Полагаясь на отзывы приехала отдыхать с детьми и свекровью.Заселили быстро и первое впечатление было отличное от территории базы,сруба,завтрака.Но дальше что то пошло не так-вся семья подхватила кишечную инфекцию(подробности рассказывать не буду,думаю итак понятно),пьяные громкие компании возле бассейна и нашего домика по ночам дополнили красок в уже испорченный отдых.Администрация устраняла нарушителей покоя,но на следующий день приезжали другие компании и история повторялась.Если собственники базы не решат вопрос с ночными компаниями-нормальные люди сюда вряд ли будут ехать отдыхать.Мы едем отдыхать,но понятие отдыха конечно у всех разное.Людям с детьми,которые хотят ночью спать здесь вряд ли получится отдохнуть.Что касается домика-вода есть всегда,водонагреватель работает;домик не убирали ни разу за 6 дней,постель не меняли,мусор мы выносили сами!Пожелание:сделайте питание на базе3-разовое;введите запрет на купание в бассейне после 21-00 как во всех нормальных отелях,наймите охранника!Если собственники базы читают отзывы,надеюсь прислушаются и вытянут базу на нормальный уровень.
Те кто, не требователен к сервису, не обращает внимание на жуков-вонючек, которые летают в домиках- мы выловили штук 20, но они как хвост у ящерицы- один отпал, другой появился, то это место для вас! На ресепшине девушка работает с девизом -Отвали! Ни в коем случае не ходите в кафе на соседнюю базу отдыха. Отмечу, что на ресепшине даже их меню лежит. Отравиться можно даже зимой-рвота, озноб, понос вам обеспечен и отдых будет испорчен!!! Потом узнали, что там травятся люди часто, где специальные органы, что проверяют деятельность этого утверждения непонятно. Да, на базе отдыха есть индукционные печи, но нет посуды - ни кастрюль, ничего другого для приготовления пищи. Зачем тогда печи -непонятно?! Микроволновка тоже не работала нормально. На всю мощность включаешь, таймер на максимум- в итоге еле тёплую пищу достаёшь. Спасибо хоть в домиках есть электрические чайники. Это из плохого. Зато природа там замечательная! Даже зимой берите с собой купальники- есть бассейн с подогревом, плюс можно на горячие источники съездить. Экскурсии по проспектам, что на ресепшине не заказывайте- цены в два раза завышены!!! Места красивые, лучше иметь свой транспорт!!!
Красивая, ухоженная территория. Бассейн с подогревом. Завтраки не отличаются особенным разнообразием, но вкусно. Проживали в 2 - х этажном домике, номер на 1 этаже. Номер просторный, но явно не предназначен для длительного проживания. Не продуманы простые мелочи, выпирающая полка под телевизором, проходить под ней может только ребёнок, а взрослому человеку приходится уварачиваться от столкновения с полкой, маленькая раковина для умывания, отсутствие полки угловой для туалетных принадлежностей. Кухонный стол, отсутствие полок, для хранения продуктов. Персонал внимательный, вежливый.
Отдыхали в середине мая. Девушка на ресепшне приветливая, всё рассказала и показала .База понравилась. Бассейн тёплый, нужно помыть бортики. Домик уютный, пахнет деревом. До полного счастья не хватает микроволновки в номере, не очень удобно бегать подогревать в беседку, особенно под дождём)))) в 5 минутах ходьбы есть 5-ка и различные магазинчики.
Отдыхали в этом гостевом доме с 25по 28 января. Всё хорошо: содержание номера,персонал,прекрасная хозяйка Евгения, которая ответит на все вопросы и подскажет куда можно съездить и какие места посетить. Процветания Вам и удачи! Спасибо за приём.
1
Show business's response
МАРИНА
Level 12 Local Expert
July 30, 2024
Номер наш мне понравился.с современной мебелью,чистый.холодильник,чайник,все необходимое есть.
Бассейн был заявлен с обогревом,по факту вода была холодной.бассейн небольшой и никто в нем не плавал в начале сентября,потому что ночью температура сильно опускалась и вода охлаждалась и за день не могла прогреться.то есть едешь туда отдыхать, купаться в бассейне,а ,по факту,даже зайти в него не можешь,просто из за холодной воды.Персонал как персонал.я их практически не видела.завтрак включен в стоимость.еды достаточно,но сладко,на любителя.территория хорошая,большая, достаточно беседок,есть качели,детская площадка.достопримечательности недалеко.рядом река,красиво.есть парковка . особенно полюбилась застеклённая большая беседка,очень понравилась))))
После отдыха в 2022 году пыталась ещё несколько раз попасть туда ,но либо цены улетают в небеса,то ли мест нет .Там действительно очень хорошо, достойное место. Бронируйте заранее ,так дешевле получается.либо бронируйте начиная с сентября.минус одна звезда из за бассейна.этот момент разочаровал
Провели «незабываемые» сутки в этом месте, а именно без какой либо воды в номерах.
