Не могу промолчать. Очень разочарована.
В клинику ходила сначала несколько лет назад. Все понравилось. По итогу решила вернуться, так как появилась необходимость. Выбрала для себя стоматолога Зубко Ю. П. Пришла на прием. Специалист на столько понравился. Все очень хорошо делает. И в целом приятно проходило лечение. Решили, что будем все зубы смотреть и лечить постепенно. В итоге несколько раз ходила в клинику подряд примерно раз в месяц.
Даже привела в стоматологию мужа и он ходил туда несколько раз.
Далее я заболела и один из приемов пришлось отменить. Написала об этом заранее. И записалась на следующий прием. А запись к нему как правило недели через три минимум. Я про последний прием после болезни я просто забыла, потому что было просто море других дел и проблем. Я в день прием позвонила, извинилась. Сказала даже, что у меня сложный период в жизни. Поэтому так.
То есть по итогу. Я отменила два приема. Один заранее по болезни. Про второй забыла
Хотела записаться снова к своему врачу. На что мне сказали, что врач со мной больше работать не хочет после двух отмен приема.
Что? Вы серьезно? Для вас клиент вообще не важен?
В общем впечатления испортились и неприятный осадок даже остался. (
Пришла в клинику "Дентум" на прием к Юрию Павловичу после многолетнего страха, состояние зубов уже оставляло "желать лучшего". Проделана очень большая работа. Я очень рада, что нашла клинику и такого врача. Самое главное для меня - это этика и отсутствие болезненных ощущений. К работе Юрия Павловича не придраться ни в чем. Теперь я точно уверена, что нашла лучшего для себя доктора, которого смогу посоветовать самым близким. Если вы боитесь - не бойтесь, пока есть такие замечательные врачи)
1
Show business's response
Мария Озерова
Level 4 Local Expert
March 13
Хочу выразить отдельную благодарность своему терапевту Филлиповой Анастасии Николаевне! Замечательный врач, внимательный, делает все качественно!
Отзыв про доктора Хацкевича Михаила Николаевича
6.07.23 удаляла у него восьмёрку. Записалась по совету подруги, у которой удаление восьмёрки тоже прошло отлично.
Восьмерка была не очень сложная, как я понимаю, - она стояла вертикально, но целиком скрывалась под десной, ее не было видно.
Доктор был очень заботлив! Выслушал все мои страхи перед началом операции (панические атаки бывают после укола из за адреналина, боюсь уколов), отнессься с пониманием, заверил, что всё будет хорошо и аккуратно. Укол сделал максимально не больно, насколько это возможно, говоря о восьмерках. Комментировал каждое действие, говорил если где то больно, то обязательно сообщать об этом. Мне было больно, т.к зуб хоть и стоял вертикально, но оказался огромным и упирался корнями прям в нерв, поэтому пришлось подкалывать анестезию, но это уже было не страшно.
В конце доктор с ассистенткой спросили хочу ли я оставить зуб себе. Это первая клиника, в которой поинтересовались об этом, очень мило:) абсолютно чистенький белый зуб запаковали в специальную штуку и отдали мне.
Спасибо большое доктору Хацкевичу, теперь я тоже рекомендую его подругам:)
Отличная стоматология. В клинике всегда чисто, уютно, приятная атмосфера. Доброжелательные администраторы на ресепшене, работают оперативно, грамотно, очереди нет. Прием врача всегда вовремя. Лечу зубы только у Зубко Юрия Павловича-грамотный, доброжелательный и с первого взгляда располагающий к себе человек, настоящий профессионал своего дела. Всё делает аккуратно, обьясняет каждый этап, безболезненно, что самое главное. Рекомендую клинику к посещению!
Самая лучшая стоматология. Ухаживаю и лечу свои зубки в стоматологии Дентум уже много лет. Открываются новые отделения. Кабинет КТ, детский кабинет. Специалисты с большой буквы собрались в одном месте. Советую родственникам друзьям, коллегам и знакомым, все остались очень довольны отношением к пациентам, профессионализмом врачей и доброжелательностью. Цены в клинике на ряд дешевле чем в остальных стоматологиях. Здесь лечат, а не сдирают деньги за просто так, как в многих местах. Если случилась беда или просто нужно пройти обследование, гигиену скорее бегите в Дентум. Вам обязательно помогут!!!
