Дера
38 reviews
June 2, 2023
Искал белые двери в эмали. Нашел с таким качеством изготовления только в Дере. Сейчас так не красят даже машины премиум класса. Все просто идеально. При этом смог получить очень хорошую скидку, спасибо менеджеру Елене, которая пошла на встречу. Соотношение цена-качество просто отличное. Подхожу к выбору всего очень тщательно.
Стоимость установки дверей также была сразу озвучена и не изменилась. Устанавливали Николай и Роман. Им отдельное спасибо, все сделано очень аккуратно, тонко, без каки-либо косяков, а с эмалью работать сложнее. Трудились с 8 утра и до 8 вечера без обеда. Профессионально, спокойно, прислушались к пожеланиям. Давали рекомендации! Мы довольны на все 100%.
Однозначно рекомендую!
1
June 24, 2023
Про качество дверей ниче не скажу, возможно оно и хорошее. Я столкнулась с другой проблемой. Очень срочно нужны были двери , искала везде где есть готовые, нашла две фирмы , одна из них дера. В итоге менеджер Деры меня уговорила взять двери у них, обещала что все будет готово в срок. Пришла подписывать договор и вносить половину стоимости, мне так деловито стали оформлять бумаги, рассказывать про двери и как бы между делом сказали что установщикам нужно звонить самостоятельно и записываться ( хотя я искренне считаю, что это работа менеджеров). В день когда должна была быть доставка дверей, мне любезно позвонили и напомнили о том , что нужно внести вторую часть оплаты(про деньги никто не забывает, это понятно). Я оплатила, мне еще раз напомнили про установку, что нужно записываться. Вообщем, установка оказалось будет через неделю после доставки! Т.е двери будут неделю стоять дома, неустановленные. Я не знаю кому нужны двери без установки. Для кого то это возможно ерунда подождать еще неделю, но в моем случае были очень ограниченные сроки, через неделю меня уже не будет в Пензе. У меня все было спланировано. Пришлось делать возврат.
Итог, сложилось впечатление, что компания эта не клиентоориентированная, им нужно продать, а что потом их не волнует.
Я осталась без дверей по их вине. Сроки все прошли и я не успею уже найти альтернативу.
В договоре кстати ни слова про возврат или отказ.
Имейте ввиду такие нюансы.
1
February 22, 2023
Качеством товара осталась очень довольна. Двери были в наличии со склада и по привлекательной цене. Доставили двери через день необходимо было произвемти заводсткую врезку всех технических отверстий что удобно, потому что в квартире мы уже живем и на следующий день после доставки их и установили когда мне было удобно . Персонал компетентный и приятный впечатление о салоне хорошее. Мне посоветовали мои знакомые и я не пожалела что выбрала именно этого производителя. Всем удачного ремонта.
November 17, 2023
Хочу написать отзыв об этой компании , чтобы никогда больше не заказывать тут двери . Двери ждали очень долго , хотя заказывали которые были в наличии , качесто дверей желает лучшего , пленка просто ужасная , хотя двери не дешевые . Пленка уже отваливается , двери зарапанные , и как всегда доставщики торопят , и суют быстро бумажку для росписи . Входная дверь ждали так же долго очень , заказывали дверь не дешевую 60к ручки про в косеках .
Про установщиков вообще отдельная тема . Привезли двери , договорились на уставноку с мужчиной , позвонили предварительно за сутки и все согласовали , все день ждем в 8 утра звонок в пол 8 " здравствуйте , я сегодня не смогу заболел , сделаю все завтра " . Хотя мы уже сняли двери , и была надежда на следующий день , на следующий день нам никто не звонил , пришлось звонить самим , в итоге он сказал , что ушел на больничный . Мы позвонили в компанию , чтобы нам дали другого установщика в итоге нас послали . Нам очень повезло с мужчинами с авита поставили все быстро , вообщем им отдельное спасибо . Так же и с входной дверью , нам звонили и готовы были установить , но когда мы сказали , что нам нужно с косяками и с расширением проема . Сказали , что они только могут дверь поставить , останое делают не они , мы отказались . Позвонил другой мужчина так же от магазина , и уже начал предлагать другую стоимость со своей выгодой .
Вообщем что хочу сказать , при выборе магазина , читайте отзывы о магазинах . И считайте плюсы и минусы .
