Отличная клиника, приветливый персонал. Сделали КТ, пролечили зубки, всё отлично. Отдельная благодарность доктору Цой Ларисе Максимовне за внимательность, доброжелательность и профессионализм. Рекомендую!
Очень жалею о том, что решил посетить эту клинику(
Обратился по ДМС. На ресепшене встречают 2 девушки, по настроению и демотивированному приветствию ощущается как «пришел к ним в гости домой и тебе особо не рады»
Решил закрыть небольшие проблемы с зубами, вспомнил что по ДМС могу воспользоваться этой клиникой. На приеме сделали КТ двух челюстей, зачем? Никто не знает. Описали план лечение: сделать чистку и 3 небольшие пломбы, уверили что ДМС покроет это. Через 10 минут сказали, что в чистку не входит AirFlow, ok, доплатил 6 тысяч. Чистка была сделана максимально некачественно, после чистки дома осмотрел зубы и они были в пегмениных пятнах. Но я не придал этому значения.
А теперь суть отзыва. Лечением зубов занималась доктор Морозова Е.С, по разговору очень приятный и тактичный человек, НО лечение кариеса было проведено настолько непрофессионально и некачественно, что я просто не мог поверить когда пришел домой и не посмотрел «вылеченные» зубы. Кариес как был на них, так и остался, вопрос КАК? В креселе я провел 40 минут, но кариес как был так и остался. Фото я приложу.
К жевательному зубу, и его пломбе есть так же много притензий, так как на вид это не пломба, а кусок жевательной резинки, под которой виден так же не залеченный кариес
Если честно, было максимально чувство непонимания, как в клинике в центре Москвы можно сделать настолько не профессиональное лечение.
По поводу документов и закрывающих документов, для подписи о проделанных работ не предоставили ничего. Обращусь в свою страховую с жалобой также на вашу клинику
Очень хочется услышать какие то комментарии от руководства клиники?!
Хочу выразить благодарность Шутковой Анне Владимировне за лечение зуба.
Впервые во время приема стоматолога я смогла расслабиться и довериться.
Чувствовала очень заботливое и внимательное отношение. Лечение прошло очень комфортно, после того как спала анестезия, зуб также не беспокоит.
Благодарю Вас, Анна Владимировна, за профессионализм и бережное отношение к пациенту!
Уход за полостью рта на высшем уровне. Ничего лишнего. Очень внимательно, аккуратно. Спустя 10 лет наблюдения за зубами и деснами в этой клинике, я понимаю, что сохранила здоровье зубов благодаря профессионализму врачей в этой клинике, и выполнению их же рекомендаций дома, хотя бы на 50%. Острые процессы остановлены, состояние стабилизировано. Самая высокая оценка специалистам. Прекрасный персонал, доброжелательное отношение к клиентам. Спасибо от всего сердца!
В общем и целом норм, но мне показалось, что в клинике недостаточно стерильно.
Во время моего приема врач и ассистент трогали компьютер, дверные ручки и т.д. и все это в одних и тех же перчатках. Перчатки не снимали, не протирали антисептиком и лезли мне в рот…
До этого скорее всего трогали все эти поверхности перчатками, которыми лезли в рот другому пациенту.
В общем, пожалуйста, обратите внимание и разработайте регламент на этот счет.
В других клиниках, обычно, врач и ассистент снимают перчатки, когда идут к компьютеру и еще каждый раз, когда одевают перчатки протирают их антисептиком.
Обслуживалась я по ДМС, и взрослые дети за свой счёт. Впечатления отличаются по врачам. Из наших рекомендаций - хирург Ершова. Были б все доктора такие, тогда было бы 5* И работу сделает отлично, и всё разъяснит столько раз, сколько мне надо и в интересующих пациента подробностях. У других докторов остались вопросы; у кого по качеству работы, у кого - ощущение навязывания услуг через убалтывание и запугивание.
Первое посещение по ДМС - делают снимок, обнаруживают, что нужно пломбировать минимум 6 зубов, в одном воспаление под корнем. Что решает делать врач за посещение (1 час)? Пломбу? Лечить воспаление? Нет конечно, сделать airflow чистку зубов! И пломбировать без нее и лечить отказываются! Хорошо, навязали - сделали.
Записываюсь снова - все-таки у зуба есть воспаление, нужно лечить. Мой ДМС покрывает лечение зуба, который поврежден более чем на 50%. Обсудили с врачом в прошлое посещение, что нужно лечить и перепломбировать его. Чтобы не было казусов, попросила страховую отправить в клинику гарантийное письмо, что услуга есть, что лечить будут.
