Хочется, чтобы цены услуг и осмотра говорили до их оказания, или хотя бы повесили где-то прайс лист, не знаю.
Пришла с проблемой диареи у собаки, на кассе заплатила 7000р. Очень огорчает, что врач не предупреждает о том, сколько будут стоить услуги, так я хотя бы примерно знала бы, готова ли я отдать 3500р за анализы калла. Их смысл мне остался непонятен, потому что лечение нам назначили, прописали лекарства, сделали уколы, зачем брать биоматериал, если лечение уже назначено? Цена взвешивания собаки -250р, интересно узнать, за что… если собаку я на поводке провела к весам и она сама своими лапами на них встала. Ощущения от посещения ветеринарной клиники неприятные.
Уже почти полгода наблюдаемся в этой клиники. У котика почечная недостаточность крайней степени. Врачи помогли подобрать корректное лечение в то время, как в других клиниках мне говорили, что котик не жилец( Сейчас котик уже несколько месяцев стабильный и живет свою счастливую котью жизнь. Да он уже никогда не будет здоров, но сейчас он чувствует себя хорошо благодаря поддерживающей терапии. Отдельно большое спасибо за отзывчивость и помощь медперсоналу. Очень приятные люди, которые искренне помогают животным ❤️
В клинике чисто, вежливый персонал, нет очереди и оперативно приняли - это плюс.
Отсутствие как такого ресепшена, его заменяет ветаптека и высокие цены - это минус.
Гуляли с собакой и решили зайти подстричь когти, даже не спросили цену (думали до 500). Цена нас удивила 615 руб.
Хорошая клиника ,с доброжелательным коллективом. Всегда помогут, есть проблемы с очередями ,но тут ввиду отсутствия конкуренции они ожидаемы.
Опять же судя по количеству людей всем всё нравится
Были на приёме у доктора Степановой Софии Сергеевны. Очень внимательный и чуткий врач, всё рассказала подробно, клиника тоже понравилась, всё чтсто и аккуратно. Нашему коту Борису тоже понравилось 😻
Собака чуть не погибла. Лечили от хпн,показатели указывали действительно на это,НО были не так сильно завышены.4 капельницы улучшили показатели,но не состояние собаки. 2 дня приносила им питомца и просила стабилизировать и найти все же причину такого состояния. На что мне отвечали,что это просто слабость в связи с ее заболеванием. Собаке только становилось хуже. Нас спокойно отпустили домой с уровнем глюкозы 2.4!!!!! При норме от 3.3!!!! И на это никто даже не обратил внимания!! Екатерина Переясливец лечащий врач,не была заинтересована в дальнейшем лечении. Надоели мы. Спасибо Степановой Софии,что посоветовала хотя бы другую клинику. В которую собака поступила в тяжелейшем состоянии. Диагноз был поставлен на второй день пребывания,и это не хпн!
Очень жаль,что обратилась сюда,потратила кучу сил,нервов,денег,а главное времени,которое чуть не погубило мою собаку!
Наверное неплохо тут делают прививки,стрижку когтей,чистят уши,но не более! Сложные случаи точно не сюда!
Всем здоровых питомцев!!!
Отличная клиника!!! Оперативно приняли, внимательно осмотрели, сняли боль,дали очень подробные рекомендации. Доктор София Сергеввна нам очень помогла, спасибо большое. Клинику рекомендую!
За первичный прием отдала 1050. В него входит первичный прием 800 руб, перчатки!!! Сколько то там и взвешивание 200руб!! Я знаю сколько весит моя собака. Дома есть весы, в зоо магазине бесплатные весы. Необходимости ее взвешивать не было, предупреждение, что это платно тоже!! За перчатки платить?!?
Я в эту клинику постоянно водила собаку, всегда прием стоил 500 руб.
В соседней клинике стоит 300 руб прием.
Совет кликике: просто скажите что прием 1000 руб. Тогда не будет шока у клиентов хотя бы..
Я не выдержала и спросила, не надо ли мне заплатить еще и за бумагу, на которой распечатали рекомендации по лекарствам.. странно, что ответили нет.. она входит в стоимость.
Мы постоянно наблюдаемся со своими животными в этой ветклинике. Очень внимательное отношение к животным, квалифицированные врачи. Есть ветеринарная аптека с хорошим ассортиментом, что очень удобно при назначении лечения.
