Ужасная работы регистратуры, а именно вопросы к Кориковской Татьяне Сергеевне
Записывался муж 2 раза и каждый раз врач был на больничном, хотя запись к нему была открыта и нас ни разу не предупредили об этом!
В первый раз нас просто развернули и сказали, что врач на больничном (нам даже никто не позвонил, не предупредил, что нас не примут) сказали в следующий раз позвонить самим и спрашивать вышел ли врач с больничного, прошла примерно неделя, мы целый день звонили им, чтобы уточнить вышел ли с больничного врач, трубку никто не взял, решили просто посмотреть если запись к врачу открыта значит уже не на больничном, запись была открыта, мы записались.
Когда приехали во второй раз в регистратуре нам опять говорят, что врач на больничном и нас перезаписали на сегодняшний день в 14:00 только к другому врачу и опять нас никто не предупредил!
В итоге час сидели в очереди к другому врачу и мы были там не одни кому не перезвонили и не предупредили, что врача нет.
Ужасная работа регистратуры, во всех мед. учреждениях звонят и подтверждают записи, а они даже не звонят, чтобы перенести или отменить запись
Добрый день. Была сегодня в КВД в Домодедово. Пришла за справкой в бассейн. Заглянула в кабинет к врачу она отправила в регистратуру сказала что у меня проблемы с полисом. Полис у меня московский. А прописка местная. Так вот меня заставили заплатить за прием 500 рублей. У нас оказывается московский полис в Подмосковье не действует. Я работаю в Москве в травмпункте. Мы принимаем всех не только иногородних, но и граждан других государств. Вообще без документов. У меня вопрос. Что Москва и область два разных государства? Когда получали этот полис было сказано что он действует по всей России. Вот так я местный житель, медработник получила справку в бассейн за 500 рублей.
Была на приеме у Тарасовой Анастасии Викторовны, проверяла родинки. Приняла вовремя. Очень внимательный врач, всё посмотрела и на все вопросы ответила. Аппарат для диагностики новый, очень классный. За одной родинкой решили понаблюдать, сфотографировали ее аппаратом и сохранили в базе. В диспансере просто, но чисто. Спасибо
Приехала 29.05, предварительно взяв справку у врача терапевта, который меня осмотрел.
Меня направили в кабинет 2 (принимающий врач Тарасова Анастасия Викторовна), передо мной в очереди был один человек, который прошел в момент, когда я подошла к кабинету.
Из кабинета 3 (принимающий врач Луковцева Елена Петровна) вышла сама Елена Петровна, со своей знакомой, после чего они вместе подошли к регистратуре, оформили точно такие же документы как и я(без записи).
В последующем знакомую Елены Петровны направили во 2 кабинет к Анастасии Викторовне.
Елена Петровна зайдя в кабинет и выйдя из него сказала своей знакомой «Я ей позвонила, сейчас она тебя примет».
После этих слов, Анастасия Викторовна вызвала именно эту знакомую Елены Петровны.
Просьба как-то разобраться в понебратских отношениях сотрудников медицинского учреждения, или же создать отдельную очередь из знакомых и друзей медицинского персонала!
Спустя n-ое количество времени на прием к Анастасии Викторовне попасть удалось, специалист хороший, осмотрела, поставила диагноз, назначила лечение, которое в последующем помогло и проблема с которой обратилась быстро прошла.
Так понравилось это предприятие, все очень вежливые, готовые помочь, давно не видела таких прекрасных, добродушных, квалифицированных специалистов, я сейчас говорю про весь персонал диспансера!!
В особенности хочу поблагодарить Бондареву Л.С и Анохина Д. И ❤️❤️❤️
Хочу поблагодарить Анохина Дарью Игоревна! Была на приеме 10/01/2024 по поводу высыпаний на теле(псориаз).Дарья Игоревна всегда приветлива,внимательна.,т.к.наблюдаюсь уже несколько месяцев. Меня покорило сочетание молодости,красоты,профессионализма врача Дарьи Игоревны. Огромное спасибо! Побольше бы таких специалистов!
