Приехал на замену сцепления. Фоткал процесс так как в близжайшее время хочу продовать авто. Через неделю чинил коробку и как оказалось корзину мне поставили старую. Так как она с той же выработкой и теми же следами износа
крайне разочарован в сервисе. Качество обслуживание очень сильно испортилось. Все по порядку. Хотел поменять масло и еще по мелочи. Минусы: 1) нет предварительной записи, то есть нельзя предварительно записаться, 2) обещают позвонить после ремонта, но не звонят, типо тебе же надо, 3) все замененные детали обратно не отдают, ответ прост не просили же, то есть поменяли они или нет, так на честном слове, 4) за масло оплатил 8 литров, 7 залили в дигатель, а 1 литр масло в начале обещали вернуть на долив, но тоже не дали, забыли просто ответ. 5) никаких листов нарядов по окончанию работ не получил, был выходной день и администраторы не умеют распечатывать, если нужно то приезжайте в рабочие дни, 6) также просил посмотреть по машине печь, но как понимаете нечего не смотрели, они у себя не пометили что посмотреть надо. На все мои вопросы один ответ Клиент сам виноват. Очень испортился сервис, качество обслуживания. - НЕ РЕКОМЕНДУЮ
Была сложная ситуация с "ресничками", закреплёнными вместе с фарой. Смогли отремонтировать без замены фары, за что специалисту огромнейший респект!Кроме того, в зале ожидания радует уютная обстановка и кофемашина с различными видами бесплатного кофе:)
К сожалению отзыв негативный. Записалась на автомойку,к 8 утра.Понимала, что опаздываю. Я звонила, всю дорогу,тел не берут.
Я опоздала на 14мин. Адмиристратор, не знаю имени, светленькая девушка, начала практически кричать на меня, что не зря записывают, что нельзя опаздывать и куда она теперь мою машину возьмёт?! Хотя бокс был пуст. Ругалась что я опоздала на пол часа! Я тихонько поправила, что на 14мин, она в ответ что на каждую машину нужно 1ч15мин, я предложила уложиться с моей машиной в один час, тк она не очень грязная, и вообще мы тратим на разговоры уже 5 мин. Но она продолжала трясти передо мной тетрадью с записями, в то время как бокс пуст, время идёт и пускать она меня не собирается! Я , конечно же, уехала. Это был первый и последний раз обращения в вам. Почитала отзывы, про автомойку много одинаково негативных, в плане обслуживания, не качества мойки. Делайте выводы .
6
Татьяна Никонова
Level 10 Local Expert
January 18, 2024
Для меня мойка удобна тем, что она работает по записи. Зона ожидания удобная и просторная, есть телевизор и кофеавтомат.
Show business's response
Radgard
Level 17 Local Expert
October 14, 2023
Заказал полную мойку, помыли машину на 3, особого желания работать у мойщика не было. Админ тоже нормально не чего не объяснил, ответы на вопросы нужно вытягивать. Пойдет как быстрый вариант, но не как постоянная мойка!
Комплексная мойка, 450 р., ТС - ravon r2, помыли великолепно, машина блестит, пахнет благовониями, персонал вежливый. В итоге - всем доволен, буду приезжать почаще.
На мойку только сюда! Почти всегда можно записаться сразу, моют на совесть.
Show business's response
Е
Елена
Level 6 Local Expert
October 4, 2021
Мойка неплохая, хорошая зона ожидания, есть запись-это очень удобно.
Но постоянные проблемы с оплатой по карте! Либо наличка, либо перевод.
Мою машину тут почти 2 года, и постоянно мне показывают на бумажку на столе «терминал временно не работает». При этом всегда после моих аргументов достаётся рабочий терминал, и оплаты без проблем проходят.
В чем проблема? Это уход от налогов или что? Почему каждый раз нужно этот вопрос поднимать?
Добрый день , вот читаю я вас мужчины и удивляюсь вы зачем так женщин грязью поливаете ? Девченки там работают очень приветливые и не грубые что на мойке что на СТО , и моют там классно , мне эту автомойку посоветовали мои знакомые и все отзываются только положительно. Простите плиз если у вас нет денег на мойку так мойте сами так зачем так женщин грязью поливать. Очень профессиональный и приветливый персонал , всегда посоветуют как лучше помыть машину и расскажут об акциях , а на СТО оператор просто умница , и запчасти подберет и направит к каким воротам подъехать и цену работ скажет мужчины учитесь , вообщем советую всем всем мыть и ремонтировать свое авто только здесь .
Оставлял а/м Kia Cerato на диагностику подвески. Приехал из другого города, в дороге зашумел ступичный, решил не рисковать. Диагностику выполнили оперативно, лишних услуг не навязали, по телефону согласовали дальнейшие действия, подобрали ПШ на замену, установили. Теперь можно ехать дальше, мастеру Сергею Кузнецову - уважение. одна звезда - не принимают банковские карты.
Наверное самая плохая мойка, женщина сидит на приёме самодовольная и не приветливая ,не хотя говорит и думает, что делает тебе одолжение, ужас 😱. Нет многих услуг , которые есть в других местах.
Загнал машину в пятницу вечером,сказали будет сделано в субботу в обед,в крайнем случае вечером ,ждал звонка,его нет,позвонил вечером ,они ,оказываются даже не знали,что эту машину нужно делать,забрал в воскресенье после обеда,цена была выше обещанной на 1500 рублей,вместо 1500 сказали 3000 ,я бы понял,если бы цена оказалось 2000 из-за непредвиденных ситуаций ,больше сюда не поеду (
В воскресенье вечером в дороге захрустела граната, большинство сервисов уже не работали или готовились закрываться, позвонил в Депо- ответили без проблем, приезжайте, все сделали быстро, персонал вежливый, все на уровне
Сегодня заехал сполоснуть машину к ним на автомойку, вода-пена - вода, средняя цена по городу 200 рублей, меня спрашивает женщина администратор :"какая у вас машина?", отвечаю рено сандеро, снова спрашивает администратор:"не степвэй?", да говорю стэпвэй, тогда говорит у вас внедорожник🤦♂️. И цена 280. Я спросил:" а если ещё коврики помыть? ", тогда будет 360 рублей... Это помоему перебор за эти услуги. Администратор грубая и не приветливая, на улыбку даже не расчитывайте.
Пользуюсь часто автомойкой. Мойка хорошая и качественная. Цена средняя по городу. Единственно, мне не совсем нравится работают только по записи. Несколько раз приезжал, без записи, всегда занято.
Записаться заранее нельзя. После ремонта машину надо забирать сразу - оставить до вечера нельзя. Да еще пока чинили, на ночь сняли клеммы с аккамулятора - и слетела сигнализация! вот спасибо то!
Моют не качественно после этой горе мойки машина вся в разводах за что 850 рублей берут не понятно пропылесосили не качественно не кому не советую дорого и не качественно