Отель нормальный. Правда мы попросили переделать нас в другой номер из-за того что предыдущие гости видимо курили в душе.
В отеле это запрещено. Но нерадивые путешественики всё же есть.
Поменяли оперативно, всё хорошо. А напротив есть не большой парк, в котором можно прогуляться.
Останавливались в июне 2022 г, гостиница неплохая, но есть несколько минусов: уборка номеров раз в 3 дня , также как и смена полотенец. Полотенца это отдельная тема - я не знаю что ими можно вытереть кроме лица (очень маленький размер), при том что меняют их 1 раз в 3 дня. И розетки, в ванне ни одной розетки (ни включить фен, ни плойку). В комнате тоже 2 розетки, одна телевизор, одна холодильник. Возле зеркала опять же нет розетки. Неплохой континентальный завтрак.
Отвратительный отель и точка. Номера не соответствуют фотографиям, бронировал комфорт+, большой просторный номер, по факту маленькая комнатушка. За данный номер и отель цена очень завышена, в номере нет ни тапочек, ни мыла, ни одноразовых шампуней для душа, это можно купить отдельно. Фен 1 на весь этаж. Завтра ни о чем за дна дня ни разу не стали есть.
Хепин энд был на второй день когда уборщица без стука зашла в номер когда мы только проснулись и со словами «ой, вы тут» вышла.
Классный отель ,нам все понравилось. Находиться в центре города , чистый ,уютный , приветливый персонал и еще приятно удивило наличие завтрака.
1
2
Show business's response
Светлана
Level 10 Local Expert
December 5, 2022
Я знала, что Санкт-Петербург самый гостеприимный, его жители культурные и отзывчивые люди. Данный отельчик милый и удобный, полностью оправдывает своё название, все в нем соответствует заявленным качеству и цене, понравился и номер комфорт, с панорамными окнами на сад.. Но администраторы данного отеля Елена и Светлана, с которыми мне посчастливилось здесь познакомиться, это, что называется -таких людей теперь просто "не делают".
После лечения в клинике прибыла сюда не в самом лучшем состоянии самочувствия. Встретили, как родную, опекали, оберегали и лелеяли. Девочки, век не забуду, спасибо
3
Show business's response
Евгений
Level 18 Local Expert
October 30, 2024
Хорошее место, правда иногда ленятся убирать раз в три дня но в общем чисто и тихо
Знаете, заплатить втридорога за проживание в период январских праздников и получить практически нулевой сервис - это возмутительно! За 6 дней в номере не убрались ни разу, даже мусор не выносили. Чтобы поменять полотенца через три дня, пришлось тратить время и бежать к администратору, который находится через несколько этажей. Дверь к администратору постоянно заедает, что создаёт нервотрёпку и ему самому, и туристам! Демократ на Некрасова, 58 не рекомендую.
1
1
Show business's response
Денис Ронин
Level 5 Local Expert
October 15, 2023
Все очень нравится , остонавливался на некрасова 3 раза за этот год , самое главное что есть маленький холодильник в номере , когда приезжаешь на неделю или больше это очень нужная вещь . Завтраки вкусные , цена за номер приемлемая , приветливый персонал , спасибо старшей горничной Тамаре и всем кто работает в Демократе !
Потрясающий отель, расположенный в самом центре Петербурга. Неподалеку все достопримечательности, при этом довольно тихий район. Очень доброжелательные администраторы, чистота и бесплатные завтраки. Обязательно вернёмся снова :)
Всегда здесь останавливаюсь. Идеальное расположение и соотношение цена/качество. Советую и рекомендую друзьям. Всегда есть завтрак и отличный вид на Невский
Жила с 15 по 18 августа, на Некрасова, 58.
Всё было бы ничего, но слышимость просто катастрофа. Двери в комнатах самые дешевые межкомнатные, между косяком и дверью огромная щель.
