Крайне неуважительное отношение к некоторым посетителям, в частности ко мне и тем, кто вынужден ждать со мной в очереди. Записывают по времени, планируешь день, так как работу и другие дела никто не отменял, нооо попасть на приём невозможно. Просидела под кабинетом 2 часа, но так и не дождалась доктора. Просто он на обходе и никого не волнует, что под кабинетом ждут пациенты. Зачем тогда записывать? Внезапная смена планов? Предупредите тогда!
Оценить профессионализм не представляется возможным.
Посещаю уже лет 15 данную поликлинику, за это время каких-то серьезных претензий не возникло. Есть проблема с очередями, иногда в ожидании можно просидеть по 1,5 часа. И фирменный запах спиленных зубов не добавляет спокойствия в моменты ожидания. Но в целом врачи квалифицированные и знают своё дело
Сегодня была на приеме у стоматолога- хирурга Гусева Михаила Владимировича. Быстро решил мою проблему,.успокоил, затем проконсультировал о дальнейших действиях. Спасибо за помощь, человечность и просто за душевное отношение. Здоровья Вам крепкого!
Как попадёшь. Лучшими стоматолога и были Черина и Ларина, остальных плохо знаю. Хирург Викторов Виктор Викторович тоже классный, все чётко и быстро. Хорошие врачи там не задерживаются, не знаю почему.
Нехватка детских врачей, постоянные очереди, тяжело записаться на приём. Если бесплатно, то материал не очень качественный. Сидя в коридоре напоминает камеру пыток(( детки постоянно орут, как будто их убивают.
Сама поликлиника вроде бы ничего. Но персонал предлагает свои услуги в обход кассы. Ходил с ребёнком говорят можем сделать пломбу за четыре приема бесплатно либо 2500 сделаем за один раз. В итоге сделал за 2500. Как-то так 😂
Быстрое прикрепление, возможность записываться через ЕМИАС. Отличные врачи как в детском, так и во взрослом отделении. Новое оборудование. Всё очень удобно. Лечимся с дочкой. Очень благодарны за бережное отношение к пациентам Романову Фёдору Суреновичу, Армену Ашотовичу и Григорьевой Анне Петровне! А также выражаем нашу благодарность хирургам, ортодонтам и заведующему детским отделением
Как стоматологией не пользуюсь с 2019 после случая, когда мне удалили нерв мышьяком в здоровом зубе, перепутав:)
Сейчас посещаю эту поликлинику как 105, которая переехала на 7-8 этажи на время ремонта. Для временного места пребывания сделали все неплохо. Для пациентов с повышенной температурой сделали закуток на 1 этаже, чтобы попасть к врачу, приходится сидеть на лестничном пролёте, где очень холодно, это огромный минус. В целом, неплохо.
Раньше была хорошая"Стоматология".....сейчас многое"за деньги".Пришла удалить зуб и чтобы эту процедуру получить услышала вопрос:"Укол какой иголкой будем делать?тонкой или толстой?"Спрашиваю:"А в чем разница?толстой -бесплатно больно,а тонкой-за деньги и комфортно!!!!!!"
Больше туда не хожу!
9
Show business's response
М
Марина Мальцева
Level 3 Local Expert
October 22, 2023
О Чень жалко,что в Зеленограде нельзя получить помощь бесплатно при острой боли .Город не маленький ,приема в воскресенье нет направляют в Москву в Морозовскую больницу .
Считаю это большим минус
К сожалению поликлиника очень огорчила, записалась к стоматологу терапевту пришла по времени в итоге прождала час и после скандала врач приняла. Записалась к хирургу на консультацию пришла за ранее про ждала 30 минут открылась дверь вышел пациент дверь перед моим носом закрыли на замок🤷♀️На мой стук ни кто не открыл, в регистратуре только узнала что врач болен и не примет. Переписалась на другой день к хирургу на 9 утра пришла , жду люди стали собираться в очереди в итоге в 10,30 зашла на приём и тоже только после скандала и разборок в регистратуре. Я работающий человек и для того чтобы по пасть к врачу отпрашивалась на пару часов а в итоге сиди жди, зачем тогда запись и время, бардак полный. Все понимаю нагрузка большая и прочее но мы тоже люди🤷♀️ Отношение просто отвратительное.
Мне нравится, что здесь есть все, что требуется из платных услуг, но при этом никто не невязывает и не заставляет пациентов их обязательно приобритать. Если дейчтвительно что-то трубуется - можно сделать все в этой поликлинике, никуда ездить не надо.
4
Татьяна Карвасарная
Level 18 Local Expert
January 17, 2023
Без паники, или можно ли бесплатно лечить зубы (спойлер: и да и нет)
Специалисты есть(ура!!!)
Есть даже хорошие специалисты!
