Всё начинается с доверия!
Прекрасная современная клиника.
Внимательный, дружелюбный коллектив профессионалов.
Полностью им доверяю и с удовольствием иду на все необходимые процедуры по уходу за полостью рта.
Был на чистке и снятие камней у прекрасного специалиста Веры. Очень внимательный, добрый и профессионально настроенный врач и очень красивая девушка.
Процедура прошла легко! За что ей огромное спасибо!
Хочу выразить огромную благодарность замечательному врачу - Вере Геннадьевне Искандеровой! Очень заботливая, внимательная, боязни все отошли на задний план, сделала чистку полости рта на высшем уровне, максимальное доверие с первого посещения врача! Проконсультировала, рассказала про домашний уход, осталась очень довольна)
У меня нет вопросов к умениям специалистов клиники или к качеству оказываемых ими услуг. Тот стоматолог, к которой я попадаю чаще всего (а это с записью за 5 месяцев), делала невозможное даже в сложном случае и смогла сохранить канал зуба.
Проблема в другом, как раз в этих 5 месяцах для записи. Записаться невозможно! А сегодня мне и вовсе позвонили в ~19:00 насчёт завтрашней записи, сделанной в начале осени. В звонке сказали, что доктор заболела и они с радостью могут перезаписать меня… на апрель! Я сначала не поверила. Но это просто какой-то нонсенс! С таким отношением ходить в эту клинику не хочется совсем.
Значит те, кто, к примеру записался на 5 дней позже меня, смогут попасть к врачу, а я должна ждать до апреля, хотя это не я, кто переносит запись!
Клиника Денталь, стоматология высшего уровня. Приветливые, готовые всегда помочь администраторы (Елена, Эльвира, Наталья), всегда встречают с улыбкой.
Профессионализм врачей стоматологов, ортодонтов, хирурга не вызывает никаких сомнений.
Если запись к определенному доктору заполнена, я не боюсь прийти к другому, потому что уверена, что получу одинаково профессиональную помощь!
Денталь, к вах хочется возвращаться) !
Я, Ефремов Евгений Васильевич, неоднократно лечил и протезирования зубы у замечательного доктора Морозова Дениса Владимировича. Морозов Д. В. врач высокой квалификации и чело вечный человек! Сердечное спасибо за хорошую работу Денису Владимировичу, также БабкинойЕ. В. и Кирюшину А. С. Рекомендую всем клинику "Денталь" в г. Ступино, Московской области. С уважением Ефремов Е. В. г. Москва.
Хорошая клиника. Приветливая
и уютная атмосфера. После приёма, у меня всегда оставалось хорошее впечатление. В результате осталась очень довольна проделанной работой. Благодарю весь коллектив и желаю больших успехов в будущем.
Хорошая общая фотография на аватарке.
Молодцы что собрались, но на фотографии такого заведения все должны улыбаться шире, чтобы показать свои здоровый зубы!
Замечательный администратор Елена, если не ошибаюсь. Вежливый отзывчивый чуткий. Необходим был осмотр ,,узкого специалиста,, ортодонта, сотрудник перезвонил, предложил время. Желаю клинике процветания, обязательно придем, если будет необходимость.
Самая лучшая стоматологическая клиника! Профессиональные врачи, очень внимательный весь медицинский персонал! Администраторы очень отзывчивы и приветливы. Всегда готовы помочь.
Всегда чисто, очень вкусный чай, приветливый и вежливый персонал . Не помешала бы отдельная от стоянки такси парковка...Володина Ольга Викторовна - самый замечательный стоматолог на планете земля , умница ,красавица и ПРОФЕССИОНАЛ своего дела. Спасибо.
Очень скользкие ступеньки на входе, хотя установили поручни.
Часть кабинетов находится на втором этаже по крутой витиеватой лестнице.
В остальном начиная от входа, ресепшена(с очень приветливыми и культурными сотрудниками), заканчивая большим спектром услуг, а соответственно врачей разных направлений!
Достойная клиника в 5-ти шагах от остановки Гастроном.
Одним словом молодцы ❗️
Так держать ✅
Очень доволен этой клиникой. Отремонтировал уже 2 зуба там, планирую и дальше туда обращаться. Вежливый и квалифицированный персонал. Всегда позвонят , напомнят, про запись, или если какие то изменения в работе врача, тоже звонят заранее. Прием без опозданий, все четко. Пока доволен, надеюсь и дальше все будет так же на высоком уровне.
