Клиника и лечащие врачи очень понравились. Но возникла большая проблема когда я захотел взять документы для налогового вычета на ребенка. На мою первую просьбу вежливо пообещали что все будет готово в кратчайшие сроки и документы придут мне на почту которую я указал.
Но спустя две недели ничего так и не пришло. На мой второй звонок так же вежливо пообещали что все обязательно вышлют и продублируют еще на одну почту. Спустя уже месяц - тишина. Решил написать письмо со своей почты что бы моя просьба точна не затерялась. Пришел официальный ответ что через 10 дней вышлют документы. Но увы, опять ничего не пришло.
На мое второе письмо даже не ответили. На телефон, когда пытаюсь дозвониться не отвечают.
Как все это понимать?
Найдут подход ко всем детям, очень внимательные и профессиональные врачи
И даже с порога встречают не менее внимательные и профессиональные девушки администраторы
Лечимся в клинике на проспекта Мира чуть ли не всей семьей. Ребёнку 5 лет, с первого приема только сюда, да и сама здесь же наблюдаюсь. Хочу выразить огромнейшую благодарность доктору Фалько Евгении Николаевне и помощнику Антону за невероятный профессионализм и подход. Мой ребёнок с огромным удовольствием едет в клинику, даже понимая, что планируется лечение! Я на 1000% доверяю доктору. Почти год мы ездили и наблюдали фиссуры и только когда ситуация стала ухудшаться, доктор назначил лечение. Визит к вам всегда огромное удовольствие! Огромное-преогромное спасибо Евгении Николаевне и Антону за здоровые зубки, спокойствие, позитив и хорошее настроение!
Делали под севораном зубы уже второму своему малышу. Огромная благодарность доктору Алине и анестезиологу Вячеславу! Сумма за лечение в результате оказалась даже меньше предполагаемой. Также дали семейную скидку. Цены высокие, но сервис их однозначно оправдывает. Качество стоматологическая услуг и отношение к клиенту превосходные. Старший ребёнок лечится уже без мультиков и прибауток в клинике по омс, но с малышами, конечно, только сюда!
Супер! Очень рекомендую ! Врачи просто волшебники😊После посещение , дочка сказала , а мы ещё придём?! Ей очень понравилось, даже не заметила как удалили зубик. Обязательно вернёмся.
Лечим зубы дочке у Евгении Фалько. Тетя Женя, как ее называет дочка, всегда отвлекает дочку разговором,обсуждением фильма или мультфильма. Лечить, конечно, не нравится. Но тут всё-таки лечение проходит относительно спокойно и очень качественно.
Отличная детская стоматология. Детей вожу в эту клинику около 8 лет (у детей один врач). Современное оборудование, качественная работа специалистов, очень внимательное и бережное отношение к детям, но очень дорого.
Приехали в клинику с ребёнком на первичный осмотр, была акция на лечение на 7000 рублей. В итоге за первичный осмотр эту скидку применить нельзя, врач сказал, что все хорошо, но через неделю обнаружили на одном зубе кариес, а скидка на лечение уже сгорела. Значит впустую время потратили и все. В клинике есть хорошая детская комната (поэтому 2 звёзды), но какой в ней смысл, если мы приезжаем и не можем зубы вылечить?
Дорого! Очень дорого))) но как говорится, здоровье не купишь, а значит качественная поддержка своего организма-залог долгого здоровья моих зубов😂😂😂но дорого😂😂😂
Сын уже 5 лет регулярно проходит здесь осмотры, лечили зубы, делали герметизацию фиссур. Лучшее, что может быть у ребенка, — чуткие врачи, которых не надо бояться.
Клиника дорогая/ очень хорошая наверно/удаление нерва под общ.наркозом у 11 летнего ребенка около 110.000 и никакой гарантии что корень уцелеет/(это чисто наш случай)Врачи ответят на все интересующие вас вопросы/Близко от метро /с детьми играют психологи/детям при осмотре включают мульты/ наушников нет/услуги немного навязывают сразу предлагают записаться на снимки или ко врачу/ рассрочки нет/мы нашли немного дешевле но с гарантией.
1
Show business's response
Лика Л.
Level 4 Local Expert
August 15, 2023
Научите администраторов разговаривать! На вопрос, почему цены в 2-3 раз больше, чем в других клиниках, грубый голос ответил:" Мы-премиум класса!" То есть я должна платить за слово " премиум" , за которым ничего не стоит. Это уже понятно по первому разговору администратора.