Были проблемы с высыпаниями на лице и зоне декольте. Я сразу обратилась платно к адекватным дерматологам, пришли к выводу, что проблема кроется внутри организма, позже хочу заметить её нашли. И помимо платного лечения, решила обратиться в КВД, послушать мнение другого дерматолога, пришла на приём с полным списком анализов от гастроэнтеролога, аллерголога... Облизывая пальцы после обеда и опаздав на приём, даже не взглянула на мои анализы и выписки от других врачей, сразу начала выписывать рецепт на гармональную мазь. Без объяснений! Так вот по итогу, нормальные врачи вникая в мои анализы решили проблему,без применения мазей, которые вызывают привыкание. Поэтому рекомендую при назначениях врачей Квд, сходить и послушать мнение других врачей. Надеюсь там не все такие. Хочу отметить работу медицинских сестёр, очень вежливые, компитентные работники. P. S. Врач направление на анализы выписала в не существующие кабинеты
Выражаю огромную благодарность Чалкиной Ирине Константиновне !!!! Спасибо Вам за внимательное отношение , квалифицированную работу, что очень внимательно относитесь к пациентам! Спасибо за Ваше профессиональное отношение ко всему, очень редко встретить врача с большим сердцем и знанием , а Вы именной такой человек , большое хороших пациентов , крепкого здоровья и процветания во всех начинаниях !!!!
Сдавала кровь из вены 26.04.2023, взяли больно и неаккуратно, после процедуры вся рука была в синяке неделю, медсестре не 20 лет, а так и не научилась брать аккуратно анализы, и это у меня еще вены прям видно, а вот так ребенку возьмет, там вообще гематома, наверное, останется. Ко всему прочему мне и нагрубили, потому что я не могла вспомнить фамилию врача, а дело в том, что я была у двух разных в одном и том же диспансере. В общем, бесплатная медицина, добавить нечего. У фотографий разница - неделя, чтобы понимать масштабы бедствия… сначала был обширный синяк, потом прорисовался по Вене, причем не по той из которой взяли кровь, как… загадка
Хочу выразить слова благодарности доктору Бондаревой Людмиле Сергеевне! У меня заболела мама (82 года), а так как она по состоянию здоровья не выходит из дома, доктор был вызван на дом. Пришла Людмила Сергеевна, которая внимательно выслушала все наши жалобы и назначила лечение.Огромное ей спасибо за её профессионализм, поддержку, которая не мало важна была в данный момент, чуткое и внимательное отношение к своему пациенту! Удачи ей во всём, здоровья и всех благ! С огромным уважением Барыбина Г.В.(пациент)
В целом остался доволен от посещения. Быстро прикрепили к диспансеру,записаться можно на след день уже на приём. Врач Муллаярова выслушала,назначила лечение. Лечение кстати помогает.
Но к сожалению в виду отсутствия определённых моментов в лечение в Домодедово,направляют в клинику в Москву. Это уже привет минздравохранения Мо.
От диспансера положительные впечатления.
Очень хочется оставить отзыв о неадекватном поведении врача, даже заведующего детским отделением !!!! Пришла с ребёнком к врачу Шурубей,сижу в очереди, зашла к врачу. Врач отправляет МЕНЯ РОДИТЕЛЯ за карточкой ребёнка в регистратуру Взяла карточку, пока ходила зашли другие пациенты, сижу в коридоре жду когда выйдут из кабинета. Ребёнок у меня спрашивает: что это за карточка? Начинаю ей показывать и рассказывать!! Вдруг ко мне летит (не идёт) с огромными злыми глазами женщина(заведующая) ВЫДИРАЕТ МОЛЧА ( не забирает, не просит ей отдать) и начинает ОРАТЬ, что я не имею права даже приоткрывать карточку, ребенок испугался, я если честно такого хамства не ожидала!!! Ну, мы потом поругались и женщина извинилась! Но осадок остался! Уважаемая администрация если Вы не хотите чтобы родители смотрели карты детей, нужно приносить карты сотрудникам а не родителям!!
11
1
Show business's response
H
Human
Level 4 Local Expert
October 27, 2024
Плохая работа регистратуры (Кориковская Татьяна) не обзванивают для подтверждения записи и что самое обидное не звонят когда врач болеет и никто не может принять, меня просто развернули и всё
Была сегодня на приёме у Чалкиной Ирины Константиновны. Мне очень понравилась доктор! Вежливая , всё выслушала и проконсультировала. Удалила мне мою проблему за 5 секунд. До этого удаляла то же самое в платной клинике, так у меня такой шрам остался, вырезали большую область, вообщем раздули из мухи слона и вообще можно было обойтись без этого….. теперь поможет только хирург :(
Так что буду ходить только к Ирине Константиновне теперь !)
