Глубоко НЕпорядочное руководство отеля!!!
Номер был забронирован и ПОДТВЕРЖДЕН заранее на Новогодние праздники 2020-2021 еще в январе месяце 2020 года на площадке Букинг. Но к моему сожалению 17.09.2020 года мне звонит администратор отеля и объявляет, что заселить они меня не смогут и номер уже перепродали по более высокой цене!!! Ни каких извинений, ни каких предложенных других вариантов я от них не услышала. А наоборот только обвинения в сторону Букинг, о том, что они не могли выставлять номера по той стоимости, по которой я забронировала. Но НЕуважаемое, НЕпорядочное руководство базы отдыха Денница, на сколько мне известно, Вы самостоятельно выставляете свой отель на площадку Букинг и так же самостоятельно устанавливаете цену. Так же я мониторила сайт и проверяла цены, которые выросли примерно через месяц после моего бронирования. Если Вы что-то упустили или сделали ошибку, имейте хотя бы смелость принести извинения.
p.s. Очень жаль, что на вырученные деньги за этот номер, Вы не сможете приобрести себе СОВЕСТЬ !!!
Сама территория весьма не плохая, но подъезды лютая грязище. В домике с печным отоплением не работал не один телевизор, холодные полы и вечная холодина в санузле.
Все хорошо... Баня супер!!! У нас был номер люкс 2хкомнатный над баней, очень просторный, все понравилось... ранее чита отзывы, что нет интернета. Wi'fi нет, но билайн и мтс ловили хорошо, проблем не было... Одно лишь пожелание, фен в номер!!!! В номерах очень тепло, окна открывали...
Начнём с того, что в номере не было даже фена. При заселении номер не успели убрать, пришлось 20 минут бродить на улице. Ночью выключались батареи. При уличной температуре в 9 градусов ночью, спать было довольно некомфортно. На, так называемой, кухне, в пользовании нет никакой посуды, ни ножей, ни разделочных досок, ничего. Дверь в номер была сломана. Персонал недружелюбный. В эту базу никогда больше не вернёмся. 1/10.
Никому не советую! Ужасное обслуживание, грязные номера. Грязный бассейн. Обстановка на территории никак не регулируется руководством. Посиделки до утра. Спать вообще не возможно.
Территория чистая, ухоженная. В самой гостинице не жили, но заезжали и присматривали ее, как следующее место для остановки. Все понравилось, на 90% приедем
Все хорошо, но в номерах нет зубной пасты.
В остальном хорошо
Анастасия
Level 11 Local Expert
October 21, 2019
Были там с 18 по 20 октября 2019 г. Замечательное место. Сняли дом на 2 семьи за 6тыс сутки. Чудесный дом, чисто, тепло. Душ кипяток. Рядом огромная мангальная зона, жарили мясо, варили уху на костре. Есть баня, дровянная и ледяной бассейн. Территория не большая, очень красивая. Есть детская площадка. Кухня общего пользования. Столовая. В 30 км ездили на базу ревьера купаться в горячих источниках. С погодой повезло. Природа супер. Рядом плато лаго наки. И в шаговой доступности магазины.
9
Юлия Зубкова
Level 8 Local Expert
March 9, 2021
Уютный номер, ухоженная территория, есть парковка для машин.
Утром подают завтрак.
Немного не приятно, то что одни из постояльцев пришли на завтрак с большим хаски(вроде не написано что догфрендли).
Конечно, это не критично, но неприятно(
Нет wifi. В четырёх местном номере завтрак только на два человека. Строительные работы велись в момент отдыха. Обещали теплый бассейн, ни разу не искупался. В нашем номере слышно было сливную трубу из другого номера.