Идея этой гостиницы в оформлении каждого номера под отдельный стиль конечно удивляет и такое редко встречается. В целом хорошо и цены нормальные. Советую
Шикарное место по отделке . Интерьер не забываемый. Настолько изысканно и не однообразно. Каждый номер под свой стиль. Лишь стены тонкие. Но там очень интересно. И красиво. Так же понравился персонал. Добрый и отзывчивый.
Всем довольны. Не в центре, зато тихо, до центра добраться без проблем на такси или на общ. транспорте, остановки недалеко. Персонал приветливый. Есть всё необходимое, включая еду и напитки.
Самый лучший отель в Ставропольском крае!!!!! Очень креативные номера. Приветлевый персонал.
4
Show business's response
К
Кирилл
Level 5 Local Expert
February 6, 2023
Когда пошел дождь, а мне нужно было в музей, мне на ресепшене дали зонтик. И таких мелочей, проявлений заботы, было очень много.
Огромное спасибо персоналу за такой теплый приём и гостеприимство.
Неоднозначно. Понравилось. Обязательно туда, если в первый раз там
1
Show business's response
Дмитрий Байкин
Level 10 Local Expert
March 17, 2023
Хороший отель с уютными комнатами. Приятные подарочки при заселении и выселении. Завтра приносят на подносе в комнату к указанному времени. Из минусов - расположение , до ближайшего продуктового чесать 15 минут, оценка все равно 5 , так как наличие магазина от отеля не зависит))
1
1
Show business's response
А
Александр П.
Level 26 Local Expert
December 9, 2021
Отлично, Незабываемый и нестандартный интерьер. Чисто и идеален уютно. Шампанское при первом заслении делают отдых незабываемым. Возможен как завтрак, так и ужин. Рады посетителям всегда
Лучшее, что может с вами случится. С огромной любовью люди сделали каждую мелочь. В Питере такое стоило бы 15 тыщ за сутки. Вечером заехали, нам в подарок бутылка шампанского. Уезжали утром - с собой крафтовый пакетик с лого отеля, там сладости. Персонал - супер. То есть вот настолько не к чему придраться, что так аж не бывает. За инстаграмными фотками - это туда, у меня, к сожалению, только видео
По работе очень много езжу и по этому есть с чем сравнивать. Это просто аху... восхитительный отель. Очень дружелюбный персонал, чисто, очень уютно. Обычно мне лень написать отзыв, но после такого приема я не мог этого не сделать. Номера маленькие, но очень ОЧЕНЬ уютные. В номере есть просто ВСЕ что нужно. Даже микроволновка))) настоятельно рекомендую этот отель к посещению
Интерьер создавал дизайнер. Задумано интересно. Тепло.
Комплимент от отеля не надо, вы себя компрометируете дешевым игристым или для тех кто не пьёт дешевый нектар из светофора.
Номер 207 который весь белый это ужасно не уютно, остальные номера комфортные.
Отличный отель! Остановился в одноместном номере. Номер чистый, уютный, есть всё необходимое, даже микроволновая печь! Предусмотрена бесплатная закрытая автостоянка. Персонал отеля вежлив и внимателен! При заселении ждал приятный бонус - бутылка игристого!) Впечатления остались только положительные, приеду сюда ещё!
Отель не обыкновенный. Каждая комната распланирована и обустроена совершенно отлично от других. Дизайн продуман до мелочей, есть номера и с камином, и с бассейном, и нет двух одинаковых. Фотосессии там могут быть преинтересные. Цены очень демократичные и персонал безупречный. Рядом ресторан с хорошей кухней. Я теперь точно знаю где остановится, чтобы провести время в этом городе с комфортом и эстетическим удовольствием. Стоянка авто перекрыта от города воротами и тоже хорошо обустроена. Спасибо хозяину, продумано все наилучшим образом.
Приехали гости из Москвы. Прозвонили в отель, заранее забронировали номер. На часах 23.00 в 03.00 людям ехать дальше.
И тут начался цирк.
Администратор Авдеева Ирина (далее - АД)
Ад: Вы не можете запатить за 4 часа - оплатите 12 часов
Мы: хорошо, деньги не проблема мы вчетвером посидим, в 3 утра уедем.
Ад: в номере нельзя находиться более чем 2 человека. Гости запрещены если вы снимаете меньше чем на сутки.
Мы: хорошо, платим за сутки.
Ад: если вы платите за сутки - гости до 23.00, времени уже больше - в номере нельзя больше 2х человек.
Мы: нас четверо.
Ад: у меня приказ, больше двух человек в номере нельзя.
Мы: покажите
Ад: приказ у меня устный от хозяина гостиницы
Мы: позвоните уточните, мы готовы доплатить за двух гостей
*долго не хочет звонить хозяину. Мы не уходим. Звонит. Ей по телефону говорят оформить номер на сутки и взять доплату за "лишних" гостей.
