Держава
46 reviews
November 12
Отвратительная УК!!!
Заявки закрывают не отработав их.
Два раза вызывала сантехника, с отоплением проблемы были, каждый день кормили завтраками, ждите, но так никто и не пришел, проблема не решена, зато у них две заявки закрыты каким-то образом)))
На заявку заменить лампочки на этаже (перегорели все), также никакой реакции. Операторы хамки.
Писала жалобу в горжилинспекцию мос. обл. на них, пришел ответ, что нарушений не выявлено, вся эта состема работает по принципу "рука руку кормит", так что не удивительно). Дозвониться до них - целая история, до министра быстрее.
June 28
Не работает домофон. Звонила четыре раза. До сих пор ничего не исправлено. Только принимают заявки(((
Дополняю отзыв.
Прошло больше месяца. Домофон так и не работает. Только оформляют очередную заявку. Объяснить, почему не выполнены предыдущие не могут, разговаривать не хотят, бросают трубку.
3
October 22
Здравствуйте!
Директора данной организации не возможно застать на рабочем месте!
Записаться на приём не вышло.
Общался с Бухгалтерией и Юристом.
Ранее компания называлась МУП ГУД.
Плюсов нет от слова совсем. Бюрократия.
1
August 15
Очень хорошая управляющая компания 👍🏻
Быстро на всё реагирует, отвечают на звонки. Воду провели быстро, если лампа перегорела, то в миг заменят🔥
October 26, 2023
Ну что ж, пришлось столкнуться с УК. Третий год живу на Заводской 12а. В этом году отопления не дождалась. Первую заявку оставила 11.10.23г. Честно ждала решения вопроса, когда опять похолодало позвонила еще раз, диспетчер сообщила что бессмысленно было давать заявку 11 числа. (Тем не менее ее приняли🤷🏼♀️). Следующая заявка была 23.11. Сегодня 26.11. и утром в квартире было 16 градусов тепла. Приняли еще одну заявку, но даже не передать с каким хамством и бросанием трубок. Самое интересное, за этот месяц я должна буду заплатить. Отлично вообще, нет слов, одни разочарования.
7
August 25, 2023
Жаль что нельзя поставить минус, приходится ставить 1 (видимо сделано так специально). Также мне известно, что ненужные комментарии удаляются. Компания ужасная. Работать не умеют и не хотят. Одни отписки. Мы по нашему дому уже дошли до главного управления гжи по Московской области и изменений особенно нет. Из гжи приходят тоже отписки и фото с такого ракурса, что на них не видно в чём проблема. Создаётся ощушение что гжи защищает не интересы жителей, а интересы УК Держава. Мы были вынуждены записаться по данному вопросу в приёмную при Президенте РФ. Рекомендуем всем также обращаться с жалобами в Приёмную при президенте, в гжи к Фединой, а также в Прокуратуру областную.
13
1
January 13
Вообще хорошая управляющая компания. Есть мобильное приложение, в котором быстро реагируют на заявки, также можно и платить по электронной квитанции. Придрмовая территория всегда в порядке, в подъездах также чисто.
3
May 15, 2023
Ужасная управляющая компания!!!
Раньше по Первомайской 31 г. Ивантеевка была УК "Группа ПИК", всё было хорошо, заявки выполняли день в день, операторы вежливые и понимающие.
С этой компанией всё намного хуже, операторы хамят, не дают никакой информации от слова совсем, решать проблемы с чердаком, крышей и лифтами не хотят, отмахиваются какими-то бумажками и подписями, которые они якобы собрали с жильцов. Ремонт подъезда был летом 2022 года, уже не работают магниты на дверях, не подъезд а проходной двор, решать опять-таки не хотят, лифты ломаются по два раза на дню, с коляской на 13 этаж не поднимишься. Когда звонишь, оставляешь заявку и спрашиваешь, в течение какого времени приедут лифтеры, нам отвечает диспетчер: "я Вам что, связист? Вам надо, вы и звоните куда хотите, мне вообще всё равно... "
Это просто ужас, надеюсь через Добродел что-то решим с этим!