Но бесплатно только зубы дерут☹️
В целом качество поликлиники существенно улучшилось🙏🏻
17.06.22 Научите, пожалуйста, попугаев на стойке информации другим словам кроме "мы стоматологи", хотя бы "информация по услугам поликлиники на 7 этаже". А то они получают какое-то нездоровое удовольствие, повторяя "мы стоматологи", перебивая людей и не давая спросить.
Персонал вежливый, но цены на брэкеты просто ужас, минимум 300к₽ У многих детей зубы требующие выпрямления, от куда у родителей деньги!!! А если ребёнок не один! И смысл идти в бесплатную стоматологию, если цены как платной клинике!
Пришла на приём ( уже не первый раз)....а в часы приема Совещание......сидим под дверью ждём Неужели нельзя не давать запись на это время.если постоянные совещания
Одну звезду за ожидание в очереди, чтобы рассчитаться за платную услугу. Это же платная услуга, в условно-бесплатной медицинской организации. В итоге весь процесс должен происходить быстро и комфортно, я же плачу за это деньги. Сама услуга проведена на 5 звезд, но в очереди на оплату простоял 20 минут.
Те же деньги заплатил бы в частной клинике и не ждал в очереди.
Сложилось впечатление, что врачей стоматологов не осталось. При таких площадях и наличии достаточного количества специалистов можно было бы вылечить всё зубы у пациентов в радиусе 100 километров.
Добрый день. НЕ рекомендую детского стоматолога-хирурга Григорьеву О.В. от слова "СОВСЕМ". Ну почему в тот день мы попали к ней??? Ребенок-взрослый, нужно удалить дальний зуб. Вот не получается у тебя, позови другого специалиста, зачем мучить человека? Зуб сломался. корень сломался, анестезия, видимо, сделана неправильно, потому что понадобилось 4 ЧЕТЫРЕ укола!!! Да, и еще вместе с зубом, удалили часть десны, теперь мы видим соседние корни. Ужас! Мы сбежали оттуда.
Отличный и профессиональный коллектив. Можно смело идти к любому врачу. Сделают в лучшем виде! Администраторам спасибо за всегда теплый и радушный прием.
Прошу принять меры на врача детской стоматологии,что она не оказала лечение моему 4 летнему ребенку
Содержание обращения:
10.03.2021 Я приехала со своим сыном в детскую стоматологическу клинику по адресу город Зеленоград,ГАУЗ "Стоматологическая поликлиника 35 ДЗМ.
Оформив амбулаторную карту пошла с ребенком на прием к хирургу, с острой болью. Отстояв один час в живой очереди, после осмотра хирурга, было предложено проконсультироваться с терапевтом по поводу лечения больного зуба. Пройдя к кабинету терапевта и отстояв ещё пол часа возле кабинета в ожидании врача прошли в кабинет для осмотра. Зубной врач Катырева Яна Рамилевна, осмотрев моего ребенка и не предложив мне лечения со своей стороны ссылаясь на проблематичность лечения маленьких детей,в детской стаматологической поликлинике,предложила обратиться в частную клинику. При этом осмотрев,не больные, зубки поставила не очень утешительный диагноз, что ещё восемь зубов нужно непременно лечить.А это очень проблематично в городской, бюджетной,детской поликлинике.Рассказав каким способом,а именно под действием какого-то масочного наркоза, будет происходить лечение моего ребенка предлагала контакт опытного врача и мило описывала клинику.( К сведению сумма такого лечения молочных зубов в этой клинике составила бы 60 000-80 000).Не теряя надежды на хоть какое то лечение или оказание помощи моему ребенку дело дошло до направлениям на рентген больного зубика. Ещё пол часа в третьей очереди и мы сделали рентген. Ура...
Вернувшись со снимком к терапевту Катыревой ,о чудо, я услышала что на таких маленьких зубках не разойдешься... Сверлить не чего, лекарство вложить не получится, материал держаться не будет и что она за лечение не возьмётся и снова начала предлагать контракты частной клиники.
Прошу разъяснить мне и принять соответствующие меры,в отношении терапевта Катыревой, по факту отказа в лечении моего четырех летнего ребенка.
Очень обидно и больно, что маленький ребенок так и остался с зубной болью на вторую ночь.
Пришлось записаться в платную клинику на очень ранее время следующего дня, так как в БЮДЖЕТНОЙ поликлинике не удалось получить помощи и нужного лечения.
ЖАЛЬ!!!
Ещё ни раз за 10+ приёмов не было, чтобы меня приняли вовремя.
На рентген живая очередь. Имейте это в виду, если хотите сделать его до приема. Нужно приходить хотя бы за час.
