Продавец девушка в отделе запчастей для отечественных автомобилей обленилась вообще, попросил запчасть подобрать, сказала не хочет идти на склад, ковыряться ей там неохота, это что за отношение к работе.Прошу хозяина магазина принять к ней соответствующие меры, может она устала от работы. Больше в этот магазин не ногой, поехал в магазин на ул. Измайлова, там все ребята нашли без проблем, такие продавцы как она отпугивают постоянных клиентов и создают им лишние проблемы и соответственно приносят убытки магазину.
Хороший магазин автозапчастей.Большой выбор товаров,масел,персонал вежливый,консультируют,принимают заказы на запчасти, всё во время поставляют.Парковка есть.Рекомендую!
Девочки умницы, грамотно консультируют. Без стеснения можно задать вопрос по товару, сомнения,- вежливо раз,яснят...Мужчины продавцы в подобных магазинах почему то несколько высокомерны, к сожалению..
У нас в семье 2 машины, поэтому нередко приходится обращаться в этот магазин. Персонал всегда поможет подобрать деталь на любой бюджет. На аккумуляторы дают год гарантии и бессрочное обслуживание. Постоянным клиентам делают скидкт
Душевный магазин!!!) Отношение к покупателям очень дружеское! Объясняют всё подробно и понятно! Понравилось то, что цель у магазина не только чисто продать, но понять клиента и решить максимально эффективно его проблему с автомобилем с наименьшими расходами!!! Такого отношения я ещё не встречал!!! Очень рекомендую!!!
Персонал данного магазина, очень доходчиво и внятно объяснили что необходимо,мне как покупателю ...
Выбор был мой, однозначно в мою пользу))
Товара достаточно,все необходимое есть а наличии!!
Отличный магазин, в котором не «гнут» цены.
Можно купить масла для двигателя (в том числе в розлив из бочек), трансмиссионные, заказать запчасти — и всегда будет нормальная (адекватная) стоимость.
Также есть электроника, коврики, аксессуары и всякая мелочевка: лампочки, пистоны и проч.
Плюс тут сдают в аренду автобоксы на крышу и багажники как универсальные, так и крепящиеся на рейлинги. Брал бокс THULE pacific 200 всего за 150₽/сутки + 100₽ за багажник, чтобы съездить на Сурское и не забивать салон палатками и прочим.
Считаю, «Деталь» — это один из последних оплотов честной торговли автомобильными товарами в Пензе)
Были проездом через Пензау. Случилась беда, сломалась машина. Ближайшим магазином оказался деталь58. Были поражены сервисом обслуживания персонала и ценником на запчасти. Спасибо вам огромное за понимание и терпение ко мне)))!!!!
Обслуживание на высшем уровне, очень внимательно относятся к клиентам.
Срок доставки запчастей короткий
1
Н
Наталья Х.
Level 4 Local Expert
September 3, 2023
Сказать, что магазин и сотрудники с собственником - СУПЕР!!!!! это ничего не сказать....
Уже то, что мне Ольга доставила на работу 1 заказную запчасть без предоплаты, я была очень приятно удивлена. Но, когда мне сам собственник Дмитрий доставил заказные запчасти на сумму 80 000руб без предоплаты, привёз к моей машине, (она парализована после ДТП), сам перегрузил в неё и сказал: "Наталья, не волнуйтесь, оплатите потом, когда пружины привезём" - моему удивлению и восхищению не было предела.
В итоге Дмитрий решил все мои вопросы со своевременным довозом запчастей на СТО (за свой счёт) , помог с возвратом детали от другого продавца, исколесил весь город, чтоб угодить клиенту. Я в Пензе никогда не встречала подобного сервиса обслуживания.
Хочу пожелать Дмитрию и его команде только финансового роста!!! процветания!!! признания его магазина лучшим в Пензе!!! И обязательно выхода на Федеральный уровень!!!
Если бы в России был такой уровень ответственности и сервиса везде - круче России не было бы страны!!!
Дима!!!! Огромная Вам благодарность!!!!
И человеческое СПАСИБО ОТ ДУШИ!!!!!!
Отличный магазин, в мороз закончился аккумулятор, позвонил, уточнил по наличию, приехал проконсультировали, ничего не навязывали, слал старый оплатил новый, на всё про всё 15 минут, даже установили, чем был приятно удивлён. Цена норм чуть ниже чем у остальных.
В общем молодцы, успехов.
персонал готов помочь. много запчастей в наличии, если нет, то на заказ (3-7 дней). можно подобрать товар или по цене или по качеству. возможна доставка по городу
3
Дмитрий Сальников
Level 11 Local Expert
October 1, 2023
Отличный магазин, компетентные сотрудники, демократичные цены. Если чего-то нет в наличии, есть возможность заказать - привезут быстро. Рекомендую 👍
Магазин странноватенький. Ассоритмент, цены, плюс минус другие магазины подобного плана. Но на продавца, который вроде как и хозяин, из города Заречного родом (типичный представитель), находит умный стих и вместо того чтобы просто ответить на вопрос: есть, или нет товар, он начинает отвечать вопросом: а вот вы бы лучше спросили спрашивают это или нет, чтобы мне это возить. На вопрос: "Что будет лучше, оправдана ли разница в цене между разными производителями?", пускается в демагогию о рентабельности ремонта в целом, необходимости химической экспертизы, встречных каверзных вопросов: "А вы автослесарь?", цель которых очевидно, доказать клиенту, что он человек очень умный, а клиент наоборот дурачок, вместо того чтобы продавать товар. Удивился, посмеялся и ушёл)).
Позвонил узнать есть ли генератор на рено логан 1.4. Это единственный магазин где спросили какой стоял до этого пробили по вин коду предложили несколько вариантов. Цена ниже чем в других магазинах. Всем советую.
Заказывал генератор, оказался с браком, продавцы пошли на встречу(в особенности продавец Дмитрий) , без проблем вернули деньги. Магазин хороший, выбора много
3
Дмитрий Ерошкин
Level 10 Local Expert
November 4, 2023
В этом магазине постоянно нахожу то чего нет в наличии ниукого. Уже давно обращаюсь за запчастями только к этим ребятам. Приятные приветливые и компетентные продавцы. Рекомендую. 👍👍
Ужасный магазин, все запчасти дорогие, можно найти гораздо дешевле. Хозяева пользуются неразберихой у покупателей. Не факт, что вам продадут оригинальную запчасть.
Запчасти 40% брак!!!при выявлении некачественных запчастей,хозяин или директор не знаю кто он именно,реагирует неадекватно,разговаривать даже не хочет, ВСЕ ВОПРОСЫ ЧЕРЕЗ СУД!не советую там ничего покупать!
Можно заказать, можно поменять, можно проконсультироваться. Цены самые обычные, как по всему городу. Покупал запчасти на Вазы, Рено. Расходники. К качеству претензий не было ни разу.
Продавцы отличные! Подскажут и покажут как по "нашим" машинам, так и по иномаркам. Если каких то запчастей нет, есть возможность заказать! Магазином, ассортиментом и обслуживанием полностью доволен! Рекомендую!!!