Что получилось в итоге - клиника теперь решила навязывать не лечение зуба, а протезирование, и согласовывали его со страховой. Без моего ведома! Без обсуждений и вообще намеков на это! Протезирование естественно у меня не включено. Страховая посмотрела на это - и отказала им в плане моего лечения. Теперь мне нужно снова ехать в клинику, снова составлять новый план лечения, снова согласовывать и т.д. потому что сотрудники клиники втихую хотели срубить деньжат со страховой и влепить то, о чем их совершенно не просили!
Вывод: в такое "заведение' не рекомендую кому-либо идти, ведь на вас тут смотрят не как на человека, а как на ходячий кошелек, ради которого можно наплевать на ваше здоровье.
Доверяю этой клинике здоровье своих зубов уже более 20 лет!
От терапии против кариеса к полному протезированию - они могут всё!
Здесь очень доброжелательная уютная атмосфера близкого круга друзей, здесь нет боли, ибо находишься в руках профессионалов, которые используют самые современные технологии обезболивания и лечения.
Анна Олеговна Спиридонова, Наталья Владимировна Извекова, ассистент Татьяна, администраторы Ирина и Наталья и другие сотрудники - вот главное богатство этой клиники, они сотворили с моими проблемными зубами чудо, заботливо провели через месяцы лечения, в итоге подарили мне новую жизнь!
Благодарю от всей души и желаю долгих лет счастливой жизни и успешного бизнеса!
Высокий уровень работы докторов, часто выбираю эту клинику. Но, к сожалению, администраторы с синдромом вахтёра испортили впечатление от посещения. При входе не здороваются, но пристально смотрят... это ладно, может быть 3 метра слишком далеко чтобы ответить на моё приветствие. Раздеваюсь, подхожу к стойке и меня игнорируют. Стою перед стойкой вплотную, не заметить единственного клиента невозможно казалось бы, но оба администратора упорно меня игнорируют и смотрят куда-то вниз. Ждал секунд 20, пришлось отвлечь их от каких-то важных дел под стойкой, и обратить на себя внимание. Первой фразой был вопрос надел ли я бахилы! Не просьба, а вопрос-претензия за то что я без бахил её отвлекаю и указание на то, что общаться она со мной соизволит после их надевания.
Всем советую попасть на прием к Князевой Вере Сергеевне, выполняет работу качественно, всегда грамотно все объясняет, спрашивает больно/не больно, комфортно/не комфортно! Вот уже 5 лет хожу на прием с удовольствием, познакомился с ней еще на Газетном переулке. Работабт прекрасно в тандеме с медсестрой. Залечили мне все зубы. Спасибо вам за доброе отношение. Желаю много довольных клиентов и красивых улыбок
Не рекомендую клинику и врача. Врач Дюдина Марина Владимировна
приняла на 10 минут позже и не извинилась.
Вместо того, чтобы вежливо поинтересоваться: "Имя Отчество, скажите пожалуйста, что беспокоит", врач сухо спросила, сдерживая раздражение: "Что у вас?"
Далее, отказала в услуге по ДМС и стала предлагать платные.
Изначально было понятно, что лечить по ДМС не собирается.
На ресепшн тоже чувствуется пренебрежение и нетерпение и намек: "Вы не сюда пришли".
Если Вы - обычный человек, хотите по ДМС получить услуги по ДМС, то рекомендую рассмотреть другую клинику.
Врач Бигун Л.Н. - потрясающий доктор! У нее не страшно находиться в кресле, всё очень аккуратно делает, а главное профессионально!
Сама клиника очень красивая, приятная и эстетичная.
Добрый день!
Анна Владимировна Шуткова, большое спасибо за высококачественный приём и гостеприимство.
Процедура чистки прошла комфортно и незаметно.
Получил удовольствие от процесса и результата.
Удалял зуб мудрости по ДМС у стоматолога-хирурга Ершовой А. М. Это было самое комфортное и безболезненное удаление зуба мудрости в моей жизни. Всё сделали быстро и аккуратно. Зашили рану после операции. Более того, восстановление было без каких либо последствий. Даже не было отека.
Всем рекомендую данную клинику. Административный персонал очень вежлив. Сама атмосфера в клинике приятная.
Отказали в обычной чистке зубов, так как была установлена брекет-система в другой клинике. Если настолько развита врачебная этика в правилах клиники, то хотя бы нужно предупредить об этом заранее, при записи, а не по факту отказывать пациенту уже в кресле.
Прекрасная клиника. Здесь отличные врачи, внимательные, готовы выслушать вас и дать консультацию. В клинике имеется современное оборудование, хорошее оснащение.
