Я хожу в эту поликлинику второй год. Хочу выразить свою благодарность врачу Литвинко Людмиле Владимировна. Это просто врач от бога. У неё золотые руки, профессионал своего дела. Она просто спасла мне зубы . Всегда очень вежливая , терпимо относилась к моим страхам, добра . Я всю жизнь мучилась и боялась зубного врача к ней я хожу без чувства страха и знаю что больно не будет. Побольше б таких врачей. Всем рекомендую данного врача. Хожу теперь только к ней!!!!
Отношение доброе и хорошее видимо только для тех, кто решил приобрести платные услуги или препараты, в остальных случаях - Вы приравниваетесь к "мусору", с которым можно обходиться как угодно.
Пришел вырвать зуб. После того как сказал, что хочу воспользоваться бесплатным уколом анастезии, хирург, видимо сразу превращается в мясника - укол сделал, как можно больнее, зуб вырывал - тоже самое - "на отвяжись".
После того как "вырвал" зуб не дал ничем прополоскать рот и не убедился, что все части зуба удалил, просто дал тампон и сказал прижать его крепко (сейчас в десне ощущаю часть осколка зуба).
Я, после часа, удалил тампон и обнаружил еще два осколка зуба, но так как трогать место где вырван зуб не рекомендуется - дальше зуб не исследовал, как оказалась зря, через 3 дня, когда все зажило, во рту все еще оставался привкус крови, видимо осколок оставшийся - давал о себе знать.
В кабинете, а точнее вокруг самого рабочего кресла - бардак, плевательница вся в крови и в вырванных зубах (не убирает ничего после предыдущего пациента - а зачем?) - полагаю, не специально так делает, просто отсутствует нравственное воспитание как таковое, грязь и бардак вокруг - воспринимается как норма.
P.S.
Обратился к главному врачу Ирине Викторовне, на удивление, отзывчивый и чуткий человек оказался. Перенаправили к другому доктору, который оперативно и качественно решил вопрос с осколками внутри десны.
Потому мнение двоякое осталось - с одной стороны, как допустили такого чудо-хирурга, который "не лечит, а калечит" к практике, с другой стороны, главрач сразу решил вопрос с проблемой.
Как говорят, "ложечки нашлись, но осадокчек остался".
Мое почтение доктору Даутову Хасену Раисовичу. Я безумно боюсь стоматологов но зубы лечить надо и столкнулся с тем, что нужно удалять зубы мудрости. Попросил сделать платную анестезию (цена вопроса всего 1000р). Как только начали я почувствовал минимальную боль и Хасен Раисович без лишних вопросов добавил ещё анестезии. В результате верхняя восьмерка была удалена примерно примерно за полторы минуты и совершенно безболезненно, чему я несказанно рад 😁 Впереди ещё удаление с другой стороны и вероятно снизу. Определенно пойду к этому же врачу, и всем советую именно его)
Если вы хотите вылечить или удалить зубы , то вам точно не сюда !!! Отношение настолько хамское , как будто вас вообще пустили к себе в квартиру , а не в государственное учережденте. Пришли с острой болью , в регистратуре дали талон , и попали мы к Подкопаеву Игорю Анатольевичу , который в свою очередь послал сделать снимок , и посмотрев вообще не на тот зуб решил отправить в другую поликлинику , якобы он не понял какой зуб, хотя до этого трогал именно тот который надо , после разборок отправили к хирургу/ мяснику Рыбалову Юрию Геннадьевичу , который предложил платную анастезию , так как мы раньше делали бесплатно , не поняли в чём подвох , а оказывается бесплптно делается минимальная доза лекокаина иглой #5 ( это одна из самых толстых игл) , в общем выдрали на живую, и отпустил не дав никаких рекомендаций , вообще никаких!!!!! Мы залезли почитать отзывы и просто удивились , почему при таком количестве отрицательных отзывов эти люди продолжают работать в данном учереждении???!!!
Белянина Татьяна Владимировна хамка, таких еще поискать надо. Отношение хорошее только к тем, кто с пакетиками и конвертиками заходит. Такие товарищи и без очереди и без талончиков идут. Были на приеме 3 января, много интересного повидали пока в очереди сидели. По телефону тоже когда пыталась узнать информацию всячески отнекивались, лишь бы не принимать. То мы только по ЮВАО, то ладно раз уж острая боль приезжайте. Спасибо за одолжение. Портится отношение и уважение к нашей медицине благодаря таким персонажам как в этой клинике.