Профессиональный коллектив, доброжелательные сотрудники. Пришли сюда с дочерью, в других клиниках была истерика😊, тут нашли подход👍🏻Спасибо! Теперь только к вам!
Хорошая клиника. Стоматология для детей на высшем уровне. Дети не боятся идти к своему доктору. Спасибо Анастасии Александровне за терпение и внимание.
Лучшая клиника! Много было стоматологов в жизни, но тут просто волшебники. Всегда все чисто и убрано, приветливый персонал, профессионалы своего дела если одним словом!
Приняли без записи 30 декабря в 20:45. Провели сложное удаление. Все сделали по высшему разряду)) огромное спасибо персоналу за отзывчивость и внимательность к пациентам!
Я обратилась в сентябре 2021 года в стоматологическую клинику «Денталь» в связи с тем, что у меня от моего целого здорового зуба 3.6 откололся кусочек. Лечащим врачом Морозовым Д.В. было проведено обследование, сделан рентгеновский снимок указанного зуба и предложено поставить на него коронку, но зуб лечащий врач при этом не вскрывал, не удалял из него нервы и не пломбировал каналы. На что я согласилась, так как доверяла компетенции врача полностью. В связи с этим 20.09.2021 был заключен договор на оказание платных медицинских услуг между киникой и мной № 18511.
После того, как доктор Морозов Д.В. в октябре 2021 года установил коронку на мой зуб 3.6, через 7-10 дней под указанным зубом образовалась шишка. С образовавшейся проблемой я сразу в октябре 2021 года опять обратилась в клинику. Врачом Земцовым Р.И. ранее установленная коронка была срезана, так как снять ее не удалось. Далее доктора Бабкина Е.В. и Земцов Р.И. начали проводить лечение данного зуба, выписывали антибиотики, однако проведенным лечением от воспаления (шишки) и болей избавиться не удалось и мне было предложено обратиться в г. Москву в институт стоматологии за помощью. Почему нельзя было вскрыть эту шишку в клинике "Денталь" не понятно. После чего 23.12.2021 г. я обратилась за медицинской помощью (вскрытие шишки) в Москве в Челюстно – Лицевой Госпиталь Ветеранов Войн, где мне сделали МРТ проблемного зуба 3.6 и я заплатила за это 5500руб. и после чего их врач Варданян В. сделала операцию (вскрытие шишки) и прописала антибиотики. После того, как десна зажила, я опять продолжила лечение у докторов клиники «Денталь». Хочу заметить, что все рекомендации врачей я выполняла добросовестно, пила антибиотики, полоскала рот содой, как мне велела доктор Бабкина, так как она обнаружила на слизистой стоматит, а доктор Морозов не увидел этого и воспалния в зубе изначально тоже не увидел на рентгеновском снимке, но боли в десне, сильное воспаление лимфоузла с левой стороны и отдача боли в левое ухо сопровождают меня по сегодняшний день, о чем я постоянно ставила в известность докторов Бабкину Е.В. и Земцова Р.И. Кроме того доктор Земцов изначально настаивал и даже советовался на кафедре института стоматологии (где раньше учился)в г.Рязани , что в моем зубе образовалась трещина и из за этого в зубе образовывается воспаление, но через некоторое время он мне в зуб положил лечебную пасту и после этого трещина исчезла и сейчас мой зуб со слов доктора Земцова совершенно без воспаления и трещины, а боли, сопровождающие меня не в компетенции стоматологов его клиники.