12
July 26, 2023
18.07.23 подали заявку чтоб вызвать сантехника, так как у нас нет напора горячей воды. 5 дней ждали сантехника, так он не прошел. Каждый день нас кормили завтраками, но в итоге он не пришел. На 6 день мы снова позвонили, нам сказали, что наша заявка закрыта. Мы спросили по какой причине закрыли заявку ? сантехник не пришел, на это мы даже не получили ответа. Мы в очередной раз подали заявку, опять без результатов. 4 месяца добивались, чтоб нам поменяли лампочки в подъезде, не было света, все ходили спотыкались, падали. Очень не порядочно относитесь к людям, как так можно? Самая убогая управляющая компания. Вы посмотрите сколько отзывов положительных и сколько отрицательных, тут и надо делать выводы!!! Диспетчера хамят, грубо отвечают, что это такое? Примите меры!!!
6
July 19, 2023
Живу тут полгода. За это время: поднималась пешком в течении двух недель, до своего этажа. Слава богу не 14 этаж. Когда звонили с этой проблемой, нас послали и ещё очень долгое время не чинили. В данный момент работает только один, и так из раза в раз по очереди. Все что делают сотрудники, это наверное расклеивание бумаг своих. С 4 по 17 июля было плановое отключение ГОРЯЧЕЙ воды. Нет, они ещё и холодную умудрились отключить. Вчера появилась горячая вода прям с утра, спасибо и на этом. Сегодня прихожу домой и тут с уважением нас опять оповещают: см. фото. Ваше обслуживание по 31дому заключается как будто только в бумагах. Жаль тех кто живёт тут всю жизнь..
5
July 25, 2023
Чем крупнее организация, тем хуже работают. Домов набрали, обслуживать не успевают. Течет стояк, 3 часа не могут прислать мастера перекрыть, диспетчерская в соседнем дворе. Какая то секретная организация, нигде нету телефонов офиса, руководителя. Везде номер диспетчера.
Дополнение, неделя прошла, не могут прислать сварщиков....
И самое главное, аффилированная контора, захватывают все больше домов, с разрешения руководства. И ничего с этим нельзя сделать.
7
December 4, 2023
Наступила зима и все,дворников нет! Снега навалило много, что выйдя из подьезда с коляской я не могу спуститься с тротуара! Дорога вокруг дома не чищена ,парковка тоже . Каша такая,что машины с трудом заезжают и выезжают ! Сегодня понедельник 04.12.23 ,но чистить будут завтра только ? Почему ?
2
November 2, 2023
Не связывайтесь с этими раздолбаями, деньги за обслуживание дома берут, но по факту ничего не делают, сплошные отговорки, лифт не работает это к лифтерам, регулировка тепла батарей не работает тоже не к ним, но как в октябре при плюсовой температуре 3000-4500 за отопление, это как за здрасти, одним словом , самая ничтожная компания.
4
November 26, 2023
Не могут который день решить вопрос с отоплением, как температура достигает 18 градусов включаю электрический обогреватель, что может утроить пожар, так как холодно и спать хочется. То тепло дают то отключают. Город красноармейск.
1
July 3, 2023
Вы вообще нормальные? Всвязи с какими то "ремонтными работами" отключили целый дом от холодной и горячей воды. А на вопрос когда эти работы завершаться, отвечают-никому не известно. Чем они управляют? Нашими деньгами? Или всё таки начнут работать? Это вы должны знать когда закончатся работы, и предоставлять информацию тем кто вас содержит! Самая, отвратительная УК на моей памяти. Зато название себе подобрали- ого, Держава.
9
February 28
Выражаю огромную благодарность УК Держава за сегодняшнюю расчистку дорог! Великолепно все! Спасибо! Трудовая 13а.
October 8, 2023
ук держава это компания, по которой плачет проверка. Завели колцентр, где могут ответить от 5 минут и до не ответить. Информации нет никакой в этом колцентре. И заявки сами собой закрываются, хотя и не выполнены. Очень хочется узнать на что тратятся отчисления и сколько человек работают по факту, а не числятся на бумаге
5
November 4, 2023
Скажите зачем УК? Я обратилась по вопрос обслуживания газовой колонки, заявку приняли и через 2 минут звонок с просьбой самостоятельно обратиться к газовщикам. Называется сиди все 3 выходных без хорячей воды!!