Врачи очень разные. Квалификация, опыт, личная симпатия - всё очень индивидуально. Читайте отзывы, выбирайте. Уверенно можно сказать, что профессиональная помощь будет оказана. «Готическая обстановка» самого помещения только добавляет атмосферности. По поводу парковки будьте внимательны и осторожны!!! Обращайте внимание для места для инвалидов. Не залезайте под знак, если не пользуйтесь льготой. Фотографы там просто пасутся. Приходят штрафы!!! Отдельное спасибо хирургам, а именно Храмцову М. А. - Профессионал, располагающий к общению. Простым и доходчивым языком объяснит суть проблемы и предложит способы её решения. Рекомендую 👍
Направлена после рентгена к стоматологу-хирургу на удаление зуба с кистой под ним. Врач Даутов Хосен Раисович. Всё, что может сказать врач: откройте рот, закройте рот. Никаких объяснений, что будет делать и зачем. Удалил зуб, сказал, кисту достать не может, она сама порвётся (с чего бы ей рваться, если она под зубом и её по сути не задевают, когда зуб удаляют). После удаления, даже не посмотрев есть ли осколки (а зуб раскололся!!), положил вату и сказал через час убрать. Придя домой, обнаружила в десне осколок зуба.
Спасибо большое за лечение!
Яндексу пора доработать сервис, чтобы была возможность не ставить вообще ни одной звезды.
При посещении стоматолога возникла проблема, поэтому мне пришлось обратиться к главному врачу Крутер Ирине Викторовне. Я рассказала ей свою ситуацию, она быстро приняла решение направить меня к другому врачу, а именно к Борисовой Светлане Юрьевне. Большое спасибо им обеим за их профессионализм и человечное отношение.
Отвратительная стоматология! Была записана на приём в 15:20, но на него так и не попала, тк ждать уже было невозможно. 45 минут! Ну серьёзно?! Надо было поставить пломбу и сделать чистку. Уже плюнула на все это и ушла. Я понимаю, ну минут 15 максимум подождать, но не 45 же!
Лучше уж сходить в платную, где мне сделают такие же услуги, за которые в этой поликлинике также я бы отдала деньги.
Про атмосферу в принципе и так понятно: привет, СССР. Про ремонт здесь никто и не слышал.
Хочу обратить ваше внимание на вопиющий НЕпрофессионализм некоторых врачей данной поликлиники! За последний год я посетил ее трижды, и каждый раз жаловался на теснение между зубов и вспышки боли при употреблении сладкого, просил осмотреть. И каждый раз мне говорили, что все пломбы у меня на местеи что ничего такого нету. Последний раз просто предложили нанести на зуб эмаль. Я верил и довольным уходил домой. А недавно посетил платную клинику, где мне сказали, и наглядно показали, что практически на каждом зубе имеется кариес. И более того есть осложнённые места. Я был в шоке, если честно. А как же врачебная этика? А клятва Гиппократа? Получается мне всё это время ваши врачи врали... Я теперь даже не знаю, буду ли обращаться вновь... Не ожидал такого.
Пыталась записаться; звоню им, говорят запись возможна только через регистратуру, колл центр или емиас, через емиас записаться возможности у меня нет; звоню в регистратуру, говорят, что можно записаться через колл центр или емиас, звоню в колл центр, говорят запись возможна только через емиас
Спрашиваю возможно ли приехать по факту и записаться в самой стоматологии, на что мне говорят да. По итогу, приезжаю, дверь закрыта, никаких оповещений о том что они сегодня не работают, не предупредили не по звонку, не по Яндекс картам
Врач в 8 кабинете который делает анестезию просто ужас, никогда не плакала у стоматологов, но тут после его укола было больно удалить кариес (дело не в анестезии, а что после таких уколов боишься что то делать с зубами)с такой злостью мне никогда не делали укол. Возмущается, что маленькая зарплата и свою злость на пациентов, которые не виноваты, если вас что-то не устраивает в вашей зарплате идите к руководству поликлинике, а лучше сразу в минздрав.