Комнат на этаже много, постоянно кто-то заходит и выходит, хлопает, двери скрипят, спать невозможно!
После первой бессонной ночи попросила поменять номер, согласна была доплатить - отказали.
Якобы придёт техник, уплотнит. Это конечно враньё, ничего не сделали, так как это невозможно, нужно пропенивать.
В общем сама больше никогда и не советую.
По необходимости забронировал одноместный стандарт номер 17.10.2022 в 00.17 и оплатил по карте 1500 Р. По прибытии в отель 17.10.2022 около 02.00 МСК, получил ответ на рисепшине, что заселить меня не могут, т.к. заселение по моей брони с 12.00МСК, бронь не переноситься и не возвращается, номеров для заселения на 17.10.2022 02.00 МСК нет. С большим трудом нашли 2-х местный номер №57 с одной 2-х спальной кроватью???? без белья, за заселение в 02.00 МСК - менее 1/2 суток, сначала запросили 1900 Р, а после телефонного разговора со службой поддержки, заселили за 910 Р. Утром, 18.10.2022, поменял ж/д билет на текущие сутки и в 12.00 МСК выехал из отеля. Мою бронь, в размере 1500 Р, не перенесли в счет за ночлег неполных суток 17.10.2022 и не вернули - штраф за неиспользованную бронь (политика отеля). Выходит, по мнению управляющих отелем, если постоялец прибыл ночным рейсом в С-Петербург и заказал номер из а/э порта или ж/д вокзала, то по прибытию в отель в ночное время, он должен сидеть на улице у парадной и дожидаться времени заселения 12.00 МСК?????
Убедительно прошу менеджмент отеля "ДЕМОКРАТ" и сайт ЯНДЕКС Путешествие - бронирование отелей пересмотреть и усовершенствовать политику заселения в отель.
По остальным параметрам отель достоин высших похвал: хорошее расположение отеля; чистота, порядок на этажах и в номере - 5; доброжелательный обслуживающий персонал - 5; предлагаемые дополнительные услуги (стиральные машинки, чайники, микроволновки, холодильники на этаже, сатураторы питьевой воды) - 5; хороший, бесплатный, завтрак - 5 (особенно, в свете сегодняшних цен).
Администратор крайне не приветливая, очень тихо говорит, еле разобралась куда идти: администратор на одном этаже, жильё на другом, в номере нет тапочек и даже геля для душа. Их оказывается нужно покупать у администратора, о чем менЯ забыли предупредить. В номере на окнах нет сетки от Комаров, когда я заехала окно было на распашку. Все одеяла и полотенца грязные в пятнах. В номере, а особенно в душе не развернуться, очень тесно. К душу тоже нет инструкции, это такая кабина с нестандартными включателями воды, что потребовалось минут 10 чтоб разобраться. И горячая вода не сразу идёт. Завтраки с 8, для тех, кто приехал по работе не удобно, в 8 уже выезжать надо, слишком поздно кормят. Ставлю 2 звёзды только за добрую женщину повара, которая с утра у меня приняла ключи и дала в дорогу яблочко с бананом
Отель "Прекрасный", обслуживание хамит!
Запилили вместо 12:00 в 16:00,
приедешь в город и торчишь неизвестно где!
Брат был за месяц до меня в этом отеле и так вышло что в этом же номере, так вот уборка настолько прекрасная, что мы умудрились найти его потеренный наушник там!
И смех и грех!
Троечку с натяжкой!
Номер очень малюсенький, чемодан на полу не разложишь. Между кроватями 50 см. Мусор в номере не убирают ежедневно от слова совсем, необходимо просить чтобы убрали мусор без запроса убирать не будут. Гоязная микроволновка на общей кухне. Утром необходимо слить стояк воды чтобы пошла горячая вода. На завтрак нам необходимо было подниматься на лифте в холодном коридоре. Из плюсов - в номере было тепло, вся сантезника работала, на такси в центр примерно 200р., завтрак с'едобный.
