Хочу выразить огромную благодарность доктору Шашковой Татьяне Львовне. Это не просто профессионал высочайшего уровня, это великолепный, отзывчивый и чуткий человек! И она, конечно, для меня просто Волшебница! 10 лет я мучился с экземой (как выяснилось) на пальцах рук, с болью играя на инструменте (я пианист)). И всего 10 дней лечения и случилось просто чудо. Пальчики как у младенца стали - гладкие и безо всяких трещин и лохмотьев. Спасибо Вам огромнейшее, Татьяна Львовна!
Большое спасибо докиору Карену Руьиковичу Енокяну. Заботливый, внимательный, отличный врач. Вообще приятно удивлена диспансером: легко записаться к врачу, быстро назначают и делают все анализы. Все работники, с которыми сталкивалась, очень внимательны и любезны, а главное, компетентны.
Выражаю огромную благодарность Гусаровой Наталье Викторовне за её профессионализм, чуткость и внимательное отношение к пациентам! Обратился к ней с длительной проблемой - дерматитом, с которым не мог справиться вот уже несколько лет. Уже после первого приёма почувствовал, что попал в надёжные руки.
Наталья Викторовна провела тщательный осмотр, подробно расспросила о симптомах и предыдущем опыте лечения, а также назначила дополнительные анализы, чтобы исключить ошибки в диагнозе. Она не только доступно объяснила природу заболевания, но и подобрала индивидуальную схему терапии, учитывая мои особенности и противопоказания. Уже прошла неделя с момента начала курса лечения, и я уже заметил значительные улучшения. Решение моей проблемы сдвинулось с мёртвой точки. Я считаю, что Наталья Викторовна именно тот врач, который сочетает высокий уровень компетентности с искренним желанием помочь.
Мы с женой посетили КВД №9 по поводу новообразований. Думали возрастное (78 лет), но лечащий врач 41 поликлиники рекомендовала провериться у специалиста КВД.
Очень приятное впечатление осталось от регистратуры. Марина Викторовна Можар (оператор ПК) в доброжелательном виде подсказала наши дальнейшие действия, быстро и оперативно зарегистрировав нас своей базе. К врачам Храмеевой Татьяне Григорьевне и Тарасовой Дарье Сергеевне попали в этот же день через 30 минут. При встрече чувствовалась искренняя заинтересованность и желание помочь. Самые лучшие слова благодарности врачам КВД за высокий профессионализм, человечность, умение поддержать и грамотно проинформировать пациентов, настроив на позитивный лад.
Хочется сказать большое спасибо доктору Щеголевой Анастасии Олеговне
Крайне внимательная, вежливая, корректная, на протяжении всего процесса лечения поддерживала
Сам КВД комфортный, чистый, всему персоналу только благодарности)
Благодарю доктора Пягай О.Г. за правильный диагноз и хорошее лечение. У меня были высыпания на голове, глубокие и болезненные. Сначала я обратилась к другому дерматологу, она назначила салициловый спирт несколько месяцев, мазала , в результате начала шелушиться кожа и высыпание перешли на лицо. Когда они стали выходить рядом с глазами я напугалась. И обратилась к доктору Пягай О.Г. она внимательно все осмотрела, поставила диагноз, все объяснила и выписа лекарства. Через 2 недели у меня все прошло!!! Я не могла поверить, столько мучений,а так все просто вылечила. Она хоть и молодой врач ,но очень компетентна, внимательна, все объясняет. Супер!!! Рекомендую всем кого не могут вылечить другие врачи. Браво доктор Пягай вы лучшая. Благодарю от всего сердца. Прошу руководство диспансера отметить отличную работу доктора.