Ад: я же говорила больше 2х человек нельзя
Мы: я слышал по телефону, вам сказали что можно, но нужно взять доплату.
Ад: это будет дорого, поэтому в номере только два человека.
Мы: о_О посчитайте пожалуйста, сколько мы должны вам заплатить чтобы мы уже прошли в забронированный номер!
Ад: ну... заплатите за сутки, но в номере не больше двух человек.
Мы: скажите сумму чтобы зайти посидеть вчетвером!!!!!!!!!
Ад: сутки стоят 4500, но в номере больше двух только за доплату.
Мы: разворачиваемся, уезжаем....
По человечески обидно за хозяина гостиницы, который из-за неадекватного персонала (или ленивого, или просто тупого) теряет деньги, постоянных клиентов, репутацию. Отдельный привет администратору, чья зарплата платится из тех денег что приносят гости. Ваша некомпетентность однажды разорит это неплохое заведение.
Отель вообще отличный, всё понравилось, атмосфера распологает...., И вежливый персонал
4
1
Show business's response
A
Anonymous review
January 10, 2020
Если есть сомнения, отбросьте их! Это лучший отель по соотношению цена-качество в номерах есть даже мини кухня! Все полотенца, набор душевых принадлежностей, кондиционер, чай, кофе, туалетный столик, ортопедическая подушка + обычная, набор посуды, удобная кровать, хорошее постельное белье и это в номере за 1500 руб!!!!! А ещё мне задарили шампанское) если ещё раз приеду в Ставрополь, то остановлюсь именно там, лучше точно не найду.
необоснованно дорого. платить за гостя при необходимости тоже очень дорого. НО и место тихое и прям уютно! номера подальше от кассы мне понравились больше. Куда? только к Вам теперь. минус за то что подустали чуть аксессуары и мелочи декора. также слабый слесарь(кнопки гдето и пр)
Сначала вроде все понравилось, действительно интересные дизайны номеров, хоть и требуют уже давно ремонта. И на этом все! серые застиранные и драные полотенца и простыни, дыры в шторах, в углах паутина, не смотря на то, что отель себя позиционирует как 5* и такое в принципе для данной категории отеля не допустимо. Днём заказали пасту карбонара по стоимости не самого дешевого ресторана, принесли макаронные изделия бантики с дешевой ветчиной.., выбросили, заказали доставку еды из ресторана. Ну не повезло, что поделаешь. НО! когда принесли завтрак, мы были мягко скажем шокированы!!
Вместо рисовой каши принесли не понятную субстанцию в виде клейстера, чебурек, который даже описать не получится (прикрепляю фото), овсяная каша, которую пришлось ждать ещё пол часа (видимо бегала в магазин) представляла собой вонючую мяшу с сушенными не понятного происхождения элементами. Мы попросили забрать все эти явста и предложили испробовать их управляющему отеля, либо руководству.
Вопиющим было то, что за это у них ещё хватило совести потребовать с нас деньги!!!нами был задан вопрос -« вы на самом деле хотите чтобы мы за ЭТО заплатили и в курсе ли ваше руководство чем вы кормите гостей?» администратор Волобуева Елена повела себя весьма агрессивно и ответила буквально следующее -«да, Руководитель видел этот завтрак, и он и мы это едим, так что все норм..»Мы конечно же заплатили, ведь не оставлять же руководство, для которого 400₽ Это предел мечтаний без денег, если ему даже приходится питаться подобным. Уважаемый Руководитель отеля Шампань, поймите пожалуйста, что не все питаются так, как вы и обслуживающий персонал вашего отеля, кроме этого у ваших администраторов (Не всех, очень понравилась Ирина, это единственное чем вы можете гордиться) напрочь отсутствует воспитание и клиентоориентированность.. но, как говорится в пословице- рыба гниет с головы, начните со своей.
ваш отель я никому не порекомендую к проживанию и сама более никогда его не выберу!
Мы собрались и переехали в другой отель, дешевле чем этот (Слава Богу их предостаточно в Ставрополе), в котором нас встретил культурный, доброжелательный персонал в качестве комплимента предложили реальное шампанское и фрукты, а не мифическое про которое здесь пишут, по всей видимости сами сотрудники отеля. ну да, без голов баранов при входе, но человеческое отношение на много важнее чем не замысловатые предметы интерьера.
Необыкновенно-Уникальный отель, Идеально чисто везде, Доброжелательный персонал. Все номера разные по дизайну, один-Краше другого и это не просто слова, это нужно видеть, чувствовать, ощущать. Думаю, каждый останется ДОВОЛЕН! Цены доступные, а 😊😌😇 комфорт на все 100%! БРАВО!
Чудный отель, да далековато но зато это компенсирует внутренности и убранство... Относительно чистый, чай кофе есть в номере посуда, микроволновая, чайник, холодильник. Мне очень понравилось и вызывает интерес сам отель. Ставлю 5 звёзд.