Denova
373 reviews
December 5, 2023
Срочно понадобился врач гастроэнтеролог. Обратилась в клинику Денова. Записалась в день в день. По телефону очень отзывчивый администратор все рассказал сказал что нужно с собой взять. Сама клиника очень чистая, очередей нет, девушки на ресепшн очень быстро все оформили, проводили до кабинета. Прием начался даже немного раньше моего времени. Теперь буду посещать только эту клинику и буду всем знакомым и друзьям ее рекомендовать!
1
March 30, 2023
Здравствуйте, всем рекомендую данную клину, прекрасный персонал, очень приветливый и радушный, всегда выслушают, помогут. Отдельное спасибо, Ильиной О. А. за прекрасно выполняемую работу, отличный профессионал своего дела!
3
1
February 23
Были на приеме у терапевта Лобовой Елены Рафаиловны, врач очень внимательный, все объясняла на понятном языке, прием прошел легко, были у многих терапевтов, но так, как Елена Рафаиловна никто не принимал, спасибо ей за это большое)
February 4
Регулярно посещаю клинику, всегда приятно там находиться, вежливые администраторы, грамотные специалисты. Всем рекомендую.
1
January 28
Купина Анна Сергеевна просто замечательный специалист. Доброжелательная, отзывчивая всегда придет на помощь. Спасибо ей большое за ее доброту.
September 28, 2023
Доброжелательный персонал. Все подсказали и показали. В клинике работают хорошие квалифицированные специалисты, назначали хорошее лечение.
Особая благодарность девочкам на ресепшне!!!
1
1
November 25
Если хотите побывать платно и почувствовать себя как в бесплатной поликлинике вам именно сюда!!! Ничего не могу сказать про врачей плохо! Но отношение на ресепшене хуже я не встречала! Больше не обращусь 😄 Женщина - одуван на ресепшен… Не помню и не хочу помнить как ее зовут! Она там одна такая престарелая , недовольная жизнью, не ошибетесь 🤣Явно всю жизнь отработала именно в бесплатной поликлинике (уровень общения выдает сразу) 🙈так и наровит нахомить и испортить настроение! Куда только смотрит администрация!
- Посмотрите я записана!
- К кому ?
- Я не помню,
- а я ЧЕЕ должна знать?
- Ну так откройте и посмотрите!
Пока не начнёшь говорить ее же тоном и не укажешь ей ее место! (А мне палец в рот не клади!) Будет хамить! Так что кто послабее и впечатлительный, вам не сюда 🤣 Савдеп в плане обслуги полный!!!! Письменно жалобу напишу, т.к. на повторное УЗИ придти разок все же придется 😁
June 29, 2023
Хорошая, современная клиника. На приёмах была у разных врачей - видно,что работают, хорошие специалисты и профессионалы своего дела. Девушки-администраторы общаются корректно и вежливо. Также не раз, приходилось обращаться по телефону колл-центра, тоже всё культурно. Всегда всё подскажут и объяснят. Впечатления от клиники только положительные!
November 19
Клиника отличная, но поведение администраторов ужасное. Не нравится работа, значит нужно ее менять, а не сидеть и закатывать глаза.
July 29, 2023
Хочу поблагодарить своего лечащего врача-Ильину О.А. за высокий профессионализм и качественный подход!Ольга Анатольевна выполняет свою работу скрупулёзно,проверяя всё до мелочей!Всегда выслушает,никогда не торопится!Благодарю за работу!
3
September 27, 2023
Очень понравился приём. Врач всё подробно и понятно объяснила и назначила лечение.
Просторная и светлая клиника, приветливый персонал, своевременный приём.
Всем рекомендую!
1
November 17
Безобразное отношение администратора, просидела в ожидании приема ЧАС!!!, она просто забыла . Впечатление осталось не из приятных.
December 17, 2022
У клиники удобное местоположение, всегда есть место доя парковки. В помещении чисто и светло, спокойная атмосфера без суеты. Вежливый и улыбчивый персонал, все подскажут. Очень нравится клиника, рекомендую всем своим знакомым.
1
1
February 6
В течение 2023 года и до сих пор лечусь у доктора Ильиной О. А. Специалист высший класс. Очень детально, внимательно выясняет причины заболеваний и назначает лечение. Помещение клиники чистое, персонал вежливый, постоянно есть кулеры с водой. Буду продолжать лечиться в этой клинике!)
July 22, 2022
Я уже нираз посещаю эту клинику, нашла её через интернет. Очень приветливый персонал, встречали очень вежливо, на достойном уровне. Каждый раз оказывают хорошую и качественную помощь. Все врачи, которые нас принимали - высококвалифицированные специалисты. Доктора пользуются новейшими технологиями, назначают препараты, которые помогают в кратчайшие сроки справиться с болезнью. В клинике чисто, аккуратно, удобные диванчики на каждом шагу. Спасибо всему персоналу за отзывчивость и внимательность к пациентам!