Цены просто дикие. За чистку ушей и то, что гель заложили в уши больше 4 тысяч. Плюс за лекарства и того 5300. При чем были у того же врача три месяца назад и она ничего кроме как чистить уши не посоветовала. А сегодня нашла якобы клеща. Если это так легко определить, то почему же это было не сделать при первичном приёме. А я теперь думаю, провальный ли диагноз нам в этот раз поставили или просто надо же было что-то сказать . В следующий раз пойдём в другую клинику. Где за каждое движение и за каждую ватную палочку не нужно платить
Делала прививку коту, озвучили цену одну (первая с беш.1800р. вторая через 21 день 1400 р.), по факту второй привики резво накрутили плюс 2000р. (!!!) БЕЗ предупреждения, при том, что для второй привики откладывали для нас препарат и мы звонили в день приёма, но не предупредили ни по телефону, ни в регистратуре, ни на самом приеме. Регистратор и врач извинились, но на вопрос почему за 3 неделе стоимость одной прививки выросла на 2000р. (!) ответили, потому что ВОЙНА и это решение руководства. Других животных не поведу туда!
Посещаю клинику не первый год. Очень внимательный персонал, компетентный, отвечали на все вопросы. Делали прививку, проконсультировали, как и что стоит делать после. Произвели осмотр. Спасибо большое.
Спасибо вам огромное, мы у Вас очень давно наблюдаемся с Санточкой, и очень Вам благодарны за Вашу доброту, понимание и самое главное за лечение. 💖💖💖💖💖
Пользуемся услугами клиники 5 лет, профессиональные врачи. Были сегодня на приёме у врача Степановой Софьи Сергеевны, очень внимательный и грамотный специалист!
13.10.2022
Были на приеме в Северном Бутово у Степановой Софии Сергеевны. Чуткий и отзывчивый врач. Очень нам помогла с котом с мочекаменной болезнью. Обращайтесь!!!
Хорошая ветклиника. Был со своим котом, быстро вылечили. Удобно, что есть рентген аппарат. Снимки делают моментально, что в критических ситуациях очень важно. Можно сдать анализ крови.
Постригли собаку и грумер нашла клеща. Вытащить ей не удалось, поэтому она посоветовала нас ближайшую вет клинику через дорогу. Мы пришли, людей не было совсем. Через пару минут к нам вышла молодая девушка. Взяла все данные. Вытащила клеща за 2 минуты. А потом на кассе за это с нас взяли 545 рублей!!! Это крайне ДОРОГО! . Больше туда ни ногой!
Это просто кошмар. Я пришла с собакой на приём и после приёма просто не поверила своим глазами когда мне озвучили сумму. Теперь там оказывается за всё надо платитть клиенту. За перчатки которые врач надел 50 р, За пелёнку которую он собаке подстелил 50р,за бинт которым он лапу обмотал 10р, за 2 секундное взвешивание 220 р, за иглы , за шприцы. Хорошо хоть за воздух которым я там дышала не надо платить. И они мне ещё говорят, Что это платная клиника и тут за всё платят. Я прихожу в платую клинику делать себе узи и почемуто плачу только за узи, за пелёнки не плачу, за перчатки которыми пользуется врач тоже, а тут за всё платить надо. Больше я туда собаку не приведу.
Мою кошку старательно отправляли За Радугу, не осматривая питомца, ставят подкожное вливание за 700 р. Не увидели абсцесс нижней челюсти, на следующий день когда уже гнойник назрел, отказались вскрывать! Когда попытались приобести в аптечном пункте препарат против мкб, основываясь интуитивно на результат анализа мочи, отказали в продаже!!! Крайне отвратительно, непрофессиональный персонал, планомерно вытягивающий деньги с хозяев, и толкая всеми четырьмя конечностями питомцев За Радугу. Не советую, буду судиться. Обходите 10-й дорогой
Большая благодарность Красник Софии Сергеевне.
Долго искали врача, чтобы можно было лечить кота и нашли.
Именно такими должны быть врачи!
Спасибо за отношение, внимание и профессионализм!
В ветаптеке очень хорошие цены. Ещё работает хороший врач, из за которого вожу кота через всю Москву. В остальном - обычная ветеринарка
1
Show business's response
A
Anonymous review
June 15, 2021
Остался не приятный осадок ,пришла со сломанным ногтем у французского бульдога 13.06 работала Переясливец Екатерина .Хотела побрить лапку и отрезать оставшееся чтоб не мешало ,он начал ее прикусывать удержать у нас не получилось даже когда позвали администратора .На вопрос сколько он весит я ответила 11 с чем то ,11.900 -12.На что она мне сказала «давайте взвесим»Вообщем она кроме укола ничего не сделала,даже перевязку,хотя я хотела (она сказала «ну будете делать )…Когда я пошла оплачивать мне озвучили сумму ,да она не такая большая но все же 1000 с копейками .Я спрашиваю за что ,в итоге туда добавили взвешивание за 200 рублей .О котором меня не предупреждали то , что это платно и ладно бы я сказала другую цифру веса своего питомца -но она была такой же !Ощущение будто лишь бы деньги содрать ,не приятно !Если бы не эта ситуация я бы подумала «ну молодая девушка не опытная ещё «.Но ,то что содрали деньги ни за что ,не приятно .Хотя до этого обследовал врач очень хороший брала кровь она уже будет повзрослее и собака реагировала спокойно .Обухов тоже был странноватый раньше еще в близнецах )))Ну да ладно ,итог что пойдём уже в другую клинику .
