Стоматолог в поликлинике сказал, что у дочки (3,5 года) начальная стадия кариеса и надо лечить.
Я была дико расстроена, потому что очень слежу за здоровьем зубов ребенка, а сейчас она ещё и стала бояться уколов.. и мысли о лечении меня совершенно не радовали.
Нашла в интернете информацию, что существует технология ICON для лечения начальной стадии кариеса - без сверления и анестезии. Стала обзванивать поликлиники в надежде, что это наш случай. И была безмерно счастлива, когда оказалось, что недалеко от дома есть такая услуга.
Но! Моя история заканчивается иначе, чем вы могли подумать 😂
И это благодаря профессионализму врача и его честному отношению - оказалось, что лечить нечего и в поликлинике ошиблись.(хотя, когда мы пришли, препарат уже был подготовлен, нас очень мило встретили, все были настроены на лечение).
Рахматов Рахим Олимович очень вежливо разговаривал с дочкой и она с удовольствием шла на контакт.
Спросила ее, говорит, что ей понравилось в клинике.
Так что это отзыв и благодарность от нас обеих)
Внимательный и вежливый персонал, отличные врачи. Клиника рядом с метро в шаговой доступности. Отличные кабинеты с современным оборудованием. Лечение, протезирование, имплантация, профгигиена. Есть парковка рядом.
Нужно было сделать рентген зуба,сделали в течении 10 минут. Документально оформили на регистрации ,далее пригласили в рентгеновский кабинет и фото зуба готов. Рекомендую.
Всё на высоком уровне , от администратора до докторов , вежливость , забота и профессионализм . Рекомендую к посещению !
Федоренко Светлана Васильевна .
Осталась очень довольна и всем советую эту клинику. Обратилась туда тоже по совету подруги и с острой зубной болью. Записалась на блидайшее время,но не с кем было оставить детей,пришлось идти с ними. Персонал клиники присмотрели за моими непоседами🤪пока маму спасали🙏 спасибо большое за качественную работу и понимание. С Уважением, Ольга Карелина
Была в нескольких клиниках, но в большей степени выделяю клинику в Южном Бутово. Обсуживаюсь около 10лет. Хочу отметить высокий профессионализм специалистов, качество работы отзывчивость и понимание. Особенно отмечу Иванчихину Любовь Геннадьевну❤️👍
Внимательный персонал.Получил квалифицированную консультацию у врача ортопеда по поводу проблем с металлоконструкциями в своей ротовой полости.Чувствуется большой опыт у сотрудников стоматологической клиники "Дента - эль"
Рахматов Рахим Олимович ведёт себя крайне непрофессионально и слишком надменно!!
Пришла по полису ДМС на периодический осмотр - насчитал в КАЖДОМ ЗУБЕ кариес, причём это было сделано с какой-то издёвкой
Диалог: уточняет у медсестры: «а сколько пациентке лет?»
- 25
- какой кошмар, жесть
Уточняю, в чём дело, ответ: «как в таком возрасте вы запустили себя?»
Хочу заметить, что после данного приёма 2 других специалиста после консультации нашли только 3 КАРИЕСА, совсем незначительных!!!
Плюс ко всему, целенаправленно без моего согласия записал меня к ортопеду и ортодонту (назвав администратору конкретные фамилии), объяснив это тем, что у меня якобы неправильный прикус🤦🏽♀️🤦🏽♀️🤦🏽♀️
Меня зовут Диана!Были с сыновьями на приеме у доктора Стукалова Максима Владимировича !Сделали гигиену полости рта и осмотр !Все прошло , как всегда на высоте !!Придем скоро , лечить зубики!
Всё чётко по времени, приятный и вежливый персонал. Только не понятно, почему у такой сети нет своего кт и приходиться ездить в левые конторы.
Рахим Олимыч, кстати, хоть и детский доктор, но будет лечиь мужика 42 года)))
Рахматов Олим у вас вообще врач? Хуже отношения к себе еще не встречал в стоматологии. Пришел на прием, говорю у меня скол. В итоге не выявил проблем, что то там попилил и отправил домой. В итоге я через 10 минут достаю пол зуба, которые не увидел "врач". Развернулся прихожу опять, показываю осколок зуба. И только потом он соизволил что то делать. Снес весь зуб, залепил временной пломбой, отправляет к ортодонту. Что то сидит, хамит, возмущается, ни здрасте не до свидания. Банально сплюнуть не знаю куда. Ни стакана с водой. Ничего. Не знаю как там с другими врачами, но к этому идти не советую.
По телефону горячей линии данной компании записалась на процедуру гигиены ротовой полости стоимостью по акции 4900. При вопросе о доп оплатах сообщили о консультаци за 500 р. Я пояснила, что мне не нужна консультация, и процедуру гигиены рта делаю регулярно. В результате разговора с консультантом договорились о процедуре без консультации. По итогу, приехав в назначенное время, сотрудник ресепшн мне сообщает, что без консультации данная процедура не возможна. Я сообщила, что с консультантом обсуждался этот вопрос и меня записали без услуги консультации. Очень некрасиво, когда договариваешься об одном, тратишь время, деньги на такси, силы, тебя встречает неулыбающийся сотрудник, который, простите за выражение, пытается «выудить» с тебя дополнительно 500 руб. Уважаемое руководство, учредители, синхронизируйте информацию, которую дают ваши сотрудники из разных отделов. Я из принципа отказалась от услуг вашей компании. В первую очередь, отсутствие клиентоориентированности ведет к уменьшению прибыли.