В этой поликлинике была давно,но ничего плохого не припомню,прохожу мимо и с улыбкой вспоминаются приятные моменты.Оценка высшая 5. В этой поликлинике дистанционно открыто для пенсионеров бесплатное отделение протезирования.Отзовы положительные изготовление зубных протезов быстро и качественно. Оценка 5.
Громаднейшее спасибо кудеснику- хирургу Храмцову М.А. Не верила, что так бывает-безболезненное удаление зуба мудрости, но этот доктор может и такое!!!! А в дополнение к его высочайшему профессионализму-внимание, доброта и терпение к нашим страхам. Теперь только к нему
Обратилась в поликлинику с острой болью. Зуб пришлось удалять.Хочу выразить особую благодарность хирургу Даутову Хасену Раисовичу. За внимательное отношение к пациенту и профессиональный подход.
Удалять зубы хожу к Даутову Хасену Раисовичу. Его работой очень довольна, профессионал своего дела . Очень здорово что такие врачи работают в городской стоматологии.
Пришёл на удаление в 3 кабинет, сразу предложили платную анестезию, я сказал, что меня устраивает бесплатный ледокоин. В итоге шприц вогнали непонятно с чем с болью и буквально выдрали зуб на живую. Думается, что это от обиды, что игнорировал бизнес хирурга. Нужно прекращать эту практику торговли в мед кабинетах. Сегодня посмотрел отзывы, это ужасно. Давно пора Бастрыкину заняться этим заведением.
Случайно попала в эту поликлинику. Воспалилась десна, зуб нужно было удалять. Первый раз удаляла, трясло так что хотелось сбежать оттуда. Удалял доктор Карушев А.В. стоматолог хирург. Успокаивал, для меня это было важно. Удаление было сложным, но все прошло замечательно. Назначил лечение. Радует что не только в платных клиниках работают такие профессионалы.
Поликлиника нормальная. Находится в доступности. Можно прийти к дежурному врачу и все зубки твои подлечат, если сильная боль. Я осталась довольна, спасибо.
Хорошая стоматология, высоко квалифицированные доктора! Очень отзывчивые сестрички! Отношение к пациентам очень бережное и внимательное. Большой спектр услуг. Очень важно кто и как учреждением управляет, отдельная благодарность главному врачу Ирине Викторовне! Доброжелательная, грамотная и просто прекрасная женщина!
Пишу об ассистентке врача стоматолога-хирурга Карушева А.В, о медсестре Евтеевой, которая позволяет себе разговаривать на повышенном тоне, будто ей что-то должны, хамское отношение к пациенту! Я ведь по ОМС пришла, а не платно, да?!
Хорошо врач адекватный, на все вопросы ответил.
Желание пропало туда ходить!
Читаю отзывы и удивляюсь, почему при таком кол-ве отрицательных отзывов "некоторые" люди продолжают работать в данном учреждении?!
Я прикреплена к этой поликлинике, поэтому лечить зубы всегда хожу сюда. Вполне устраивают и врачи и то, что по желанию можно сделать более качественную и долговечную пломбу за денежку.
Врач в 8 кабинете который делает анестезию просто ужас, никогда не плакала у стоматологов, но тут после его укола было больно, и вообще отношение к людям ужасное, какой-то перерыв в регистратуре с 13 до 14 вроде-бы пересменок, но пересменок должен быть у врачей, а у регистратуры должен быть незаметен пересменок,,,,,
Сначала о персонале.
Девочки в регистратуре невероятно вежливые, приветливые и всегда все объяснят и расскажут. Ещё и с юмором, что немаловажно. За сервис - 5.
О врачах. 26.07.23 была у стоматолога-хирурга Храмцова (имени не знаю, но думаю он один там))
Хорош... Очень хорош. Практически ничего не почувствовала. Достаточно комфортно для меня работал, приятный врач.
Хотя я очень и очень не люблю стоматологов)))
Однозначно запишусь к нему повторно.
30 лет хожу к ним лечить и удалять зубы. Последние 15 лет лечусь у Букия Н.Н. - прекрасный стоматолог. Хирург Храмцов Максим- отличный, не боюсь к нему идти.