Началось наше прекрасное утро в номере с отлова собственноручно нескольких Жуков вонючек, ведь сеток на окнах нет. На козырьке под нашим окном чудесно распложилась дохлая птица. После заселения выяснилось что воды нет никакой, но пообещали что будет через час, произошла поломка насоса, чинят. Мы абсолютно спокойно и наивно отправились в бассейн, и офигели вернувшись от по прежнему отсутствующей воды. Принять душ, помыть голову после хлора нам так и не удалось вообще!!! Админ нас уверила что вода будет. Мы честно ждали сутки, до выселения (оплатив при этом 7000₽) и пришлось идти на соседнюю территорию другого гостевого дома в кафе в туалет, простите платно, покупая кофе, тк проситься уж слишком унизительно. Можно представить сколько мы «выпили» там кофе если нас было четверо, а воды не было сутки!
Предложили руководству частично возместить нам неудобства и вернуть деньги либо готовы услышать их предложения, хотя бы извинения. На что нам ответили НЕТ, не подумав просто хотя бы сказать человеческое «извините». Не вернули ни рубля. Про замызганные чем то стены и торчащие провода вместо светильника я уже промолчу. Номер на 4 полноценных места (2-комнатный) почему то предусматривает 2 завтрака, остальные двое видимо пусть сидят смотрят. Чем так позориться легче вообще не предоставлять завтраки. В санузле воняло канализацией. Общая кухня грязная, все в пыли.
Из плюсов: одноразовые тканевые тапочки по нашей просьбе в количестве 1 пара дали бесплатно 🤣🙈
Очень нам здесь понравилось. Снимали трёхместный номер в срубе на втором этаже, всё в номере есть, свой балкончик с зоной отдыха, рядом с нашим домиком беседки, мангалы, кухонная зона с микроволновкой.. Территория зелёная, бассейн тёплый, чистый. Очень понравилось .Дома отдельно друг от друга стоят. Очень здорово!
Не всё так хорошо как пишут, усадьба немного не ухожена, админ не очень приветлив, хотя приехали не в сезон. Перебои с подачей воды, может это были временные неудобства но всё же, хотя исправили поломку, сразу после обращения.
В коттедже на втором этаже,комната №2 при мытьё посуды вся вонь и вода оказалась в душевой кабинке это не правильно.
Системы должны проходить во время обслуживание.
А общее мнение, конечно тихо, кто хочет уехать подальше от цивилизации это ваше место! 100%
В домике очень чисто, есть все необходимое, территория ухоженная, в бассейне вода все время циркулируется(для этого есть необходимое оборудование)завтраки разнообразные и очень вкусные. Особое спасибо персоналу за вежливость и отзывчивость. Отдых отличный, вернемся обязательно
В номерах пыльно конечно, бассейн с подогревом но с хлором.Завтраки очень вкусные, на территории очень красиво, видно горы,есть где шашлык пожарить , беседка закрытая если зимой приехали.
17 августа 2024, был забронирован теремок,в 14.30 номер был не готов.
Администратор Анастасия Витальевна, девушка молодого возраста имеет столько "гонора" и элементарного неуважения к гостям,нам сообщила о своей непричастности к неподготовленному номеру.
Надеемся на дальнейшее понимание.
В общем все хорошо и эмоции положительные, -1звезда за сервис по русски: попросил горничную которая убирала соседний номер протереть нам пол в номере, ответила что она в своём номере моет пол сама, и вообще она работает до пол пятого, а уже было часов шесть.
