Detailing market DTLshop.ru
288 reviews
November 8
Не очень нравится как работает магазин, уже не первый год берем у них в больших обьемах все, по 20-50тысяч тратим.
Последний раз(собственно как и кучу раз до этого) заказали 200 тряпок
Сказали в наличии, полом написали что их нет но скоро будут, потом написали что их нет возьмите другие(хуже чем те что мы берем)
При этом тряпки оплачены давно
И так постоянно
Наведите порядок у себя в магазине, поменяйте сотрудников, логистов, так вы будете продавать товары до того момента пока не найдутся конкуренты которые дадут такую же цену, в таком случае мы сразу перестанем брать у вас что либо.
Просто постоянно магазин подставляет с поставками, наверно прийти взять у них одну тряпку это не вызовет проблем, но с такими клиентами кто берет много, все не так как должно быть
Какой смысл продавать нам 200 тряпок и брать за них деньги, говорить что скоро привезете, если у вас нет ничего, нам работать надо а не ждать пока вы их найдете
April 1
Отличный магазин, приемлемые цены, достаточно большой ассортимент. Приветливый и компетентный персонал. Рядом большая удобная бесплатная парковка. Рекомендую к посещению, качеством продукции доволен.
October 15, 2023
Магазин прикольный, я давно хотел заехать в гости, посмотреть, потрогать, как многие автолюбители, энтузиасты, предприниматели это любят, приехал, нашел место для парковки, почти рядом, подхожу к дверям, а там закрыто и тут же ловлю взгляд девушки которая стояла и курила у входа))) она смотрела на меня как на г...но, которое пришло на 3 минуты до открытия.(Девушка сотрудник)
Режим есть режим, мне не сложно я подожду, пока ждал эти 3 минуты, понял что у входа нет урны.
Захожу в магазин, на первый взгляд мне все очень понравилось,но из-за навязчивости сотрудника хотелось сразу убежать и больше ни когда не возвращаться)))
Посововетовал бы я магазин? Конечно да) мы все люди и мы все разные, сегодня я так это увидел, это мое сугубо личное мнение, цены +- как и везде в рознице!
2
1
September 3
Отличный магазин Отличный товар и очень оперативная доставка в другой город Большое спасибо
1
April 7
Не раз делал замечание учредителю данного магазина, я являлся постоянным клиентом чек в месяц ~15-20 тысяч оставлял, но в какой то момент они решили делать бизнес с сотрудниками которые ни капли в детейлинге не разбираются а просто натренированные роботы которые садятся тебе на уши для впаривания товаров нелеквида, им говоришь не надо а они все равно ввязывают тебе
Ну в итоге я перестал посещать данный магазин, по счастливой случайности проезжал магазин и решил самое необходимое приобрести (чек ~3500-4000т.р) все по быстрому сам собрал и стоял на протяжении 25 минут в ожидании пока сотрудница обработает человека который зашел в подобные магазины первый раз
Я так и не дождался ушел без покупок ..
Ассортимент к тому же стал очень ограниченный топ товаров особо не осталось
1
July 14, 2023
тличный магазин, огромный ассортимент. Цены вполне гуманные. Сотрудники-максималтно квалифицированные. Сразу выслушали что нужно и помогли подобрать в соотнешении цена/качества. Остался доволен. Приеду обязательно еще и буду рекомендовать все своим друзьям. Все супер 👍👍👍👍👍
1
1
August 13, 2023
Отличный магазин !!! Квалифицированные сотрудники !
Помогли с выбором , посоветовали более подходящий хороший товар ! Упаковали хорошо ! Еще и подарками порадовали !!! Отдельное спасибо Вере Смирновой !!!🙏
3
July 4, 2023
Отличный магазин, огромный ассортимент. Цены вполне гуманные. Сотрудники-максималтно квалифицированные. Сразу выслушали что нужно и помогли подобрать в соотнешении цена/качества. Остался доволен. Приеду обязательно еще :)
1
May 6
Заказывал 3 раза товары удаленно с доставкой до своего города. Всегда оперативно, проконсультировали, оплату приняли, отправили. Все круто, вопросов нет
December 11, 2023
08.12.23 Возникли проблемы с оплатой. Первый раз деньги списали по qr, деньги ушли но так скажем чек не дали, оплатил второй раз переводом на банковскую карту, деньги ещё не вернулись. Не знаю из-за чего возникла проблема, пишу по факту. Обращайте внимание на то что есть разница по наличию товара в магазине и на сайте. Проблемы с парковкой, рядом с магазином места не было, пришлось ставить через 2 дома от магазина. Выбор товара не маленький и не большой, всё основное есть на полках. Цены адекватные, если закрыть глаза на все нюансы то в целом хороший магазин, готовый удовлетворить всё таки большую часть потребностей для любителей и профессионалов в данной сфере...