1
1
Show business's response
Nataliy
Level 6 Local Expert
February 10
Делала здесь профчистку, все хорошо. Убрали налет, зубной камень, зубки отполировали, покрыли фтором. Процедура немного неприятная, т.к. у меня сильная чувствительность зубов, но в целом терпимая. Врач попался очень хороший и аккуратный, понравилось все как сделал.
Идеальная клиника во всех смыслах, начиная от бесплатного осмотра и снимка, заканчивая самой процедурой. Очень внимательно подходят к пациенту, озвучивают каждое действие, которое совершают. Спокойная и приятная обстановка. Отдельная благодарность Орли Ихозовичу!
Была во многих разных клиниках и в Москве, и в других странах, но это лучшая стоматологическая клиника, и особенно врачи!😍 Что касается самой клиники и сразу бросается - это чистота всегда и приветливый персонал. Но самое главное - это лечение. Очень долго выбирала, где сделать коронки, и остановилась на выборе этой клинике. Отдельное огромное спасибо Михаилу Николаевичу, который проводил процедуру по установке коронок!🙏🏻 Профессионал своего дела, очень внимательный и добрый доктор🔝 Михаил рассказывает все детали по ходу процедуры и работает предельно аккуратно! Я боюсь и без анестезии никогда не разрешала прикасаться к своим зубам даже мёртвым, тк очень боюсь, но Михаил сделал все настолько деликатно, что у меня даже почти пропала эта боязнь😅 Очень довольна результатом😍 Хотелось бы также поблагодарить терапевта Анастасию Валерьевну, которая подготавливала зубы для протезирования и лечила кариес. Вся процедура прошла очень комфортно, и я довольна результатом! Анастасия очень хороший врач. Также благодарю Алена Алиевича, у которого была на первой консультации и который составил план лечения. Теперь буду знать, куда обращаться, если вдруг снова понадобится помощь, и обязательно буду всем рекомендовать клинику и врачей😊🙏🏻👍🏻
Прекрасная клиника! Новая, хорошее оборудование, вежливый персонал, даже после приёма интересуются о самочувствии, спасибо! Благодарность хирургу Сергею Александровичу, удалил нижний зуб мудрости без отеков и болей на следующие дни! И благодарность гигиенисту Альбине Аслановне - профессионал своего дела , очень бережно и внимательно провела гигиену зубов.
Хочу похвалить это место,ведь здесь вы найдете : хорошие условия, чистые коридоры,комфортные и разговорчивые работники.Звонила по номеру телефона,записали меня на ближайшую запись .Цена достойная,этого стоит ,ведь работа качественная,с душой !
Юрий Павлович Зубко или необыкновенный врач, или обыкновенный волшебник! Спасибо ему за прекрасное лечение! Совершенно случайно обнаружила эту стоматологию еще в 2021 году, после чего только сюда хожу и только к одному доктору!
Середнячек. В общем и целом довольно качественно, есть хорошие специалисты, однако цены слегка выше чем качество услуг, да и есть ощущение раскрутки на доп платы.
Очень навязчивый сервис напоминаний! Одни раз спросят «придете или нет», потом еще раз «точно придете? Точно, точно?» , если не ответишь - по телефону набирают.
Попросил только один раз напоминать, сказали «хорошо» но ничего не поменялось, «у нас система так работает» - не клиентоориентированная система.
Лично я не люблю когда мне что то навязывают.
Узнала о клинике от знакомой.Записалась на прием к доктору Гафизову А.А. по поводу имплантации.Консультация была профессиональная.Сам доктор очень вежлив,как и его ассистент.Сегодня была на сканирование зубов.Тоже всё прошло на высшем уровне.К сожалению фамилию доктора не запомнила,но большое спосибо ,было очень комфорно.Ассистент тоже был очень вежлив и предусматрителен .Буду и дальше сотрудничать с Дентум.
