Derevnya Live
Directions
Novokosino
3.6 km
Транспортная улица
450 m
Similar places nearby
51 review
February 10
Удивлена, прочитав последний отзыв о низком уровне сервиса и качестве продуктов, как будто говорим о разных магазинах… я уже не первый год заказываю в «Деревня живет» продукты почти еженедельно, и они шикарные! Попробуйте найти такие составы, лично у меня это не получается, тем более в одном месте! И за все время ну максимум пара раз что-то не понравилось. И ни разу мне не отказали! Без лишних разговоров просто сразу вернули деньги или сделали скидку в той же сумме на следующий заказ. НИ РАЗУ ничего не напутали! Курьеры прекрасные! Вежливые и душевные! Спасибо Анастасии и всей команде! Ребята, вы большие молодцы!
1
January 26
Много раз покупала и покупаю в интернет-магазине “Деревня живет» продукты. Качество продуктов и адекватность сотрудников в коммуникации падает катастрофически.
Последние 2 года даже в редкие заказы ни разу не обошлось без проблем на ровном месте.
В сегодняшнем заказе привезли козий сыр качотта премиум производства КФХ «Домодедовская экоферма» горький на вкус и липкий по консистенции. Произведен 26 декабря 2024 года. Срок годности 60 суток при температуре от +2 до +6. Написала письмо по контактному эл.адресу, чтобы вернули деньги. Тишина.
До этого покупала творог, который каждый заказ стаои привозить горький. Отзывы к продукту на сайте о его испорченнрсии удаляют. В телеграмм тоже не восхитительные отзывы удаляют.
Деньги ща испроченный продукт либо вообще не возвращают, либо возвращают только после уведомления о намерении обращения в надзорные органы. На сайте в описани продуктов не указан производитель; состав, указанный на сайте не соответсвует составу, указанному на упаковке товара. Маркировку на сливочное масло, твороги в магазине клеют сами и часто привозили сливочное масло, заказанное как 72,5%, а в заказе 82,5%. На вопрос, почему не то масло привезли, отвечали, это то, просто наклейку перепутали.
На сайте под одной ссылкой продают товары разных производителей с разным составом.
Когда привозят сыр, заказанный на сайте с составом без уплотнителя, а на упаковке в заказе состав с уплотнителем, на просьбу поменять на тот, что закащан, отвечают ничего менять не будут, уплотнитель разрешен в составе сыра.
Постоянно забывают что-то положить в заказ или кладут не то, что заказано, или кладут не столько, сколько заказано, или привозят то, что не заказывал. При этом курьер всегда как маленький ребенок, а не как взромлый мужчина, работающий по договору в компании ничего не знает, ничего не понимает. Каждый заказ приезжает с какой-нибудь проблемой.
Заказы, с которыми все ок, можно пересчитать по пальцам.
Сотрудники на столько низкого уровня взрослости, ответственности, что в коммуникации ощушение детского сада и нашкодившего ребенка.
5
November 9, 2024
Я делаю регулярно заказы в магазине в течении нескольких лет. Курица, индейка, мясо, молочная продукция, овощи. Курица, которая ничем лишним не пахнет, яйца, от которых не обсыпает детей, нежнейшее СЛИВочное масло! Как и в любом магазине или сервисе по доставке еды , бывали промахи, но! Если возникали-они исправляли их.
Лично у меня положительный опыт с этим магазинам и я с чистой совестью рекомендую его своим друзьям.
1