Дозвонились до отдела дошкольного образования по поводу постановки на очередь в детский сад. Ответила вежливый и приятный сотрудник. Все объяснила. Спасибо за работу.
Здравствуйте! В праздничные дни февраля (23-25) отдыхали на базе отдыха в Лукоморье (Савватеевка). 24 февраля к нам заселилась группа школьников с сопровождающим учителем и родителями. Мы оказались свидетелями непристойного поведения родителей, которые принимали спиртные напитки прямо в холе корпуса, пьянство продолжалось до 3 часов ночи. Соответственно был нарушен закон тишины, который действует на территории Иркутской области. Про нецензурную брань и вызывающее поведение можно написать огромный роман, к сожалению. Прошу Вас разобраться почему детей школьного возраста отправляют с такими неблагонадежными родителями. Думаю, что родительскому комитету надо более тщательно выбирать родителей для сопровождения на базы отдыха! Прошу ответить в установленный законом срок.
Заявления, направленные на официальную электронную почту никто регистрировать не собирается, по телефону разговаривать невозможно, хамство, разговор сразу переходит на повышенный тон. Позвонила уточнить статус рассмотрения своего заявления, неадекватная женщина заявила, что я дала ей негативную эмоцию и разговаривать со мной о моем заявлении она не собирается, бросила трубку. Департаменту нужна хорошая встряска, хочется записать и обнародовать диалоги, который ведутся сотрудниками по телефону с гражданами, чтобы это хамство и беспредел послушали мэр и губернатор.
19
1
света
Level 5 Local Expert
September 16, 2024
Сидит злая .... в будке охраны маскируется под человека,предъявляю документ-права,она говорит паспорт надо,у меня нет с собой,но вот вам такой же документ с фото с данными...так и не пустила
Эта организация работает для прекрытия преступлений "учителями"-бандитами в школах, прикрывают газлайтинг, травлю детей в школах здесь работают лживые люди, которые втирают одно, а делают другое.
Кучка бесполезных сотрудников, делающих вид, что что то делают! Жуткое место: сидят, извиняюсь, тупо дрючат школы с отчетами, мониторингами и прочей лабудой! Уважаемые сотрудники, депортамента образования г Иркутска! Вы (каждый) какое конкретное отношение имеете вообще к российскому образованию и духовному-нравственному воспитанию наших детей????
С таким хамлом, извиняюсь, разговаривала из данногго учреждения, женщина возрастная, говорила, что филолог по образованию, вела себя как баба на базаре, общаясь на жаргоне и оскорбляя ( в пятницу 21.10.22г.) в присутствии других должностных лиц. надеюсь, узнает себя и задумается.
Дозвонилась с 3 раза,считаю не критично, многие звонят и я не одна. По первому номеру попала не туда куда нужно, но милая девушка все подсказала и номера подсказала,не кинула трубку, а пожелала доброго дня. Позвонила по нужному номеру дозвонилась с 2 раза. Ответила девушка, все подробно рассказала и график работы и как пройти. Очень хорошее отношение,была очень приятна удивлена.
позвонили чтоб узнать какая у нас очередь в сад ,женщина ответила якобы она занята своими делами ,перезвоните позже ,на вопрос когда позже просто скинули трубку ,это так должно быть ?
Сходила после безуспешных попыток в течение двух месяцев дозвониться по телефонам в дошкольный отдел. Пришла, разговор состоялся на повышенных тонах, в приеме отказывали , ссылаясь на Указ Губернатора Иркутской области № 279-ук от 12.10.2020 г. и предложили звонить и все узнавать по телефону. Говорю им, что дозвониться до них нереально, возражают, что они всегда отвечают на звонки, а то что занятости на линии нет, так это потому, что у них многоканальный телефон, а у самой на столе трубочка с телефонного аппарата снята и лежит рядом (фото прилагаю). Пока ждала за дверью своей очереди прочла этот Указ №279-ук (я юрист, мне несложно), ни хрена не нашла в нем про ограничение личного приема граждан сотрудниками Департамента. Короче, забыли слуги народа, что сидят они на своих нагретых местах лишь для того, чтобы оказывать народу услуги, гарантированные законом, а не для того, чтобы народ к ним на поклон ходил.
