Добрый день, хотелось бы написать отзыв о конторе "Delycafe". Оформили заказ с чизкейком, который вы видите на фото. На сайте написано натуральный состав, не обманули: луковая шелуха, кунжут, щепки, экологически чистая пыль и волосы. Хотя бы деньги вернули, но ни девушка-оператор, ни курьер не соизволили даже извиниться. Мало того, номер указанный на сайте как "Обмен и возврат товаров" оказывается не предназначен для этого, пришлось самим перезванивать, добиваться и идти в whatsapp, чтобы получить деньги обратно. В итоге курьер с от чего то черными руками (под стать чистоте пищи) сам забрал свой чизкейк, так что опасайтесь, возможно он все еще доступен и ждет, когда его снова закажут. Открыли отзывы, и люди по обслуживанию и качеству солидарны
Надо Было быстро найти место к которое сделает пиццу, вспомнила про это место. Осталась довольна. Не смотря на технические неполадки с сайтом при оплате, заказ был принят и решен вопрос. Сделали быстро и было вкусно!
Заказали пиццу в 18:34, заказ привезли в 20:45....долго,пицца была уже холодная, неприятно.... Сама пицца ужасна, раньше было лучше....кусманы мяса не порезаные, пересушеные.... Вобщем мы не довольны
Обслуживание хорошее, удобный сайт для оформления заказа, хороший курьер и оператор. Касаемо еды - такое себе... По описанию и картинке выглядит съедобно, на деле же это какой-то кусок теста размером с 2 ладошки, в котором лежит пару кусочков мяса, куча корейской морковки и непонятно чего еще, короче от шаурмы одно название... Кофе за 70₽, может я чего-то не понимаю опять таки, но когда в стакане находится процентов 30 от всего стакана - такое себе, в добавок еще и невозможно пить... Горькое, холодное, за 50₽ из автомата на вокзале и то лучше будет. Обслуживание хорошее, еда - не особо..
Отличная пицца на заказ. Само кафе не очень в плане посидеть. Так что пользуюсь сервисом «под заказ». Цена средняя, большая пицца на 3 человека вполне себе. Если в час пик делать заказ то лучше самовывоз, ждать в два раза меньше (час против двух). Готовят быстро по времени тоже довольно точно ориентируют ( правда заказывал только три раза).
А так рекомендую.
Честно...Одной звезды недостойно это заведение. Заказывала бургеры и шаурму. Шаурма начала течь, потому что положили ее в обычную бумажку. Доставка отвратительна. Место того, чтобы в обычные кейсы класть, мы положим и завернем в бумажки..Достаю бургеры..И что это? Обычная большая махина. Даже откусить не могу, дофига маринованных огурцов, которые пропетали всю булку. Также булки как обычный хлеб, отвратительно выглядит. Молчу про котлету. Вкус у нее отвратительный, как и размер. Есть не стала, выкинула. Пиццу не пробывала и не собираюсь. Заказывать больше не буду.
Два раза в этом году оформляла по телефону доставку пиццы. Осталась довольна и девушкой операторам, по приему заказов, которая внимательно выслушала мои вопросы ответила и приняла заказ без проблем, и качеством доставки - все в срок, оплата по карте, и качеством пиццы - вкусная, горячая. Спасибо за сервис!
1
Show business's response
М
Марина Щербакова
Level 4 Local Expert
February 10
Моют машину неплохо. Всегда заказываю фирменные блинчики. До сегодняшнего дня претензий не было. Очень вкусные. Но сегодня блин развалился сразу же на много мелких частей. Не очень приятно и удобно такое блюдо есть.
Что за хабалка у вас оператор? Она сама заведение чтоли держит, что такая неувольняемая? Или отзывы на яндексе вообще игнорируются? Еда по вкусности разная, от аппетитной до отвратной. По времени тоже разная результативность. В грибных пиццах раньше было много грибов, теперь они как будто из одного сыра состоят...
Недоваренный рис в роллах, время ожидания заказа при обещанном часе составило 2,5 часа, все приехало уже остывшим. Пицца состоит на 90% из теста, на 2% из начинки и на оставшиеся 8% из разбитых ожиданий и испорченного вечера. Если вам нравится переплачивать за несъедобные роллы или пустую пиццу - это место для вас.
Единственный плюс - действительно вкусная пицца . Все желание отбило заказывать еду здесь из за девушки оператора . Очень грубая, извиняюсь , даже мерзкая личность . Вы не одолжение людям делаете -вы работаете . Никакого подтверждения о принятом заказе нет после оплаты на сайте. Решив заказать второй и последний раз здесь, получили «грязный» чизкейк , его как будто уронили и положили на доставку , на нем были припечатанные волоски и крошки .
Все вкусно но есть минусы, персонал а именно админ Ксения она вообще не может работать в кафе и подобных заведениях, примите меры пока никто не пострадал
Везут довольно долго, супы\паста совсем не понравились. Но пицца очень вкусная. Когда не тороплюсь и готов подождать больше часа, заказываю.
Пиццу привозят горячую, попросту довольно долго готовят. Но это лучше, чем если бы собирали на скорость какую-то мазню. За такую вкусную пиццу можно простить всё :)
Отвратительное место и обслуживание. Обещали время доставки 1:40, в итоге при прохождении этого времени позвонил, сказали еще 15 минут. На вопрос об бонусе от заведения ответили: "Ничего предложить не можем, могли бы вообще позвонить и отменить вам заказ, вернув деньги, но мы этого не сделали." Не советую заказывать там еду.
Вкусная еда, персонал на высшем уровне! Очень доволен доставкой и самой едой, так как много раз заказывал в иных заведениях и могу сказать , что здесь самое лучшее отношение к клиентам , а также качество еды на 4,5
3
Show business's response
Ольга
Level 6 Local Expert
January 7
Заказывали первый раз-всё хорошо, быстро и вкусно. Следующий заказ долго, больше 2 часов. За это снимаю звезды
Доставка больше 2 часов. Картошка фри холодная, вялая, уставшая. Шарики сырные тоже самое. Пицца "50 оттенков сыра" холодная сыр Закочинел, пицца "Маргарита" совершенно не соответствует фотографии.
Еда да, круто! Но обманули со скидкой на день рождения, испортили криками днюшку, пришлось отказаться, не зашло🖤
Show business's response
А
Александр
Level 6 Local Expert
May 21, 2022
Заказал 3 пиццы в 20:00 до 22:00 рассказывали, что загрузка большая ждите. В 22 сказали, что доставщик выехал. Так за 40 минут и не доехал. В Озёрске, где пешком за это время весь город можно пройти не спеша