Department of Emergency Trauma of Gelendzhik City Hospital
259 reviews
June 11
Здесь не помогут, но добавят проблем. Обратилась после глубокого укуса кота (он много гуляет на улице) , чтобы обработали ранку , так как рука сильно распухла и болела . Сделали прививку , не спросив о наличии аллергии. В итоге, после прививки пошла сильная аллергическая реакция,сильный прилив крови к сосудам шеи и головы, головокружение....Пришлось дома самим делать уколы дексаметазона и противоаллергический. Про обработку раны , которая уже начинала нагнаиваться, они , видимо, и не подумали. Пришлось настоятельно просить . С неохотой врач положил салфеточку с парой капель хлоргексидина и кое-как намотал бинт.
Выяснилось, что кроме хлоргексидина и йодперона у них вообще ничего нет (!!!), даже зелёнки и спирта.
А тперь они отправляют в местную поликлинику к аллергологу и хирургу.
Мы, кстати, в Геленджике на отдыхе.
June 23
Были в шоке от этого учереждения! Мы жители Краснодара, были на отдыхе в Геленджике. Ребёнок на рыбалке укололся рыбой скорпеной.( ядовитой). Позвонили в скорую, там отправили в приёмный покой Геленджика. Приехали туда,а нас с порога не осмотрев отправили. Идите в детскую поликлинику в очередь к педиатру. Пришли туда, спустя полчаса нас отправили к травматологу. Прийдя к нему,отстаяв в очереди ( неизвестно зачем,у нас не травма) получили очередной пинок от травматолога. Он не знал,что с нами делать. Я просила осмотреть и уколоть хотя-бы антигистамин,но врач сказал,что все пока впорядке,это не к чему. Я объяснила,что ребёнок бывший аллергик и может начаться аллергия. Но врач не обратил на это внимание. Я ему говорю, давайте подождём пока он задыхаться начнёт и тогда начнёте помогать!? Время уже час с момента укола прошло,а помощи до сих пор не получено. Медсестра на приёме у травматолога ,видя,что я уже начинаю нервничать позвонила заведующей. В кабинете у заведующий нас так и не осмотрели,но выписали направление на укол антигистамина. Укол сделали и уехали. Поражает отношение врачей приёмного покоя! Вообщем-то не болейте и не попадаете в такие учереждения!
2
July 26
Очень хорошие врачи, прекрасные медсестры. Гипс наложили просто великолепно. Вежливые, внимательные! Отдельное спасибо Масису Араратовичу. Он замечательный доктор!
1
September 4
Поднялась температура, спазмы, похоже было на кишечную инфекцию. Вызвала скорую. Скорая ехала 7 часов, приехавшая женщина обругала за вызов и отправила своим ходом в инфекционку горбольницы
Дверь инфекционки открыла очень недовольная молодая девушка. Сказала, что принимать вас никто не будет - врач один, и он работает в реанимации. Хотите, ждите 3-4 часа. Была очень недовольна, что мы приехали. Потом со злостью всадила укол. И как она обрадовалась, когда мы сдались и ждать не стали. Выдала бумажку с рекомендациями (для всех) - вроде бы мы и помогли, а вроде бы и спроса нет, это ж рекомендация, с антибиотиками
Ужасное место, ужасный персонал. Лучше не болеть и никогда сюда не попадать!
1
June 26
Мы приезжие. Обращалась с сильным солнечным ожогом у ребенка. Помогли (все документы на рабенка предоставила: свидетельствоо рождении, полис омс). Выписали мазь. Помогла быстро. После возвращения домой пошли на приём к дерматологу. Наш врач подтвердил правильность назначенного препарата.
Хотя, конечно, врач несколько был грубоват и резок, но мы на прием шли не за гостеприимством, а за помощью медицинской и мы её получили
September 25
Хочу выразить огромную благодарность , врачу Шербуренко Елене Александровой и Мед.С Амалии Робертовне , за грамотную консультацию и отзывчивое отношение. По больше бы таких специалистов
September 13
Скотское отношение к пациентам. Супруга травмировала ногу в аквапарке в последний день отпуска, делали рентген и сказали, что снимок и результаты смогут предоставить только на следующий день, хотя я им объяснил, что мы уезжаем вечером в Москву. Сегодня звонил им с просьбой прислать результаты рентгена на электронную почту, грубо ответили, что это не их проблемы, что ничего присылать не будут и не дослушав меня бросили трубку.
