Плюсы:
- вежливый персонал
- позиции с уценкой
- ассортимент
Минусы:
- Позиции в оптовых лотах. На сайте есть позиции, которые есть к покупке, но купить их нельзя. Это мешает, когда собираешь заказ из 20-30 позиций. Сделайте пометку, например, красную точку на первом фото из лота.
- Офис, который обрабатывает заказы работает до 17:00! На сайте нигде это не указано! После 17:00 не возможно забронировать и вывезти товар!
- собираешь список из 20 позиций, бронируется 15 позиций, остальные 5 позиции просто исчезают! Что было в заказе не понятно. Каждый раз при отправке большого списка запчастей, приходится переписывать их на бумажку или делать скрин экрана! Неужели сисадмину так сложно сделать, позиции которые не забронированы, отображались как отменные!
- отсутствует осмотр детали до бронирования.
-не возможность онлайн оплаты.
- собрал список, закинул их в корзину, отошел от компьютера на 10 минут, возвращаешься и видишь такую картину: из аккаунта кикнут. Думаешь ладно, не сложно заново зайти. Заходишь, а корзина пустая!!!!!! Сисадмин зачем ты так издеваешься над покупателями!
Очень надеюсь, что данное сообщение увидит администрация фирмы Ресо и улучшит свою работу
PS такая крупная фирма и так бездарно устроена работа сайта.
Руководство явно не в себе ,маркетологи от бога , обычно стараются делать все для клиента ,чтоб больше брал товаров,какой то сервис улучшают ,облегчают , а тут все наоборот , сидят и каждого проверяют ,не дай бог ты плохой человек , запчасти не продадим , и просто так смотреть запчасти бу и с дефектами нельзя, смотрите на сайте на котором даже качество фото так себе,зачем же менеджеров лишний раз со стула поднимать , посмотришь и не купишь,все , на вас черная метка ,больше не приезжайте сюда , често такой встречаю первый раз ,хочу купить запчасти ,а х тебе , я уверен они потеряли огромное количество клиентов из за этого, знаю лично много перекупов которые перестали брать запчасти из за этих условий, честно пинка под за д давно бы дал такому руководителю
Это распродажа РЕСО запчастей с затоталенны машин. Цены не высокие, но и не бросовые. Возврат исключен. Если не угадали с деталью она все равно Ваша навсегда. Продавцы так себе, возможно из-за статуса запчастей. Мне не понравилось, а вообще кому как. Удачи всем.