Слободских Егор Олегович напишу как было , этот врач во первых, очень молодой, во вторых он любит спорить, и разговаривает много с вами ,по мимо того , я точно знаю что у меня грибы и баланопостит, так он выписал совсем не ту мазь и сказал что ничего нет, это как понимать 🤔 если в другом квд нашли грибы и баланопостит , еще он шарахается какогда мылом моют мужское достоинство ,когда он узнал от меня об этом он просто шарахался от ужаса , скажу вам с рождения вырос я в деревне и дед мой и отец да и брат, все моем мылом и в баню ходим это место и ничего ни перхоти как говорится 😁 он просто не знает что говорить ,думаю что он либо купил диплом врача либо ему совсем не надо быть им или вообще нет опыта в врачебной сфере 🤷
Регистратура - хамло, что по телефону, что вживую. Судя по отзывам, это нормальная, безнаказанная практика. Вообще, в этом заведении многим врачи высокого самомчнеия о себе и своем месте работы.
Было 2 случая обращения с ребенком. Первый у Костенковой, по поводу ангиома на лице ребенка.
Постучались , спросили можно ли зайти?
Видимо, это было роковой ошибкой. Общение сразу не задалось.
Осмотр 3 секунды прибором, и то с моей просьбы. Удалить можете где то по омс, сами узнавайте. Я не спрашивала об удалении, но можно было бы дать более исчерпывающую рекомендацию ( если она дается).
Так же были в процедурном в 108к.
Моей ошибкой было переспросить, ответ в этой поликлинике будет?
Тишина. « У нас КВД»!
Взяли достаточно много пробирок разных, растерли даже на стекла. Трехлетка вытерпел без писка, как ему молча давили палец минут 5 ( анализ проходил успешно, просто много проб). И по итогу такой ответ, как буд то я обосрала поуши эту женщину своим словом.
До этого пыталась меня упрекать за то, что ребенок боится и хочет уйти, а я его не успокаиваю, а говорю как есть, что надо потерпеть и т д.
В общем, в этом заведении с хорошей аурой только Любовь Тонкошкур, если еще работает, конечно.
Upd ноябрь 2024: детский доктор Васильева поставила в августе неверный диагноз - аллергодерматит. По итогу у ребенка 2 мес был коксаки и прозводные вирусы. Только аллерголог в обычной детской поликлинике была близка к правде, при постановке диагноза, отметив, что аллергодерматит лепят всем только некомпетентные дерматологи! И вообще это их «хлеб»
А здешний детский дерматолог нас травила адвантаном ( гормональная мазь) несколько недель, от дерматита, посадив на диету и поставив под вопросом постельных клещей.
Не верьте пустым отзывам с размытыми формулировками.
Не могу не выразить своё возмущение!!! Удаляла в конце ноября бородавку жидким азотом у Смирнова Д. А. Через неделю рана начала гноиться- я решила записаться в квд. Так как записи к моему врачу на ближайшие дни не было -меня отправили на 1й этаж в платный кабинет. Врач посмотрев на мою рану- сказал- что удалял не он, но выписал мне лекарства и сказал через 10 дней появиться к своему врачу. Денег с меня не взял. 10 дней я лечила и сушила эту гнойную рану- всё бесполезно и опять записалась к Смирнову на приём. Когда я пришла в регистратуру в назначенный час- мне сказали- что я не внимательно их выслушала и записана не на этот день- а на следующий. Моему возмущению не было предела. Затем в регистратуре сказали- что врач будет принимать в 207 кабинете в порядке очереди сегодня через 3 часа. Хорошо у меня с собой были бинты и я сидела делала перевязку . Наконец через 3 часа появился врач и принял меня. Осмотрев мою рану через камеру своего телефона )) дерматолог Смирнов Д. А. сказал: -" по хорошему нужно всё вскрыть и вычистить"- но... вы ещё посушите рану фукорцином и банеоцином и приходите через 10 дней, хотя видно было- что там уже инфекция идёт и рана инфицирует здоровую кожу. Понятно - что ему не хотелось возиться с моей проблемой. 10 дней я ждать не стала- так как понимала - что ничего не пройдёт. Через 7 дней я сходила к своему дерматологу ШашковойТ. В. -хотела у неё получить консультацию - и ...она опять меня отправила на 7 дней сушить рану цинковой пастой и фукорцином - из которой всё время бежала жидкость. Так меня мучали до конца декабря.( месяц и 9 дней). И когда начались боли и кончилось терпение- я поняла- что нужно обращаться в квалифицированную клинику. Пришлось выложить приличную сумму за ошибки врачей диспансера. Даже не ошибку- а не желание лечить. В НМиЦ онкологии им. Н.Н. Петрова мне оказали помощь и вылечили за неделю . Получается- что бесплатно врачи совсем не хотят лечить.(( А ведь мы к врачам обращаемся за помощью. А они к нам -с безразличием. Ужасс!!!