2
June 1, 2023
Организация нулевая. О приходе специалистов не предупреждают, деньги требуют за что документы не предоставляют. Часы работы здесь указаны, видимо, для галочки. Сегодня в 16.00 на рабочих местах уже никого не было. На вопрос до которого часа работает организация, ответ: не знаю, приходите до 14.00. Ало, нормальные люди в это время еще работают. Была бы оценка минус, поставила бы минус
9
August 29, 2022
Данная УК хорошо справляется со своими обязанностями , с их появлением стало аж дышать лучше
В нашем городе УК с рейтингом выше тройки наверное не найти , думаю это уже говорит само за себя
По поводу покраски стен уж не знаю чем не угодил цвет стен , но наверное лучше свежевыкрашенные стены, чистые и ровные, чем облупленные и изрисованные как в старых домах !
Что касается персонала с хамством не сталкивались , даже наоборот когда возникла проблема по части электрики к нам приехал хороший мастер своего дела Александр , проблему решили не только быстро но ещё и аккуратно , надеюсь так и будет в дальнейшем !!!
1
14
July 13
Офис современный. Чисто, уютно.
March 6, 2023
Достоинство только в вежливости диспетчеров, остальное - недостатки, диспетчера не отвечают за сантехников, те ни за что не отвечают, но зато обещания раздают и те и другие. Плюсом к тому идут разные улицы размещения офиса и помещений рабочих. Или гуляй туда сюда по ивантеевке, или слушай обещания по телефону. Хотя и при живом общении не сильно стеснялись обещать.
3
2
October 9, 2023
Отвратительная УК!!! По телефону просто невозможно дозвониться! Весь день по 20-40 мин ждали, что оператор поднимит трубку, чтобы оставить заявку, но так никто и не ответил! И как оставлять заявку ???
3
October 27, 2022
С 1 сентября 2022 года наш дом (Толмачева д. 31) решил поменять УК. И на смену старой пришла ук держава. И вот уже на второй месяц управления есть результаты, правда не те что ожидали. Получив счет за отопление за октябрь месяц сумма удивила, Посмотрел на счет за аналогичную квартиру, в соседнем дома там сумма была почти в два раза меньше. В УК Держава пояснили, что у теплосчетчика закончилась поверка и двух месяцев управления домом на проведение поверки не хватило и теперь начисления будут по нормативу. В общем сильный коллектив управленцев и технарей. Правда вокруг дома кустики постригли. В общем если есть желание платить в двойне за ком. услуги то Вам в державу. Когда раньше читал хвалебные отзывы еще было подозрение, что не правда.
14
1
July 27
Всё нравится, отлично, рядом с домом.
February 22
Центральный проезд дом 17 каждый день кормят завтраками и не чистят двор . Звоню, каждый божий день создают заявку и на этом все.
1
May 12, 2023
Первомайская 21, отвратительное обслуживание ИТП. За зиму так и не починили датчик наружной температуры, и отопление из-за этого шпарило на максимуме. Счета, как будто весь сезон февраль. Сейчас май, а отопление так же, причем только в одной комнате, остальные холодные, на заявки вообще не реагируют.
6
November 22
Уютный офис. Вежливые сотрудники
January 13, 2023
Очень быстро отреагировали на проблему с отключеным отоплением. Вежливо приняли заявку,прислалаи наладчика, устранили проблему. Особая благодарность диспетчеру Овсиенко Ю. и СкулейкоА. Е. СПАСИБО.
6
April 25, 2022
Самая убогая отвратительная ук, это тот же Муп Гуд,другое название! только собирают деньги ,на этом работа компании заканчивается.Вечно переполнены баки с мосором,для сортировки мусора баков нет,все валяется вокруг.
В подезде дома 28 к 2 по Хлебозаводской ул.под ее управлением нарушаются все мыслимые противопожарные правила, лестницы эвакуации завалены вещами и захламлены, на лестницах курят, везде стоят пепельницы и даже кресла,никаких действия по устранению не предпринимаются.Жалобы на качество работы не принимаются.