Долго не могла решиться на удаление зуба мудрости, боялась боли. Записалась к Хацкевичку Михаилу и была ооочень удивлена, врач удалил зуб даже не поняла, что процедура закончена))). У меня был пряный шок))) Если бы знала, не тянула бы так долго. Самое болезненное было, это сделать укол. Врач и укол сделать очень аккуратно. После удаления не было каких-либо не приятных ощущений. Очень благодарна!!!! Приду ещё)))
Отличная клиника, хорошие, добрые и отзывчивые врачи и консультанты! Клиника сама очень красивая с хорошим оборудованием! Теперь буду ходить только туда
Если почитать комментарии, то складывается впечатление, что все идеально в данной клинике ). Я сторонник оценивать объективно с разных сторон. Наблюдаюсь здесь со времен, когда там был только один врач- терапевт Гафизов Ален Алиевич, и находились они наверху серой ветки, где-то в районе Биберево\Отрадном. Если брать то время, цены были очень приемлемые, лечил средний кариес ( 2500 руб), депульпировал верхнюю шестерку с восстановлением части зуба(без коронки, пломбировочный материал со штифтом) -3500 руб !!!! Работа была выполнена великолепно. И по общению, человек ничего не навязывал, все по делу.
Теперь Ален больше не работает терапевтом, но появилось много других). Появился ресепшн, где работает до 3х человек, появилась запись через сайт. Многие хвалят их работу. Видел их работу и с другой стороны, как они м\у собой ссорятся при клиентах, т.к. одна записала неправильно человека, и их оказалось двое на одно время. Или при записи не сказали, что консультация врача будет платная для ребенка, и человек видно рассчитывал на другую сумму лечения! Если позвонить на ресепшн и попросить что-то, они попробуют это сделать, но если не получится сразу, они больше не предпримут ничего, вы так и останетесь ни с чем, скажут этот врач не может и на этом все. Если подать запись через сайт в выходной, вам могут вообще не позвонить до п-ка, а за это время место займут. Или если вы подали заявку онлайн, но телефон был недоступен – один раз позвонят, не дозвонятся и больше не перезвонят, вы потеряете время записи. Вообщем, есть такие моменты в плане организации, это только часть.
Лечил глубокий кариес у Самойловского. Выбирал по стажу, более 20 лет. Может наговорить неприятных вещей, если вы не соглашаетесь с его точкой зрения. Например, на мой отказ делать профилактику, сказал, что мои зубы быстрее выпадут, чем от сделанной профилактики. Зуб делал долго, больно, сделал. Заставил сделать снимок (400 руб), пломбе не смог нормально придать форму, задевала и болела, пришлось приезжать повторно к нему. Но даже со 2-го раза он это не смог нормально сделать, доводил до ума у другого врача.
Лечил несколько зубов(сложный кариес) у Зубко Юрия. Все его прям расхваливают). Врач хороший, делает почти безболезненно. Снимки не делает, но всегда сумма пломбы 5000 руб, хотя на сайте 4500 глубокий кариес, 5000 – при сильном разрушении зуба, у меня все зубы были целые, но брали как за разрушенные). Делает очень быстро, минут 20 и пломба стоит. Перед лечением часто говорит, я вам сделаю пломбу, но обещать, что зуб болеть не будет не могу). Один зуб стал чувствительным после лечения. Говорит, что делает быстро в силу опыта, но последний зуб мне не дополировал, так и остался зуб шероховатым, считаю, что все дело в спешке. Записаться к нему в удобное время не получается, ресепшн опять-таки не смогли помочь в этом вопросе, хотя просил вообще к любому врачу с утра на 5 минут попасть.
В целом клиника неплохая, но цены стали расти сильно вверх. Можно почитать другие отзывы, где люди описывают более сложные операции на зубах и сколько это им стоит.
12
2
Show business's response
Петр Борисов
Level 4 Local Expert
April 17
Спасибо, все отлично. Лечил кариес на двух зубах, оба сделали за 2 приема, оплату взяли по тарифу. В чеке увидел, что два повторных снимка были бесплатными, приятно. Обращение вежливое, приходят уведомления о приеме. Хорошо, что не звонят, не люблю звонки.
Отличная клиника и цены очень приятные. Несколько лет назад вырывала тут 8ку, все прошло быстро и без осложнений. Сейчас пришла проверить зубы, поставили 4 пломбы , очень довольна врачами и услугами клиники
Первый раз на приеме, знакомый тут лечится, но тут не раскручивают на бабки а делают с умом, уже ощущаю это в процессе починки своего зуба, позже оставлю еще отзыв, пока рекомендую более чем реальный отзыв !!!!