Отличный отель. В номере чисто , на рецепшен приятная приветливая администратор Светлана. Завтрак вкусный , остались довольны.Будем всем рекомендовать.
Оценка за расположение. Отель находится в 15 минутах ходьбы от Московского вокзала. По остальным пунктам: персонал - приветливый, вежливый. Сам рецепшн и столовая находится на 7 этаже, номер был на 3м. На этаж предусмотрены холодильник, микроволновка, стиральная машина, посуда, приборы. Также есть фен, доска и утюг, сушилка. Номер маленький, звукоизоляции от слова вообще никакой. Хорошо, что мебель новая и отдельный санузел. . Огромный минус - нет ночников, только одна люстра. Ещё 2 розетки в самых неудобных местах - за шкафом и под столом в противоположном конце комнаты, а хотелось бы у кровати. Уборка по требованию. И то посредственно. Завтраки однообразные. Ни сколько не отличаются от фото на букинге. Каждый день сыр, ветчина, тосты, каша в пакетиках, молоко, кофе растворимый, вареные яйца, фрукты. За такие деньги и близость к центру вполне приемлемо.
Номер крошечный, полотенца застиранные серо-белого цвета размером с носовой платок, максимум можно голову помыть, два фена на множество комнат. Странная политика по поводу хранения багажа - почему-то принимается либо оставляется только с 08:00 до 19:00.Номер теплый, хотя батареи даже не включены. Завтрак скромный и однообразный, аргументируется тем, что он предоставляется бесплатно. Неприятно удивили условия бронирования - требуется предоплата за день и деньги при отмене бронирования менее 7 дней не возвращаются.
Довольно уютный хостел , с удобным расположением и ценами, плюс на первом этаже одна из лучших рюмочных Хоровод и в соседнем здании лучшие завтраки с городе от Анималс.
Вряд ли мой отзыв будет принципиально отличен от тех отзывов, которые до меня оставили гости этого замечательного места. Чем оно замечательно? Да, наверное, тем, что ты фактически выходишь из своей уютной квартиры и в нее же возвращаешься, только с грузом ярких впечатлений от Питера и легкой усталостью пешехода. Вернулся бы я в город? Несомненно. Где бы я остановился? Ребята, ну что за вопрос!
Единственный плюс это местоположение отеля. На этом ВСЁ. Объективно жуть жуткая, постоянно ощущение грязи, особенно в ванной, на клочке менее метра... ужасно... слышимость такая, что можно спокойно разобрать о чем говорят соседи, причем не кричат, а просто разговаривают....итог: данная подсобка именуемая номером даже для просто переночевать, мягко говоря, не очень подходит, жуткая теснота, ощущение грязи везде, максимальная слышимость. Спасибо, но больше меня здесь не будет
А, забыла положительный момент- видимо постояльцы охотно съезжают раньше часа выселения, поэтому может повезти с ранним заселением
Отвратительный отель!!Сервиса обслуживание клиентов нету!!!Взяли отель КОМФОРТ за 5600,а были как будто в тюрьме,холодно,воняло дымом сигарет (Айкос)!!!Постель была желтая,чужие волосы на постели!!!Администраторы ни какого уважения к клиентам как с другом разговаривают!!!
Отвратительный отель, зайдя в номер меня встретил извините за выражение описаный стульчак туалета, катышки в постеле, ресепшен находиться если не ошибаюсь на 7 этаже, а номер располагался на 4. Спустившись с ресепшена на этаж номера меня встретили 4 парня распивающие спиртные напитки, и просили у меня сигарет. Вообщем это просто ужас, самый худший отель к котором я был за всю жизнь, очень не советую данный отель если вы уважаете себя и комфорт. Добавил несколько фото, все фотографировать не стал, думаю этого достаточно. Спасибо!
