Шикарное место, светлое, просторное, современное. Благодарю врача Веронику Александровну, очень быстро, аккуратно и безболезненно решила мою проблему. Так же хочу отметить работу девочек на ресепшене - были отзывчивыми и чуткими, прониклись моей ситуацией, записали меня оперативно, так как через 2 дня нужно было улетать! Вернусь, нужно будет заняться имплантацией.
Все красиво, светло и современно. Качество лечения, оценить можно только со временем. Снизила оценку , за неприятный случай. Была записана на лечение к 10.00.Пришла вовремя, сижу 5-10-15 минут, время идет меня никто не приглашает на лечение.Подошла к администраторам, оказывается что , вместо меня взяли человека с острой болью. Сказали ждите скоро вас позовут. Сижу еще 10 минут. Подошла повторно к администраторам, предложили перенести время или дождаться когда примут (но когда непонятно) Итог 40 минут ожидания приема. Все понимаю, у каждого может случиться такой неприятный момент-острая зубная боль, но я тоже человек и клиент данной стоматологической клиники, уважающий и ценящий свое время. Позвони, предупреди, либо подойди и объясни ситуацию (я сижу перед тобой), что прием задерживается. Оценка снижена именно за работу администраторов.Зуб вылечила, на встречу опоздала, неприятный осадок остался.
19.03.25. Записался на прием 19.03.25. Пришел на прием к Яговкиной Веронике,
Осмотрела озвучила стоимость 7500+ консультация, стоимость устроила.
Согласовали дату приема 21.03.25 к 9:30
Прихожу 20.03. Заключать договор с паспортом, девушка на стойке ресепшен, настойчиво уговаривает подписать акт выполненных работ без замечаний. Я отказываюсь это делать(так как работа не выполнена). Договор подписал мой экземпляр мне не дали, план лечения пришлось выпрашивать! Ухожу, через три часа звонок Врач Вероника заболела, высокая температура, мы вам перезвоним потом как-нибудь и предложим другие время . Ради интереса прихожу 21.03.25. К 8:00 прошу отказ в письменной форме.
И глазам не верю Вероника заходит, переодевается и идет в свой кабинет 🤯
Спрашиваю это как !!!? Мне говорят немедленно покинуть стоматологию так как я демонстрирую неуважительное поведение 🤣
Сижу жду отказ в письменной форме, выходит женщина из кабинета директора,
Говорит мне, если я сейчас не уйду со мной поговорят по другому!
Вызывает каких-то опричников личных.
Весь цирк 🎪 заснял на видео.
Ссылка ниже.
https://vk.com/wall151888892_2427
Уставной капитал клиники 10 000р 🤣🤣
Надежная 😏….
Хорошая и красивая клиника! Персонал приветливый. Хочу выразить благодарность врачу Юлии Ганиевой!! Сегодня пришла на чистку с больным зубом, врач внимательно осмотрела и достала инородный кусочек, который вызывал боль в зубе и качественно сделала проф чистку. Зуб не болит теперь, огромное спасибо!! Врач внимательная, отвечает на все вопросы, дает хорошие рекомендации по уходу за зубами, обьясняет все подробно. Всегда выхожу довольная от врача, делает качественно работу! Однозначно рекомендую!👍
Однозначно могу рекомендовать дентру. Впечатление положительное, новое оборудование, врач Вероника Александровна, очень ответственно подходит к лечению. Лечение абсолютно безболезненное. Цены средние.
Обратилась в эту клинику по рекомендации, очень мне ее советовали знакомые. Клиника новая, просторная, встретили приветливые администраторы, помогли с оформлением всех документов. Очень приятная атмосфера. Далее пригласили на прием. Очень осталась довольна консультацией. Прием вел ортопед Пыстогов Виктор. Все было четко, понятно и без навязывания ненужных услуг. Согласовали план лечения и записались на следующий прием. С удовольствием осталась в этой клинике. Всем рекомендую.
Постоянно ходим в эту стоматологию всей семьёй, очень нравится, внимательный и вежливый персонал, индивидуальный подход к каждому пациенту. Дети ходят с большим желанием.
Хорошая клиника! Вежливые администраторы, добрые доктора (для моих детей это очень важно 🙂). Посещаем стомалогов уже не первый раз. Грамотный ортодонт, все подробно объясняет и не навязывает лишних услуг. Отдельное спасибо за срочное удаление молочного зуба, приняли без очереди.
Однозначно рекомендую!
Пришла на лечение в дент ру первый раз, очень болел зуб. Блаженков Александр Владимирович спас мой зуб! Убрал нервы и восстановил, большое ему спасибо! Клиника красивая, чистая, новая! Прекрасный персонал, очень приятные администраторы, всем теперь советую только сюда!