1
2
August 31, 2022
От посещения клиники остались хорошие впечатления. Удобное расположение, хороший персонал. Записалась к врачу. Очередей нет. Зона ожидания комфортная. Можно выпить чашечку кофе или чая. Много информации по специалистам клиники. Главное, что там работает врач, у которого уже много лет наблюдаюсь. Гинеколог Чечулина Алла Викторовна. Наблюдаюсь у неё уже много лет. 2 беременности под её контролем прошли отлично. Для меня - врач от бога.
4
November 16, 2022
Недавно посещала данную клинику, первое впечатление очень приятное. Клиника чистая, светлая, на ресепшене при входе меня встретили приветливые девушки-администраторы. Была на приёме у уролога, врач мне понравилась,очень милая, в кабинете было находиться комфортно. Специалист сказала все по делу, ответила на все мои вопросы, дала рекомендации и план лечения. Цены в клинике приятные, не особо завышенные. Рекомендую👍
3
July 14
Всегда приветливый внимательный персонал. Врачи тоже внимательные.
May 24, 2022
Клиника оставляет отличные впечатления. Все выглядит очень красиво и уютно. И конечно же как можно промолчать о самом персонале: профессиональные, доброжелательные и заботливые люди. Была на УЗИ у Перлик Анны Дмитриевны. Замечательный и грамотный врач. Отзывчивая, терпеливая к пациентам, все объясняет подробно. Буду рекомендовать всем знакомым. Большое вам спасибо!
1
2
June 3
Хорошая клиентоориентированность, вежливость персонала, оснащение, но и "ценник" повыше, в сравнение с другими мед.центрами.
March 20
Первое посещение в клинике у гинеколога Купиной Анны Сергеевны оставило приятное впечатление! Осмотр без боли, некорректных вопросов, специалист грамотный, буду и дальше наблюдаться у неё
November 5, 2023
Частная клиника оставляет хорошее впечатление. Вежливый персонал, грамотные специалисты. Был несколько раз, впечатления только положительные. Вообщем рекомендую.
1
November 15, 2023
Медсестры в процедурной это просто ад! У меня не слишком хорошо видно вены, НО мне сделали 4(!!!!!) прокола в разных местах, но кровь взять так и не смогли. Попытки длились 40 минут. Предложили прийти в другой день, когда будет более опытная медсестра. Ждать я не могла, так как сдавала гормоны и выбор дня был критичен.
Пошла в другую клинику, взяли кровь за 5 минут и без дискомфорта.
August 8
Хорошая клиника, доступные цены, отзывчивый персонал
June 30, 2023
Сдавала на анализы кровь, посещала дерматолога и других специалистов, все сотрудники ведут себя профессионально, приветливо, администраторы всегда учтивы, сама клиника всегда чистая. Если возникнут проблемы со здоровьем, обязательно приду именно в эту клинику снова!
1
February 5, 2023
Небольшая уютная клиника в центре города. Хорошее расположение. Удобная парковка рядом с клиникой. Хороший выбор высококвалифицированных специалистов. Анализы можно сдать в течение всего дня.
1
1
February 4
Хорошая клиника, приветливые администраторы.
Цены не завышены, врачи, отличные специалисты.
С парковой проблем нет
Всем рекомендую.
1
January 31, 2023
По рекомендациям пришла на приём к Ильиной О. А. Специалист высокого уровня, внимательная и доброжелательная, благодарю! Сама клиника также понравилась - чистая и уютная, персонал вежливый и отзывчивый. Рекомендую!
3
June 16, 2023
Ужасно, когда сотрудники отвечающие на звонки, а именно Екатерина даже не знает до скольки в клинике прием анализов, это жесть товарищи) Вместо четкого ответа, на четко заданный вопрос говорит: ну если вы можете ходить голодными до обеда....в общем так и не ответила про время. Я звоню во взрослую клинику с четким временем работы, а мне такие глупости пришлось слушать, детский сад. После не смогли дозвониться вообще, скидывали звонок, хотя рабочее время не окончено. Отвратительно, желание что-то сдавать там отбило, и пожаловаться не куда, учтите если у вас что-то пойдет не так. Стоит улучшать работу клиники, тем более уж не один негативный отзыв в вашу сторону. Интересно, это чудо что отвечает на звонки это с ресепшена или из колл центра? Звонок был сегодня. Ответьте, Денова, и где ваше руководство чтобы улучшить работу сотрудников? Первый раз такой ужас встречаю
1
January 10
Хожу и наблюдаюсь у врачей в этой клинике уже не один раз, врачи очень компетентны, вежливы и тактичны, профессионалы своего дела!
