Кто-то в комментариях написал великолепный отзывчивый коллектив?????
Были в Пенсионном фонде по вопросам 86 летней женщины. Задали вопросы о льготах, женщина что могла ответила и отправила нас в управление социальной защиты. С первых шагов понимаешь куда заходишь. Очень грубые охранники вмешиваются и задают вопросы те , которые их не должны априори волновать. Спрашиваешь куда обратиться , вместо ответа куча вопросов не касающихся их работы. Кабинет куда нас отправили был без сотрудника, охранник пошел искать даму. Видимо от сплетен оторвал. Зашла с перекошенным лицом недовольная грубая хамовитая женщина ни на один вопрос не ответила отправила к терапевту по вопросам льгот. Видимо доктора должны знать какие льготы должны получать престарелые люди от государства.
Стыдно что такие люди работают в учреждениях где люди ждут от них уважения и помощи. Хамка нарвалась на зеркальное отношение видно не ожидала что люди могут ответить тем же.
Начальник управления видно не объясняет сотрудникам как надо себя вести с посетителями. Там надо каждый день им об этике напоминать с самого утра, чтобы хорошие манеры прижились. Сотрудник дама с отрицательной этикой работает в кабинете напротив начальницы. Имена называть не стоит и так все видимо знают.
Эта дама возможно думает , если сидит за столом с компьютером то она светоч таганрога)))
Странно работает контора.. Обратился 21.06.23 в МФЦ для того,чтобы узнать статус дела (оформлял в апреле). Оттуда направили в УСЗН, дали номер тлф. С этого номера направили на другой номер, мотивируя тем,что они этим вопросом не занимаются и надо звонить на другой номер. Ну и т.д. - обычная карусель , чтобы просители не отрывали от более важных дел. Ну и наконец послали на номер,который , вроде бы и решает данный вопрос, но упорно не желает отвечать на звонки! ( пытался дозвониться практически весь рабочий день). Вот так у нас "социально защищают " население. А в Минтруд ,наверное , победные рапорты идут,что дескать охватили заботой и защитой аж 200% населения. Не понятно, для чего вообще-то существует это, с позволения сказать, учреждение ? - Раньше считал, что для помощи людям . Видимо ,ошибался Заслуженная единица. Жаль ,что оценок со знаком "минус" не предусмотрено...
Я вообще не понимаю, зачем нужен телефон, если они не хотят на него отвечать, я неделю пытаюсь дозвониться, не могу до них дозвониться, у них постоянно занято, занято, что за дурдом, то у них такой, зачем надо телефон. С чем. Через 2 минуты перезваниваешь, он у них уже занят, то есть соответственно они трубку поднимают и бросают её, и всё для вида тоже мне работнички.