Dent Help
Directions
Улица Белинского
145 m
Features
For children
Credit card payment
Parking
Wi-Fi
Dental treatment in installments
Gift certificate
Free examination
Guarantee
Data from Roszdravnadzor
Wheelchair accessibility:unavailable
Dentist services:surgery, aesthetic dentistry, endodontics, implantology, radiography, orthodontics, prosthetics, therapy, frenuloplasty, filling, extractions, teeth whitening, caries treatment, veneers and lumineers, braces, oral hygiene, crowns, treatment of gum disease, root canal treatment
Payment method:cash, payment by card, bank transfer, installment, cashless payment
Certificates:sick-list
29 reviews
September 23, 2024
Хорошие врачи - ходила на чистку и к ортодонту.
Администраторы всегда вежливы, корректны были.
Но сегодня администратор Островская 23.09.2024г вела себя совершенно непрофессионально.
1. Я подошла на оплату, она записывала голосовое по сотовому, уж не знаю кому, да и всякое может быть, я ждала. Потом подождала пока рассчитали мужчину передо мной. И вот уже моя очередь, я села на оплату по приглашению администратора.
2. Подошла врач, задала администратору какие-то вопросы по расписанию, я сидела ждала.
А вот потом администратор посчитала, что срочно необходимо сообщить врачу, что Мага/Даша/не помню имя «очень хочет с вами работать», начал завязываться разговор)))
Я совершенно спокойно предложила рассчитать меня и потом продолжить разговор. На что администратор смерила меня взглядом и сказала «сейчас, мы закончим». Я понимаю, есть рабочие вопросы, но точно ли должен пациент сидеть и слушать кто и с кем хочет работать? Мне кажется нет. Хорошо, что врач попросила администратора меня рассчитать.
Конечно, администратор, чтобы выразить свое недовольство стала кидать со стуком мне бумаги на подпись)
Но не было бы этого отзыва, если бы потом этой милой женщине не пришло в голову меня отчитать. «Это была врач и очень некрасиво вы себя повели, что прервали наш разговор! Нехорошо получилось!»
Что??? Где ваша клиент-ориентированность, девушка??? Кто научил так общаться с пациентами?
4
2
February 19
Являюсь постоянным клиентом этой прекрасной клиники. Добрый отзывчивый персонал. Врачи - профессионалы высшей категории, Высокотехнологичное оборудование, вот что выделяет этот коллектив в большом количестве стоматологических клиник в городе.
November 30, 2024
Хорошая клиника, внутри чисто и аккуратно. Несколько раз ходила к Доле Анне Константиновне, хороший врач. Приду еще не раз