В 2023 обратилась в данную клинику к ортодонту, начали лечение, все было хорошо. В апреле 2024 я узнала, что мой ортодонт увольняется и мне предложили 2 варианта: остаться в клинике у другого врача или ездить к моему в спб. Я выбрала остаться у другого врача. Меня записали на 1,5 мес вперёд к другому врачу и я ждала приём. Далее, прийдя в назначенное время, я сначала прождала своей очереди 40 мин (вперёд меня шли люди, у которых запись была позже), потом врач пригласила меня на 5 мин и сказала, что не сможет меня взять (причина была - брекеты на резинках, якобы врач на таких не специализируется, что очень смешно). Выйдя из кабинета, я сказала об этом администратору, которая очень удивилась и сказала, что подыщет мне другого ортодонта и чтобы я ждала звонка. Звонка, какой-то обратной связи, информации ну и конечно извинений я не дождалась, позвонили мне через 2 недели, когда я уже решила ездить к ортодонту в спб. Как итог - 2 месяца без смены дуг и подтяжки брекетов. Хочется узнать, в чем была сложность изначально позвонить и сказать, что меня не возьмут? Зачем я ждала 1,5 мес назначенный день, а потом 40 мин сам приём? Отвратительное отношение к пациентам
Отличная стоматология, обратилась с острой болью, на момент обращения не было свободного места для приёма, но сотрудники вошли в положение и помогли мне , огромное им спасибо, после визита остались только положительные эмоции, дали рекомендации. Отдельное спасибо врачу (приём вела 04.01.25, к сожалению не знаю имя и отчество), выявила причину резкой зубной боли. Большая благодарность.
Семья Прусаковых выражает огромную благодарность врачам, мед. сестрам и администраторам стомотологической клиники "Дента +"за "галивудские улыбки". Отдельное спасибо докторам Нагайко А. Е., Нешкову Н. В., Мещаниновой Н. В. и администратору Ирине. С уважением, Прусаковы.