До настоящего времени (уже почти год) боли и воспаление в зубе не исчезло. Кроме того, я ходила на прием к лору, который осмотрел меня и сделал заключение, что со стороны оториноларингологии никаких проблем у меня нет, сильное воспаление лимфоузла слева обусловлено проблемой зуба 3.6, от которого он мне посоветовал скорее избавиться. А также с указанной проблемой и с жалобами о боли, воспалении лимфоузла и отдачей боли в ухо я была на приеме у терапевта и хирурга в Москве в Центрального Научно-Исследовательского Института Стоматологии и Челюстно-Лицевой Хирургии, которые тоже посоветовали категорически избавляться от моего зуба 3.6, так как по их мнению, проблема воспаления идет от него. Коронка на моем зубе 3.6 не простояла и 10 дней, хотя по договору гарантия на нее год (п.8 договора). Но директор клиники "Денталь" Кирюхина ЕГ. на мою претензию о возврате денежных средст. Ответила отказом. Доктор Земцов Р.И. обещал прислать на электронную почту выписку о том какие конкретно лекарства мне вводились в зуб, в каналы, чем пломбировались каналы, какую пасту в зуб клал, но по факту написал назвпние одного антибиотика и обвинил, что я его не пила. Не хочу оуенивать дейстаия такого врача как профессионала и как просто мужчины. Бог ему судья. Только Бабкина Е.В. показала себя как достойный специалист и порядочный человек, которая искренне боролась чтобы облегчить мои страдания и спасти зуб, что оказывается сейчас редкость и в частных дорогущих клиниках, где для нее совесть дороже денег. Деньги потраченные на лечение и коронку не такие большие, а главное на основании ст. 29 «Закона о защите прав потребителей» прошу только то, на что имею полное право, прошу возместить убытки, потраченные мною в клинике "Денталь" в г. Ступино по адресу ул. Горького 23а в результате ненадлежащей установки коронки на мой зуб 3.6 и дальнейших манипуляций с ним, а так же того, что непрофессионализм и халатность врача Морозова Д.В. привела к постоянным болям и воспалению в моем зубе. Уже обоатиламь в соответсвующие инстанции и паралельно готовится обращение в Прокуратуру.
10
5
Show business's response
Б
Борис
Level 10 Local Expert
May 29
Одно из лучших мест в Ступино. Хорошие и вежливые специалисты. Большие, светлые и чистые помещения. Нет очередей, хотя запись заранее.
Очень хорошая клиника, был у разных специалистов.
Сделали все в лучшем виде!
Цены вполне сносные.
Работает допоздна, это огромный плюс! Всегда позвонят уточнят, сервис на высоте.
Кабинеты все новые, оборудование отличное, вообщем шагают в ногу со временем.
Рекомендую данную клинику 5+
Последние лет 5 хожу только в это место. Тут главное выбрать подходящего врача. Недавно сделали ремонт и теперь работают на 2х этажах. Всегда чисто и красиво, видно что следят за обстановкой. Хоть я и боюсь все же стоматологов там вполне комфортно. За день до приема звонят напомнить и уточнить о посещении.
Лечилась и протезировала зубы у Никитина А.Н. Все отлично, цены как у всех. Шла именно к этому врачу. Ставила имплантат у Кирюшина, все удачно. План лечения предварительно составили. Я довольна.
Потрясающие врачи и весь персонал. После посещения этой клиники я понял что не променяю её на другую даже если платить за посещение будут мне. Всё великолепно: от первого звонка до посещения. Пробывал наверное всё что можно: гигиену, лечение, протезирование. Даже удалял 6 зубов(остались только корни) за 1 сеанс. Всё прошло великолепно. врач как скульптор ваяет Вашу улыбку. Цвет зубов не отличить от уцелевших. Вам позвонят на кануне напомнить что Вы записаны. Поинтересуются Вашим самочувствием. В общем всё на высшем уровне.
В сентябре 2021 года, вследствие оказания некачественных медицинских услуг были получены негативные последствия для здоровья слизистых оболочек ротовой полости.
Огромное спасибо персоналу! Особенно, хочется отметить стоматолога Никитина Андрея Николаевича! Замечательный доктор, золотые руки!. Вы - лучший! Спасибо Вам🙏
Только сюда обращаюсь!Лучшая клиника,лучшие врачи! Молодцы,так держать 👍👍👍
1
Show business's response
А
Андрей А
Level 8 Local Expert
March 31, 2022
Сложно было представить, уже в далёком 2018 году, что стоматология Денталь (ул. Горького, 23А, Ступино) так сильно подпортит мою жизнь. Поверьте, здесь нет преувеличения!.. ((
Итак, ещё в 2018 г. вне нужно было поставить брейкеты. Ортодонт Али Алиев порекомендовал поставить внутренние (лингвальные), которые в 3-4 раза дороже обычных, но Алиев уверил меня, что результат будет лучше, визуально их не видно, а то что пишут якобы они влияют на дикцию - это не правда. Коротко об Алиеве - повышает голос на пациентов, выпендривается перед помощницей, рассказывает какой он незаменимый и с ухмылкой рассказывает как под ним прогибаются все, включая директора - Кирюхина Елена Геннадьевна. И в какие страны он ездит отдыхать. Откуда я это знаю?! Прямо во время работы со мной он всё это рассказывал помощнице Татьяне! Кстати, одна из немногих адекватных людей в этой клинике.