September 15, 2023
Заказали двери, продавец девушка обещала максимум 5-6 недель. По итогу идет 4й месяц, а дверей нет. Даже по договору срок вышел. Продавец говорит, что обращайтесь на производство, мол, когда сделают, тогда сделают, хотя мы заключали договор с магазином. "Спасибо" большое за такое отношение!!!
August 10, 2022
Добрый день! Хочу поделиться своим мнением об этой компании.Сплошные минусы:
ужасная установка :
-установщик приехал один человек,а не как говорили в компании,что работает бригада;
-при установке пыль по всему дому ,которую ,в итоге ,отмывали два дня
(а у меня двухэтажный дом,т.е.два дня мыла оба этажа)....;
-пилили всё в прям в комнате....;
-косяки вылетают (обратились в компанию,ноль реакции,типа мы предираемся и всё);
-ручки все ободранные привезли(пришлось замену заказывать);
-ручки установщик не смог установить (приезжал с другим членом компании уже на третий день, только с ним установили);
-консультант компании только мило улыбается (это единственный плюс),а в итоге ,после обращения к ней , после установки ,со словами ,что мы обратимся в суд ,говорит:"что компания не выдала договор об установке,и вы ничего не докажете".
На просьбу выдать номер руководителя, естественно, отрицательный ответ ,просто боятся...
-и ещё,двери выполнены в эмали ,а щиты (обналичка) почему -то ,ПЛЕНКА....
2
1
August 18, 2022
Приобретали межкомнатные двери в квартиру. Заказ ждали недолго. Всё по договору, в срок. Приехала бригада, установили быстро. Двери качественные и красивые. Рекомендую.
July 1, 2023
Самое отвратное отношения к клиентам, купили двери и все с заводским браком. После этого не магазин ни фабрика не отвечали на претензию. Иду в суд.
September 25, 2021
Хороший салон с достойным выбором и ценами на любой вкус. Есть рассрочка на полгода при любой сумме заказа, что весьма удобно, ( в отличие от фирмы Profi Door). Сначала ставили входную дверь, теперь межкомнатные.
May 14, 2022
Искал по соотношению цена = качество. Нашел в итоге в лице этой компании цена < качества. Тут как то умудрились сделать отличное качество по доступным ценам. Я очень рад и благодарен!
1
March 11, 2022
Отличные межкомнатные двери, мне очень понравились. Задача была непростая, надо было вписать двери в интерьер. Каждую под свою комнату. Расцветок в наличии много, с задачей справились на ура.
1
November 26, 2021
Хуже не бывает!
Начнём с того, что в эту организацию ПРИШЛОСЬ обратиться т.к. в купленной квартире все двери были одинаковые от этой фирмы.
Одну дверь дозаказали, там где была арка. Обещали сделать побыстрее, но оказалась с точностью наоборот. За неделю до окончания срока по договору, звонила каждый! день, всегда будет ЗАВТРА! Сроки все пропустили.
Через полгода дверь развалилась! Сверху отошла пленка, покосилась и не закрывалась.
Дверь забрали, сказали через неделю починят и привезут. И конечно же чуда не произошло. До сих пор ждём.
Менеджеры хабалки, разговаривать не умеют.
Так еще и преподносят так, как будто мы дверь испортили, а они само благородство всё равно починят. ( со слов менеджера мы двери вещи сушим, но у нас проёмы с кап стеной толщиной 60см и это просто физически не возможно).
Компания не сработала хорошо ни на одном из этапов, начиная с менеджера- заканчивая производством.
2
1
February 21, 2022
искала качественную входную дверь в коттедж. чтоб крепкая, надёжная, чтоб не ржавела. бригадир посоветовал посмотреть в Дере, он там покупал не раз. и действительно двери мне понравились. выбрала довольно быстро, привезли и установили в срок. стоит вторую зиму, никакой ржавчины нет.
April 29, 2022
Такие же двери, как у Деры, в других компаниях стоят значительно дороже. Так что купить двери тут, это очень выгодное предложение так скажу. И по качеству мне кажется даже получше будет, чем в других. В общем, не пожалеете.