Ужасное отношение к пациентам
Приехал вылечить зуб, с порога начали хамить!
От регистратуры до врача
У меня была воспалена десна из за зуба
В итоге разрезали десну, полили водой и положили ватку
С самим зубом ничего не сделали
Первый ра3 попала в эту поликлинику и не раочеровалась.В регистратуре работают хорошо,помогли о оплатой в терминале.Попала к врачу Рыбаловой И.П. 3амечательный доктор,3нающий свое дело и очень добрая,что не всегда бывает у врачей.Полечила хорошо.Я благодарна ей
Регистратура наиотвратнейшая!!! Вечные очереди и хамство администраторов. Медкарты медсестры ленятся приносить в кабинеты - гоняют пациентов... А там опять-таки очереди и недовольные длительным ожиданием пациенты
Стоматолог - хирург Храмцов Максим Андреевич , врач от бога , золотые руки , если бы он был первый мой зубной врач то никогда бы не боялась стоматологов . Советую . Не пожалеете
Show business's response
Анна Ш.
Level 3 Local Expert
March 14
Не бывала в гос.стоматологиях лет 20 уже, я под впечатлением после посещения..в самом плохом смысле этого слова! Нужен был просто осмотр состояния зубов и получения справки, естественно без какого-либо лечения и вот почему.. Начну с самого начала, с регистратуры.. 2025 год и там бумажные карты) Ремонт видимо не делали со времен СССР! Не удивлена, что фото отсутствуют, это просто позорище!!! Абсолютно все настолько мрачное, как будто все грязное и это уже ничем не отмыть! Кабинет это нечто! Это не кресло стоматолога, это кресло мясника! Все в заплатках, в пятнах, полуоблезлое! Ощущение что это какой-то склад куда сваливают все борохо! Оборудование точно такое же как и сам «ремонт» и этот склад! Лечить здесь зубы?! История из жизни, не этой клиники, но сам факт - близкого мне человека заразили гепатитом С, путем хреновой обработки инструментов! Если этого ласкового убийцу вы обнаружите сразу + полмиллиона, история закончится хорошо! И вот видя такое состояние стоматологий, стоит задуматься! Откройте глаза! Какой ремонт по мере необходимости?! Избавьте от шаблонных ответов! Это сплошная horror локация!
Удобное расположение. Близко остановка автобуса.
Регистраторы помогают и объясняют при использовании терминалов. Быстро и качественно выполняют свою работу. Врачи профессионалы и терапевты и хирурги! Рентген кабинет работает отлично.
Есть услуги на платной основе с возвратом налогового вычета.
Мне нравится эта поликлиника. Раньше лечила зубы у Скачковой - претензий к работе никогда не было. Потом лечилась у очень милой ласковой докторессы, которая испортила мне пару зубов, исправлял её работу Игорь Анатольевич Подкопаев. Теперь лечу зубы только у него. Отличный специалист, лечит сложные зубы. Несколько лет назад спас мне зуб, за который никто не брался, в т.ч. и в других поликлиниках - все отправляли на удаление, стоит до сих пор.
Превосходная стомотологическая клиника. Специалисты-профессионалы своего дела. Всегда очень чисто и уютно. Добрый и вежливый персонал. На ресепшене вежливые и девушки всегда с хорошим настроением. Всему коллективу огромное спасибо!
Наблюдалась здесь несколько лет у одного терапевта, ставили пломбы, и в целом ничего ужасного и неприятного в этих простых процедурах не было, пока не произошел следующий случай, после которого я больше никогда сюда не пришла и никому не посоветую. Выпала пломба, поставленная в этой клинике у моего врача, записалась к ней же на постановку пломбы.Врач начала осмотр зуба, спрашивая, не болит ли зуб, а зуб действительно не болел, при осмотре врач куда-то ткнула своим инструментом, на что у меня чуть искры из глаз не посыпались, настолько это была ужасная боль, с учетом того, что у меня достаточно высокий порог боли. Врач после сего действия довольно воскликнула «НУ ВОТ! А ГОВОРИШЬ НЕ БОЛИТ! БУДЕМ УДАЛЯТЬ НЕРВ, НЕСИ-КА МЫШЬЯК!»