Спасибо Дивеев Ильдар Вильевич за удаленные зубы)
Клиника очень понравилась, и подход и оборудование и интерьер. Высокий уровень чувствуется) цены конечно тоже на уровне)))
Ходим сюда уже почти 6 лет. Очень хорошие врачи, ни разу еще не лечили зубы - только осмотр и гигиена раз в полгода. В этом году начали посещать ортодонта, но пока в режиме консультации. Дети не боятся врачей, прекрасно переносят все процедуры.
После двух неудачных попыток вылечить кариес и пульпит ребенку, узнали про клинику. Еле уговорили ребёнка пойти, были скептически настроены, думала, что единственный выход - общий наркоз, но результат удивил и обрадовал. Все свои вопросы мы в итоге решили.
С нами работала доктор Курдюмова Ксения Рашидовна и её помощница Анна. Замечательная команда. Чудесный доктор. Располагающая и общительная, Ксения Рашидовна сразу нашла подход и настроила ребёнка.
Все понятно доступно объяснила, дала рекомендации. На второй приём дочь уже сама попросилась.
В клинике чисто, красиво. Внимательный персонал. Есть человек в комнате ожидания, занимается с детьми, мультики, рисовашки, приём чётко по расписанию, комфортный чистый туалет.
Это, конечно, дорогая клиника, но уровень обслуживания и отношение к пациентам вполне соответствующий. Мы в эту стоматологию пришли ещё в 2007 году, когда ребёнку было 2 с половиной года. В других больницах нам ничего вразумительного не смогли предложить. А здесь помогли. С тех пор мы не экперементируем с детской стоматологией- только Дентал Фентези)
Show business's response
С
Сергей
Level 9 Local Expert
June 21, 2023
На сегодняшний день нет претензий ни к персонали, ни к врачам.
Единственная проблема это увести ребенка из комнаты ожидания, в которой есть игры, книги, мультики и приветливый сотрудник - аниматор.
Хочу выразить огромную благодарность доктору терапевту Кварчия Таис Абесаломовна! Это тот случай, когда невероятно везет с доктором, если не знаешь кому довериться, идешь впервые на прием. Ситуация была неоднозначная, сложная и полная "экшна", но Таис Абесаломовна доктор и человек с большой буквы, не побоюсь этих слов! Поистине ювелирная работа, высокий профессионализм, индвидиуальный подход. Лечение было длительное и время проведенное в кресле прошло налегке и с заботой со стороны персонала! Приятно попасть к доктору, который не рубит с плеча и не ищет путь попроще, а подходит к работе со всей ответственностью, помогает и "спасает жизнь"! Низкий поклон и большая благодарность!
Совершенно заслуженное первое место в рейтинге стоматологических клиник для детей, который составляют экспертный журнал о стоматологии Startsmile и ИД «Коммерсантъ»! Оба моих ребенка с радостью посещают эту клинику! Обслуживание очень недешевое, но качество и уровень сервиса определенно стоят своих денег!
С 1.5 годиков мы наблюдаемся тут! Наша Фея и прекрасный врач Золотова Александра Сергеевна! Спасибо за Ваш труд, благодаря Вам у ребёнка очень красивая улыбка ☺️
От всей души благодарим доктора Шкурдода Елену Олеговну и ее замечательную помощницу за профессионализм,чуткость и человечность в обращении с ребенком.Были на приеме 20.04.21(девочка 7лет),причем посещению предшествовал травмировавший ребенка психологически первый опыт лечения в другой клинике.Так вот Елена Олеговна удалила зуб дочке так,что та просто не поняла ,что ей его удалили,хотя зуб уже сильно болел!Так же хочется отметить замечательную работу команды клиники в целом-милая и внимательная аниматор,компетентные и отзывчивые администраторы-все организовано на высочайшем уровне!Спасибо Елена Олеговна,Спасибо Дентал Фэнтези-вы лучшие!!!
Отводили на профилакиику детей, им очень понравилось, как и нам, есть игровая да и сама профилактика прошла в очень комфортный условиях для мелких
Рекомендую
Прежде чем написать отзыв прочитала предыдущие. И очень удивляют слова: что вот тут нам не помогли, и зуб удалять не захотели . А в другой клинике взяли и удалили зуб без проблем 😁 Так вот , огромное спасибо врачам Дентал Фэнтези , что не бегут первым делом удалять зубы ! А спасают до последнего детские зубки 🦷 Эльдар Вилевич Дивеев - Вам отдельное спасибо за труд , терпение и счастливые улыбки у наших детей!