1
August 2
Поступили с годовалым ребёнком, укус клеща. Врач Макоцей отказал в приёме без очереди, заставил больше часа ожидать в коридоре на жаре. Приём производил не в порядке живой очереди как написано на двери, а произвольно, как ему хотелось видимо. Хотя дети принимаются везде без очереди, особенно в травме. Полная некомпетентность гражданина Макоцея и непрофессионализм. Будем подавать жалобу в вышестоящие инстанции.
3
1
July 21
Нужно было сделать прививку в определенную дату на отдыхе по направлению из другого города. Быстро приняли, сделали. С приветом и наилучшими пожеланиями врачам в приемном отделении травмпункта👍
May 4
В травме не были. Но была в роддоме. Два раза. Оба раза все понравилось. Самое главное это вежливый и внимательный персонал. В таком положении у женщин итак нервы не к черту,а акушерки и помогут,и подскажут. И все сделают.
Столько работы и такие молодцы. Железные нервы. Никогда не покажут усталость или раздражение.
Все зависит от руководителя, а Татьяна Петровна просто замечательный человек. Спасибо ей огромное.
1
February 28
Прекрасные врачи и весь мед.персонал. Сработали быстро и слаженно. Гипс наложили аккуратно, после на каталке подвезли к такси и помогли сесть.
Всем огромное спасибо за помощь.
Отделение неотложной травмы в Геленджике на все 5 баллов.
1
June 25
Одна травма и для детей и для взрослых из за чего просидели в очереди с ребёнком весь день,но врач отличный наложил ребенку шов быстро и качественно, медсестра тоже в смене была отзывчивая
1
July 20
Отдыхали в Геленджике, ребенок разбил голову прыгал в бассейне. Приехали в больницу просидели 6 часов в очереди, так и не приняли, уехали больше сил не было ждать. Один врач принимал и по очереди и по скорой ... вот такой неприятный осадок остался от города курорта и это был ещё не самый пик сезона.
August 7
Чтобы взять направление на рентген, нужно отстоять в очереди в приёмное отделение. Человек 30 точно было. Как оказалось можно было и у хирурга медсестры его взять,где очереди нет. Регистратура об этом не говорит,всех в приёмное отделение направляет. Пол дня чтобы сделать контрольный снимок...
August 28
Обращение в это учреждение было с травмой руки. Очередь заняли в 16.00 ( были пятые) вышли из больницы в 19.10. Пациентов принимают очень медленно. Медсетра Буняева Г.В. хамит.. Если у неё профессиональное выгорание, то можно поменять работу. Хочу обратить внимание, что на неё будет ещё ни один негативный отзыв.
June 2
Были на отдыхе с мамой. Маму чтоб то укусило или ужалило на пляжу . Сначала опухли пальцы мы приехали в травмпункт первую помощь не оковали , сказали все хирурги заняты . Мы уехали. К вечеру опухоль перешла на ногу мы приехали опять , в коридоре прождали Мину 40 , нам говорили очередь. Хотя было пусто . Маму приняли , отношение хамское , врач некорректно общался и мало этого еще и назначал препарат которого нет в аптеке. В аптеке сказали, что даже если исправить название , то получается тот препарат который не в ком случае нельзя назначать при ожогах.Врач сказала это ужалила медуза и назначила мазь с йодом, что категорически нельзя. Смена была 31.05.2024.
July 1
Приехали с ребёнком с сильным сотрясением, нас мариновали в коридоре, пропуская всех подряд, на вопрос, когда нас примут - молчание, одно не понимаю, если тебе не нравятся люди и их лечить, зачем мучать себя и других и работать врачами?
1
July 17
Тетка в приемной главврача, которая сидит на телефоне грубиянка и деревенщина, орет по телефону матом, таких лучше увольнять сразу как профнепригодных. Девушку отправили на рентген со сломанной ногой пешком на 5 этаж, потому что лифты не работали.
August 18
Ужас. Травмотологическое отделение. Отношение к людям как скоту. В приёмном отделении ходят каждые 20 минут то чай распивают по курят на улице. Берегите себя и лучше сюда не поподать. Просидели 5 часов в очереди.
1
July 4
Такого я ещё не встречала, отказывали в мед. помощи. А когда мы стали настаивать, вызвали охрану и угрожали 5 сутками в полиции. А всего лишь надо было сделать рентген руки. В конечном итоги, положили гибс на руку.
1
April 18
Просидели в очереди несколько часов , чтобы нас тут же как зашли отправили в другую больницу на Кирова. В больнице нет туалета для инвалидов!!!! Я не говорю о полноценном оборудованном туалете. Просто хотя бы откидную палку воткнули. Она стоит тысячи 2 , вместе с монтажом. Странно,что в маленьком музею нашли средства на туалет для инвалидов,а в больнице нет. Ведь такая вешь может понадобиться не только инвалидом,но и пожилим и ослабленным людям.