В 2020, после долгого лечения (недолечения) Алиев никого не предупредив решил, что он больше не будет ездить в Ступино и будет работать только у себя в Туле. И об этом невзначай сказал мне в Вацапе (фото переписки прикрепляю). При этом в Денталь никто не был в курсе!
Далее, была ортодонт Людмила, которая просто не понимала что делать с моими зубами и фотографировала не телефон зубы, высылала Алиеву, тот что-то советовал, она волновалась, дёргалась...Шли месяцы, результата не было. При этот 2 зуба у меня были без брейкетов почти с самого начала (отвалились, но Алиев не стал их сразу снова приклеивать, тогда он сказал, позже приклеим, когда я напоминал, уверенно говорил, что всё норм, при этом 7-й зуб у меня смотрел в другую сторону!!)))
В общем я подал в суд и сейчас в Ступинском суде идёт судебный процесс. Номер дела 2-1452/2021 - М1325/2021. Можете проверить на офиц. правосудия ej.sudrf. Сейчас прошло 2 заседания. Перед тем как подать в суд, я был у 3-х ортодонтов, все они подтвердили что были допущены большие ошибки. В принципе, это заметит любой, видно визуально. Да и прошло на тот момент 3,5 года!!!!
С суде директор Кирюхина Елена Геннадьевна вину не признаёт и мне назначена суд.-мед.экспертиза. Кстати, как-то года 2 назад Кирюхина позвонила мне на телефон и сходу начала на меня кричать, якобы я им должен денег... Совершенно не разобравшись в вопросе. Я напомнил, что у вас с администратором была договоренность в рассрочке и при каждом визите я оплачиваю нужную сумму (причём администраторы обычно об этом забывали и напоминал им я, не они). Я рассказал Кирюхиной суть, но она меня не слышала и продолжила кричать. Я понял, что человек не в себе и мне пришлось просто повесить трубку.
Позже отзыв дополню по мере развития событий и возможно.
Добавление от 31.03.22 после того как мне сняли брейкеты от Денталь, оказалось, что у меня появился кариес на 2-х передних верхних зубах. Как следственные очень долгого ношения брейкетов (((
Был в 2020 году, перепломбировали 3х канальный зуб по рекомендации врача (не беспокоил, пломба просела). Через год начал адски болеть, поехал в другую клинику, сделали снимок, оказалось в Дентале не до конца допломбировали один канал, соотвественно сильное воспаление. 2 месяца лечения и 25к рублей чтобы спасти зуб. Спасибо Денталь
Сколько людей,столько мнений! Но лечить два корня вместо трёх (чистка, удаление нерва и т.д ) я считаю что это непрофессионально !
ШИЛКИНА ДАРЬЯ АНАТОЛЬЕВНА , слабое звено в этой клинике ,она за 6000 рублей в первом приёме халатно отнеслась к своей работе!
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННУЮ КЛИНИКУ,не тратье свое время ,деньги ну и соответвенно зубы которые больше не вырастут !
9
3
Show business's response
Seistoja
Level 10 Local Expert
November 13, 2022
Я раз заходила с направлением на обследование, аппарат не работал. За лечение зубов в прошлом благодарю врачей Земцова Р И, Никитина А Н, если я не ошибаюсь, меня лечили и Локтионов А, и Морозов Д, к ним ни единой претензии, честно, всё тщательно и аккуратно делали!
Профессионализм всех сотрудников и менеджера на ресепшн, и уборщиц, и конечно же мед персонал👏👍
В экстренном случае всегда можно попасть день- в день, в рабочие часы разумеется, а если «не горит», то на следующий точно будет окошко
Все быстро без проволочек и накручивания стоимости посещения за «ненужные» манипуляции👍
Пыталась вылечить зуб, поставили мышьяк , который выпал вместе с временной пломбой в этот же вечер, пыталась записаться к врачу что бы исправить это, но врачи все были заняты, пришлось ехать в городскую клинику что бы обезболили так как нерв был ещё живой и открыт ..... по цене лечения расчёт стоимости того что посчитали в денталь в полтора раза дороже чем получилось, в другой клинике по факту, больше туда ни ногой и никому не советую ...... так как лечение было долгим почти три месяца и все потому что первоначальное лечение было неправильным .....