Очень понравилось как отработала с нами менеджер Ольга! Мы спортивная школа, бюджет, и заказ у нас небольшой...Но отработали с нами максимально клиентоориентировано, так всем бы работать! Даже передав наш заказ, Ольга будучи в отпуске, решала наши проблемы с транспортной, с документами, очень признательны ей за такое отношение к клиентам. В следующий раз без сомнений обратимся к вам. Большая просьба руководству поощрять таких сотрудников, на них на самом деле всё и держится!!!
Всё понравилось. Было три заказа, в пункт выдачи. Нужно было срочно, Девушка, оператор вникла в ситуацию и предложила все три заказа доставить курьером ,на следующий день, все получил ,всё подошло.
Компания не клиентоориентированная, привезли один манжет вместо 2, на фото было указано 2, как я мог об догадаться, больше информации нигде не было, написал письмо, но в течении недели, даже никто не ответил, пришлось вернуть.
Сейчас конечно они изменили название, вначале были написаны манжеты, теперь поменяли на манжета, но у меня есть скриншот, хотя сейчас убрали возможность прикрепить фото к отзыву.
Вообщем не рекомендую эту компанию, пусть делают для одноного пирата Джона. Качество манжет за такую цену 3000 руб как оказалось за 1 шт., пара 6000 руб, оставляет желать лучшего, на фото смотрятся неплохо, а по факту очень грубо сделаны, кольцо так расположено, что к нему прицепить каробин с большим весом будет сложно, уверен, что вначале будут натирать ноги, так что не рекомендую, есть очень классные манжеты, в 10 раз дешевле, всего за 600 руб, сразу не обратил на них внимание, а потом у друга увидел в зале, даже попросил продемонстрировать с весом, вес рассчитан на 70 кг, если честно даже рад, что так получилось, хотя в начале очень расстроился, сейчас закажу новые за 600 руб.
Больше всего человека радует, когда получаешь то что заказала во время и соответствующего качества! Сегодня получила гантели для водного фитнеса слов нет один восторг! Теперь это тот партнёр, которому я доверяю и буду заказывать дальше! Благодарю за честную работу. Сохраняйте свой позитив в Работе и свой честный имидж! С Уважением к Вашему коллективу- Татьяна! Спасибо!
Заказала товар с самовывозом , забрала его в назначенную дату,никаких задержек и проблем не было . Пункт выдачи заказов на территории нашла быстро , спасибо за это отзывчивым сотрудникам магазина , по телефону сориентировали ,помогли .
Сам товар без изьянов ,упаковка не повреждена,сотрудники вежливые приятные .
На территории найти их очень легко, приветливый персонал, в магазине можно найти то, чего нет в других магазинах. Заказ можно забрать через 10 минут, после его оформления. Советую данный магазин.
Мяч не соответствует фото! Отсутствуют надписи: AG (Artificial Grass), X-TURF.
Швы не аккуратные, залиты каким-то герметиком. Очень похоже, что это какая-то подделка.
Несмотря на недостатки мяч неплохой, играть можно. Вес мяча хороший, отскок предсказуемый. Детям мяч понравился, но для серьёзных игр его надолго не хватит.
Хороший магазин. Заказал наколенники Torres Comfort, товар привезли в пункт самовывоза (собст венный) четко в согласованный день. Можно посмотреть товар перед тем как выкупить. Есть оплата наличными.
Несколько лет наш фитнс-клуб сотрудничает с Дельтой. Мы довольны. Доставку заказываем по адресу. Ребята отличные. Сейчас делаю новый заказ. Всем с новым годом.
Самое главное - берите с собой документы! Без них на територию, где находится склад вас не пропустят!
Идти достаточно далеко, и рекомендую вам подняться на пандус. Во первых чище, во вторых вам все равно на него подниматься. Склад в самом конце.
Сотрудники вежливые. Обслужили быстро.
Всем спасибо.
Заказал балансовую платформу и два кистевых эспандера. Просил, чтобы платформу хорошо упаковали и не мятую положили. Пришла мятая и плохо упакованная. Эспандеры положили двух разных цветов, не предупредив, что цвета разные и не узнав у клиента, что ему положить.
Менеджеры хамоватые практически все, не клиентоориентированные. Менять ничего не хотят.
НЕ рекомендую покупать что-либо у них. Никогда не заказывайте по предоплате у них, как минимум.
Заказ №274216
Отвратительный сервис. Самовывоз согласовали на 11 утра. В 11 :30 был в офисе. Товар не доставили. Предложили оплатить и прогуляться самому до их склада, в 10 минутах, по промзоне в грязи и лужах. Отказался. Обещали что доставят через 10 минут. В итоге прождал час!
Сложно найти не удобная схема покупки. Н понятно зачем менеджеры сидят в отдельном офисе а что бы забрать товар нужно ещё ехать на машине и всё это уже после оплаты. Не рекомендовал бы тут покупать.