1
April 15
Обратились, так как было подозрение, что ребенок (10месяцев) съел осколки от разбитого телефона. Врачи быстро приняли, осмотрили, отправили на рентген. По смнимку стало понятно, что все же съел. Так как каленное стекло (им порезаться практически невозможно) успокоили, сказали наблюдать за самочувствием и калом. Все обошлось хорошо, само вышло. Врачам огромное спасибо😊
May 13
Очень понравилось ! Ребенку прищимило автомобильной дверью руку (смачно!) ребенку 1,5 годика , рука посинела ,мы сами из Волгограда приехали по делам с собой ни каких документов не было все ровно приняли без очереди , сделали все процедуры , персонал суперский !
С рукой все в порядки отделались , ссадиной и испугом !)
June 25
К сожалению попал сюда с травмой... Персоналу данного медучреждения быстрее бы избавиться от пациентов. На вопросы по поводу лечения отвечают по хамски.
July 6
Спасибо за помощь! Огромные очереди, но это из-за сезона. Докторам - большое спасибо, помогли моему близкому человеку при травме.
August 25
Во взрослом инфекционном отделении отношение очень плохое, девушка вышла, промычала что то и ушла на пол часа, а ты сиди и ожидай, сидим с температурой 38.8, а им все ровно
1
April 10
Стоматологи умнички. Отправили на бесплатный снимок . И вот тут проблема!!! Бесплатные снимки почему-то только с 13:00! Вся очередь платит за снимок 400 рублей, но все по бесплатному талончику!!!! Просто безобразие!!! Люди с сильной болью просто не могут терпеть и их тактично обдирают . Надо идти жаловаться и писать на это безобразие
2
October 13
Большое спасибо медсестре Дарье Федоровне за ее профессионализм, отзывчивость и доброту .
April 4
Приехали в неотложку сами , скорая сказала ждать от 40 до 1.5 часов , приехали с переломом ключицы и потом как оказалось перелом ноги , просидели в очереди 3 часа .. отношение персонала хорошее , внимательные. Конечно есть к чему придраться всегда, мы благодарны городской больнице 👍
August 12, 2023
Во время отпуска муж ушиб палец (так мы думали). Просидели в очереди 4!!! часа,так как постоянно привозили то на скорой, то с полицией других пациентов, и, соответственно, их принимали без очереди. Попав в кабинет, отправили мужа на рентген, который находится на пятом этаже. Лифты не работают, людям приходится по лестнице подниматься и спускаться САМОСТОЯТЕЛЬНО (а многие с переломами сидят). Это ещё полбеды. Спустившись, мужу, глядя на снимок, поставили диагноз "сильный ушиб мягких тканей". Вернувшись с отпуска, решили сходить в травмпункт своего города. И что вы думаете? Правильно, перелом. Просто потрясающее безответственное отношение к своему делу, к своей профессии!!! Никому не желаю травмироваться и попадать в травмпункт города Геленджик. Всем здоровья!
5
August 21, 2023
Отвратительно! Можно было бы и без звезд поставить. Ребенок в море получил травму глаза, в мед. Пунке отправили сюда. Прилетели в травмпункт, просидели больше 2х часов. В итоге нам сказали, что у них нет окулиста. Ребёнка с заплывшим глазом даже визуально никто не посмотрел, просто девушка, которая оформляет документы резко отрезала. Сказала, что в Новороссийске есть. Вы серьёзно? И это такая медицина? В городской больнице инет окулиста? А что, травматолог, педиатр не могут посмотреть глаз? Это так оказывают медицинскую помощь в г. Геленджик? И так работает ваше министерство здравоохранения? Позор!
4
2
August 22
Кошмар! Дети и взрослые в одном мед. учреждении, принимает один врач. И это в сезон! Администрация примити меры!
September 1, 2023
К сожалению пришлось посетить это учреждение, так как ребёнок травмировал ногу. Просидели в очереди больше часа, приём не вёлся, потому что врачь ушёл на операцию а приём он ведёт один.
UPD После ренгена нам "диагностировали" ушиб стопы (врачь к ребёнку даже не подошел). После возвращения в свой город обратились к травмотологу, потому что ребёнок на ногу не мог наступить. Сделали повторный ренген после осмотра, выявили ТРЕЩИНУ!!! в голени. Гипс накладывать поздно, будем лечить... Первый раз сталкиваюсь с таким халатным отношением врачей в неотложной помощи!