Отличная клиника, удобные часы работы, отзывчивый и очень квалифицированный персонал! Выражаю благодарность всем врачам, которые оказали помощь нашей собаке в экстренной ситуации. Быстро сделали рентген, назначили терапию, взяли необходимые анализы, которые уже утром были готовы. Спасибо вам!
Зашла в вет аптеку спросить как дать вазелиновое масло аптеках послала к врачу за это заплатила 500рублей спросила за что сказали за консультацию это просто обдираловка откуда берут цены больше туда не пойду
В моём случае всё ббыло быстро и понятно. Надо было привить двух домашних котеек, предварительно проглистогонили(за 2 недели), позвонили в клинику для уточнения наличия прививок. Ампулы были, мы приехали, привились и получили штампы в паспортах, после чего оплатили и поехали домой.
Уже три года при необходимости посещаем только эту клинику. Компетентные врачи, вежливое обслуживание, адекватные назначения. В клинике всегда кто-то есть, при этом никогда не приходилось ждать в очереди. За последние три года клиника растёт и заметно улучшилась.
Много лет ходим только в эту клинику со всеми нашими животными. За это время сменилось много врачей, но всегда есть грамотные и хорошие специалисты! Хотим выразить большую благодарность нашим врачам: Дмитрию Дмитриевичу, Екатерине и Юлии Александровне за то что спасаете и лечите нас всегда!
Одуван машет хвостом и просит передать привет!
Клиника небольшая, для серьезных случаев не подходит. Врачи вполне адекватные, но очень молодые - еще учиться и учиться. А как научатся - сбегают в более приличные места :)
Неплохая ветаптека.
Ужасно то, что за первичный осмотр берут деньги - 600р. Это при том, что я пришел только, чтобы удалить вросшие когти на левой лапке, стоимость стрижки когтей 300р на словах а в чеке 500р. Итого уже 1100. По мимо всего этого в чеке просмотрев цены я был в шоке берут деньги за все :первичный осмотр 600р. (хотя я об этом не просил), чехол для термостата 10р. Хотя мерить температуру я тоже не просил да это было т не нужно взвешивание кошки 200р,тоже не нужная процедурв. Вообщем берут деньги даже за перчатки в которых обязаны работать врачи по санпину, осталось видимо еще прописать отдельным пунктом ношение масок врачем и хождение из угла в угол, так же видимо надо брать деньги за то, что врач разговаривает с кошкой или собакой, а почему нет, ужас я был в шоке в итоге :пришел подстричь вросшие когти а ушел как будто сделали целую аперацию прописав еще не нужные антибиотики
Отличная клиника для питомцев! Пришли с нашим четвероногим другом на прививку в воскресенье днем. Очереди нет, быстро сделали, ветеринар нам пояснила что делать дальше, тут же купили необходимые препараты для "Тузика" и были свободны! Очень довольны!
Можете в меня кидать грязь, но эта клиника была прям под боком и я не пожалел, что однажды туда обратился. Врачи добрые, слушают внимательно, обращаются к вам с уважением и к вашему животному. Всегда посоветуют как ухаживать за животными в процессе лечения.
Буду обращаться дальше в эту клинику!
Ходим постоянно, тк имеет двух кошек. Бывает, приходится чуть подождать в очереди, но по проф навыкам все ветеринары очень компетенты и помогают советами нужными.
Всем,здравствуйте.Хочу выразить благодарность клинике Денталвет за услуги,которые получают мои питомцы в течении нескольких лет(осмотры,рекомендации,прививки,операция).Благодарю Вас за внимательность,чуткость,ответственность и профессионализм.
За удаление 2-х молочных клыков насчитали 16 тыс рублей, маленькому щенку весом 3,5 кг и это не считая 1500 за консультацию. Во человеческой супер стоматологии удаление сложного зуба стоит много и много дешевле.
