник поставили- в пятницу уже забрали. Покраску сделали отлично 👍. Даже помыли и заменили батарейку в брелке) вежливые и приветливые сотрудники! Спасибо большое!!!)
Поставил бы 0, ниже нельзя. Приехал по дтп осаго Альфастрахование, было дтп с повреждением ЛКП, выплата по страховому случаю 5500 руб.
В цвет попали(спасибо) и все, куча песчинок под лаком, подтеки краски или лака, сломан локер бампера, задняя фара после снятия, не выставлена по зазору, и сам не могу выставить из-за сломанного локера бампера, потому что он просто утоплен относительно плоскости фары. На автору сделал отчет по вин-коду, в итоге 2 расчета при дтп, 1 - фактический, 2 - отмыв денег конторой на 50000руб.
Выполненные работы в мой адрес, покраска бампера, по их второму рассчету замена бампера, Абсорбер бампера, Облицовка бампера.
1 расчет - в день приезда к ним.
2 расчет - день, когда забрал машину.
Листочка о выполненных работах не получил.
Делали ремонт кузова по Каско! Все четко, благодаря Дмитрию, который был всегда на связи. Очень приятный в общении молодой человек, все вопросы решает быстро и умело.
Согласен с предыдущим отзывом, после недели окраса белый цвет начал отдавать в желтизну, что очень заметно. Так же забирайте всё личные вещи, ВСЁ обсалютно... И проверяйте качество сборки, клипс и винтов не хватает
Делали ремонт после ДТП по страховке КАСКО Ренессанс! Ремонтом довольна, но... менеджер Дмитрий вроде бы вежливый, всё слушает, обещает, но страдает от беспамятства!!! Обещает узнать и перезвонить, ждёшь... ждёшь, приходится самой звонить узнавать!!! Обещали сделать за 10 дней, ну максимум 14, сделали за чуть больше месяца!!! Фото до и после приложу!
В сам техцентр не обращалась, была тут для осмотра после ДТП, но послушав как один из мастеров общается с клиенткой, сразу решила что у них ремонт проводить не буду. Хамоватый мужчина, не мог объяснить женщине из чего состоит стоимость ремонта и почему она выше чем сумма возмещения по страховке. Про используемые запчасти при ремонте вообще максимально запутано объяснил, из чего я стоя рядом поняла только то что новые запчасти кузова они использовать не будут, а найдут на таких же сервисах и снимут с повреждённых авто, после чего сначала их отремонтируют, а потом установят на ее авто. Возможно так везде, но я не горю желанием обращаться в сервис где в клиентке заведомо видят лишь "блондинку" с которой можно говорить как с малообразованным ребенком.
Пока оставлю первый отзыв.
Обратилась сюда по страховому случаю.
Зашла, сотрудник отфотографировал документы, отпустил в машину. Минут через 10 вышел, сделал фото авто, ушел. Через минут 10 опять вышел, я подписала документы, сотрудник объяснил дальнейшие действия и я уехала. Жду, когда вызовут на ремонт, потом дополню отзыв. Пока все отлично
Ремонтировал авто после ДТП, ребята мастера своего дела спасибо вам, все сделали для меня идеально, большое спасибо мастеру Сергею, который проконсультировал, рассказал и показал что нужно поменять и сделать!
Нормальный автосервис, жаль, что оплата только наличкой ( терминал, временно не работает) уже года 4)))), а вообще советую! Приемщик был очень хороший (Эдуард- царство ему небесное) -золотой был мужик.
Конечно, не 5 звезд, но ставлю пять звезд за подход к клиенту. Действительно ребята хотят помочь, хотя на первый взгляд так не кажется. Цены, скорость, качество - на высоте
Был сильно затёрт бампер и накладка под бампером треснута, после небольшого дтп. Как видите на фото, машина как новая, надеюсь ничего не "вылезет" так сказать, в процессе эксплуатации. А так по обслуживанию:
1. Консультация мастера - оперативно, прям на месте, обозначили стоимость, объем работ в днях
2. Приняли машину на праздничные выходные. Уже в понедельник я была за рулём
3. Всё сделали быстро, оперативно, машина как новая
4. Спасибо, что ещё помыли машину.
Наш мастер приёмки Сергей Николаевич.
Все супер!
Ребята отлично работают профессионально, никогда лишнего не навязывают, всегда всё честно. Особенно спасибо Николаю, всё расскажет и покажет по машине. Сервисом очень доволен, купил карту клуба. Рекомендую.