Обратилась в КВД по поводу многолетнего аутоиммунного заболевания, которое перешло в форму, которая ранее не проявлялась. Меня принимала врач Кожевина Оксана Леонидовна. Никакого интереса к анамнезу моего заболевания врач не проявила, назначила соскобы и кровь. Прием длился 5 минут. На повторном приеме, посмотрев результаты соскобов, врач сделала выводы по поводу состояния моих ногтей, которое мне и так было известно и обращалась я совершенно по другой причине. Но врач видимо этого нигде не зафиксировала, и мне пришлось ей напоминать причину моего обращения. Про анализ крови она даже не вспомнила, и не поинтересовалась его результатом. Прописала мне мазь для ног, видимо забыв о том что проблемы есть еще и на лице, а именно на глазах. Я ее спросила, как лечить проблемные зоны вокруг глаз, она сказала, что можно этой же мазью, что и ноги. Увидев мое удивление, решила всё-таки для глаз назначить отдельное лекарство. Кроме того, во время приема медсестра совершала обзвон пациентов, громко разговаривала с ними и передавала трубку врачу, которая тоже вела беседы.
Такого неуважительного отношения к пациентам и абсолютной незаинтересованности в процессе и исходе лечения, я пожалуй не встречала. А самое главное, я не получила ни квалифицированной врачебной помощи, ни полезной консультации.
Спасибо КВД№9 за постановку «верных» диагнозов без лабораторных исследований и абсолютное безразличие к твоей проблеме. Обратилась сюда с папулами на относительно свежей татуировке, на приеме поставили диагноз, контактный аллергический дерматит и приговор врача - татуировку только сводить! Никаких анализов, никаких назначений, идите и сводите.
Решила удостовериться в правильности диагноза, сдала кровь на иммуноглобулин Е, он должен быть повышен, тк аллерген находится в коже, а вот и нет, IgE в норме. Решила, что больше сюда не ногой, лучше платно.
Из плюсов могу отметить милую женщину в гардеробе, бабушка божий одуванчик. На этом плюсы заканчиваются
Выражаю огромную благодарность ,Зав.дерматологическим отделением,КВД№9,Калининского района,Нешковой Анне Николаевне, за ее внимательное отношение к пациентам и заботу! Не смотря, на свою занятость,Анна Николаевна, всегда найдет время для пациента и решения его проблемы, причем, всегда ,очень, доброжелательно и внимательно выслушает,даст , очень,грамотные ,нужные и результативные рекомендации и советы!!! К каждому пациенту Анна Николаевна относится чутко, с большим уважением,любовью и пониманием,. проникаясь его проблемой. Обратившись к ней за помощью, она ,никогда, не откажет и уделит время пациенту, столько, сколько потребуется для решения проблемы или вопроса и ,обязательно, поможет! Хочется отметить, что Анна Николаевна, ни только ,очень,грамотный специалист и прекрасная заведующая, которая оперативно все решает, но, еще, искренне заботливый . добродушный и внимательный человек! Огромное ей спасибо ! Она настоящий профессионал своего дела!!! С Уважением, Винокурова И.И.