Всем доброго дня, настоятельно не рекомендую обращаться в данную клинику, работают три врача, и все трое абсолютно некомпетентны, один из врачей не умеет даже ставить катетор, неделю лечили собаку, после укусу клеща, хорошо что успели попасть в другую клинику, где спасли мою собаку, после приема горе ветеринаров,так же хотела бы обратить внимание на очень высокие цены, за неделю было потрачено больше 20 тыс. р., в другой же клинике все лечение стоило 3 тыс. р. Если вам дорог Ваш питомец ни ногой в данное заведение
Поддержу предыдущих авторов отзывов относительно дамы в аптечном киоске. Такое впечатление, что она просто прогуливалась мимо, а её попросили посидеть подменить кого-то. Ну ладно, это в конце концов её дело, с каким выражением таблета сидеть еа рабочем месте.
Цены дикие. Поверьте, есть с чем сравнить. Раньше ходила к ним, когда они в другом здании сидели. А потом перешла в другую клинику. Вот пример по цене: ночью скончался кот. Лето, жара. Всем с утра на работу. Оставлять в кыартире на день нельзя. Побежала к открытию у эту клинику для утилизвции. Как вы думаете, сколько попросили? .... 2000 ₽...... у меня всё. Соседка через месяц утилизировала в другой клинике. Цена 50₽ за 1 кг веса животного. Заметьте, рекламы никакой. Координаты "другой клиники" не указываю.
Всегда нам помогали в "Близнецах" и претензий к врачам не было, но, видимо, с новым помещением и врачей набрали новых, к сожалению, не лучших. Не знаю уж то ли по незнанию, то ли заработать денег хотели... Но принять зубной камень у кота за гнилой корень и из четырех лекарст два ненужных прописать .. Это как надо же учиться на ветеринара?! Стоматолог у них принимает только по пятницам, а оперирует, вообще, в другом месте! И денег стоит не мало. Хорошо, что поехали в другую клинику и там за 10 минут сняли два больших камня с клыков, которые доктор Обухов Н. В принял за сгнивший корень)) хотите сэкономить время и деньги, а ГЛАВНОЕ здоровье своему питомцу, ищите другую клинику. Очень жаль, 10 лет ходили в старые "Близнецы", в новые мы больше не пойдем
Как и Мария, я был благодарным клиентом этой клиники, когда она находилась по старому адресу. Осенью решил заглянуть, чтобы мне посоветовали, как улучшить качество жизни моего больного короновирусом кота. Не смотря на заболевание, которое проходило практически бессимптомно, он был в превосходной форме: невероятно дружелюбный, добрый, активный и ЖИВОЙ. Лечащим врачом был всё тот же самый Обухов Н.В., который, сделав анализ на титр коронки, назначил моему бедному другу курс уколов. После которого сделали повторный анализ на титр, а биохимию крови не сделали, хотя, казалось бы, человек, которого учили на врача, хоть и на ветеринара, должен понимать, что ослабленные инфекцией внутренние органы (печень, почки) опасно перегружать, а если в этом есть всё-таки острая необходимось, то жизненно важно отслеживать состояние этих органов, о котором как раз и можно было бы судить по показателям крови. Этого сделано не было, а был прописан Ветом. После прохождения курса Ветома кот снова сдал анализы на титр инфекции, на основе которых ветеринар Обухов сделал заключение, что животное здорово. Сейчас я уже понимаю, что постепенный отказ от еды начался сразу после курса уколов, хотя тогда я это списал на то, что коту не нравится, что в корм добавляют лекарство. Через какое-то время это стало явным, и мы снова пошли в клинику. Я тогда предполагал, что у кота мог случиться запор из-за того, что снизился титр и кишечник работает непривычным образом. Пальпация показала, что запора нет, но коту всё равно назначили Viyo и ещё что-то для работы кишечника. Ничего, конечно, не помогло и 31 декабря мой милый друг сидел в клинике на соседней улице уже под капельницей. Там догадались забрать кровь на анализ, который показал креатинин 762 (при норме 70-165), мочевина 29,1 (при норме 5,4-12,1) и далее по списку очевидные признаки того, что почки и другие жизненно важные органы у него отказали. Делее стационар, переливания крови, гемодиализы, капельницы, уколы, а затем усыпление и кремация моего рыжего в полоску добрейшего кота семи лет от роду.
P.s. Обухов был лечащим врачом кота, но принимали его, кажется, все ветеринары, работавшие в клинике, поэтому можно, наверно, говорить о ненадлежащем качестве услуг вообще в клинике.
P.p.s. Услуги хороших ветеринаров стоят дорого и такие ветклиники с большой вероятностью не находятся на соседней с вами улице. Если дорожите своим животным и его любите, не поленитесь найти клинику со своей лабораторией. Спасти его потом после лечения идиотом или двоешником во всех смыслах куда затратней.