Замечательная клиника, работают настоящие профессионалы своего дела. Неоднократно лечила зубы у Яговкиной Вероники Александровны, всегда был отличный результат, качественная и красивая работа.
Ворнин Максим Валерьевич - удалил два сложных зуба и установил импланты, сделал это легко и безболезненно.
Однозначно всем рекомендую эту клинику!
Очень хочу выразить благодарность за работу врача терапевта и его ассистента. Лечила два зуба. Врач Блаженков Александр Владимирович и его ассистент Юлечка. Очень довольна результатом. Клиника светлая, комфортная обстановка. Цены приемлемые. Персонал вежливый, на ресепшене все девушки приветливые, доброжелательные. Рекомендую данного врача стоматолога терапевта Блаженкова Александра.
Спасибо огромное Александру Владимировичу, если я не ошибаюсь, Блаженков. Фамилия вылетела из головы, извиняюсь. Но, крутой врач, очень своеобразный. Поет, танцует во время приема. Врач🔥🔥🔥
Приехали в Дентру с Екатеринбурга по совету друзей , всей семьей остались довольны , цены приятные , доктора грамотные , а ведь главное все качественно и совсем не больно , шикарная клиника , теперь мы ваши постоянные пациенты!
Лучшая клиника, я посещала многие города и была далеко не в одной стоматологической клинике, эта..... ЛУЧШАЯ. Мой совет, посетить ее. Со входа в саму клинику вы все поймете🔥🔥🔥
Я благодарна клинике дентру и Яне Андреевне Сысоевой за безболезненное лечение зубов детям, все было очень спокойно, аккуратно. Лечить детские зубки одно удовольствие , а еще можно попросить включить мультики, что очень отвлекает и расслабляет, спасибо вам что вы есть .
Клинику Дентру посещала неоднократно и буду посещать только её .Первое что мне понравилось при посещении данной клиники это вежливые, приятные , отзывчивые администраторы, особенно хотелось бы отметить Ирину Ивановну. Зубы лечила у Плотникова Леонида Марсовича, это высококвалифицированный специалист, очень внимательный, лечение зубов прошло безболезненно. Ассистенты очень аккуратные и добрые девушки. Обстановка клиники очень приятная. Чувствуется высокий профессионализм.
Отличная клиника!!!! Самая современная и красивая в г. Первоуральске!!!! С лучшими докторами. Советую от души. Особая благодарность доктору Александру Владимировичу!!!
Хочу выразить особую благодарность Леониду Марсовичу за квалифицированную консультацию, внимательность , терпение. Очень подробно все объяснил, дал рекомендации по лечению! Очень тактичный, доброжелательный доктор. Благодарю Вас за все! Всем советую!
была в этой клинике у нескольких врачей, но про всех могу сказать, что работают настоящие профессионалы, все на высоте!!!
все сотрудники помимо врачей знают толк в своей работе, очень грамотные, доброжелательные, удобный район, само помещение очень чистое, светлое и просторное, сделано для людей, цены приемлемые как по мне, главное что всё делается чисто и по совести
Современная клиника, где работают профессионалы! Лечили зубы всей семьей, включая детей! Врачи очень внимательные, всё качественно и безболезненно! По сравнению с другими клиниками - в этой клинике все на высшем уровне! Огромное всем спасибо! Однозначно рекомендую!
1
Show business's response
Екатерина Т
Level 4 Local Expert
March 15
Расскажу о крайне неприятном моменте, который омрачил наше посещение вашей клиники – полное отсутствие сервиса.
Мы молодая семья из Екатеринбурга, и ездили к вам в клинику, чтобы получить качественную медицинскую помощь.
Но что мы получили взамен?
Записавшись на приём за месяц вперёд, мы тщательно планировали своё время, составляли график работы… и тут – форс-мажор. В назначенный день, выехав из Екатеринбурга с запасом времени, чтобы успеть к четырём часам, мы получили звонок от администратора: «Добрый день… к сожалению, врач не может вас принять, ему стало плохо утром».
Серьёзно? Почему нельзя было сообщить об этом утром? Ведь мы потратили время, бензин, нервы… Администратор предложила перенести визит… на месяц вперёд. Ладно, согласились.
И вот, за два дня до нового приёма – звонок: «Добрый день… к сожалению, врач не может вас принять…». Без объяснения причин, опять перенос.
Простите, но это уже выходит за рамки! Не кажется ли вам странным такое отношение к пациентам? Мы планируем визит заранее, учитываем свою занятость.
Уважаемые, пожалуйста, научитесь ценить время своих пациентов! Зачем переносить приём снова и снова? Думаете, люди будут вечно терпеть такое? В наше время важен не только профессионализм, но и элементарный сервис.
И ещё один немаловажный момент: грамотность ваших администраторов оставляет желать лучшего.