Хорошая стоматология. Приветливый персонал на ресепшн. Отзваниваются по поводу записи на предстоящий приём. Удобно добираться от метро, если своим ходом. Стоянка вокруг клиники платная. Огромное спасибо Марике Ярославовне, отличный доктор!
Хорошая клиника, приятные врачи. Все качественно сделали, советы дали, подобрали удобное время для следующего визита. Долго искала клинику, а тут прям очень уютно , чисто, современно
Хочу выразить благодарность и признательность!
Именно с врачами стоматологической клинике Дента Вита Престиж, я перестала бояться таких врачей как стоматологи, прием у стоматолога давно для меня не пытка , а наслаждение
Людмила Николаевна Бегун , Екатерина Владимировна Делидова это врачи которые знают меня еще с моего «переходного возраста» и трудного характера и по сей день я доверяю здоровье и красоту своей улыбки именно этой клинике и этим врачам !!! Особая благодарность администраторам , которые так же на протяжении долгих лет подбирают , перемещают и подбирают для меня удобное время !!!
В Москве много модных клиник и ярких имен , но здесь я получаю качество , здоровье и результат !!!!
Доктор Ершова замечательный хирург! Долгие поиски достойного врача закончились успехом!)) Удалили сложный зуб, за который другие не брались. Спокойно, быстро, без боли и паники (хотя я очень боюсь операций) вырвали зуб. Зажило без последствий и тоже быстро. Планирую делать у нее же поставить имплант.
Если есть сильный страх перед хирургом, то только к доктору Ершовой ♥️
Доктор Башарова просто потрясающая! Все выполняет аккуратно, бережно, никаких проблем после лечения нет, я очень рада, что нашла этого врача. Посещаю клинику с июня 2022 по страховке, нет навязывания доп.услуг и запугиваний, как в некоторых клиниках, где я была по страховке. Администраторы и ассистенты заслуживают отдельной благодарности. Рекомендую однозначно!
Удаляла в этой клинике зуб мудрости внизу с хирургическим вмешательством. После удаления через какое-то время приходила на осмотр, врач сказал, что все отлично. Через 3 месяца пришла в другую клинику, там сделали снимок, оказалось, что остались корни по полсантиметра от удаленного зуба хорошо видимые. Врач поступил очень некрасиво, больше не приду в эту клинику.
Про саму клинику ничего плохого сказать пока не могу, так как попала только к одному врачу на осмотр, отношение которого мне не понравилось, вынуждена была записаться к другому врачу в эту же клинику. Не рекомендую врача Губиш М.Я. Общается с высока, будто делает одолжение, делает неуместные замечания о том, что зубы надо лечить до беременности. Я прихожу на лечение по факту , выслушивать рассуждения о том, что «надо было» я итак понимаю, если к вам обратились по факту - то и констатируйте то, что можно сделать сейчас. Когда я уточнила - сегодня мы что-то можем полечить? Не хотя ответила - ну да… только чувствительно будет. Не смогла конкретизировать план лечения с учетом того, что нужно было лечение, которое не покрывает ДМС. Вообще хотелось врачу выпить чашку кофе, а лучше отправить в отпуск. Надменность, безинициативность, обслуживание «из одолжения», как будто прием бесплатный. Явно либо в отпуск пора, либо профессия в тягость человеку. Спасибо сотрудникам-администраторам, смогли решить вопрос с обходным листом для ЖК, так как Губиш оказалась бессильной даже в том, чтобы без печатей указать в нем «требуется санация». Были вежливы , подбодрили, что лечение зубов во время беременности - не страшно и необходимо, оперативно записали к другому врачу.
Спасибо врачу Ершовой, которая с заботой провела мне процедуру и всё подробно объяснила! После приёма у неё моё состояние стало заметно лучше) Очень хороший врач!
Вежливые сотрудники, чистая и красивая клиника. Очень мягкое кресло в кабинете врача))
Приду сюда ещё, если будут проблемы с зубами.
Цены приемлемые, особенно для такого хорошего качества лечения.
Все очень хорошо - у добная логистика комфортная обстановка, персонал отзывчив и внимателен.
Высококвалифицировпнные врачи. 10 лет Обслуживаюсь в данной клинике.
Клиника оставляет приятное впечатление.
Пока поставила 2 пломбы. Могу отметить вежливость, аккуратность в работе врача Людмилы Николаевны и её ассистента Натальи. Благодарю за работу.
Я в полнейшем восторге. Сегодня посетила стоматологию в хлебном переулке. Беспокоил зуб мудрости. Врач Ершова А.М профессионал с большой буквы, согласовали удаление по ДМС. Сделали анестезию и удалили зуб минут за 10. Ничего не почувствовала, относились ко мне очень вежливо, тактично. Я думала, что будет навязывание платных услуг, но нет.