Лучшая клиника!компетентные специалисты,современное лечение и имплантация, сотрудники вежливые и обходительные,цены очень адекватные. Советую однозначно
Всё очень здорово! Первый раз в добром шоке от удаления зубов! Нереально круто! Всё рассказали, показали, не успела даже испугаться, как уже двух проблемных зубов как не бывало! Спасибо Хацкевичу Михаилу Николаевичу!!! Два раза сталкивалась с этой неприятной процедурой, опыт не очень приятный, а тут неожиданно! Вчера на первом приеме мне выдали план лечения зубов с ценами, обсудили с врачом нюансы. Клиника аккуратная, чистая, много кабинетов, приветливый персонал, есть необходимое оборудование (кт сразу вчера сделали с отправкой на ваш e-mail, сегодня после удаления сразу в кресле снимок на наличие корней). Очень довольна, теперь так трястись не буду:) и рада, что начало выполнения плана положено! Еще прияино удивили в туалетной комнате миленькие зубные щеточки в индивидуальной упаковке. Ожидала сегодня минут 5 (пришла раньше) на комфортном и большом диване. Вобщем надеюсь, что наконец то нашла свою стоматологию!
Хожу в эту поликлинику почти 2 года. Очень нравится атмосфера. Нравятся специалисты, которые на мой взгляд, имеют высокую квалификацию. Выполняют работу любой сложности, качественно, при этом очень обходительно и доброжелательно. За это время пациентами клиники стали все члены моей семьи. В поликлинике очень чисто, санитарное состояние на высоте. Персонал приветлив, вежлив, предупредителен. Огромное спасибо коллективу поликлиники за работу
Отличная клиника! Сама хожу не первый год, теперь и дочь привела, коллеги по моей рекомендации начали посещать.
Очень внимательные врачи, профессионалы своего дела.
Приятная атмосфера в клинике, удобная зона ожидания. Администраторы очень вежливые, всегда напоминают о приеме, уточняют как прошел прием.
Везде идеальная чистота.
Удобное расположение: МЦК, метро в пешей доступности.
Кто пишет все эти восторженные отзывы, друзья и сами работники клиники……????? Внутри конечно все уютно и современно, на ресепшене все дружелюбные ….. но что с ценами ребят!!! На просчете лечения по моей проблеме была удивлена и очень сильно. Лечение каналов 3-4 корневого зуба -20 тыс и это только каналов!!!! В то время как я лечу сейчас такой зуб с каналами за 7-10 тыс. В общем цены сильно завышены, видимо чтобы оплачивать содержание всех этих лишних в клинике работников , которые просто поставлены туда улыбаться и разъясняться лечение, хотя это может сделать доктор.
Лечил тут глубокий кариес.Не больно,с хорошей анестезией и световой пломбой. Зуб выглядит идеально, пломбу даже не видно. Надеюсь. прослужит долго и не вылетит.
Отличная стоматология Дентум! Всегда идеальная чистота и лучезарные улыбки персонала и врачей, ощущение что ты в кругу друзей или даже семейном кругу. Приятная музыка, игры и развлечения для детей (есть специальный детский уголок), питьевая вода, даже яблочком можно угоститься! Врачи заслуживают особых похвал: лечилась и протезировалась у Алена Гафизов и Владимира Оконешникова, это профи своего дела! Только добрые слова в их адрес!
Лечат зубы тут хорошо, грамотно и аккуратно, цены лояльные. Но будьте внимательны, разведут вас на деньги, найдут кариесы там, где их нет. Вы удивитесь запущенности ваших зубов. Имплантация стоит намного дороже, чем можно найти по Москве. Также оператор может названивать с навязыванием услуг.
Честно говоря, очень редко оставляю отзывы, но тут напишу. Зашел в Яндекс для поиска стоматологии, чтобы произвести ультразвуковую чистку зубов и мой выбор пал на Дентум, т. к. высокая оценка, но в высокой оценке на Яндексе всегда пытаюсь найти подвох и захожу в отрицательные комментарии и честно говоря, не понимаю людей, которые пишут про неквалифицированный персонал итд. После посещения клиники пришло осознание, что гадости пишут конкуренты))) В клинике очень чисто, персонал приветливый и квалифицированный. В период ожидания была легкая тревожность, поскольку как для меня, так и для многих людей посещение стоматолога это реально испытание) Но тревога ушла сразу после того, как перед процедурой мы пообщались с моим доктором Лаурой Олеговной. Я понял, что мои зубы в надежных руках) Процедура прошла безболезненно, консультация была по сути, настроение отличное. Цены более чем приемлемые, поэтому ставлю 5+ и конечно же рекомендую!