Приехала с детьми а данный диспансер ,чтобы прижечь ребенку бородавку ,спросила в регистратуре ,к какому врачу записаться чтобы прижечь ,запись на две недели вперёд ,записались к Шурубей ,ждали ,пришли на прием а врач сказал что удалять не будем ,выписала какие то ванны с солью ,я обратилась за конкретной услугой записалась к нужному врачу ,две недели ждала ,взяла выходной,с двумя детьми приехала чтобы услышать что она видишь ли не будет нам прижигать ,если бы я заранее знала что на нам не прижгет я бы не тратила время не ждала бы две недели этого бестолкового приема !
Хочу поблагодарить врача Бондареву Людмилу Сергеевну и медсестру процедурного кабинета Луковцеву Елену Петровну за качественное лечение и чуткое, добродушное отношение. Отдельно большое спасибо медсестре Луковцевой Елене Петровне, так как очень профессионально делает уколы в вену (а они у меня очень сложные). Низкий Вам поклон!
Отзыв написал по просьбе моей мамы. К. Натальи Григорьевны.
Была на приеме у Шурубей ,если вам нужно просто тратить время людей которые приходят с конкретной задачей прижечь бородавку ,то ничего вам здесь не прижгут ,нужно лет 10 бородавку наблюдать и по ом может царь решит что можно и прижечь ,бестолковый врач ,пришли на прием прижечь бородавку но она решила что не надо ,5 баллов ,я записывалась для того чтобы прижечь а не слушать ваши советы
Доктора все замечательные, особая благодарность медицинской сестре из 3-го кабинета Елене, просто солнечный человек.
И ещё огромная просьба поменяйте расписание приема на сайте оно у Вас не соответствует расписанию реального приёма. Спасибо!
Просто ужаснейшее отношение к пациентам, 0 профессионализма, ничего не знают, перенаправляют в другую клинику. Пришли ко врачу, сам пытался нас побыстрее выпроводить чтобы покурить или поесть я не знаю, на вопросы отвечает "не знаю"
Был у врача дерматолога, Хоменко Наталья Станиславовна. Действительно хороший специалист. Не торопясь, вежливо и развёрнуто дала ответы, на все мои многочисленные вопросы. Также, многое объяснила и порекомендовала. Обратила внимание на то, о чём я не спрашивал. Приятно попасть к такому доктору. Спасибо, за Ваш труд.
Здравствуйте, была записана на приём к Шурубей В.А на 22.06.2021 года, моему возмущению нет предела, приехала в больницу, зашла к врачу, мне начали говорить, что я не записана на приём и у неё нет меня в списке, хотя я уверяла врача, что записалась через портал госуслуги, а так же подтвердила запись по горящей линии 1-22, так же у меня был талон (фото прикладываю), врач начала хамить, говорить, что помощь оказывать мне не будет, так как я не записана, выйдя из кабинета женщина, которая ожидала своего приема сказала, что Шурубей В.А. постоянно хамит своим пациентам, и не неё поступает большое количество жалоб. Разве такой врач достоин уважения и достойна ли она работать в данном учреждении?? Я считаю, что нет, никому бы не посоветовала прийти на приём к данному врачу!