Остались очень хорошие впечатления от базы. В номерах чисто, уютно, тепло. Территория ухоженная, беседки просто бомба.). Бассейн тёплый, достаточно большой, чтобы наплаваться. От бани, просто без ума остались)). Завтраки очень вкусные и разнообразные. Обслуживание на высоте. Марии, огромный респект.))). Рекомендуем к отдыху👍👌
Хорошее место, большая площадь, домики на компании, ПОДОГРЕВАЕМЫЙ бассейн, закрытая общая беседка на улице...это и плюс и минус, в зависимости от соседей...нам не повезло с компанией из Краснодарского края🤦 В корпусе оооочень тепло. Завтраки вкусные, персонал отзывчив👍были проблемы с электричеством...иногда пропадает 👎
Пользуясь случаем попал в это прекрасное и у меня остались самые лучшие впечатления! Персонал очень трудолюбив, хозяева очень приветливы и гостеприимны. Очень хорошая и благоустроенная территория на каторой есть тёплый Чистый бассейн. Есть очень хорошая баня.По утрам очень вкусные и аппетитные завтраки. Можно сказать всем баням баня👍👍👍👍 просторная и читая. Есть хороший бильярд. Отличные просторные беседки оборудованные под приготовление пищи.Вообщем всем рекомендую.
Отличное место! Удобное расположение к инфраструктуре и достопримечательностям.
Вежливый персонал, хорошая территория с подогреваемым бассейном, есть детская площадка!
Живописный вид на реку Дах и хребет Уна-Коз)
Супер место как для семейного, так и для компанейского отдыха. На территории есть подогреваемый бассейн, беседки, мангалы, баня! Вид на горы, река в 50 метрах. Завтраки входят в стоимость проживания.Отличное место! Рекомендую от души!
Забронировали номер в Деннице, когда приехали нас ждал приятный сюрприз администратор сказал что у нас завтрак входит подарком! Приятный и отзывчивый персонал. Рекомендую!
В номере чисто и тепло! Жили в срубе на втором этаже. Ночами лил дождь и было уже прохладно на улице, а в номере тепло. Отдельно на улице расположена мангальная и столы (летом вечером можно посидеть хорошо на улице). А также возле каждого домика стоял мангал и большинство посетителей ими пользовались. Небольшая, но уютная детская зона с горкой и лазелками. Отдельный кайф - это когда после целого дня лазания по горам, приезжаешь и купаешься в теплом бассейне под открытым небом! Огромное спасибо администрации за то, что разрешили заряжать свою Теслу совершенно бесплатно!
Что могу сказать..... Не зашло.
1. Платная баня
2. Номер на четверых, а завтрака два
3. Саше с шампунем на один день , а мы приехали на две ночи , три дня
4. В беседке если включаешь чайник , отключаются розетки
5. В душе сломана полка
6. В комнатах не работали оба замка
7. Туалет на территории отсутствует
Из плюсов ничего
Номера уж очень просят ремонт. Из всех доступных розетон работают если три то уже хорошо. Ванная комната не приспособленна для комфортного использования. Всё что принёс с собой или держишь в руках или ставишь на пол, никаких полочек нет. Бассеин - это единственный плюс этого места, хотя и требует более частой чистки, чем того хотелось. А ну да, наличие бассеина и бани не гарантирует вам наличия халатов и тапочек (только если не возьмёте с собой). Да на сайте нет информации о том, что в номере есть халаты, но это звучит противоестественно - при бассеине и бане не давать халаты... Завтрак это отдельная история. Лучше даже не стоит пытаться. Из плюсов - персонал разрешает загонять автомобиль прям себе под окна. Не стоит и половины своих денег, есть места сильно лучше за куда меньшую плату. Идеальное место для тех, для кого наличие большой беседки и бассеина - предел мечтаний. Строго не рекомендуется для посещения
Отличное место. Номера отличные, территория - огонь. Бассейн - теплый, купаться можно допозна. Арендовали баню - тоже класс. Внутри отдельный холодный бассейн и бильярд. Единственное к чему можно придраться - не было крючка для полотенца в туалете и в номерах нет фенов.
Хорошее место для отдыха. Обустроенная территория, подогреваемый бассейн. Мангальные зоны под навесом + отдельно стоящие мангал у домиков. Все чисто и аккуратно. Жили в двух этажном домике срубе на 1 этаже. Номер аккуратный. Завтраки очень вкусные и сытные. Персонал вежливый. Всем рекомендую. Спасибо большое администратору Марии.
В отеле подогреваемый бассейн, очень вкусный завтрак.
Красивый ландшафтный дизайн. Дополнительное постельное белье в номере, номера чистые, холодильник, чайник, утюг на рецепшене, рядом река. Ночью квакают лягушки.
