20.12.2024 были на лечении у Корниенко Оксаны Анатольевны, стоматолог. Ужасное отношение к своей работе и к пациентам, поставила укол ребёнку, через минуту начала сверлить, ребёнок терпеливый, но тут начал плакать(укол не подействовал ещё) на что она ноль эмоций. Говорю ей, почему сразу принялись лечить, она отвечает, что у меня 20 минут, а вы пропустили ребёнка с острой болью и на вас меньше времени остаётся, в итоге после моего возмущения дождалась, когда подействует укол. Очень грубо все делала. Руководство больницы, обратите внимание, почему такое отношение, всеми действиями демонстрирует, что вам тут делать нечего, идите в платную. Итог:ребёнок больше не хочет к этому врачу. Нормально!?
Это какой то кошмар. По телефону 734-97-70 вообще не дозвониться. Чтобы дозвониться, нужно висеть в очердзи по часу.. Позиция в очереди 10, это значит на телефонн нужно висеть минут 50... Но это не все, чтобы встать в эту очередь нужно еще минут 20 дозваниваться.. Т.к робот говорит, что все операторы заняты и тебя просто сбрасывают. Это что реформа медицинская, не дозвонился - пошел платно? К кардиологу уже 2 месяца не могу талон взять.. На талон здрав не выкладывают. Вчера поехала в поликлинику, сказали талонов нет.. И когда будут - не знают. В Мин.здрав видимо жалобу надо писать..
При всей моей нелюбви к бесплатной медицине здесь у меня нет претензий совсем. Прикреплены к этой поликлинике много лет и за эти годы хочется выразить благодарность персоналу. Да, текучка кадров присутствует. Но медсестра Елена Дамировна много лет стабильно на месте и стабильно лучшая медсестра на моем веку. Девочки в регистратуре всегда приветливы. Кабинет фтизиатра не так страшен детям, как мог быть, потому что прививки ставит добрейшей души работник. А недавно пришлось посетить кабинет оторинолоринголога. Не запомнила имя врача, к сожалению, но молодой, добрый и очень профессиональный.
Хорошая поликлиника, всегда есть место для парковки. Минусы если и присутствуют, они незначительные
Нет врачей, а которые и есть карнавалы. Ставят диагнозы сложные без результатов анализов. С дочерью обращались к лору сказал всё хорошо у вас, назначил лекарства и не узнал алергеиики мы или нет, по итогу лекарства наоборот навредили и через год пришлось удалять аденоиды и миндалины. Заведующий вообще не компетентен.
Попросила подсказать номер телефона для записи к узкому специалисту. В ответ услышала Звоните как обычно. Но ,так уж сложилось, что я никогда не звонила. Ищите на сайте.... А что было бы если бы данный работник дал мне номер? Произнёс его вслух? В регистратуре не было ни одного посетителя. Тишина и покой. Или только глаза закатать можно? Номером поделиться нельзя?
Всем здравствуйте. Что охота сказать про поликлинику, после ремонта. Ремонт сделан, но не везде, губки накрасили и всё. Навигацию сделали отвратительную. Если перекрыли входы в другое крыло, то тогда и делайте регистратуру на первом этаже. А то как получается, мы пришли на вакцинацию от гриппа, нас в регистратуре отправили с начала в сам прив. каб. спросить есть вакцина или нет, а это так то с ребенком надо спуститься на первый этаж, затем подняться на второй спросить есть вакцина или нет и потом обратно. Так ещё и не могут отправить к педиатору который мог бы посмотреть перед вакцинацией,т.к. наш врач принимает с 15.00, а вакцинация до 12.30. И вакцинируют только 2 дня. Вот ещё и под врача надо подстроиться. И просто на вакцинацию не возможно записаться.
Откройте вход в другое крыло, а то больно смотреть как с малютками на руках по этим лесенкам ходят.
Итог просидела больше часа в очереди к врачу, так и не попала на вакцинацию с ребёнком. Сделайте отдельно врача который будет смотреть детей перед вакцинацией.
Отвратительная регистраторша. Ничего не стоит сказать не вставайте в позу🙈а всего лишь пришли с больничного на прием, как стало по-лучше и попросили 0 талон. Нахомили, что только по записи. В смысле? Как можно запланировать запись, когда 39.6 полнедели было. Приходим ко времени своего врача, дает к другому врачу талон. Если заболели, приходим и просимся к любому, ворчит, а это мягко сказано, что надо к своему только, ну да, а на работе, что я должна ответить, будет ли бл или нет, если время под 17.00? Бред. До этого обслуживались в филиале в центре, ремонт, отношение по-домашнему! К кому бы не попал, дружелюбно примут. Кто бы мог подумать, что переехав ровно 2 остановки от Цвиллинга потеряем поликлинику, пока доедишь по "пробкам" до Блюхера, все силы потратишь, это еще благо на машине. Я пойму дома на Доватора после пересечения Блюхера относятся к Блюхера 89. Но в начале и ездить так далеко - это бред!!! Не устану это повторять. Если врачи и хорошие тут, то с той, кто выдает талоны-решайте. Желание написать в вышестоящую организацию в отношении ее и я не одна буду! Как в очереди стоишь, чего только от нее не услышишь.