P.S 09.12.23 редактирую отзыв, деньги вернули прошла отмена операции.
P.S 11.12.23 Позвонил продавец, сказал что хочет вернуть деньги, но по факту деньги уже пришли. 5 звёзд за честность и стремление идти на встречу клиентам. Рекомендую данный магазин для обязательного посещения. Отдельная благодарность продавцу. Буду в Питере, обязательно заеду к вам ещё.
June 15, 2023
Отличный магазин, уютная атмосфера,
качественные товары, для тех кто в "танке" квалифицированные специалисты подскажут и помогут. Всем рекомендую. Отличный магазин для любителей авто!
November 14
Отличный магазин с большим выбором как для организации так и для личного использования. Персонал максимально приветлив и ориентируется в товаре, нет темы навязать по дороже - во всех объяснениях чувствуется понимание своей работы, как и запрос по средству
April 20, 2023
Первый раз посетил данный магазин, накупил много всего, цены гуманные, сделали даже скидку…хочу отдельно поблагодарить консультанта, очень вежливый и порядочный, всё показал, всё рассказал, дал советы, объяснил, что, как и для чего…по итогу остался очень доволен, приду сюда за покупками ещё ни один раз)
3
March 18
Регулярно делаем закупки в данном магазине, дистанционно и очень быстро.
Спасибо большое за сопровождение менеджеру Юлии ✌🏻
April 9, 2023
Замечательный магазин. Первое , что хочется отметить - профессионализм и вежливость сотрудников с каждым клиентом. Полчаса консультировали по выбору воска и очистителя пластика, доходчиво отвечая на каждый мой вопрос. Все рассказывают грамотно, честно, лаконично, объясняли даже тонкости ЛКП моего авто. Выбор огромный, на любой вкус, широкий ценовой диапазон. Действует система скидок, тоже приятно. Однозначно рекомендую.
3
June 10, 2023
Чудо-магазин! Чувствую себя там, как ребёнок в отделе "детский мир".
Обожаю это место) ассортимент радует, приветливый и толковый персонал, всё расскажут и покажут, если необходимо.
1
June 19, 2023
Хороший магазин, уже пару раз в нем был. Все, что требуется для фаната детейлинга и идеального видв твоей машинки всё есть. Находятся далекова-то, было бы круто переместится ближе к центру, а тотехать далеко. Ребятам процветания.
1
July 5, 2023
Магазин хороший
Товары расположены удобно
Цены средние по рынку
Не везде есть ценники что весьма на удобно
Слишком навязчивый менеджер,хотелось бы выбрать товар а если есть вопросы уже позвать с вопросом
Аппарат с картами не работал
2
November 19, 2022
Этот магазин - просто находка для всех автомобильных гиков и тех, кому нужно таким гикам делать подарки. Сотрудники магазина - сверх талантливые профессионалы - помогут выбрать, все расскажут. Выбирать помогают даже дистанционно (снимают видео и высылают в вотсап). Отдельный кайф этого магазина в том, что с ним ты всегда знаешь что подарить своим друзьям, которые не безразличны к своим машинам
2
1
May 2, 2023
Магазин порадовал своим большим ассортиментом. Много брендов в одном месте. Можно приобрести всё, что требуется для ухода автомобилей. Консультанты вежливые, на интересующие вопросы отвечают.
1
May 18, 2023
Отличное место для тех, кто любит свой автомобиль! Огромный выбор ВСЕГО на любой вкус и кошелёк. Квалифицированые консультанты и приятная атмосфера. Большое спасибо Катерине!
1
April 19, 2023
Отличный магазин для людей которые любят ухаживать за своим автомобилем. Большой ассортимент, демократичные цены. Грамотные сотрудники, знающие своё дело , могут реально посоветовать и рассказать. Рекомендую👍!
3
December 26, 2023
Классный магазин авто химии, отличные цены, качественный товар с большим выбором, приятное обслуживание клиентов👍
September 27, 2022
Впервые посетил магазин по адресу п. Декабристов, 20. Был приятно удивлен культурным и качественным обслуживанием. Ассортимент товаров большой, продавцы грамотные и вежливые. Покупал принадлежности для мойки авто, помогли с выбором, дали консультацию. Буду приобретать товары только здесь и всем рекомендую. Александр.