Девочки на ресепшене приветливы, общительны и обходительны, всегда встречают с улыбкой 😊
Очень удобное расположение и расписание врачей, приду еще и не один раз.
October 14, 2023
Отличная клиника! Хорошее отношение к пациентам, грамотные специалисты! Время в ожидании - всё по записи) всё устраивает! Отношение к клиентам замечательное!
1
April 12, 2023
Была 11.04.23 у флеболога Новожилина Сергея Николаевича. В восторге от отношения доктора. Была по акции, а осмотр был самый тщательный, с подробным разъяснением того что видно на мониторе. Доктор не только профессионал своего дела, но и просто очень душевный человек. Много чего рассказал, успокоил, опроверг страхи по поводу возможных проблем, дал рекомендации. Ничего лишнего не выписывал. Самые положительные эмоции от посещения клиники и врача.
1
September 16, 2023
В клинике чисто и аккуратно.
Но, я пришла в платное место по записи, к определеному времени, но зашла на 25 минут позже. И никто не мог объяснить почему, администраторы говорили просто "ждите" А чего ждать не понятно....
Я как бы плачу деньги, чтобы не ждать, а получилось что я опоздала потом везде из-за этого.... Просьба проработать
1
January 19
Клиника очень понравилась, очень вежливый персонал, высококвалифицированные врачи, большое саасибо что вы есть!
1
July 15
Была у флеболога. Очень внимательный и профессиональный доктор.
March 10, 2023
Вежливый персонал, приятныная атмосфера. Была на приеме у эндокринолога Алимирзоевой Л.И., очень быстро поставила диагноз, сделала УЗИ, назначила лечение. Очень чуткая, заботливая. После назначенного лечениея быстро пошла на поправку, состояние улучшилось. Спасибо, доктору!!!
February 4
Замечательный гениколог Малинина Д.В. принимает в этой клинике
Девочки на ресепшн всегда улыбчивые, доброжелательные)
August 3, 2023
Я, как и многие люди, не люблю ходить к врачам, но после посещения медклиники я остался очень доволен. Врачи здесь очень профессиональные и внимательные. Они проводят все необходимые обследования и объясняют результаты в понятной форме. Кроме того, клиника имеет современное оборудование и чистую обстановку, что создает приятную атмосферу для пациентов. Я бы рекомендовал эту медклинику всем, кто ищет качественную медицинскую помощь. Спасибо за вашу работу!
April 8, 2023
7 апреля первый раз посетила клинику, пришла по отзывам, на приём к врачу ревматологу Кутьменевой К.А.
Девочки администраторы ,очень приветливо встретили .
Попав в кабинкт у врачу ,я оказалась в уютной обстановке. Врач внимательно выслушала мои проблемы,прсмотрела все мои анализы и сразу порекомендовала лечение. Я очень прониклась чутким отношением Ксении Андреевны.
Спасибо !
1
April 16, 2022
В клинику "Денова" обращалась уже 3 раза. Наблюдаюсь здесь у Ильиной О. А. Очень опытный, грамотный, отзывчивый доктор и просто приятный в общении человек. Всегда всё понятно объяснит, успокоит. Ольга Анатольевна дважды проводила мне небольшие операции, одна из которых проходила в клинике Денова. Немаловажным моментом в операции было наличие в клинике качественной современной аппаратуры. Так же в "Денова" делала УЗИ у Купиной А. С. Во время исследования врач всё подробно рассказывала, обьясняла и отвечала на мои вопросы. Отдельно хочу отметить девочек на ресепшен: улыбчивые и вежливые.
2
October 5, 2023
Очень хорошее место! Расположен на самом удобном месте, недалеко от остановки общественного транспорта. Персонал хороший
February 13
Сдавал в клинике за прошлые полгода 3 раза анализы крови.
Сейчас в Красном кресте обнаружили Гепатит С. Инфекционист датирует заражение - полгода. Других путей попадания вируса не видится.
Уверен, что заразили в клинике
2
August 23, 2022
Был на приеме у уролога Турковой Е.А. Замечательный доктор несмотря на маленький стаж работы, внимательно выслушала, посмотрела, взяли необходимые анализы, все очень понравилось
Отдельное спасибо администраторам, отзывчивые, добродушные, очень внимательные, спасибо вам за то, что вошли в мое положение, и не остались равнодушными к моей проблеме .я попал на приём без записи, спасибо вам огромное!