Сотрудники департамента образования абсолютно халатно относятся к своим обязанностям, разговаривают с посетителями надменно, порой по хамски.
Обращалась с вопросом перевода младшего ребенка в детский сад по прописке, в который ходит средний ребенок. Тем более есть такой ФЗ. Мне было отказано даже в рассмотрении моей просьбы. Аргументы: вам уже дали место в саду, что вы еще хотите?
О существовании закона о том, что дети из одной семьи имеют право посещать одно образовательное учреждение здесь не знают. Как и не знают о том, что дети из многодетной семьи имеют преимущественное право на перевод и зачисление.
Почитала отзывы, приготовилась к худшему.🙈 Правда, телефон дошкольного отделения взяли с первого раза,а вместо "хамло" на все вопросы ответила приятная женщина. Всё объяснила и расписала возможные варианты решения. Видимо, в основном отзывы пишут те, кому не понравилось. Моё впечатление хорошее.
Если говорить о качестве предоставляемых услуг, то такое хамское отношение,видимо,только у людей,работающих в сфере образования!
Р.S. номера телефонов можно было и подписать!откуда простой человек должен знать где чей номер!?Школьный отдел или дошкольный 🤷♀️🤷♀️🤷♀️
очень хамское отношение,как будто они не люди, и им самим никогда никуда не придется обращаться,а когда к ним так где-то отнесутся,будут возмущенны,сайт не работает,как узнать подошла ли очередь в детский сад,не понятно
Часто бываю по роду занятий. Заключаем ежегодно договоры аренды для проведения дополнительного образования. Долго муторно, но выгодно. Бывает не получается разрешить вопрос, на личном приеме помогают разрешит , за что отдельная благодарность
в пятницу, 28.06 отпросилась с работы, чтобы перенести очередь в другой сад, приехала еще до начала рабочего дня, очередь на весь коридор в 9 кабинет.. В итоге на мне прием закончился, ровно в 13: 00 работник ушла. я и еще человек 12-15 зря пол дня провели в департаменте. прием ведется оочень медленно, почему только одна сотрудница ведет прием, если такие очередя?
Всё, что могут ответить "специалисты" данного заведения- "Я не знаю", ни на один вопрос не получила ответа, только направление в другие кабинеты(видимо, чтобы не отвлекала своими вопросами). Спрашивается зачем вы там сидите, если не можете дать информации.
мой отзыв отрицательный. дозвониться невозможно к сожалению. приехала к 9:00 часам, а прием оказался с 10:00 часов. одна из сотрудниц даже не выслушав моего вопроса, на отрез отказалась вообще разговаривать. прием с 10:00 часов. Другая сотрудница с трудом, но всеже ответила на вопрос. как оказалось нам вообще не сюда нужно было.
Дозвониться по номерам 520181 и 520173 вообще невозможно! Ну сделайте уже колл-центр или посадите специально обученного человека на звонки. Сайт по очереди в д.с. не работает и чтобы получить информацию об очереди в детский сад, мне необходимо с ребенком ехать через весь город!!!! Это как минимум -не логично!
Господа из ДО сами, по ходу, не знают, зачем они там сидят. Детей запихивают в сады у черта на рогах, при этом заявляют, что ни в один из садов, расположенных рядом с домом, мы не имеем права перевестись, т.к. не относимся по прописке. Нормальная такая логика: а к саду за 5 км от дома мы относимся, ага.
Я работаю в одном из отделов департамента образования. На счет очередей полная ложь, например каб.9 по переводу очереди в д.сад принимает даже если граждане пришли не по своему расписанию, уже давно нет очередей единственный кабинет где еще есть очереди это каб.14и то когда приводят целый класс. И дозвониться всегда можно в любой отдел.
Система постороена таким образом, чтоб люди просто теряли свое время, мне досталась специалист хамка, ничего сама не знает, такое чувство что там собраны люди, обиженные жизни, злые... Очень плохо
Ужасно комиссия Пмпка нет не одного работника все в отпуске. Мне нужно взять копию протокола. у ребенка ЭМС 10 июля а без копии не примут . Для таких случаев могли бы оставить хотя бы одного работника.
Это кошмар. Дозвонится невозможно, а если и отвечают, то не надолго, и по середине вопроса бросают трубку! Повторно трубку не берут, понятно что игнорят. Что за сотрудники там работают?