В регистратуре сплошное хамство, как будто бы люди лишены какой-либо человечности
По врачам - была на приёме у врача полтора года назад, никакого лечения мне не прописали и ничего не посоветовали, проблема, как была, так и осталась
Искренне не понимаю, почему в диспансере не могут ввести электронный документооборот, который уже вовсю реализован в государственных поликлиниках. Мне кажется, самим работникам было бы намного проще, если бы не было очередей в регистратуре за изжившими себя бумажными карточками и статталонами
Данный КВД крайне не рекомендую
Отличный персонал, прекрасный врач Енокян Карен Рубенович. После нескольких сеансов терапии моё лицо преобразилось, исчезло пятно на щеке. Очень внимательный и старательный доктор!
Очень хороший диспансер. Первый раз попал на прием к Мокроусовой И.И. и сильно пожалел об этом, отвратительный "специалист", который хамит и даже не делает вид, что слушает и помогает, а просто шлет куда подальше, видимо стаж в 41 год дает о себе знать... Но все молодые специалисты реально классные и чудесные врачи! Щетинина Ольга Владимировна и Щеголева Анастасия Олеговна низкий поклон Вам за Ваш труд!
Хочу выразить огромную благодарность Гусаровой Наталье Викторовне! Очень тактичный, внимательный и чуткий врач-венеролог. Всегда подробно ответит на волнующие вопросы, всё объяснит, назначит курс лечения, всегда если необходимо назначит дополнительные анализы.
Прекрасные работники регистратуры. Мы обратились по месту проживания, оказалось, нужно по месту прописки. Нам вежливо объяснили, куда нам обратиться, номер КВД, адрес. Возникли проблемы с записью, подсказали, как действовать. Все вежливо и добродушно. Впечатления только положительные.
Мне очень повезло найти грамотного дерматолога именно здесь, в лице Щеголевой Анастасии Олеговны.
Назначенное лечение подошло сразу, каждый дополнительный вопрос был исчерпывающе освещен. Сразу же был назначен прием для промежуточного итога. На самом приеме очень располагающая атмосфера и ощущается желание помочь пациенту, это очень мотивирует на выздоровление
И честно говоря, сам диспансер очень чистый. От регистратуры и гардероба до процедурного кабинета, все очень вежливые, приятные и доброжелательные
Спасибо
Хочу написать отзыв о враче Макроусовой, у меня создалось впечатление о вменяемости этого врача, как только я попросила взять анализы, врач изменилась в лице и начала орать, да так что прибежала охрана, но увидев , что орет врач ушла, и как к такому врачу обращаться за помощью.
Хочу выразить огромную благодарность коллективу КВД 9 по ул. Софьи Ковалевской 10к1 за профессионализм, преданность своему делу. Начиная с гардероба, помогла милая 🥰 женщина одеть бахилы,до процедурного кабинета,понимаешь, что в этом коллективе профессиональная медицинская команда.
Очень хотелось бы отдельно отметить Врача Шашкову Татьяну Львовну , медсестру Мясникову Светлану Анатольевну-это настоящие профессионалы своего дела , все четко, грамотно. Спасибо огромное вам за ваш труд, доброту, терпение и внимание. И без четкого руководства не было бы такой слаженной работы, которая организована в данной организации. Желаю всему Вашему Коллективу здоровья, счастья, успехов как в профессии, так и вне ее.
Огромное спасибо Слободских Егору Олеговичу за план лечения псориаза. К сожалению, о других врачах, к кому попадала, того же сказать не могу. Сама поликлиника чистая, приятная, всё четко. Спасибо!
Есть на свете умные, талантливые, внимательные, добрые доктора! Один из таких докторов - Еремеева Анна Анатольевна.
У меня возникла необходимость в удалении множественных папиллом – они периодически вырастают. Обратилась к Анне Анатольевне - процедура лазерного удаления новообразований прошла быстро (за 15 минут удалила более 20 мелких папиллом и одну большую), безболезненно, и после у меня ничего не болело, а ранки зажили за считанные дни! А мне есть с чем сравнивать – удаляла два раза у других специалистов. Также получила от доктора ценные рекомендации по прохождению ряда исследований здоровья, чтобы исключить в будущем активность папилломавируса.