1
January 15, 2023
Приветливый персонал. Приятная атмосфера. Доктор Ильина Ольга Анатольевна, профессинал своего дела. Все обьяснила, рассказала понятным языком, успокоила. Впервые в городе, тепель только Денова.
2
March 26, 2023
Я вчера была в шоке от отношения работников клиники. Я заблаговременно записалась на прием к врачу и в результате туда не попала. Пришла в клинику, подошла на ресепшн, они мне сказали что не смогли дозвониться до меня, что нужно трубку брать, когда они звонят, чтобы подтвердить запись. Сказали, что я повторно у них и чтоб я шла к кабинету и ожидала приема. Я им ответила, что на моем телефоне стоит блокировка на неизвестные номера в силу того, что в наше время людям звонят всякие *** и спамеры и я не хочу отвечать на каждый звонок в ожидании нужного звонка. Пришла на прием я заранее, минимум полчаса я там просидела в ожидании. За это время пришла доктор, я зашла в кабинет, но с опозданием на 6 минут. Но тут через минуту заходит в кабинет какой-то парень и говорит, что записан на 14:20. Итут блин выясняется, что моя запись все-таки не подтверждена!!! Ну спрашивается, какого **** отправлять человека ждать врача, если вы не записали его на прием! Ну тут врач сказала мне, что примет меня после этого человека и попросила выйти. Это был неприятный момент. Да и ждать еще неизвестно сколько я не стала. Потому что там неизвестно кто еще придет и сколько еще она так выпроводит меня из кабинета.
Если человек записывается к вам на прием, не от фонаря же он это делает, значит есть какая-то проблема, с которой он приходит. Ищите какие-то другие способы подтверждения записи. Сейчас есть мессенджеры, социальные сети, сообщение в крайнем случае пришлите. Сделайте это как-то заранее, а не так, чтобы потом выпроваживать людей из кабинета.
Могу сказать что у клиники нету желания как-то развивать способы коммуникации с пациентами, это большой минус. Моя проблема осталась нерешенной, я с ней как зашла так и вышла.
12
1
August 17, 2023
Были в клинике,врач узизст хорошая женщина дала правильные рекомендации.
Но на ресепшене ужасный персонал,не приветливый ,не тактичный,не профессионально ведет свою деятельность.Не дает правильных рекомендаций,вообщем впечатления от клиники остались не очень приятные,ругаются на ресепшене с клиентами.
4
May 16, 2023
Не смогла даже попасть в данную клинику. Моя история началась с записи к врачу. Я позвонила в клинику и записалась на 17.05 на 10.30. За два дня до приёма мне позвонили и сказали, что вы записаны на 16.05 в 10.30. Первый вопрос: почему администраторы перепутали запись и записали неверную дату? Позже администратор предложила перенести запись на 17.05 чуть раньше по времени, при этом отметила, что врач принимает только первую половину дня, а затем приёма не будет. 16.05 мне позвонили и сказали, что приёма не будет совсем. Ужас. Зачем было записывать за день до приёма, если вы уже знали, что врач не будет принимать. У пациентов тоже может быть распланировано время для визита к врачу!
3
October 29, 2022
Сдавала один раз анализы тут, забор анализов +результат быстрые , прислали в электронном виде с расшифровкой(прекрасно удобно) , а к администратору , так себе осталось …,
Я не в самом прекрасном состоянии была(поэтому и получила направление на сдачу анализов), приехала на голодный желудок соответственно и меня заставили стоять у стойки и заполнять анкету, отвечать на вопросы, предложила взять девушке мой паспорт и заполнить, на что получила отказ, не поняла …, я ж в платную не просто так обратилась…, ни вежливости ни комфорта и стой с болью , шатайся, но отвечай ей.есть с чем сравнить , такое первый раз!
Про остальное сказать не могу, только админ разочаровала.(
1
April 30, 2022
Только приятные впечатления остались после посещения этой клиники. Уютная атмосфера, улыбчивые дружелюбные девочки на ресепшине, такой контраст сразу после бесплатной больницы по месту жительства и "церберами" (медсестрами) на входе. Уже несколько лет пыталась бесплатно попасть к ревматологу (и терапевт даже давал направление, все бесполезно, то в отпуске, то запись на полгода вперед). Плюнула и пошла платно. Ничуть не пожалела, по ценам одна из самых выгодных клиник. Врач приняла молодая, но компетентная, быстро назначила лечение и ответила на все вопросы. Скорее всего приду еще не раз.
1
1
November 3, 2023
Сегодня был на приеме у пульманолога Лобовой Елене Рафаиловне , врач знающий своё дело, везде чистота , в регистратуре девушки приветливые ,опять записался к урологу на 9 ноября в 13 -30 надеюсь прием будет так же хорош