1
3
October 3
Магазин пушка!
Приехал в первый раз, терерт буду постоянным клиентом!
Цены супер
1
February 26, 2023
Безумно доволен посещением магазина!
Очень приятные ребята, с удовольствием помогают с выбором, советуют продукты исходя из вашего бюджета, провозились со мной больше часа
Буду советовать всем автолюбителям, обязательно загляну ещё)
1
July 16, 2023
Не рекомендую тратить время на изучение ассортимента данного Интернет-магазина. У меня из трех заказов, оформленных онлайн, все три отменились, потому что после заказа менеджер звонит и сообщает о том, что на сайте указано наличие выбранной позиции, а по факту ее нет. При этом менеджеры тратят время и предлагают абсолютно нелогичные варианты замены. Лично на моей памяти уже больше двух лет обещают настроить синхронизацию остатков на сайте, по факту может быть и дольше. Я со своей стороны перестал надеяться на чудо, несмотря на то что живу близко от этого магазина. Приходится заказывать доставку из других магазинов, в которых бизнес процессы настроены на более высоком уровне. Если потребуется, готов приложить скрины всех трех заказов, но уверен, что это не принесет ровным счетом никакого результата.
5
March 7
Заказывал керамику в Москву.
Перед заказом провели видео экскурсию по магазину, показали мой товар и оперативно отправили.
Упаковано безупречно.
Спасибо огромное. Приятно иметь дело.
November 20, 2021
Посоветовали продукцию производства Chemical Russian в одной детейлинг студии города на Неве. Приехал в гости. Довольно широкий ассортимент разных ведущих производителей, прокунсультровали, всё устроило. В итоге приобрёл то зачем и приезжал, а именно шампунь первой фазы Snow Foam и шампунь второй фазы для ручной мойки Wild Cherry, оба шампуня pH - нейтральные для бережно ухода лакокрасного покрытия автомобиля. Качеством мойки остался доволен, разница чувствуется, возьмёте - поймёте в чём). Также приобрёл накачной распылитель пеногенератор IK FOAM 2.0 GOIZPER(Испания). Им также остался доволен, качественная, удобная вещь. Также у данного магазина развита система скидок и кэш бэк с покупок, позволяющая оплачивать 50% стоимость товаров на следующие покупки. Уже выбрал, что возьму следующим, советую.
2
2
June 19, 2023
Хочу поделиться положительными эмоциями от сотрудничества с этой компанией. Я из другого региона, через сайт компании связался с менеджером. Он меня по видео связи грамотно проконсультировал и мы сформировали заказ. Благо выбор товаров у них огромный. Отправили оперативно, всегда были на связи. Посылку упаковали очень хорошо. Рекомендую к сотрудничеству!
July 10, 2022
Самый лучший коллектив в городе , мастера продаж , обслуживание и клиентоориентированность просто пушка!
Менеджеры все расскажут покажут, и каждую баночку дадут понюхать 😂 онлайн заказы , ведение расходников для студий ! Максимальная информативность о товарах , подтверждение заказа и звонки, рассказываю дистанционно по видео связи , делал заказы для своей студии даже не находясь в городе , все дистанционно и оперативно , лучшие в своём деле , обнял поцеловал ❤️ А ещё у них есть такое полотенце для сушки авто!
3
2
September 15
Отличная обратная связь, с наполнением ещё бы постараться и будет супер
April 17, 2023
Отличный магазин для любителей намывать машину. Широкий ассортимент, демократичные цены. Хотелось бы отметить сотрудников, так как это не просто люди которые пробивают товар а могут реально посоветовать и рассказать. Однозначно рекомендую!
March 4, 2023
Я очень редко пишу отзывы. А вот когда я в восторге от обслуживание всегда оставляю отзывы чтобы люди знали всю правду и не ошибались выбором. Я очень рад что посещал ваш магазин и был приятно удивлён. Получил много нового за 10мин и полезного. Все товары качественные и сотрудники на высшем уровне. Ставлю 5из5. Рекомендую всем любителям своих авто))
1
July 7, 2022
Персоналу просто огромное спасибо и уважение за такой высокий профессионализм и человеческое отношение к клиентам. Всё объяснят, помогут и решат все проблемы, причем быстро. Спасибо вам большое !!!! Честно скажу, что после первого обращения сюда даже не пытаюсь найти другое место, где купить то, что мне нужно. Ну и ассортимент на любой вкус, каждый может подобрать то, что ему больше подходит. Кстати сразу скажу, что никакого отношения я к химчистке автомобилей не имею :):) использую эти средства для дома и дачи - прекрасно и легко отмываю кожаные диваны с креслами и кучу всего остального :) Спасибо вам !