Удаление нерва проходило в два этапа, и на повторном приеме, попросив анестезию врач мне отказала, ссылаясь на то, что нерв уже мертв и мне не будет больно.Когда было больновато, говорила что это «не та боль», и нужно немного потерпеть.
Тут многие возмущаются навязыванием платных услуг, но я была бы очень рада, если бы мне хоть раз предложили анестезию, но за все несколько лет лечения в этой клинике мне ее ни разу не предложили, хотя я готова была на платные услуги.
Сейчас лечусь в другой, частной клинике, где так же есть услуги по ОМС, и в сравнении то, что происходит здесь, а так же читая другие отзывы — это просто садизм и ужас, о гуманной медицине здесь и не слышали.
Если Вам тут помогли, и не сделали больно — наверное, Вы удачливый человек!
Мне просто отказали в лечении, обьясняя это тем , что перед ними я была в платной стоматологии.
Вот и идите обратно туда.
Но и у меня , пенсионерки, нет денег на дальнейшее лечение.
Большая благодарность стоматологу - хирургу Храмцову М .А . Удаляла 3 зуба , не одновременно а по очереди . Врач от Бога , золотые руки , все сделал быстро ,аккуратно , без боли !!! Выберала врача по отзывам здесь , сомнения брало много отзывав положительных , но решила проверить . И не ошиблась в своем выборе . Всем рекомендую !!!
Отношусь к этой стоматологии по прописке. Ходу крайне редко, только когда мой врач в отпуске и срочно нужно проучить рекомендации (снимок, острая боль). Воо сегоня снова пришла, болит сустав, записана на 13:00 к хирургу Даутову. Время 13:18, я сижу до сих пор в коридоре, доктор принимает всех на консультацию, он подрабатывает по установке имплантов, и здесь удобно пообщаться, доставка какая то приехала, а я в ожидании чуда. В иоге прождав 40 минут отправмл к ортопеду. До этого сколько раз не прходила ни один вопрос не решили. После моего вопроса и претензии отправил к заведущей, как и в прошлый раз. Понятно что они все заодно и мутят «левак» не отходя от кассы. Сколько это безхозность будет злесь продолжаться не понятно.
10
2
Show business's response
виктория синюрина
Level 4 Local Expert
March 26
Когда почитала отзывы, было немного страшно идти в поликлинику. Но как правило люди чаще оставляют отзыв, если произошла негативная ситуация, а благодарность говорят лично, поэтому у тех, кто их читает может сложиться такое же впечатление, как у меня.
Поэтому хочу сказать, что можно смело идти в эту поликлинику лечить зубки, в регистратуре сделали мне сразу прикрепление к поликлинике, не возникло с этим никаких проблем, весь персонал отзывчивый и проявляет внимание и заботу ко всем людям, без исключения.
Особую благодарность конечно же хочу выразить своему стоматологу Букии Нино, такого доброго, заботливого человека я раннее не встречала в медицине ( разве только свою маму 😅), мне спасли зубик с острым переодонтитом, когда была вероятность, что нужно его вырывать.
Все прошло безболезненно, врач всегда уточнял хорошо ли я себя чувствую.
Что немаловажно для Москвы - прозрачная система с оплатой, вас обязательно предупредят о платной процедуре и ее стоимости, если она есть, как например с анестезией ( можно выбрать бесплатную или платную за 1000₽). Комар больнее кусает, чем врач ставит укол, за что тоже отдельное спасибо хирургу 😂🙏🏻
Всем своим друзьям теперь советую эту клинику, спасибо вам большое ❤️
Хорошая стоматологическая поликлиника, хорошие лечащие врачи всё быстренько и качественно делают, если прям срочно надо, то на регистратуре выпишут талон в этот же день
Так что рекомендую вам её посетить
Пришла удалить зуб по назначенное время, приглашают в кабинет, сажусь в кресло, хирург Карушев А,В, услугу предлогает_ укол вам платный или бесплатный, я ему отвечаю, чем отличается? Я пришла в пол_ ку не в платную , согласилась на бесплатную, сделал укол, иголка осталась в десне что шприц выскочил с рук с его, закручивал. Иголку как шуруп , ч кровью вся истекла, до следушего дня шел кровь, со злостью специально так сделал, за бесплатные услуги, оказалось. ужасным , грубым врачом. Безобразие полнейшее, деньги просят в наглую не стыда и не совести этих врачей!