Доехать с центра за 11 мин.и ждать пока горе регистратор 34 минуты обслужит 5 человек это слишком!!!!! Поучились бы у коллег с Ордженикидзе
Просто не реально вызвать врача на дом!!! Сначала говорят ожидание 10 минут,а после 10 минут ещё добавляют и добавляют время. Каждую минуту добавляют ещё минуту. Когда на добавляли до 50 минут,не выдержала и отключилась. Перезваниваешь снова,и опять такая же ситуация!!!!!! В регистратуре сидит хамло,которое свет не видовал!!!!! Прождала на линии 2 часа 20 минут!!!!!! Никто так и не ответил. Просто увеличивают время ожидания
Сделали ремонт. Открыли на ул . Кузнецова филиал, для нескольких участков (педиатрия), помещение с хорошим ремонтом. Но очень жаль, что постоянно нет врачей, это основной минус данного учреждения. Приходиться обращаться в коммерческие клиники (это не всем доступно), а цена вопроса здоровье будущего поколения
Ужасная поликлиника! Не можем попасть к педиатру уже 3 месяц малышке скоро исполнится 4 месяца, но мы ни разу не смогли попасть к педиатору мед-книжку потеряли в регистратуре как выяснилось он был у них просто искать было лень в стол справок одна "оссоба" хамит постоянно
А про глав медсестру я вообще молчу хамка еще та
Ужасная сфера обслуживания если работать не хотят то уходите!
Очень грамотные и отзывчивые врачи, недавно сделан ремонт, отличный физкабинет с самой приятной и милой Галиной Леонидовной. Но очень злые администраторы...
Очень прекрасный детский стоматолог на Блюхера,89 Корниенко Оксана Анатольевна.Хочется ей выразииь благодарность за свой труд,внимательно и ответсвено подходит к своему делу.Побольше таких врачей!Были на Орджоникидзе,36 у стоматолога «убежали от туда»,ужасный специалист детский стоматолог Кузнецова.Обратились на блюхера 89 к Оксане Анатольевне-умничка!Небо и земля!!!
Регистратура вечно не довольные, записаться даже с нулевым не пройти, а если даже по записи то еще час просидеть надо, в садик справку вообще говорить нечего никогда не возьмёшь, это поликлиника вообще ничего не успевает как добавляются новые дома, и будем в очереди по 3-4 часа в очереди сидеть если не пошлют
Ужасное отношение , грубо ответила врач Ольга Геннадьевна , что без записи не буду принимать. Пришла с дочкой 2 лет в пятницу, а запись только на среду. Заведующая тоже отказала. Врач должна была с 12:30 принимать в итоге пришла к 13:00. И нас двое сидело. Ну что так сложно было посмотреть девочку. Почти неделю ждать до приема. Вызвала неотложку толку нет. Они даже синехию определить не смогли. Мы лечимся от синехии и мало ли какое воспаление пошло , даже посмотреть ребенка отказались. Заведующая Сказала ничего страшного потерпит ваша синехия с выделениями.
6
3
Аквилоника
Level 9 Local Expert
May 23
Современное, чисто, квалифицированный штат, попадание в кабинет предсказуемо, записался-к своему времени попал на прием.
Как и все бюджетные организации, берёшь талон и сидишь пару часов в общей очереди тк те кто без талонов все торопятся и у всех срочно, ну или просто спросить минут на 5 . Врачам делать замечание бесполезно, им фиолетово что у тебя талон
Коллектив больницы добрейшей души люди, отзывчивы, профессионалы своего дела. Побольше таких работников нашего здравоохранения. Здоровья и всех благ персоналу больницы и всем детям которые приходят на прием за медицинской помощью.
Вопреки всем предрассудкам, я обожаю нашу поликлинику, дочка в ней с самого рождения, я сама была в этой поликлинике ещё ребенком. Очень отзывчивый персонал, включая молодых специалистов. А теперь ещё и приображения внутри .
В регистратуре одна "дама" отвечает что попали на Кузнецова, раз десять звонила. Позвонила через колл-центр, чтоб соеденили с поликлиникой на Блюхера, соеденили и опять попала на всё ту же "даму" Я спросила это поликлиника на Блюхера она промычала, что да. Я уточняю чтоб записаться к педиатру, она скидывает трубку, и всё оставшееся время что я звонила больше часу она скидывала мои звонки! Что за отношение, если она не хочет работать, уберите её с этой должности. Я пришла лечить ребёнка, а не в игрушки играть. Если ещё раз такое повториться, буду жаловаться вышестоящим органам
Вежливости не хватает от сотрудниц регистратуры(не про всех) не рассмотрев в компьютере отфутболивает в страховую компанию в итоге всё в порядке с полисом .В целом хорошая поликлиника.