Огромная благодарность Анне Анатольевне за позитив, отзывчивость, за качественное лечение, за врачебную этику и за профессионализм в своем деле! Спасибо за бесконечную доброту и теплое отношение!
Выражаем сердечную благодарность доктору Щёголевой Оксане Олеговне за доброе и внимательное отношение к пациенту со стержневым мозолем.
1
DVdove
Level 7 Local Expert
February 8
Замечательный врач Гусарова Наталья Викторовна. Назначила нужные анализы, поставила диагноз (псориаз), назначила лечение, которое дало прекрасный результат. Дала подробную консультацию по дальнейшим действиям. Очень рекомендую данного врача. В сам КВД легко попасть с сайта Самозапись, талончики появляются ежедневно после 15. Бывают очереди на получение талонов в регистратуре, закладывайте на это время и приходите пораньше, чтобы не опоздать на приём.
Посетил КВД 9 Калининского р-на. Хочу выразить огромную благодарность Иваницкой Анастасии Ильиничне, за ее внимательность, профессионализм и в целом за ее труд. Спасибо вам огромное :)
Обратилась за помощью к доктору Егурновой Ирине Николаевне. Проблема была сложная, требующая внимания и профессионального подхода. Очень порадовало отношение доктора. Внимательна и тактична! Профессиональная помощь была оказана незамедлительно и качественно! Спасибо большое ! Медбрат Акопян Рубен Размикович оказал помощь и поддержку. Работа в тандеме с врачём уникальна!
Хочу выразить благодарность коллективу КВД9, все работает безупречно начиная с регистратуры. В коридорах чисто, очередей нет. Пришел, сразу попал к врачу, назначили Анализы, потом лечение в т.ч уколы. Все вежливые , приветливые . Спасибо доктору Щёголевой Анастасии Олеговне за качественное лечение , и доброе отношение
Благодарность врачу Щеголевой А. О. за внимательное отношение и доброжелательность. Быстро и грамотно было подобрано лечение. Результат- решение проблемы уже ко второму приёму. Рекомендую
Обратились за помощью, номерков нет.
После того, как сказала, что похоже на заразное заболевание, предложили прийти на следующий день к 8 часам.
Направили ребёнка к взрослому врачу.
Сделали соскоб, ждали 40 минут ответа.
Мои подозрения подтвердились.
Направили к другому врачу, которая сказала, чтобы мы пришли к 12 часам.
Сейчас уже 12-30, до сих пор ждём.
Вот такая экстренная помощь.
Ещё до дома ехать час, заехать в аптеку.
Просто издевательство над детьми.
Хочу поделиться впечатлениями о своем первом походе в КВД №9. С первого взгляда бросилась чистота полов и помещений в целом. Приём во время без лишних задержек и в комфортной обстановке, что на редкость для меня было удивлением. Было назначено лечение, подобраны препараты. По факту - лечение помогло! Поэтому хочу выразить благодарность персоналу кожно-венерического диспансера за внимательность и профессиональное отношение. До ужаса боюсь любые медицинские манипуляции, поэтому отдельно хочу выразить свои слова восхищения, Дарье Максимовне, за заботливое отношение, чуткость и доброжелательность. Однозначно рекомендую данное медицинское учреждение
Мед.учреждение оставляет приятное впечатление. На приёме врачи (были у детского дерматолога с ребёнком и у взрослого) внимательные, подробно всё объясняют. Лечение приводит к выздоровлению. Отдельная благодарность зам.главного врача по мед.части Атаян Э.А. Процедура с жидким азотом у ребёнка не вызывает дискомфорта, во многом благодаря профессионализму и прекрасным человеческим качествам врача. Таких специалистов советуем друзьям при проблемах данного профиля
Была у дерматолога Гусаровой Натальи Викторовны. Прекрасный, доброжелательный, внимательный врач.