Впервые встречаю на столько хамское и не законное отношение сотрудников.
Первое то, что 12 июня 2024 Данная поликлиника не работала! И об этом оповещало только «объявление» на двери
Онлайн график работы не был исправлен как будто работает в таком де режиме, у меня началась сильная боль и появилось воспаление 12 июня открыв сайт я стала звонить по указанным номерам для связи все были либо заняты - либо бесконечный гудок.
Соответсвенно заранее я не могла знать что поликлиника не работает.
Сегодня я снова пошла в поликлинику и первое что я встретила это очередь из 7 человек
Администраторы (две женщины) ходили за стеклом, занимались своими делами
И лишь через 15 минут начали обслуживать.
Мне было необходимо обратится к специалисту с острой болью и уже очень опухшей щекой! Так как я ранее не была здесь я предоставила свой оригинал паспорта и Электронный полис на что женщина - Администратор отказалась прикреплять меня ссылаясь на распечатанный лист на котором было написано ТОЛЬКО ОРИГИНАЛ ПОЛИСА.
Хотя в РФ С 1 декабря 2022 года действует новый цифровой формат полиса ОМС который я получила и без проблем ВЕЗДЕ по данному полюсу я могла воспользоваться бесплатной медицинской помощью.
В данной поликлинике меня «послали» делать РАСПЕЧАТКУ ЭЛЕКТРОННОГО ПОЛИСА ОМС. Факт то что я уже не могу получить хоть какую-то помощь от государственной Стоматологической поликлиники № 34 по адресу 7-я ул. Текстильщиков, 16 уже вторые сутки не смотря на представленные мной, по закону, действующие документы! Отправлять меня с острой болью «куда-то» распечатывать документ чтобы я потратила как минимум своё здоровье, время, деньги.
Надеюсь что когда то и до данной поликлинике дойдет прогресс технологий, адекватные и ответственные администраторы.
Ситуация произошла 13.06.2024.
Хорошая стоматологическая поликлиника. Прекрасные доктора, очень доброжелательный персонал учреждения, видно, что люди любят свою работу. Очень благодарна за свои зубки ))) 🙏
Получила там все зубки, и при необходимости обращаюсь за помощью, все быстро и аккуратно. Врач Расторгуева Дарья, направила к ней и маму и мужа, все довольны) золотые ручки)
Работа врачей кипит, конвеер, запись по времени, но имейте ввиду и уважайте работу рассчитывая время задержки у врача..т.к. зайдя по записи, вам может потребоваться укол, снимок, в это время врачи осмотрите следующий, но и не забудет и про вас)
Хочу выразить свою благодарность Давиду Джониевичу. Очень добрый и отзывчивый человек. Прекрасный врач, я очень доволен его работой! Спасибо также всему коллективу поликлиники.
25.11.2023 посещала поликлинику по острой боли. Девушка в регистратуре, хирург и дежурный врач-все в целом хорошо. Но такой момент.
Я пошла делать снимок, в кабинете рентгена находилась очень странная женщина. Начала истерить и жаловаться, что не может решить тесты. Начала говорить, чтобы я взяла ручку и в телефоне нашла правильные ответы на него. Жаловаться на свою жизнь. Отдала мне потом снимок и попросила после посещения вернуться к ней и помочь. В вотсапе отправила мне фотографии теста.
Тесты были по ее работе. Находишься в кабинете у врача, который ничего не знает и не может решить тесты. Прикольно 🤦🏼♀️
Второй момент.
В целом приятная врач отправила меня к другому врачу с запиской «я ее не записывала» . Выглядело непонятно и странно ( но ладно)
Ну зуб вырвали, вроде все как должно быть. Слава богу. Спасибо этому дому. Пойду в другой.
отличные специалисты отношение к пациентам хорошее все по записи приходишь к своему времени удалял зубы у хирурга якуша эрик евгеньевича все прошло отлично спасибо
Атмосфера как в средневековой камере пыток, но зуб удалили нормально, платная анестезия за 1000р и будет вам счастье, администраторы, врач и медсестра вежливые, добрые, внимательные.