Рекомендую хорошо подумать, прежде чем пойти в данную клинику.
Расположение достаточно удобное, персонал ультра вежливый, все чисто, аккуратно, но!
1. Администратор иногда забывает выполнять свои обязанности. На протяжении нескольких месяцев я переносила прием несколько раз. Приходилось по определенным обстоятельствам. Переносила заранее. У меня должно было быть два приема с разницей в неделю (процедуру разделил так врач). В какой-то момент администратор вдруг заявил, что надо внести предоплату из-за очередного переноса и потому что у меня двойная запись. На вопрос, почему они сразу не сказали про предоплату, админ ничего не сказала вразумительного.
2. Если ваше время приема уже началось, но в кабинет вас еще не пригласили, вас не всегда предупреждают об ориентировочном времени ожидания. Приходится иногда спрашивать, в чем дело.
3. Увеличивают чек за счет включения в счет средств гигиены. Врач может "подарить", а может "продать" условно зубную щетку, которую использовал например для того, чтобы показать, как правильно чистить зубы. При чем вас не уведомят заранее, что вам ее именно продадут и уже на ресепшен при вас админ спросит, это подарок или нет. Казалось бы, что такое 800-1000 рублей за щетку? Но цены в этой клинике высокие и такие манипуляции выглядят низко. При этом в туалете стоят дешевые щетки, которые можно использовать бесплатно перед приемом по необходимости.
4. Во время одной процедуры мне повредили губу. Несколько недель было сложно есть, потому что из-за этого было больно открывать рот. Врач сказал, что шрама не будет. Но он есть. Шрам не бросается в глаза, но он есть. Врач принес извинения только в вотсапе и то через админа, а на следующем приеме сделал очень сильно извиняющийся вид. Этим данная ситуация и закончилась. Будьте аккуратны, иначе вам "поправят" лицо и вы за это еще заплатите.
Из-за последней ситуации я больше не пойду в эту клинику.
Пожалуй, одно из самых любимых и приятных мест в СПб! Всегда приветливый, заботливый и участливый персонал. Сервис на высоте. Делала гигиену у Гасана Абакаровича.
Врач доброжелательный, вежливый, спокойный и супер профессиональный! Счастлива попасть к нему. Процедура прошла быстро и безболезненно. Врач проконсультировал меня по всем интересующим вопросам и дал рекомендации. Я очень довольна!
Спасибо!
Регулярно прихожу на спа - процедуру для своих зубов и десен к самым внимательным и нежным врачам - Марии Даниловой и Гасану Абдулабекову! Марченко Глеб - лучший врач-терапевт для меня, легко, быстро, качество и красиво ему удается решить вопрос с кариесом!
Работа администраторов, кураторов , всего персонала - выше всяких похвал! Горячо рекомендую Simplex родным и знакомым за высочайший профессионализм и прекраснейший сервис! 🤍🤍🤍