Обязательно вернусь на лечение остальных зубов, даже не по ДМС. Такого хорошего сервиса я давно не встречала. Страх моментально пропал, как только познакомилась с врачом)
Спасибо вам большое!
Удалял зуб мудрости у Юрия Вагановича Мкртычяна. Удалил очень аккуратно и оперативно. Операция заняла всего 5-10 минут.
На следующее утро уже ничего не болело. Выполнял все рекомендации, никаких осложнений не было.
Сильный специалист, благодарю за работу.
Хорошая клиника! Цены выше среднего. Хочу отметить доктора Делидову Е.В. Настоящий профессионал! Очень внимательная,грамотная! Огромное спасибо!
1
Show business's response
Сабиночка
Level 4 Local Expert
January 26
Отличная стоматология, всё на высоком уровне. Очень понравился стоматолог Шуткова Анна. Выражаю ей благодарность! На лечение теперь только к ней. Очень приятный человек, профессионал в своём деле, с ней становится не страшно лечить зубы.
С 2007 г. хожу к стоматологу Марике Ярославне Губиш и после очередного приёма подумала, насколько аккуратно и бережно всё делает Марика Ярославна. Клиника сменила адрес, а я продолжаю сюда ходить только к этому доктору. Рекомендую 100, особенно тем, кто боится стоматологов, как я 😁
Ставила пломбу у Цой. В кратце могу сказать, что даже по биглиону или в бесплатной поликлинике специалисты сделают всё лучше в разы. Раскромсала всю десну до крови, хотя был простой межзубной кариес. Всё сделала максимально неаккуратно и больно. Пломба как наждачка режет язык. Десна ещё долго не могла восстановиться. Повысилась чувствительность зубов и временами появилась ноющая боль, которой раньше не было. Однозначно буду обращаться за медицинской экспертизой и в дальнейшем обращаться в соответствующие инстанции.
Приятная клиника. И тут работает мой любимый стоматолог - Башарова ОИ. Цены немного выше среднего, но главное найти своего врача, который не будет раскручивать
Очень нравится, клиника. Хожу много лет, доверяю полностью
Show business's response
ilyagorobets
Level 3 Local Expert
May 11
Без преувеличения можно сказать, что Анна Владимировна - лучший специалист в Москве, у которого я делал профессиональную гигиену полости рта. Обращаюсь уже второй раз, и оба раза всё идеально - от коммуникации с пациентом до выполнения самой процедуры, даже при учёте того, что я обращаюсь в рамках программы ДМС. Огромное человеческое спасибо.
20.01.2023 посещал клинику впервые, по ДМС, попал к доктору Конькова М. А. Впечатления отличные, всё на высшем уровне, врач чуткий, заботливый, внимательный, всё прошло отлично. Ставлю максимально возможную оценку!!!
Замечательная клиника. Работа с клиентом очень хорошо организована: запись, напоминание, приём в клинике. Удобная локация. Умеренные цены, современные материалы и оборудование.
Мой доктор Цой Л.М. прекрасный специалист. Рекомендую.
Хочу всем посоветовать клинику Дента Вита в Хлебном переулке!! Там хорошо все… Красиво, удобно рассположена, а главное, очень профессиональные врачи !!!!
Клиника понравилась, хожу по ДМС регулярно на обследование. Кариес не беспокоит, в связи с чем на приеме обычно делаю чистку Airflow. Попала к доктору Анна Олеговна Спиридонова, сразу сделали снимок, получила подробную консультацию по состоянию зубов и рекомендации обращения к хирургу. Чистку сделали прекрасно, никаких нареканий, все действия сопровождались предварительными комментариями, что меня, как пациента, успокаивало.
Сразу после приема удалось попасть на консультацию к хирургу, несмотря на отсутствие предварительной записи. Анна Михайловна Ершова максимально подробно рассказала по каждому из моих зубов, какие с ними проблемы, что критично лечить, что можно наблюдать в динамике и не трогать, как происходит процесс согласования с ДМС и для определения плана лечения предложила сделать КТ и записаться на удаление зуба мудрости. Записавшись на другой день и сделав КТ, так вышло, что страховая не согласовала удаление, в связи с чем платно я удалять не стала пока. Анна Михайловна еще раз более детально рассказала итоги КТ, необходимый план лечения, после чего я ушла.
На ресепшн я без проблем расплатилась картой, предложений оплатить наличными не поступало, результаты исследований сразу направили на электронку по моей просьбе.
Спасибо большое за прием, если не решу вопрос с удалением зуба по страховке, обязательно обращусь к Анне Михайловне.