Смотреть на их ошибки в письме, как и слушать их речь, — сплошное мучение.
Советую вам внимательно изучить правила русского языка!
Отличная стоматология. Посещаю уже несколько лет. Делала имплантацию, профессиональную чистку зубов. Все на высшем уровне. Огромное спасибо врачам Леониду Марсовичу и Евгению Леонидовичу за профессионализм. Буду рекомендовать клинику родственникам и друзьям.
Большая благодарность Сысоевой Яне Андреевне, она нам очень понравилась! Врач очень компетентный и добрый. Сама клиника чистая и уютная. Спасибо за ваш профессионализм и комфортное лечение.
В клинике приятная и современная обстановка, Персонал молодой, вежливый , все доброжелательные , благодаря Дентру и Леониду Марсовичу я теперь не боюсь стоматологов , буду продолжать ходить и всем советую , процветания вам и крепкого здоровья!
Очень уютная ,современная клиника. Персонал очень вежливый, приятная обстановка, комфортные кабинеты. Спасибо за ваше внимание, милосердие и профессионализм. Спасибо ,что вы есть!Вы лучшие!
Только сдесь лечили зубки, всем были довольны всей семьёй. Но моя рекомендация для клиентов этой стоматологии - сделайте 3д снимки и главное не на площади "дантист"
я так понимаю они дружат.Поговорочка " доверяй но проверяй"
Случилось самое страшное - доверие не тем, вновь моя большая ошибка - доверять и не проверять!!! Что же вы про какие-то воспалительные процессы несёте, если у вас так всё отлично в работе - то пусть люди проверят!
Замечательная клиника,вежливый персонал.Особую благодарность хочу выразить Зыковой Дарье Сергеевне.За правильный подход к лечению моих зубов.Не ожидала такого результата,Дарья Сергеевна,мастер своего дела.Побольше бы таких профессиональных врачей.Всем рекомендую посетить клинику Дентру!
Благодарю весь персонал в клинике "Дентру" Работают действительно специалисты от самого ресепшен. Консультации, лечение, удаление на высоком уровне. Спасибо отдельное Леониду Марсовичу, спокойный, уверенный, добрый, профессионал своего дела! Спасибо!
Хочу выразить огромную благодарность команде стоматологии Дентру, за профессионализм, слаженную работу, чуткий подход к каждому пациенту. В экстренных случаях, всегда незамедлительно окажут помощь. Огромное спасибо за Ваш труд. А тем кто ещё не был, очень советую клинику.
Хочу выразить слова благодарности стоматологам клиники Дентру ,Яговкину Антону Валерьевичу и Ташкинову Игорю Олеговичу ,очень чуткие и внимательные с золотыми руками,одним словом виртуозы своего дела🦷
Благодарна клинике Дентру за мою красивую, здоровую улыбку , особенно Леониду Марсовичу и Евгению Леонидовичу , так же хотелось бы отметить администраторов и ассистентов , чуткие , внимательные , спасибо что вы есть 🤗 теперь я не боюсь стоматологов 😊
Хорошая клиника, с приветливым персоналом и приятной атмосферой. Леонид Марсович и Евгений Леонидович - профессионалы своего дела. Качество лечения на высоте. Всем советую
Делал протезирование у врача Марка Дмитриевича Кобелева , ставил на верх коронки из металлокерамики и верх низ протезы , на протяжение всего лечение был профессиональный подход так и человеческий , протезы сели очень отлично ( без использования кореги) что очень приятно . Всему персоналу респект , который ведет клиентов, и отдельно Марку Дмитриевичу
Отличный врач знающий своë дело. Говорят - каждый в жизни должен найти своего индивидуального механика, юриста, продавца мëда и конечно же врача- стоматолога. На сегодня я могу с уверенностью сказать - Леонид Марсович мой индивидуальный стоматолог. Внимательный, ответственный, клиентоориентированный и тд, и тп. Спасибо за вашу работу. Однозначно рекомендую!
Была на приеме у Зыковой Дарьи Сергеевны, поразило чуткое и ответственное отношение к работе, прекрасный врач, буду теперь постоянным пациентом! Дарья Сергеевна профессионал с опытом! Спасибо!
Ваша команда — это пример профессионализма, доброжелательности и высокого класса обслуживания, Вы делаете все возможное, чтобы ваш пациент чувствовал себя комфортно. Дентру — это место, где заботятся не только о здоровье зубов, но и о комфорте каждого пациента. Рекомендую!
Обратился в дентру с зубной болью , нашли оперативно место и оказали первую помощь , записаться конечно тяжело было на лечение , запись на месяц вперёд , но администратор Ирина Ивановна записала меня в лист ожидания и меня уже через пару дней вызвали на прием , что очень порадовало . спасибо большое вам .