4
July 30, 2023
Тесно, медленно, нерационально распределена нагрузка на специалистов: вечером выходного дня в курортном городе, когда только ленивого не тянет на подвиги (три из двух с плохим концом), работает на первичном приёме ОДИН уставший насмерть травматолог и один рентгенолог. Ушли в 23.00 из очереди, отсидев 3 часа с ребенком, навернувшимся с балконной лестницы, уступив свою очередь его ровеснику с рассеченной бровью: у нас страшнее легкого СГМ ничего быть не могло, второй нуждался в наложении минимум скрепок. Пл нашим подсчетам, в кабинет попали бы еще часа через полтора.
В общем, завотделением - на мыло)))
1
August 12, 2023
К большому огорчению мне пришлось там побывать, первую помощь мне не оказали, просидела 3 часа и моя очередь так и не подошла, пришлось обратиться в платную клинику. При таком потоке людей, в сезон, когда много отдыхающих с детьми, в коридоре народу тьма, душно, кондиционер не работает, принимает один кабинет, платных услуг нет. У меня не серьёзная травма была, а люди сидели по несколько часов с адскими болями и дети и взрослые. Такого кошмара я не видела никогда. Уважаемая администрация города примите меры, это же безобразие, так нельзя относиться к людям.
6
November 1, 2023
Попала в трампункт с почёчной коликой,было очень плохо.Выражаю огромную благодарность всему приемному отделению в скором оказание помощи,быстро помогли,объяснили,подсказали,хотя была с другого города.Спасибо вам огромное.
3
June 19, 2023
Просто цирк. Повредила ногу, приехали врач молодой посмотрел, отправил на рентген, на лифте дедушка хороший, рентген лаборант тоже понравилась. Врач посмотрел рентген, сказал перелом, наложили лангктку. На следующий день пришли за результатом рентгена, перелома нет. Спросили что делать в ответ (зав отделения) пожал плечами, сказал идти в поликлинику. В поликлинике к травматологу не попали, пошли платно, узнали что есть перелом на КТ. Молодой врач оказался прав, молодец, за него и лаборанта по звёздочке. Но вот это : не знаем что делать, это классно. Если б не было денег видимо ложись помирай.
1
1
July 17, 2023
Принимают за 1,5 ч одного человека( в очереди много было маленьких детей ,люди с открытыми ранами),все в одну очередь.Я обратилась с травмой ноги ,отек,синева ,сильная боль .Врач посмотрел и определил ,что это ушиб ,рентген делать отказался ,рекомендовал сделать платно в городе и назначил проходить лечение в поликлинике.Я конечно не мед.работник и
как можно определить визуально есть перелом или нет я понять не могу.Завтра буду искать платные услуги в Геленджике.Спасибо за оказание помощи.
4
2
February 21
Очень удобная больница и поликлиника, врачи на высоте, практически нет очередей, отдельная благодарность Елене Львовне, врач от Бога))
August 11
Приняли нормально, доктор хорошо наложил ребенку гипс, спасибо всем
July 1
Ужасное место, всем по два три раза делают рентген, мрт, кт, а врач даже не смотрит на людей…
May 22, 2023
Отвратительное отношение к людям! Караваном ходят курить, пока люди по 1,5-2 часа ждут в очереди! Дождавшись своей очереди, нас выставили за дверь, оценив мою травму не столь серьезной по сравнению с другим пациентом! Посоветовали прийти в другой день! Вместо того, чтобы разделиться и принимать в разных кабинетах пациентов, они сами создают очередь и с свинским отношением относятся к пациентам! Просто позор! Я турист в этом городе, приехала в первый раз и просто в шоке нахожусь от такого отношения! Позор руководству больницы, что позволяют персоналу такое поведение! Ваш персонал- это ваше лицо! Обязательно сообщу о вас в Роспотребнадзор и МинЗдрав!