позвонил в 16-43 в воскресенье. Автоответчик сообщил о том что я позвонил в нерабочее время, после чего озвучил режим работы ( по выходным до 17 часов)
Заказал фирменный ремень для йоги, поехал через пробки. Пряжка не та что на фото, сказали "надо было вам уточнять зря по фото товар выбираете". В итоге потерял время, товар аналогичный или доставку попозже даже не предложили. Самовыаоз тут выбора товара нет привозят только под заказ. Если вам дорого ваше время - не обращайтесь в этот магазин
Широкий ассортимент товаров, менеджеры компетентны - знают свойства оборудования , помогут определиться с выбором. Разные способы оплаты и доставки - это удобно.
Просто ужас.. Заказывала наколенники в подарок. Просмотрела кучу магазинов, нужна была доставка на след день.. Мне позвонила девушка из этой шарашки( по другому не назову), доставка также через день.. Я сказала, что не годится, меня попросили подождать для уточнения.. В итоге она говорит договорилась, 400₽ будет стоить доставка на следующий день с 10 до 18.. Супер, я согласилась.. Обычно приходит какое нибудь смс о том, что заказ передан в службу доставки и тд, а тут молчок.. уже в 14 с чем то дня я решила им позвонить, узнать, передан ли мой заказ и что с ним.. Ответил молодой человек и говорит, товар еще не прибыл на склад и его доставят только завтра... я в недоумении, почему меня не предупредили, не позвонили, что заказ не доставят... В общем, все ясно, очень сильно меня подставили, я очень рассчитывала на этот заказ, бросила трубку.. Перезванивает мне эта девушка, говорит забирайте ваш заказ после 5... А я весь день работала, естесственно ни о какой поездке речи и быть не могло..Я ей повторяю наш "вчерашний" диалог, что она мне озвучила стоимость доставки 400₽, и что теперь за бред, самовывоз 4 сотки стоит?! Она также попросила подождать,уточнить.. и все..тишина..
Вот такой сервис.. Так что, если запланируете заказ в этом магазине- подумайте.. А вообще, НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! .. Такого непрофессионализма я еще не видела!
Заказала фитнес принадлежности 18.04, через пару дней позвонили оформить заказ и попросили заранее оплатить доставку. Оплатила. До сих пор нет доставки! Сегодня уже 8 мая! Я позвонила им в конце апреля - сказали что доставку возможно задержат на пару дней. Но прошла еще неделя. Теперь звонки не принимают, на письмо не отвечают. В стране кризис, но как видно бизнесу плевать на клиента...
Заказывала набор эспандеров ! Заказ пришел через 3 дня, так быстро, что я не ожидала! Магазин отличный, качество товара и общение на высшем уровне! Буду заказывать там еще!
Приветливые продавцы, но от метро топать километр )))
Show business's response
MB
Level 8 Local Expert
June 24, 2020
Долго искал гирю 16 кг. То нет в наличии , то доставка 1500 стоит, то сама гиря стоит на тысячу дороже. Даже слездил в другой магазин чуть не купил гирю Profi-fit. Редкостное г-но. Резина воняет, на глазах отламывается от гири. Короче Profi-fit дешёвый китай с хромом для тех кто ведётся на хром)) Я сам чуть не повёлся.
Позвонил в этот магазин, поговорил пару минут, через пару дней за 300 р мне доставили гирю Yousteel 16 кг. Молодцы. Упаковано чётко, курьер точен. Доволен как никогда. Спасибо. В будущем прикуплю ещё 24 кг.
2
Show business's response
Гульназ
Level 11 Local Expert
June 7, 2021
Заказала очки для плавания, следила за статусом заказа на сайте. В день доставки заказ был всё ещё на комплектовке. Позвонила, оказалось очки закончились (причем заказала в пятницу, а закончились в субботу). Общение и сервис не понравилось, больше не обращусь.
Заказывал много раз тут,как гири,гантели,скакалки и разлинчный спорт инвентарь для дачи,к товару притензий нет, испольщую его нещадно,доставляли тоже вовремя,короче доволен ))
Заказала через сайт шведскую стенку для ребенка, на сл день перезвонили, требовали предоплату (хотя на сайте об этом ни слова), попросила перезвонить, отказались, сама дозвониться не смогла, заказала звонок, 3 дня ждала так никто и не позвонил. Отвратительное качество обслуживания, очень НЕ СОВЕТУЮ!!!
Впервые заказала на этом сайте и удивлена в приятном смысле. Ночью на сайте оформила заказ - сыну доя тренировок эспандер. На утро со мной связались, я подтвердила. Оплатила доставку СДЭКом в Подмосковье. Через два дня получила заказ. Отличный сервис, цены ниже, чем в анаологичных магазинах. Рекомендую.
1
1
Show business's response
Pavel Chursin
Level 8 Local Expert
January 29, 2021
Отличный магазин! Много что есть на сайте, чего нет у конкурентов, да и цены нормальные. О доставке молчу, пара дней через СДЕК и заказ получен.
Заказала мяч сыну на новый год перед этим звонила уточняла размеры мяча но когда пришел мяч размеры вместо указанных 50 на 100 были 30 на 70 вообщем больше в этом магазине ничего заказывать не будем и никому не советуем