6 часов звонков, что бы записаться на диагностику. Сотрудникам плевать на звонки, скидывают, не берут трубки, просят перезвонить и снова не берут и снова сбрасывают. В сервис записаться невозможно...страшно представи какого качества там оказывают услуги.
Записались на 11.30.
Приехали в 11.15,
До 12 с нами ВООБЩЕ НИКТО не общался, ходили из угла в угол...
В 12 дали для заполнения бумаги и "пропали" ещё на пол часа...
Забрали бумаги, посмотрели машину 5 минут и отпустили...
Час потратили "просто так"...
Не рекомендую Дельта Авто 2000...на прошлом ТО (езжу мало, предыдущее ТО было в конце 2020 года) поменяли салонный фильтр на Ford Explorer 5 таким образом, что сломали крепления бардачка.... Крышка салонного фильтра была приклеена на 2-стороннем скотче :o
Выяснилось на очередном ТО пару дней назад:(
Был ремонт по ОСАГО. в цвет покраску бампера не попали, в качестве бонуса убрали волдыри ржавчины и покрасили крышку багажника. С ней бампер в цвете. Геометрию вроде восстановили задка, но крышка багажника теперь с хорошего пинка закрываться стала. Да и ещё бонус- уборку салона сделали и помыли кузов. Ездить можно, продать хорошо теперь сложнее будет. Через 2 недели обнаружил отсутствие пистонов на обшивке в багажнике, думал потеряли или сломали, а стал менять лампу и обнаружил , что после ремонта отверстия стали не совпадать у обшивки и кузова. Значит выправили кое как получается. Просверлили дырку, прижали саморезом пластик. Всем всем всем . Внимание. Халтура!!!!
Жалко больше нельзя звёзд больше убрать. К обнаруженной халтуре ещё два косяка обнаружил при смене колес. Брызговики на честном слове держатся, болты слегка наживили и все. А сегодня "не повезло", на колонке заправщика не оказалось, пришлось самому открывать лючок и тут понял, что пружинки открывающей его нету, спёрли ремонтнички. А крышку прикрутили не родными винтами, а чернотой какой то левой. Обьезжайте стороной это гнездо халтуры.
Обращался не один раз по страховым случаям ОСАГО. Делали всегда качественно, нареканий не было. Но видимо там прошли какие то изменения и мнение о качестве и сроках выполнения работ резко негативно изменилось. После страхового случая и первого осмотра 07.06.2021 г., спустя неделю 15.06.2021г, подъехал на второй осмотр на скрытые дефекты. Далее сообщили что нужно заказать запчасти, ждите звонка. Звонок поступил неожиданно "СКОРО", а именно спустя ни мало ни много по прошествию 50 календарных дней!!! Но так получилось, что я был в отъезде, поэтому договорился на ближайшую дату, т.е. к возвращению с отпуска. Оставив автомобиль в назначенный день, получил ответ на ресепшене, что ремонт будет произведен в течении недели. Замена, покраска переднего бампера и покраска крыла, НЕДЕЛЯ??? Ну да ладно, у всех бывают трудные моменты, но увидел через неделю результат работы я просто был в шоке!!!! Видимо все было сделано в спешке в последний день, зачем же авто стоял без дела всю неделю? Замятый край крыла был просто поправлен в месте соединения с бампером!!! Они даже не удостоились его не то что покрасить, а подкрасить. Рядом с облезшей краской от правки крыла, виднелись натеки краски на бампере. И это в знак благодарности за молчаливое ожидание вызова на ремонт в 60 календарных дней??? В два раза больше положенного срока.!!! В итоге авто не забрал и прождал еще 3 дня.
Ремонтировала машину по ОСАГО! Ну, что сказать, были опасения, когда прочитала отзывы! Но, на деле оказалось всё не так! Машину приняли, осмотрели, отправили уточнения по деталям в страховую. На все ушло 10 дней, потом позвонили и пригласили на ремонт! Ремонт занял 1 неделю, хотя повреждения были серьезные! Когда я приехала за машиной, я была в шоке!! Новый автомобиль! Краска идеально подобрана, все открывается и закрывается! У меня остались прекрасные впечатления об этом сервисе, хотя я не узнала, как зовут Мастера, который ко мне подходил и все объяснял! Спасибо! фото после
Выполняли работы по покраске. Дверь, крыло, порог и бампер. В цвет попали - молодцы. Все красиво сделали, понравилось. Но как и в любом сервисе есть косяки. К ремонту и покраске порожка даже не прикасались (особо не расстроился, ибо в моем случае это на скорость и красоту не влияет). Попросил их поменять масло, пока машина на покраске. В итоге это заняло неделю. Машина уже покрашена, собрана, а масло и не меняли... Заказ фильтров, масла и сама работа заняла ещё три дня.