Жили в основном здании. Когда бронировали, то купились на большое кол-во положительных отзывов. А по факту:
- WiFi в номере небыло. Администратор только руками развела и сказала что ничего не может сделать
- с водораздачей проблемы, видимо не исправен или отсутствует гидроаккумулятор. Включаете кран и начинает рывками идти вода. А если в это время еще и бачок унитаза наполняется, то все совсем плохо
- сливные трубы канализации идут где-то в гипсократонных стенах и похоже что ничем не изолированы от шума. Когда с верхнего этажа кто-то сливает воду, то такое ощущение что вы на водопаде
- сеток на окнах нет
- тапочки, халат, швейный набор, бритвенный набор, приветственная бутылочка воды, пара пакетиков чая и т.д. - этого ничего нет
- матрас промят, яма прямо посередине, измучились спать
- 3-е спальное место неисправно: после разложения, обнаружилось, что та часть что под головой, держится только на одном креплении, а второе срывается с крепежа. В результате у вас голова все время скатывается в одну сторону
- стульев в номере нет
- если вы вместо стула решите использовать тумбочку, то обнаружите, что у нее одна ножка отваливается
- обычно в отелях кладут 2 рулона туалетной бумаги: 1 основной, второй в запас оставляют. Тут только 1, и если нужен второй - идите на ресепшн
В общем полная экономия на всем! Когда нам на ресепшн с радостью сказали, что нам в подарок они дают 2 завтрака (почему только 2, если нас было 3-е взрослых), то почитав отзывы о завтраках мы туда даже не ходили.
Мы путешествовали по Кавказу и жили до этого в 4-х гостиницах. Эта была самой худшей.
Бассейн маленький, постоянно полон детей и подвыпивших взрослых. Если хотите искупаться, то рядом в 10 мин пешком река Белая, там глубина чуть выше пояса, можно искупаться и позагорать.
Денницу выбирали в т.ч., т.к. у них был самый длинный срок отмены бронирования без штрафа. Ошиблись.
Снимали домик из сруба, места много, всё чисто. Достаточно мангальных зон. Завтраки отличные👍 очень понравилось месторасположение домика, рядом есть где погулять, сделать красивые фотографии, канатная дорога, водопады, всё рядом. Персонал отзывчивый, любезный. Бывали много где и есть с чем сравнить. Поедем ещё в этот дом отдыха.
В целом база нормальная,красиво,чисто,территория ухоженная.Детям батут и бассейн понравились
Единственное,везите с собой посуду для приготовления,кастрюли,сковородки,ШАМПУРЫ И РЕШЕТКИ. Их не предоставляют.Ходили покупали.Баня не понравилась.Было холодно в зоне отдыха и ледяной бассейн. В самой парилке постоянно падала температура. 3000 час не стоит,а оплачивать нужно минимум 2.Считаю выбросили деньги
Завтраки странно считают.У нас домик на 7 человек за 7500 сутки а завтрак на 2.Как то странно.При выселении сотрудник не дочитал полотенца,оказалось что их меньше положили
Было не комфортно .
Жили в Теремке. Смешанные впечатления. Если вы приехали бухать, прыгать ночью в бассейн и петь шансон - вам понравится. Если хотите вечером в тишине пожарить шашлык и потом выспаться, или отдыхаете с детьми, - вам явно не сюда :)
Рецепшн с 9 до 20ти, где искать персонал в другое время - непонятно.
В Теремке, который стоит 15 тыс сутки, на второй день кончилась вода. Любая. На вопрос - Что делать? - нам ответили - Помойтесь в бассейне. Бассейн, к слову, чистый и теплый, за это все-таки одну звезду поставлю, мыться в нем правда не стали.
В самом домике хорошо, чисто. Хорошие матрасы, постельное белье, подушки. Кондиционер вполне справляется с тем, чтобы остудить оба этажа. На кухне есть посуда, кастрюли, сковородки. Но нет ни одной кухонной тряпки или полотенца.
Из хорошего - мы уезжали рано и повар выдала нам завтрак сухим пайком, детям дала в дорогу вкусной выпечки.
За такие же деньги есть варианты намного лучше. Больше не приедем и другим не порекомендую.
Отличная база отдыха!!! Отдыхали с друзьями с 12 по 14 августа 2022 года, снимали дом с камином. В доме чисто, есть вся необходимая посуда, микроволновая печь, электр.плита, холодильник. В домике две отдельные спальни, кухня, проходная комната с диваном и креслом, для компании из 6 человек достаточно места. Территория хорошая, есть беседка у дома, мангал. Есть бассейн. Планируем приехать еще не один раз.
Территория, виды, домик, теплый бассейн - все замечательно! Чувствуется, что строили с душой.