Попала к ортапеду Обоянцеву на протезирование сразу начал предлагать платные протезы я отказалась так меня промурыжил 2 месяца все с переделками в результате протезы можно выкинуть носить невозможно Раньше я делала протезы у Звонарева с одной примеркой относила протезы 6 лет .
Смешанные впечатления. Прием по талонам задерживается. Зуб делать в 4 приема, ловить запись (почему то врач может записать к себе только на платный прием), ждать по часу у кабинета свою очередь 🤦♀. Какие то платные услуги (анестезия с хорошей иглой, приём, световая пломба) дороже, чем в частной стоматологии. Врач сделал зуб хорошо, но доделывать пошла в платную. Получилось дешевле, чем заявил мне врач. Вывод :надо сразу идти в платную.
Были на приёме у детского врача стоматолога Яндарбиева. У ребёнка два больных зуба, врач отправил в платную. Не сказав, что можно дать направление в бесплатную..... В Москву
Чистое светлое помещение. Хорошие врачи, некоторые конечно не профессионально ставят пломбы, затем приходится идти в платную клинику. Печально от этого. Могли бы работать лудше повышая свои профессиональные навыки и радовать своих поцеентов.
Поликлиника стала просто удас!Специалистов мало,очереди.Записываешься за две недели,а приходишь,народ по общей очереди,скоро вообще специалистов не останется,ведь эта поликлиника одна на весь город.Власти города должны этому уделить свое внимание
Чтобы вылечить зубы, нужно пройти целый квест! 29 января я была записана к стоматологу на 18.00, к сожалению фамилию врача я не помню. В день приёма в 17.50 зашла женщина, у которой была запись на 17.30. В итоге она вышла только в 18.50. Параллельно несколько раз заходила ещё одна пациентка. В 18.50 я зашла на приём ко врачу, но приём снова прервала та пациентка. Меня начали осматривать в 19.00. Врач сказала, что мне нужно вылечить 2 верхние восьмёрки, но в ремени на лечение зубов уже у меня не осталось тк на улице меня ожидали маленькие дети с мужем. Далее я обратилась к терапевту в другой клинике, который сообщает что лечить зубы не имеет смысла, они под удаление. Тогда я записалась к хирургу Меладзе на удаление восьмёрок. На приёме врач сообщил, что это обычный кариес, его должны лечить терапевты. Тогда я записалась к терапевту Сиренко. Она мне сказала, что 1 зуб под удаление и он в очень плохом состоянии, второй можно попробовать вылечить. Но лечение не было оказано. Меня отправили на снимок. Я вернулась к ней со снимком, но времени уже свободного для лечение зуба не было. Я снова записалась к хирургу Меладзе 21 апреля. И снова хируг сказал, что эти зубы в хорошем состоянии, на них обычный кариес, его должны лечить. Если заболит, то они вытащат, а сейчас нет. Тогда я в этот же день обратилась в платные услуги. Меня отправили к Лавинович на платное лечение. Но терапевт сказала, что эти восьмёрки расположены так, что вылечил их нельзя,нужно удалять. Я объяснила ситуацию с удалением, тогда она направила меня к хирурга и по острой боли, и просила не мучать пациента. Я пришла к хирургам, но очередь была из 6 человек, а времени у меня осталось 30 минут тк детей было не скем оставить после этого времени. Я снова осталась без лечения.
Совсем не понравилось. Без снимка, качественного осмотра ребёнку 12 лет сразу назначили цену 200 т за брекеты. За такие деньги и в платной хорошей клиники можно сделать.
23.11.2021
Сегодня я зашла в поликлинику поставить печать, взяла бахилы не стала отдавать куртку в гардероб,потому что нужно было просто поставить печать, охнарик молча пропустил, второй раз я спустилась и охнарик начал орать преграждать путь, заставлял раздеться махал руками. У охранника крупное телосложения зовут вроде бы Артём, хамит орёт и никого не слушает.
Выражается огромная благодарность детским хирургам. Делали анастезию два дня подряд, понятно, что процедура болезнена и неприятно, но врачи всё делали аккуратно, успокаивали и утешали ребёнка.
Хожу с временной пломбой 4 мес. Так не запишешься к ним запись только в 6:30-7:00 открыта это я должна ни свет ни заря встать после суток если работаю постоянно...это ладно..запись только спустя месяц. Не спрашивают про варианты лечеия. Сразу удалять либо зуб либо нерв. Короче от зуба недоделанного и отказ по острой боли доделать(говорила придешь через полторы недели врач, как если запись за месяц, потом за невозможностью ходить изза спины не могла) записалась по острой, отшлифовала врач елена имя вроде на 3 этаже принимает. Она же и делала. Говорит вы покашливаете приходите потом сделаю когда подоечитесь . Сама кашляла тоже!!! В итоге изза зуба поряттся рядом другие! А это передний ряд(((( а если платно то деньги дерут бешеные