Это рекорд - замена масла в течении недели!
Вроде все понравилось, но осадочек остался.. Поэтому твёрдая тройка! Несите дневник
Обращаюсь не первый раз. Отличный сервис, с адекватными мужиками! Работал с двумя мастерами руководителями, Николаем и Эдуардом! Рекомендую данный автосервис так как работы выполняют на совесть и качественно! Езжу через всю Москву, зато уверен в результате!👍
Худший автосервис из тех которые приходилось посещать, хамский персонал, начальник ,который возомнил из себя всемогущими бессмертным кровожадным правителем, выставляя на показ кобуру от пистолета как бы невзначай поднимая пиджак!сумашедшая текучка кадров!
Жуткое место, приезжал на оценку авто после дтп, грязно даже на ресепшене, в ремзоне не был, осмотр производили на улице, разбирать авто там на осмотр скрытых повреждений не рискнул бы
Хороший клубный сервис где знают про Форд если не все, то многое. Для членов клуба дополнительные скидки. Есть как оригинал. Так и качественные не оригинальные запчасти. Рекомендую.
Пользуюсь услугами этого сервиса около 10 лет. Сначала делал только кузовной ремонт, всегда качественный (профессиональный) и недорогой. По возможности восстанавливают детали кузова и не разводят на покупку новых. Последнее время делаю ремонт ходовой и ТО, нарекание нет.
О качестве с трудом могу сказать. Как то установили мне они капот на мой ФФ3. При осмотре выяснилось, что он не ровно установлен. Сказав мастеру об этом дефекте, они сказали, что они мах подгоняли. Что все равно странно, если деталь такая же. Сейчас по иронии судьбы опять у них ремонт, посмотрим как в этот раз будет. позже допишу.
Не большой сервис, по типу гаражного.
В большей степени занимается кузовным ремонтом, а так же обслуживанини Ford Explorer и Bmw. Но все это на одном пятачке.
Ценник на расходники не всегда адекватный.
На приемке есть телевизор, вединговый автомат и автомат с кофем.
Несколько раз в год проходят клубные встречи. Можно приобрести клубную символику.
Но при работах лучше присутствовать.
Делали ремонт по ОСАГО. Сделали отвратительно. Замечания устранили частично. На наше желание написать в документах о претензиях, девушка на ресепшен ответила в грубой форме либо мы подписываем, что претензий не имеем, либо ждём руководство которое будет возможно через час, а может и позже. Ремонт по ОСАГО однозначно не рекомендую делать в данном сервисе
Ремонтировали там машину по ОСАГО, сделали очень хорошо и уложились в сумму насчитанную страховой. В другом сервисе просили еще сверху 70 тыс🤬
Потом еще обращались за небольшим ремонтом, тоже довольны. Работают русские мастера, вежливые и приветливые, приятно общаться.
Обращаясь в эту компанию по страховке Альфа-Страхование за 2 минуты принимают решение о выплате копеешной суммы, не учитывая скрытые повреждения. Итог либо чинитесь в этой конторе с б/у запчастями с разборок, либо получаете копейки. В моем случае просьба перевести в другой СТОА закончилась копеешной выплатой без согласования.
5
1
Д
дмитрий широков
Level 8 Local Expert
July 7, 2021
Июнь 21 год, Санта Фе ||, по ОСАГО ремонт заднего левого крыла, двери, цвет серый. Сделали хорошо, в цвет попали и жестянка нормально получилась. Единственное : нужно им почаще звонить и напоминать о себе. В кузоыном цеху Александр - человек с уставшими и умными глазами явно на своём месте, и слесарь с правильными руками. На любом производстве бывают накладки и косяки, тот кто этого не понимает - тот ничего не делал своими руками путного. Барышня на приёмке - тоже вежлива и доброжелательна. Вцелом везде чисто и аккуратно, отношение ко мне было хорошее. Кузовщину рекомендую, слесарку - не довелось, но уверен что и с этим нормально. Отзыв не заказной.