1
August 29, 2023
Рекомендую приобретать все что связанно с уходом автомобиля. Лучшего место в СПБ вы точно не найдете. Цены сладкие качество уровень персонал лучший.
May 31, 2023
Очень хороший магазин. Приветливый персонал, всегда проконсультируют, покажут товар, ответят на вопросы. Иногда товара не оказывается в наличии, это минус, но надеюсь это единичные случаи. В целом рекомендую
May 5
Супер магазин, продукция на высоте. Специально приезжаем с другого конца города сюда. Спасибо
1
April 30, 2022
Искал быстрый кварц для кузова Авто от компании MEZU. Нет ни где. Наткнулся на DT-shop. Заказал. Менеджер меня проконсультировать, очень тактично и профессионально. Много чего посоветовала для кожи салона и т.д. Сначала возникли подозрения, т.к. как то навязчиво предлагала товары. Но оказывается из благих побуждений. Теперь косметику для автомобиля буду заказывать только у них👍. Всем советую.
Мезу просто БОМБА. Всякие лератон и другие по сравнению с мезу не серьёзные средства...
2
2
November 16, 2022
Магазин посоветовал мой друг
Консультанты отличные ребята хорошо знают ассортимент и могут много чего посоветовать, но есть один момент, у меня складывается впечатление что они профессионалы в кросс продажах, прихожу купить одну позицию а ухожу с тремя позициями)))
October 19
большой ассортимент и всегда сделают скидку!
April 27, 2023
Обратился в магазин впервые и впечатление от магазина осталось крайне негативное. Может быть магазин и хороший, но со мной ситуация вышла отвратительная. Суть в следующем. Позвонил в магазин, чтобы уточнить наличие товара. Подтвердили, что товар есть, приезжайте. Проехал полгорода в этот магазин, а в магазине продавец стал "впаривать" другой товар. В конце разговора продавец просто сказал - "я не расслышал". Просто сказал! Хотя, в разговоре я акцентировал внимание какой именно товар мне нужен.
4
August 27, 2022
Если хотите привести свой автомобиль в отличное состояние, если вам нужны или воски или пасты для полировки и все необходимое для нее, то вам сюда. Приобретал тут как воски, так и пасты. Проконсультировали, порекомендовали, приобрел. После использования результат превзошел ожидания - все рекомендованное отработало как и должно. В том числе проконсультировали как правильно выполнить процесс. Был тут уже дважды и каждый раз общался с Александрой - грамотный и квалифицированный специалист. Рекомендую обратиться как в данный магазин и как в частности за консультацией к ней.
1
May 19, 2023
Отличный магазин. Был 19.05.23. Ассортимент большой. Рекомендую. Продавцы все объяснят и покажут. Девушка продавец очень помогла.
August 18, 2022
Отличный магазин .Большой выбор химии для мойки авто и для детейлинга.Отзывчивый персонал,всегда подробно расскажут и покажут.Руководителю отдельный респект,постоянно вводит новинки.Рекомендую👍
1
May 14, 2023
В очередной раз остался доволен посещением магазина. Максимально подробная и качественная консультация. Для тех кто любит свой автомобиль, рекомендую.
September 9, 2022
Отличный магазин! Делал заказы несколько раз, всё доставляли в срок. Вежливые и грамотные консультанты, приятно общаться. Некоторые товары, представленные на сайте могут отсутствовать на складе, всегда предлагают аналоги. Магазином доволен- рекомендую!
4
June 16, 2023
Большой выбор, приятные и красивые консультанты, система скидок и баллов. Помогли подобрать автохимию, зайду еще
April 16, 2023
Приезжаю за одним, а набираю ещё куча всяких необычных штук))) Спасибо персоналу за грамотное обслуживание и широкий ассортимент! Заезжаю, как домой))) 👍
August 13, 2022
Хорошее место, большой ассортимент, приятные цены и вежливый персонал. -1☆ за назойливость, хочется походить , посмотреть материал, но консультант не даёт этого сделать. В общем слишком навязчивой поведение у сотрудников.