6
May 29, 2023
Муж упал с высоты,приземлился на ногу.Поехали в травмпункт,хотя мы с другого города,нас приняли без проблем.Так как муж не мог встать на ногу,нам дали кресло-каталку.Сделали рентген,предложили на выбор оперироваться у них или ехать в свой город.Мы решили ехать в свой город,нам наложили гипс.Медсестра позвонила на КПП,чтобы машину пропустили на территорию больницы прямо к корпусу травмпункта.Сервисом и отношением остались довольны!Спасибо вам за помощь!Все сотрудники были очень отзывчивы и доброжелательны)
4
June 10, 2023
Наплевательское отношение со стороны медперсонала . Сама привезла маму инвалида 1 гр. . 80 лет последняя стадия болезни Паркинсон .. Она упала, на ранее оперированный тазобедренный сустав Думала , что так быстрее будет чем ждать неотложную помощь. . .. а зря. . .Очереди в коридоре... Мама сидит в коляски трясется. Попросила принять по быстрее. Так как у нее ещё поднялось высокое давление, началась рвота. Мне врач и медсестра ответили что ожидайте своей очереди. Даже не вышли и не посмотрели ее состояние. Я неоднократно к ним заходила и просила. Ноль эмоций... Такого наплевательского отношения не встречала ни в одной из больниц. Потом врач вышел и видимо глядя на нее решил принять . Медсестра не подошла даже помочь переложить маму на каталку. Сидела молча. . Также проигнорила о просьбе измерить артериальное давлением. . Дома оказалось 200 Врач посмотрел только снимок с ренген кабинета покрутив ногу не снимая одежды с ноги.. Это высший пилотаж осмотра . Он даже не осмотрел ее. . А ведь было падение.. . Человеческие качества остались только в санитарке которая работала в этот день . Огромная ей благодарность. . Врач оказался заведующим травмпункта. Как говорится , что рыба гниёт с головы . Медсёстра являются показателем этого..
4
2
May 23, 2023
Обратилась за помощью в травмпункт Геленджика с укусом .Укусил кот.Рука к ночи распухла,боль была невыносимой,не спала всю ночь.Еле дождалась утра.В 6-20 пришла в травмпункт ....Врачи спали ..Я сказала охраннику об этом,и она пошла их будить.
Встретила меня женщина,крайне недовольная моим ранним приходом,хотя я не сказала ни слова по этому поводу,понимая,что врачи тоже люди.
Однако,узнав ,что у меня всего лишь укус,она сказала:"Вы из-за этого пришли в такую рань?!!
Мы не снимаем боль,можем сделать прививку"
После такого "приема" я ушла....Разговаривать дальше с этой хамкой желание пропало..
Какая рань,если травмпункт работает круглосуточно....
Геленджик -курортный город,мы ,гости города,остаёмся не с лучшими впечатлениями от такого приема.
4
2
September 7, 2023
Хорошего не скажу, уж извините, полтора часа отсидели поздно вечером, а помощи не получили, увы 🙄. До нас люди в очереди сидели уже три часа, на приёме врач-травматолог в 23 30 вышел из кабинета и пошёл «сверлить пятку», как он выразился. А в очереди сидели люди с травмами головы, рук и ног. В общем, мы уехали не дождавшись, когда нам окажут помощь.
1
5
March 19, 2023
👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎Отвратительно место!!! Ужасные хамки там работают,как будто брали на работу людей (если их можно так назвать) кто лучше умеет хамить людям! Приехали самостоятельно с 6-им ребёнком с легким сотрясением мозга ,отправили нас на рентген. Там конечно же сотрудники отдыхали и мы им помешали с моим сыном . Позвонила в звонок один раз,тишина. Позвонила второй раз , потому что уже не могла ждать ,ребёнка тошнит,весь бледный и еле двигался . Открывается дверь и эта мадам мне говорит : «Вы что тут кровью истекаете «
У меня просто не было слов кроме матов ! Отвратительное отношения к людям тем более к детям ! Люди туда не по своей воли приходят от нечего делать,а потому что случается какой то случай и в шоковом состоянии туда летишь .. а тут ещё такие особы работают и портят своим присутствием настроение которого и так нет.
8
April 29, 2023
Такого ужаса и отношения я не видела нигде, как пережила сегодня в этом месте!!! Приехали с ребёнком, мало того, что приём ведут как хотят, в коридоре куча людей ждёт, а медперсонал пьёт кофе и смотрит экстрасенсов 50 мин ! Ничего люди подождут, это ладно , зашли мы ребёнка поцарапала белка мы приехали узнать что делать, нужна ли прививка, там 2 медсестры просто нагло смеялись и хамски отвечали, типа нечего пальцы сувать , что хотите то и делайте, на вопрос можно ли с насморком ставить прививку»ответ» да мы откуда знаем, что хотите то и делайте» закатывают глаза, хамски отвечают, ребёнку в итоге со всей дури ширнула в руку шприц со словами « пальцы *** сувать куда не следует, больно было, сейчас ещё больней будет, такого отвратного отношения я не видела ни где !!!! Им не с людьми работать 🤬… просто твари!
6
1
November 2, 2023
Врач, персонал (не все) - хорошие.
Людям спасибо.
НО ребенок С ПЕРЕЛОМОМ в ожидании в очереди больше трех часов. С болью и в состоянии - сами понимаете. И это не в сезон. Неотложная помощь называется. Просто садизм какой-то.
1
June 24
Помощь оказали. Отдельное спасибо доктору Ивану Ивановичу