Прочитав другие отзывы приходит в голову мысль, что возможно отвело…)
Делал в клинике гигиеническую чистку зубов. Владимир Валентинович Урюпин
отличный специалист. Внимательный, аккуратный, рассказал подробно про процедуру и сделал всё максимально комфортно. Обязательно вернусь к нему на следующие чистки.
Врач Рахматов Рахим Олимович- явно психически не адекватный человек! Грубит, хамит, на вопросы отвечает через силу, нехотя, складывается впечатление, что человека всё и все раздражают, нервируют. Причём обращается он так и с пациентами и с девочками ассистентами(кричит и унижает их при пациентах) это, что вообще такое? Разве такой человек может работать с людьми? Только благодаря ему, впечатление от клиники не самые лучшие, слышала много негативных отзывов о нём, проверила на себе, если и обращаться в эту клинику, то только не к Рахматову. Очень удивляет, что руководство клиники портит себе репутацию таким "ВРАЧОМ".
Обратилась в клинику по ДМС. Врач - Дедушкевич М.А. Мне понравился приём. Быстро и качественно, делали гигиену: ультразвук и аерфло. Навязывания услуг и запугивания (как иногда бывает по дмс) не было. Медсестра тоже работала очень оперативно, ее имени, к сожалению, не разглядела. Девушка на ресепшн вежливая. В клинике чисто.
Обращался по ДМС Стоматолог терапевт хорошо сделал чистку и советовал удалить зуб мудрости. При обращении к хирургу получил информацию что снимок надо делать в другом месте за деньги и удаление будет платное.
Отвратительная клиника! Хабалистые врачи. Делал зуб по ДМС У Дедушкевича Михаила Алексеевича. Через пол дня зуб разболелся. Вернувшись к врачу услышал: немисильчику попейте. Приехал в другую клинику. Оказалось плохая паковка пломбы. Пломба была завышена. Ее положили большими порциями материала и не досветили. Плюс пересушили эмаль... Настолько скотского отношения к себе я еще не встречал.
4
Show business's response
Ч
Чимис КА
Level 6 Local Expert
March 9, 2023
Обслуживаюсь в Дента-Эль несколько лет подряд, в этом филиале первый раз. Нужно было лишь удалить зуб.
Внешне все очень грустно. Это ладно, дальше врач-хирург начал давить по поводу имплантов. Ну, это уже обсуждалось с моим врачом и я в курсе, все уже запланировано. К зубным хожу частенько. Такого настойчивого врача первый раз встречаю😁 как-то даже неудобно стало.
После разговорчиков приступили к делу. Такого грубого обращения я не ожидала. Свет глаза слепит, врач будто со всей ненавистью работу делает, брызги по всему лицу. Ох…
В связи с переездом в другой район на ПМЖ, появилась необходимость поиска зубного врача.
После поиска, рекомендаций, советов и тд.
Обратился в Дента-Эль к врачу Иванчихиной Л.Г.
Записался на приём.
После осмотра был намечен план лечения
(обговорили все тонкости и нюансы) приступили к лечению.
Многие боятся посещения стоматолога, но если попадают к настоящему профессионалу то страх уходит.
Так вот Любовь Геннадьевна настоящий профессионал в своём деле, грамотный специалист с легкой рукой, приятный в общении.
Спасибо вам большое!
Сейчас и супруга проходит лечение у теперь уже семейного доктора!
Обратился по ДМС, каждый год хожу к стамотологу т.к. зубы проблемные. Обратился именно к Иванчихинной, по отзывам понравилась.Лечил 2 зуба, на одном пломбу просто ставили, на другом лечили кисту, результат после лечения месяц болели зубы, не мог жевать, пришел повторно, сказали что могут переделать, но гарантию не дадут, якобы с зубом всё нормально. В результате сам дома обнаружил в зубе, который пломбировали маленькую дырочку, из-за которой вся боль была. Результат, пошел к другому стамотологу, отдал 7к за работу, в данную клинику больше ни ногой. Если обычную пломбу не могут поставить нормально.
Внимательные профессиональные врачи, вежливые предупредительные сотрудники, даже охранник!)) Хорошее современное оборудование. Тебя слышат - твои проблемы и неудобства учитываются. Цены в основном приемоемые, учитывая качество обслуживания
Была у врача Любовь Геннадьевна (отчество могу путать) год назад. Мне вылечили зуб, хотя стоматолог в другой клинике говорила что этот зуб вылечить невозможно. Уже хожу год с пломбой - никаких вопросов, все прекрасно.
Чистку тоже у них делала, все по дмс. Помогают, консультируют, как лучше услугу оформить, чтобы лишних денег не заплатить
Пришла с дикой болью после бесплатной поликлиники. Меня тут же приняли, сделали рентген,заменили лекарство и расписали курс лечения. Очень довольна этой клиникой.
Около 8 лет лечу зубы именно там, по ДМС, у Иванчихиной Л.Г. Всегда рассказывает ситуацию с зубами как есть, ничего не навязывает, просто указывает все варианты решения проблем. По мне, так все отлично. Всегда с рекомендациями ухожу, вот и в этот раз посоветывали гель восстанавливающую эмаль для профилактики, чтобы не реагировали зубы на холодное и горячее. Также делала чистку зубов у другого специалиста (не помлню фамилию) каждый год, бысто - но эффективно! А что рассысоливать, если ты проффесионал - то делаешь быстро и качественно.