Домик очень уютный, просторный, вкусно пахнет деревом, удобный матрас, х/б постельное. Есть чайник, стаканы, рюмки, столовые приборы, тарелки. Перед домиком веранда со столом, на которой приятно кушать.
Территория просторная, домики на отдалении друг от друга. Много беседок, мангалов. Виды на горы. Хорошая детская площадка и батут, качели. Есть закрытые беседки с микроволновками и каменными печами.
Бассейн не очень большой, зато чистый вода в нем с подогревом.
Друзья брали домик Комфорт - там номера меньше, но тоже уютно.
Рядом река Дах и ее слияние с рекой Белой, есть где погулять.
Завтраки не разнообразные, но нам было достаточно.
Да, своего кафе у них нет, но в 100 м есть кафе на соседней базе - вкусно и недорого.
Если поедем с внуками - возьмём с собой электрическую печку на одну комфорку и чашки)
Ещё один плюс базы - свой генератор. В поселке отключали свет - у нас свет был. На время отключения света не было интернета и ТВ.
Из всех баз, которые мы проехали и посмотрели, эта понравилась больше всех, рада, что мы выбрали именно её)
Очень понравилось!!! Номера приятные,чистые. Но слышимость соседей огорчила. Беседки есть открытые и одна закрытая( стеклянная),что очень порадовало вечером,когда температура упала ниже 0. Бассейн теплый. Завтраки входят в стоимость и вкусные. Достопримечательности в шаговой доступности. До канатной дороги идти 15 минут.
Шикарно, красиво!!! Номера хорошие, завтраки приличные. Бассейн супер, открытый, подогреваемый, лежишь на лежаках посредине гор, сказка. На берегу горной реки, через 300 метров ещё одна мощная река, на ней рафты. Отель стоит в стороне от людей, но в то же время в пешей доступности (5 минут пешком) кафешки, магазины. Отель находится посередине от всех достопримечательностей, до канатной дороги 2 км.
Спасибо большое всему персоналу и хозяевам за прекрасно проведённое время !!!
Очень хорошая база, домик у нас был обалденный, территория тоже классная! Все чистенько и уютненько. Бассейн подогреваемый. Нам всё понравилось! Думаю не раз еще вернемся 👍🏻
Отличное место! Чисто, уютно, есть все необходимое для отдыха. Номера комфортные, по утрам чистят мангалы и убирают территорию. Приветливый персонал. Очень порадовал бассейн! Он не большой, но все уместились)) отличная баня!!! Вкусные завтраки, а главное сытные. Завтрак на 2х смело можно делить на 3, а то и на 4 персоны (кроме напитка)) Уже планируем следующую поездку в это место.
Очень хорошее место 🥰 приятная атмосфера, чистый подогреваемый бассейн.
Уютные номера и очень вкусные завтраки 🙌
Одним словом советую. В Деннице уже отдыхали третий раз👍
Хотелось бы лучше, туалета на территории нет, номера в принципе нормально. Тарелки в номере есть, а микроволновки нет, приходится ходить со второго или третьего этажа на общую кухню. Посидеть в беседке можно, так же и мясо пожарить, а вот если приспичит то бежать надо в свой номер. Бассейн чистый, тёплый но для такой територии и посещаемости гостей он маловат.
База без учёта желаний отдыхающих, бассейн до 19.00 детям, взрослые до 20.00 , баня как решат сами, хочу дам хочу не дам, воды нет,пользоваться по 10 мин, не смеяться, громко нет говорить даже днем, нужно соблюдать тишину больницы , даже по ступенькам ходить на цыпочках, в номерах запрет на прием пиши типа шоколад, чипсы, сухарики, воды.Решайте сами куда ехать
Отличное место для отдыха!!!! Понравилось все, и номера, и территория, и завтраки. Бассейн выше всяких похвал! Местоположение тоже супер!!!! Были 2 раза с семьёй и один раз с коллегами, моим коллегам тоже все очень понравилось. Обязательно приедем снова.
Чистые уютные номера, ухоженная большая территория, шикарная детская площадка. Есть беседки, в основном открытые. 2 закрытые были заняты большими компаниями, не удалось посмотреть на печь в большой беседке. Бассейн подогреваемый- были на майские праздники и несмотря на то, что был дождь, удалось искупаться. В стоимость проживания в номере входят 2 завтрака, но ими можно пятерых накормить, все вкусно и разнообразно. Персонал очень приветливый и радушный, всегда шли навстречу и во всем помогали. Рядом речка, очень уютное место. Все понравилось, обязательно приедем ещё.