Печальное заведение. Пробыли 4 суток. Благо только спать приезжали. Сам больге ни ногой и другим не советую. Тапочки даже покупать надо. Полотенца на кухонные походи, а не для душа. 2-х спальную кровать застилают двумя односпальными простынями. Уборка в номере раз в три дня. Полный отстой.
Гостиница в целом не плохая. Самое шикарное -вид из окон столовой на 7 этаже. Из минусов(для меня)-в моем номере было всего 2 розетки,в одну включен холодильник,вторая довольно далеко от кровати и тумбочки,не удобно. Всего 2 маленьких полотенца были в номере,по размеру для рук. Мыло только для рук,ни шампуня,ни геля для душа. У меня все было с собой,но всё же. Шумоизоляция слабовата,слышно происходящее в соседнем номере,но это не критично. На этаже есть кухонька,где есть микроволновка,стоит кулер,стиральная машинка и сушилка,есть посуда,чай,кофе,сахар. Так что,будучи в командировке, вполне можно здесь пожить.
Хороший отель для проживания
Номера чистые, есть завтрак
Пишут что всё слышно, но когда был там соседей не было слышно, может конечно так попал
Было всё класно
Номер не соответствует фотографии. По этому поводу комментарий администратора: «Главное, чтобы совпадали параметры номера. Микроволновка, чайник и тд.». К слову о микроволновке - не рабочая. В номере было прохладно, обогреватель не работал. В туалет нельзя кидать бумагу, но об этом нигде ни слова. Соответственно, засор. Спасибо, что быстро починили.
Плюсы отеля: Прекрасный персонал. Уютно, удобно, по-доброму.
Минусы: Шумоизоляции никакой нету слышно как сосед за стенкой смотрит телевизор.
Самый большой минус: В том что если съезжаешь раньше срока то с вас возьмут штраф, а остаток денег которые вы оплатили ранее за весь срок будут возвращать очень очень ДОЛГО.
Очень хорошая гостиница по демократичным ценам. Завтраки включены. К сожалению, случилось несчастье и мне пришлось выехать раньше срока, отнеслись с пониманием, не взяли комиссию и в полном объёме вернули деньги за оставшиеся дни. Очень приветливые и ответственные сотрудники. В номерах чисто и есть всё необходимое. Очень благодарна за радушный прием и адекватное отношение!
Понравилось ! Есть два замечания. Проверять лучше бельё, после прачки. Ну и завтраки, лучше с 07:00 или 07:30, а не с 08:00, но это я ранняя пташка, уже убегаю гулять в восемь.
Не понравилось, от слова совсем! Были, 2 года назад в другом филиале Демократа, было намного лучше.
Номер был грязный, воняло предыдущими постояльцами. Постельное белье в пятнах, сам номер в пятнах, как будто брызгали все вокруг.
Душ отвратительно регулировался.
До респешена, не смогла дозвониться.
Вообщем, могу перечислять кучу всего. Отвратительно!!!!
2
1
Show business's response
Валентина Андреевна
Level 6 Local Expert
October 22, 2023
Номер был небольшой. Кровати стояли головой около батареи. Из-за этого очень болела голова, так как невозможно было заснуть из-за духоты, а если открыть окно, то очень шумно. В целом отель неплохой. Чисто, хоть у нас и ни разу за 4 дня не вынесли мусор в туалете. Пришлось это делать самостоятельно (подошла к уборщице с этой просьбой, а она сказала,что мы должны это делать сами).
Посуды мало: тарелки есть, а вилок не было. Только пара чайных ложек. Переночевать можно.
Ужасная гостиница!!! Цена качество!!!Не портите себе отдых! Шум с улицы ночью ужасный! В номерах соседних курят! Плюс воруют личные вещи и не сознаются!!!Вещи на ресепшн не оставляйте!
Если честно, отель на троечку, с натягом. Номера маленькие, ремонт середнячок. На завтрак шведский стол, готовят вроде норм. Радует расположение (центр города) и цена. Для проезжих и без заморочек подойдет