Ксения Преображенская
Level 6 Local Expert
October 24, 2024
Очень давно хожу к Волженцевой Оксане, прекрасный дерматолог, внимательная, отзывчивая, всё всегда по делу, и максимально приятная как человек! Решила все мои проблемы с лицом очень оперативно, чего не могли сделать другие специалисты даже в платных клиниках. Поэтому на ежемесячные осмотры и лечение только к ней 🙏🏻
Пришла за справкой для учёбы о том, что не состою на учёте. Мне 27 лет, второе образование и мне сообщили, что для меня бесплатных справок нет, бесплатно только до 19 лет. После 19 выдают только после прохождения врачей, а это платные медицинские услуги. Спорили до последнего. Это нарушение 323 федерального закона ст. 22. Отказать без оснований не могут поэтому справку мне выдали бесплатно без всяких медицинских манипуляций и заключений. Не идите на поводу, не платите деньги. Это касается всех диспансеров.
Хочу оставить отзыв о приеме Щёголевой Анастасии Олеговны. Была на приеме в мае 2024 года. Доктор оставила только положительные впечатления. Прием начался с того, что она выслушала жалобы, сразу же провела осмотр дерматоскопом. Сам прием не занял много времени, но доктор все сказала по делу. Назначила лечение и в настоящее время я его прохожу. Понравилось доброе и вежливое отношение врача к пациенту. На приёме ощущаешь, что ты у компетентного врача.
Прием в июне 2024г. Доктор Волженцева поставила ошибочный диагноз. Якобы бородавка. Назначила лечение кремом. Лечение привело к сильному воспалению. Следующие 2 дерматолога назвали диагноз грубой ошибкой. И теперь лечим воспаление. Неужели врачи не перестали проходить аттестации? Как можно ошибиться в столь простом диагнозе? Очень надеюсь, что представители поликлиники или контролирующего органа читают отзывы и проведут аттестацию мед.сотрудника Волженцевой
Посетила КВД 9 Калининского района. Хочу выразить огромное благодарность Родионовой Ольге Владимировна, за её профессионализм, внимательность, правильное назначеное лечения. Моя проблема была решена за 2 приёма. Спасибо огромное.
Хочу выразить благодарность Ярошнко Валерию Анриевичу ! Пришел к нему на прием, диагностировали целый замечательный "букет", но благодаря четким рекомендациям врача, соблюдению их с моей стороны , постоянному наблюдению и юмористической разрядке этот жизненный барьер был пройден! Безмерно благодарен Валерию Анриевичу! Не просто профессионал своего дела но, Человечище с большой душой!
Была на приёме у Никишиной В.А. Худшего врача в жизни не видела. Приём начался с её обращения ко мне на "ты", а также недовольных воплей, что принтер не так работает и они, как "выученные мартышки" привыкли им неправильно пользоваться.
Эта дама не узнала мои жалобы и когда я назвала период обострения состояния, ответила, "что моего рассказа она не спрашивала." Спину она называла исключительно "хребтиной" и упрекнула в "запущенности проблемы".
С максимально высокомерным видом в подробностях рассказывала истории своих пациентов, которые были совершенно не уместны.
Когда я задала вопрос об эффективности одного средства, "врач" уничижительно взглянув, заявила, что он эффективен, как и сотни других средств, названия которых она не посчитала нужным назвать.
Более того, меня очень удивило, что "Акнекутан", являющийся серьёзным препаратом с множеством побочных эффектов, о которых мне говорили терапевт, дерматолог, психотерапевт (Акнекутан влияет на психическое состояние), по мнению этого "умнейшего" специалиста является очень бережным и аккуратным.
В итоге она сказала идти к гастроентерологу, гинекологу, есть меньше сладкого, солёного, назначила сомнительные средства. Такое "лечение" можно и самостоятельно назначить с помощью Интернета. В общем, советую эту даму максимально избегать, если не хотите испортить себе настроение, ухудшить проблему, с которой обратились, впустую потратить время.
