Хочу выразить благодарность сотрудникам, работающим с субсидией для молодых семей. Всегда получали грамотные ответы на свои вопросы и чувствовали вовлеченность. Сама программа требует огромных доработок, конечно - очень долгое ожидание (около 7 лет), небольшие по текущим меркам выплаты, которые точно не могут покрыть 30-35 процентов от стоимости жилья. Но это уже другая история, которая не решается на уровне департамента

Светлана Захарова

Level 3 Local Expert

Среднее уровень обслуживания. Приехала забирать готовые документы, специалист в одно время разговаривала по сотовому с наушником в ухе и выдавала мне нарочно документы, на вопросы в этом кабинете не отвечают, в принципе не разговаривают от слова СОВСЕМ!!!!! Благо хоть в окнах слушают и консультируют. Наверное в кабинете 1 некомпетентны специалисты, поэтому направляют всех в окна. А вопрос интересовал элементарный, действие по времени разрешения на продажу доли ребёнка. Пришлось занимать очередь и ждать освободившегося инспектора.

Ольга М.

Level 4 Local Expert

Торопилась отдать документы, приехав в 16:50 с удивлением узнаю, что прием ведется до 15:30 и написано это на какой то бумажке на двери без подписей и печатей. В чем причина сокращения приемного времени можно узнать? Мы тоже рабочие люди и у нас тоже есть время работы! Если же сокращение времени утверждено руководсвом, стоит оповестить такие сервисы как ЯндексКарты об изменениях и не вводить людей в заблуждение!