Выражаю огромную благодарность врачу Бондаревой Людмиле. Чуткий и грамотный врач,который действительно хочет помочь. Минус балл за хамок в регистратуре
2
Ната
Level 12 Local Expert
March 31, 2022
Хочу сказать, что даже не подозревала, что люди в белых халатах могут быть такими равнодушными. 29 марта около 10 утра приехала за помощью, сильно опухли руки и чесались, началось это ночью, такое впервые со мной, дико испугалась. В регистратуре дама в возрасте РАВНОДУШНО ответила мне, что я должна была записаться. На мой рассказ, что случилось всё ночью и здесь я первый раз, ответила, ну вы же до этого терпели, ещё потерпите. После уговоров и моих слёз оформила карту и отправила в очередь, где на каждые 12 минут запись, пояснив, может повезёт попасть к врачу, а может нет, вдруг кто-то опоздает. Заведующей на месте не было. НИКТО НЕ ПОПЫТАЛСЯ ДАЖЕ ПОМОЧЬ растерянному человеку, у которого уже не просто чешутся руки, а БОЛЯТ. В итоге пришлось ехать к платному специалисту. Я всегда на стороне врачей была, но вот такие равнодушные люди, которые в силах помочь, но даже пальцем не пошевелили, портят репутацию людей в белых халатах. Главному врачу стоит задуматься.... Или сидящие в регистратуре клятву Гиппократа не давали и вправе отказать просящему о помощи?
Для того, чтобы записаться к врачу,необходимо «прикрепиться» к этому учреждению, а это можно сделать только в будни,в субботу администратора нет, поэтому прикрепить не могут. А как быть тем,кто работает 5/2?!
Отвратительное заведение , каб 22 , принимает пациента и после каждого уходит на 20-30 минут , в итоге что бы зайти на 5 минут на консультацию , пришлось в очереди ждать 1,5 часа !!!
Добрый день, не могу пройти мимо не оставив отзыв. Только что пыталась попасть на приём к дерматологу Тарасовой Анастасии. Моему возмущению нет предела. Вместо здравствуйте начала хамить, разговаривать на очень повышенном тоне. Несла такую чушь, что я уверена что этот доктор лечить не может, ей самой необходимо лечиться в первую очередь у психиатора, далее на дерматолога. Бесплатная медицина даёт катастрофический сбой. Начитавшись сотни негативных отзывов об этом лечебном заведении, нашла все же пару положительных, решила рискнуть и обратиться в бесплатное учреждение. О чем теперь буду жалеть. Врач помощи не оказала. Уважаемые руководители, обратите внимание на докторов. Хоть медицинския помощь у вас бесплатна, но это не даёт права вызывающе хамски обращаться с людьми требуюшими медицинской помощи. Готовлю письмо в министерство здравоохранения, надеюсь с их помощью вы наведёте порядок.
Были с ребёнком у врача Шурубей В. А. Грамотный доктор! Провела полное обследование, дала рекомендации, назначила лечение. Результатом довольны. Приняли без задержек
4
1
Иван Девидов
Level 4 Local Expert
February 2, 2022
Хорошее место, бываем часто. Не дорого, вкусно. Хорошее обслуживание, приятная компания. Всегда есть что обсудить в очереди.
Сегодня была на приеме у дерматолога в кавычках, Тарасовой Анастасии. Некомпетентность так называемого врача на уровне студента 1 курса. Не слушает пациента, перебивает. Лечения и направление на анализы не получено. Не рекомендую врача. Обязательно подам жалобу выше.
18
3
A
Anonymous review
March 5, 2020
Сдавала кровь 05.03.20
Отвратительное отношение к пациентам! А если быть точнее, процедурная медсестра (Л. Елена Петровна) абсолютно не умеет работать со сложными венами, не отвечает требованиям СанПиН (в режимном кабинете находится и выполняет инвазивные процедуры БЕЗ ШАПОЧКИ), о соблюдении принципов медицинской этики и деонтологии я вообще молчу!
В кожно-венерологическом диспансере не пропустили в очереди с грудным ребенком , врач был поставлен в известность, что в очереди 2-х месячный ребёнок . На приём взяла мужчину лет 30, мужчина нагло влетел в кабинет.
Вошли в кабинет вместе с мужчиной, напомнить о том, что в очереди грудничок, врач не предприняла никаких действий!
ФИО врача: Володина Людмила Павловна
кабинет 20
Омерзительные врачи не воспитанные очень много раз ходил жаловался на одно и тоже (чесотка) водили в заблуждение говорили что у меня аллергия выписывали всякие разные мази таблетки крем буренка!! Для коров! просто манипулируя при своём положение, глав врач согласилась что у меня чесотка но это не целесообразно госпитализировать, стал настаивать ругаться взяли через психиатра принудительно положили в дурку на два месяца!закололи там закормили антидипресантами! А это целесообразно?! Самые отвратительные врачи есаян хоменко и глав врач!!!