Пришла вчера на консультацию. Показала прыщ ( укус комара) . Сказала, что уже неделю высокая температура. Сказали , что этими вопросами не занимаются.сказали приходить через неделю. Я им сказала что наверное сдохну. Не дойду. Сказала на сифилис сдать. Это прям сейчас актуально)) как то так..молодой специалист. ФИО не сообщаю . Надеюсь исправится .
Хочу выразить огромную благодарность Нусвальд Юлии Витальевне! Очень профессиональный ,чуткий и понимающий врач. Дружелюбный и приятный в общении человек. Смело могу рекомендовать Юлию Витальевну! На первом приеме сразу же успокоила и дала понять, что я в надежных руках, очень понятно рассказала как будет проходить лечение. После приема я чувствовал себя спокойно и безопасно, поскольку был полностью уверен, что врач мне поможет. И помогла , спасибо ей огромное!!! Врач с большой буквы"!!!
Оценку ставлю доктору Еремеевой. Прекрасный врач, компетентный, вежливый. Вылечили у нее с ребенком болячки, ходили полгода. Просто умница! Всегда уважительное отношение, есть еще в наше время такие врачи и люди, и это радует!
К сожалению, столкнулась с хамством от другого дерматовенеролога, причем на платных услугах (не буду уточнять фамилию).
Работников регистратуры понять можно. Поток большой, они одни. За 6 месяцев, что ходили и лечились, нашла с ними общий язык, это всё ерунда.
Поэтому 5 звезд благодаря доктору Еремеевой, ангел просто, особенно в сравнении с другими, как оказалось..
Сегодня были у детского дерматолога Костенковой Марии Олеговны. Утром взяли талон на сайте и пришли ко времени. В регистратуре очень быстро взяли всё, что нужно и поднялись в кабинет. Очереди нет, приём вовремя по талону. Врач очень внимательная, осмотрела и назначила лечение и дала нужные рекомендации. Результат лечения будет позже, тогда дополню отзыв. Посещением остались очень довольны. Большое спасибо.
18.03 была записана к врачу , перед приемом обратилась в регистратуру , дала все документы , работник регистратуры Можар Марина Викторовна задала несколько уточняющих вопросов , тк не могла найти мой полис в базе , на что я ей сказала , что полис точно должен быть , тк я была в квд №9 в прошлом году по этому полису (подтвержденная запись у меня имеется , позже я показала это Марине Викторовне ), мне в грубом тоне было отвечено , что меня тут не было , я снова сказала , что я была , но Марина Викторовна ещё раз более громко и грубо повторила «нет , не было , весеннее обострение видимо началось», я спросила «у кого?» , но Марина Викторовна не ответила мне и отправила меня в 202 кабинет , и на талоне написала «полис?» .
Я не стала с ней ругаться , пошла в 202 кабинет , дверь там была закрыта на замок , я просидела 3 минуты и увидела , что врач , который принимает в этом кабинете уже давно закончил прием , мне пришлось спуститься вниз в регистратуру и ещё раз уточнить правильно ли мне назвали кабинет . Я подошла к Марине Викторовне и попросила уточнить тот ли кабинет она мне назвала , на что получила ответ «я что помню куда я вас отправила» , попросила ее все таки вспомнить , оказалось , что мне нужен был кабинет 207, видимо цифры 2 и 7 очень похожи и она перепутала ( возможно с полисом было так же ) , а не послала нарочно не в тот кабинет , я надеюсь .
Я попросила писать номер кабинета , чтобы не было таких путаниц , но в ответ Марина Викторовна с криком не весь первый этаж предложила написать мне номер кабинета на лбу , а не на талоне , где и так была запись «полис?»
Считаю данное поведение недопустимым , и прошу разобраться с данной ситуацией . Жду ответ по решению !
Отличные специалисты, вежливое и внимательное отношение к пациентам, что нечасто встретишь, особенно в государственных медучереждениях!
Проходила курс физиотерапии - всегда четко по времени, медсестра Надежда Витальевна все объясняла, в целом было очень комфортно, а самое главное - помогло!
Спасибо большое!