Смело рекомендую этих ребят. Всегда всё в наличии, что надо, гуманные цены, оперативность и, самое главное, адекватный человеческий подход к клиенту. Ни разу не подвели по срокам, всегда звонят и консультируют. Так держать!!!
Начало неплохое, конец - грустный. Масло при нанесении оказалось некачественное, колер после высыхания не держится на поверхности. Как решить проблему - никто не знает (спрашивали у самых опытных паркетчиков), на звонки никто не ответил.
Евгений
Level 22 Local Expert
February 1, 2024
Супер фирма. Всем рекомендую) помогли нам восстановить столешницу. Ребята молодцы )
Получил ясную, полную и внятную консультацию от сотрудника. Обязательно вернусь еще. Качество материалов на высоте, убедился. Хорошо добираться от метро ВДНХ на 17 трамвае.
Про Борма много сказано, и эта марка заслуживает того.
Мне хочется поблагодарить сотрудников компании Деревянное сердце за Сервис с большой буквы!
Я покрыла столешницу на кухне дешевым масло-воском, сэкономила, так сказать. Честно ждала две недели чуда, но оно не случилось, любая капля становилась пятном.
Знакомый посоветовал масло Борма и я нашла компанию Деревянное сердце. И знаете! Мне не просто продали продукт! Обо мне ПОЗАБОТИЛИСЬ!!! Выслушали проблему, привлекли мастера и посоветовали масло. Мало того! Мой заказ отправили МГНОВЕННО!
Сказать, что я довольна - ничего не сказать!
Благодарю вас, ребята! Процветания вам и благополучия вам и вашим близким!
Заказал продукцию с сайта. В процессе общения узнал от менеджера что:
Сайт(https://www.borma-wachs.ru/) старый, и цены на нём неактуальны и по факту
Он на удаленке и не готов сразу подсказать по наличию для самовывоза.
Цены он тоже не готов назвать, пришлёт в счёте по вотсапу.
Кроме того, на сайте нет корзины, все заказы - через сообщение номера телефона и обратный звонок менеджера, по каждой позиции. Это чудовищно неудобно.
Повышаю с одной звезды до двух за неизменно хорошее качество продукции. Надеюсь, рано или поздно у компании появится нормальный сайт с актуальными ценами и возможностью удобно и быстро оформить заказ.
1
1
Show business's response
София
Level 20 Local Expert
September 17, 2022
Замечательный магазин, продавцы проконсультируют посоветуют, ребята вежлтвые и очень притяные в общении
Подобрали масло исходя из площади, назначения и расположения стола. Дали пощупать все образцы, предлагали бесплатно выкрасить кусок дерева, из которого делаю стол. В процессе окрашивания звонил и уточнял методику нанесения. Работаю с маслом впервые, не ожидал, что через пару часов весь растворитель выветрится и останется лёгкий приятный запах. Расход феноменально низкий при нанесении тряпкой. Спасибо!
Отличная продукция BormaWachs.
Широкий (полный) ассортимент цветовой палитры. Масло для внутренней и внешней отделки, расходники.
Ребята - профи в своем деле, грамотные и порядочные. Всем рекомендую к ним обращаться.
2
Show business's response
Е
Евгений Лукьянов
Level 12 Local Expert
September 14, 2022
Отличная компания! Понравилось 4 текстуры. Ребята дали пробников, сделали выкрасы и выбрали цвет.