Несколько лет лечимся всей семьей. Нашла дочь, потом лечилась жена, последние 2 года я пошел делать имплатацию.
Только что закончил очередной "курс" - костная пластика, пластика десен, импланты, коронки
Встали "как родные"
Очень рад что нашли в свое время эту клинику и лично Алену Алиевичу большое спасибо за профессионализм и внимательное отношение
Дентум - отличная клиника с самым современным оборудованием и безукоризненной чистотой! Мне сделали красивые виниры на верхние передние зубы и коронку на сложный зуб. Я очень довольна. Это результат работы прекрасного высокопрофессионального врача - Гафизова Алена Алиевича. Спасибо большое за скрупулезную работу, чуткое и внимательное отношение. Приятное впечатление осталось от администраторов - всегда вежливые и предупредительные с пациентами. Желаю клинике дальнейших успехов и улыбок благодарных пациентов!
Клиника в шаговой доступности. Доброжелательный персонал и хорошая атмосфера Хочу Поблагодарить доктора Лауру Олеговну за прекрасно проведенную процедуру -гигиеническую чистку.
Выражаю свою глубокую благодарность и признательность ортопеду Хацкевичу Михаилу Николаевичу за изготовление двух съёмных зубных протезов. Протезы идеально соответствуют всем моим пожеланиям. Они изменили мою улыбку. Они красивы и удобны в пользовании. Теперь у меня нет проблем с принятием пищи: могу и откусывать, и жевать. Я очень довольна качеством изготовленных протезов. Всем, кто нуждается протезировании, рекомендую этого доктора.
Доктор Хацкевич М.Н. – специалист высокого профессионального уровня. Он внимательно выслушает вас, учтёт все ваши пожелания, будет старательно и кропотливо работать над вашими протезами, пока не доведёт их до нужного вам результата. И тогда вам останется только сказать: «Доктор - Вы волшебник! Большое Вам спасибо!».
С уважением, Сахатова Лидия Ивановна, 71год.
Хочу поблагодарить доктора Зубко Юрия Павловича!!! Самый замечательный доктор!!!
Внимательный,всё покажет,всё расскажет😊.Руки волшебные👍.
Делает быстро и качественно.
Спасибо вам за руки золотые!!!😊
Моя любимая стоматология. Ходим туда семьей и друзьями. Сервис на высоте, врачи профессионалы. Пломбы, удаления, чистки, брекеты - все делаю здесь, очень довольна.
Все отлично, запись быстрая, есть места всегда. У меня откололась пломба и нужно было срочно приняться — нашлось место. У врача золотые руки. Уже 3 зуба сделала в этой клинике. Она шикарная, я умываю руки
Большим счастьем для нашей семьи оказалось случайное знакомство моего брата с Аленом еще в те времена, когда клиника находилась в Отрадном. Проделан большой путь, при этом качество услуг, ценовая политика и подбор персонала держится на столь же высоком уровне. Моими лечащими врачами были и Ален Алиевич, и Волянский Алексей Игоревич, сейчас закончила лечение у Самойловского Александра Александровича. Спасибо большое за внимательность и неравнодушие.
Моей маме проделана огромная работа по установке имплантов на верхнюю челюсть. При этом мама приезжала из другого города, не всегда получалось заранее определиться со временем или случалась экстренная ситуация, Ален Алиевич всегда подстраивался и находил в своем плотном графике «окошко». Мама очень благодарна за прекрасную работу и индивидуальный подход.
В 2015-2016гг я проходила ортодонтическое лечение у Светланы Геннадьевны. Сбылась моя мечта иметь красивую улыбку за вменяемую стоимость :)
Также хочу отметить бесплатные консультации, на которых четко и без навязывания дополнительных услуг обозначается проблема и способы ее решения.
«Вишенкой на торте» стала возможность наконец посещать и детского стоматолога!
Ален Алиевич, спасибо вам и вашей команде!
Вы всегда сосредоточены и серьезны на работе, но улыбка у вас чудесная :)
С уважением, Анастасия.
С сентября 2022 я там живу по-моему с моими огромными проблемами с зубами. Я их запустил. Специалисты высшего уровня. Всё классно от ресепшн до приёма. Теперь у меня всё зубы, хоть и 3 коронки и 3 импланта, но я считаю ох своими. Спасибо. Ален Адиеевич-самый лучший на свете врач.