Я в декрете, с ребёнком грудным, второй ребёнок инвалид, нужно узнать какие то моменты и приходится тащиться в такую Даль. На телефон ни разу не ответили.Для меня очень проблематично. Всё для людей.. Главное рожайте.... А дальше.... Никого не волнует.. Ни проблемы матери.ни ребёнка... Жалко женщин в этот нелёгкий период жизни... Всём наплевать далеко... Терпения нам... Слабая половина.. И сил...
Обращалась не однократно на протяжении многих лет,очень вежливые ,внимательнее сотрудники. Всегда четко и доступно разьяснят,выслушают. Спасибо всем сотрудникам за их не легкую работу . Терпения вам ,сил и крепкого здоровья.
Б.
Может мне повезло, но мне все понравилось, никто не хамил, спросил что мне надо было в "регистратуре", сказали в какой кабинет обратится, ждал минут пять, позвали... пятнадцать минут и вопрос решен, вежливо и участливо, Спасибо...Кабинет 9
В Каб.11 на Труда,90 работает настоящая хамка Карина Араратовна (фамилия если правильно поняла Новосартян). Она даже выслушать не хотела до конца с какой жизненной трудной ситуацией я столкнулась, только прокомментировала - раньше надо было думать что столкнетесь с проблемами, это ваши проблемы, причём отвечает грубо сквозь зубы, сразу видно что людям она не рада. Для чего она выбрала эту работу, если она так ненавидит людей. Так что пришлось ехать в Министерство социальной политики на Ломоносова 5, где работают очень вежливые сотрудники. Видимо с министерства звонок поступил на труда,90 этой Кире араратовне и ей пришлось мне перезвонить, слышно было по голосу как ее раздирает на части от злости на меня, она даже позвонив не поздоровалась, а сразу начала просто говорить , и ещё ни в какую не хотела говорить как ее зовут. Так что если вам нагрубили там, то звоните сразу в министерство, там уж как нибудь может с ними разберутся.
трубку телефонную не берут, для чего телефон пишите. Когда начальство наведет порядок в этой соц.защите. по пустякам пожилым людям приходится идти на ул. Труда, когда вопрос можно решить по телефону.
Обращалась по телефону 20.05.21 с вопросом по решению о начислению пособия. Сотрудник на номере по вопросам пособий был очень вежлив, компетентен. Получила разьяснения и самое главное решила проблему. Быстро. Спасибо.
Вообще не дозвониться...то гудки идут потом сбрасывают ,после этого видимо трубку не кладут что занято ..потом опять трубку не берут и сбрасывают..как это понимать? Почему до вас не дозвониться??? Вы вообще работаете ???
Невозможно дозвониться! Какой то кошмар! 3 дня не берут трубку или занято. В Индустриальном район дозвонилась с первого раза, а здесь…. Слов не хватает!
Вообще трубки не берут. Дозвониться невозможно ни на один номер. В стране такая ситуация, у людей огромное количество вопросов, а вы так себя ведете. И это не только в соц. защите Устиновского района. В первомайскую соц. защиту женщины тоже не могут дозвониться, с детьми туда бегают. Но и там их не пускаю. Говорят, что только по звонку. Так по какому звонку, если они трубки не берут?
Отвратительное отношение. Невнимательность и невоспитанность в общении совсем под 0!!! Изначально одобряют выплату, а потом звонят и говорят что ошибка вышла. И как это понимать? Как я должна реагировать на это? Злость и обида конечно кабздец!!!
Огромная благодарность сотрудницам Соцзащиты! Получаю все выплаты вовремя время! Несмотря на то, что сейчас огромный поток заявок и дефицит сотрудников)
Отвратное отношение к людям, позвонила узнать какие документы нужно для оформления статуса малоимущей семьи, не то что нагрубили, но просто послали и сказали ,что это не в их компитенции. Когда задала вопрос куда оращаться мне ответили,что незнают.
Такое чувство, что приходят "на работу" и ложатся спать. Второй день с утра до вечера не могу дозвониться ,не берут ,ставят на удержание
7
1
A
Anonymous review
June 22, 2020
Ни один из 5 набранных номеров не отвечает, постоянно занято, на протяжении недели хоть зазвонись, просто отвратительное отношение к гражданам, за месяц один раз дозвонилась и то, нужную информацию не дали, ссылаясь на гос услуги. На сайте стоит тел. у которого факс срабатывает.
Дозвониться нет возможности. Либо занято, либо ставят на удержание. Сделала 180 прозвонов результат нолевой. И после этого жалуются на очередь в соц защите...
Посетил несколько раз. Очередей практически нет, но работают не каждый день, надо смотреть расписание приёмных дней. Коллектив занимается оформлением всевозможных льгот различных слоёв населения. Инвалидов, детей под опекой и других проблемных людей. Претензий к исполнителям нет. Внимательны, исполнительны...
Как будто заходишь в подъезд, и разговариваешь с консьержкой которая уже устала от повседневных вопросах о расчетках. Не понравилось.
4
2
A
Anonymous review
June 3, 2020
Отвратительная организация работы, Бубякину давно пора увольнять .Это управление защиты? Она своих девочек защищает , которые не умеют работать с людьми (учить надо)
Дозвониться невозможно. Второй месяц пытаюсь это сделать. Приехала, а там закрыто. Только по записи. Замкнутый круг
6
1
A
Anonymous review
March 11, 2019
Дошкольное образование работать не хотят. В часы приема поситителей нас не приняли, сказали приходить на следующий день, хотя до окончания рабочего дня было еще 1,5 часа. Причину отказа не объяснила, людей не было совсем
12
1
Александр Ирин
Level 7 Local Expert
May 19, 2023
Невозможно дозвониться!!
1
A
Anonymous review
September 22, 2019
Нужна была справка. Пришла, зашла в кабинет, дала документы, через 5 минут вынесли справку. Все ок. Без очередей и нервов.