Подъезд разрисовали из нормального светлого цвета в кислотно зеленый с дикими картинками,дом похож на детскую поликлинику,жильцы против !! но им плевать,у директора ук свой царь в голове! и по видимому абсолютное отсутствие вкуса!
17
7
May 16, 2022
Хорошая управляющая организация. Всегда можно найти общий язык с руководством по вопросам дополнительных пожеланий жителей, чтобы улучшить качество проживания: установка дополнительных видеокамер, шлагбаумов на придомовой территории, страховки ОДИ и много другое.
Подъезды и придомовую территорию убирают хорошо. На замечания в работе реагируют своевременно и адекватно.
1
15
May 16, 2022
Выбрали эту УО на смену УО от застройщика. Только после того, как УК Держава пришла к управлению в нашем доме (Хлебозаводская 28к2) мы смогли наконец увидеть на практике работу настоящих профессионалов своего дела, работу строго в рамках закона, работу, открытую и прозрачную для жильцов. Коллектив УК Держава, по моему мнению - это настоящие профессионалы своего дела, которые открыты к диалогу и готовы предложить варианты решения запросов жильцов. Отдельно радует взаимодействие с советом дома.
5
13
January 12, 2023
Данная компания каким-то образом появилась в нашем доме по решению Якобы какого-то собрания собственников. На основании чего проведена смена компании не отвечают. Обслуживание дома после перехода к данной компании ухудшилось
11
September 26, 2022
Выражаю благодарность УК «Держава» за оказанную помощь в посадке цветов у дома12/а (4-й подьезд) по улице Заводской. Вместе мы—-сила!!! Весело и дружно , вместе с жительницами подьезда, поработали над созданием красоты на клумбах . Спасибо за помощь! С уважением Смоляр Екатерина( жительница дома12/а, улица Заводская)
1
7
August 3, 2023
Фуярат боты других управляшек)) стараются)) от себя- очень сильная компания. После вектора,небо и земля.
7
August 29, 2022
Лицензия от конца 2021 года и как эта контора работает: хорошо ли плохо сказать нельзя ещё. Отзывы здесь резко противоположны - или совсем отрицательные или просто хвалебные, возможно что они не искренни и работают на конкуренцию между УК.
5
February 1
Хорошая компания, отзывчивые сотрудники
1
October 6, 2022
Отличная компания.Заявки выполняются всегда вовремя ,сотрудники доброжелательные-все скажут,все об'яснят./дзержинского 3,Елена.
7
January 6, 2023
Самая недобросовестная упр. компания.
На весь дом 17 этажей работает один лифт и то с перебоями, и как сказала хамка из УК так и будет всё время.
Цены взвинтили с 5 тыс, до 7 сразу-же.
Если в доме что либо происходит, УК ничего не устраняет, звоним в другие организации и всё за свой счёт.
С каким бы во просом в УК не позвонить, всё время хамят.
Это самая "лучшая" Управляющая компания из всех.
12
June 1, 2022
Это просто тихий ужас. По телефону хамят, лифты постоянно сломаны, изуродовали бордюры вокруг дома серой краской и входную дверь подъезда. Деньги собирают, но постоянные проблемы с отоплением, электричеством. Не удосужились даже повесить объявление о плановом отключении горячей воды....
9
2
October 30, 2022
Ставлю "пять" только трудолюбию директора. В остальном: твердая и хорошая работа коллектива на "4"
9
September 18, 2022
Вежливые квалифицированные специалисты, удобный график приёма граждан.
8
August 26, 2022
Нет смысла говорить о том, что не нравится, утешает одно, что в России это прямо национальная катастрофа.
8
1
September 6, 2022
Горячей воды нет с утра, никаких объяснений о причинах и сроках подачи воды нет. Телефон не отвечает.
5
October 28, 2022
Спасибо за оперативное решение всех проблем и вопросов.
1
7
May 15, 2022
Жалоб нет, справляеться своей роботой
3
12