1
March 24, 2022
Предоставлено много различных позиций, есть из чего выбрать. По цене мне тут понравилось, тем более за такие двери не жалко. Была незначительная задержка, но она компенсирована стилем, ценой и качеством)
1
December 14, 2020
В салоне все чисто, мы с мужем выбирали себе взодные двери, на выставке все хорошо просматривается.Менеджеры, приветливые, помогли нам с выбором и быстро сориентировали по ценам. По итогу чуть задержались со сроком, но а сезон этл нормально.
March 29, 2022
Хорошая компания.Все честно,делают все вовремя.Проводят хорошие акции,на одну из которых мы удачно попали. Покупкой очень довольны.Все хорошо сделали.
June 9, 2021
Обслуживание в офисе - отличное, но это до тех пор, пока вы не сделаете заказ. Больше всего конечно удручает качество. Складывается ощущение, что контроля качества на производстве нет от слова совсем. Задиры на полотнах, которые требуют подклеивания "по-месту", элементы коробки двери сделанные из необрезных досок, и с даже не снятой корой... Одним словом, заплатили за двери - будьте добры все проверить, и не доверять.
3
December 13, 2022
Приходиш к этим прекрасным людям, выбираеш дверь они заказывают её на рэхте прицепляют 10к и продают вам, ну молодцы же!
2
May 26, 2022
Очень выгодно купили дверь со скидкой. Качество отличное, выглядит дорого. материал хороший.
June 17, 2022
У нас входная дверь Ремикс. Превосходная, стильная и звуки посторонние не пропускает. Замки тихие хромированные Кале. Влюбилась в неё с первого взгляда!
2
March 5, 2022
Купил хорошую входную дверь износостойкую, очень доволен. Цены в Дере вполне приличные, ниже средней рыночной. Качество при этом очень хорошее. Дверь прочная и красивая.
May 17, 2022
Всё супер! Рекомендую)огромный выбор,есть разные цвета! Под любой интерьер!
1
June 3, 2022
Взяли металическую входную дверь. У двери прекрасная шумоизоляция. Сама по себе она не тяжёлая. Закрывается плавно.
1
May 30, 2022
Свое производство , качественные материалы, ждать недолго.На сайте большой выбор,если с чем то нужна помощь вежливые менеджеры.Заказом довольна!
April 14, 2022
Приобрели отличную металлическую входную дверь. Доставили бесплатно, в идеальном состоянии!
1
October 4, 2020
Просто отвратительный сервис. Начиная с менеджеров заканчивая производством. Заказал двери привезли почти на месяц позже чем закончился договор. Так еще и с дефектом. Забрали дефектную дверь привезли назад через две недели эту же дверь с тем же дефектом. На вопросы почему и как это вышло ни кто не дает внятного ответа. Телефон управляющих или еще кого тоже не дают. Только орут в ответ что типа ждите и не возмущайтесь. Крайне не советую этот магазин. Ценник приличный качество и обслуживание просто на дне!
1
1
July 18, 2021
Обходите это магазин страной . Такой лахатрон.Три месяца ждали дверную каробку и дверной наличник. Когда заключали заказ и договор было сказано 2- 3 недели у нас каждую неделю приходит заказы с фабрик.
1
1
March 25, 2021
Шарашкина контора одним словом,за свои просчеты и недочеты касаемо замерки и установки дверей отвечать не собираются,переделывать рекомендуют за счет заказчиков,обходите стороной этот салон
1
1
January 22, 2023
Пока заказал двери. Привезут,установим,пом посмотрим.
1
July 21, 2022
Никому не советую обращаться в данную компанию!!! Установили криво!!!
1
June 30, 2020
Обслуживание просто кошмар, то у них нет размена, бегай по магазинам и меняй. Внятного ответа на поставленные вопросы тоже нет. Установщики от их организации само разочарование, одни проблемы при установке дверей. Цена не соответствует качеству и обслуживанию!!!
4
October 9, 2020
Откуда вы набрали этих установщиков-монтажников!? Они инструмент не умеют держать, а уж дверь поставить как- они даже не представляют. Ещё и приезжать , переделывать, не собираются.
June 1, 2022
Купили комплект дверей в квартиру. Доставка быстр, двери качественные. Спасибо
1
December 12, 2020
Худший сервис, прежде чем туда идти подумайте несколько раз
1
1
May 30, 2021
Очень плохая работа менеджеров!!!(((
1
1
September 21, 2019
Красивый салон и отличное обслуживание.
1
1
January 15, 2022
Дорого