отвратительная поликлиника! приходится дозваниваться по часу, никогда нет талонов к узким специалистам и даже к педиатру! На вопрос как же попасть, отвечают подойдите лично к врачу - попросите чтобы вас приняли. Бред! я что к нему домой пришла, чтобы просить о приеме! Ребенок неделю болеет и не можем попасть на прием ни к лору, ни к педиатру!
С годами ничего не меняется, одно мучение!!!
Невозможно дозваниваться чтоб записаться на приём а на госуслугах не все врачи представлены. Сегодня час висела на телефоне хоть и изначально была 4 в очереди.
Класный ремонт, стало очень светло и просторно, еще и телевизор повесили с мультиками и лавочки стоят возле регистратуры для ожидающих, как раз удобно смотреть телевизор. Дети заняты, стоять в очереди теперь не так напряжно
Регистратор сама создаёт очередь, работает медленно
1
Елизавета
Level 3 Local Expert
April 11
Ужасная поликлиника, врачане вызвать, талон не взять . Звоним!! сбрасывают на 30 минуте, когда мы на 1 месте. это просто ужас! люди умирать что ли должны?
Хорошая поликлиника еще бы в регистратуре не такие злые женщины были бы вообще цены бы не было 😅
Элина Б.
Level 4 Local Expert
February 24
Самая худшая поликлиника, пытаешься дозвонится в течение 2 -х часов. Безразличие медицинского персонала к детям, хамство регистратуры, это какой-то ужас!
Такой поликлинники я ещё не видела. Вечно нет врачей, за 2 года педиаторов столько поменялось, что уже и не сосчитать. Профильных врачей вообще нет толком, а талон взять просто не реально. Через госуслуги не запишешься, нет больницы, врачи привязаны хаотично !
Странно почему отзыв первый не прошел модерацию, что страшного в правде?, а правда в том, что поликлиника на 1ку: телефон вообще не берут; записаться ни к одному врачу невозможно; живем рядом не ходим туда, и вам не советуем
Разберитесь с 16 участком, за 1.5 года ни разу не приняли вовремя, ходим всегда по записи, но время ожидания от 40 минут в среднем. Педиатр постоянно меняется. Талон приходится ловить за 2 недели и то лотерея, хотя к другим педиатрам можно записаться гораздо раньше.
нормальная поликлиника, в регистратуре работают разные люди, есть одна тетка, не записывает по электронному полису и по СНИЛС еле как записала. пришлось грубить, чтоб поставить на место
Ужасное обслуживание, педиатра постоянного нет, ребёнку 10 месяцев сменилось уже 4 педиатра. К ортопеду попасть не возможно. Дурацкая система приёма: два по талону, один нулевой талон. Через госуслуги не ко всем врачам можно взять талон.
Замечательная поликлиника, Спасибо огромное персоналу, очень добрые, отзывчивые врачи. Всё быстро и профессионально. Индивидуальный подход к каждому пациенту.
На восьмом участке полгода нет педиатра...заведующий-молодой человек, позволяющий себе консультироваться с кем-то по телефону в присутствии детей и родителей. Грудничкового отделения нет, узких специалистов нет, к тем кто работает-талонов нет. В регистратуре хамят.
Вызов врача в поликлинике это лотерея, неизвестно придет к больному ребенку врач или напишет в вызове не открыли дверь, в домофон не дозвонились! Сейчас 21 век и во многих домах стоят камеры в домофоне на входе и очень просто отследить был врач или нет. Только в этой поликлинике такой бардак и нет дела до этого никому. Несчастный 7,8 участок раньше принимал 1 врач и приходилось очереди ожидать 2-3 часа. А сейчас разделили участки на каждом свой врач, но теперь могут на растоянии решить, что на вызов можно не придти.
Мы раньше относились в поликлинику на Худякова, но с таким бардаком не сталкивались! Куда смотрит руководство больницы?
Вечная путаница с талонами,к узким специалистам трудно записаться .
В столе справок женщина в возрасте хамит постоянно!!! В регистратуре очень хороший специалист, всё расскажет и объяснит!
Врачи отличные, всегда всё расскажут и подскажут. Самое главное что у них не бывает "глупых вопросов"!! Очереди практически никогда нет, если сравнивать с другими поликлиниками.
В основном больница с педиатрами,чтоб попасть к узким специалистам нужно ждать минимум две недели.Запись с 8 утра в разные дни,к разным врачам,начинаешь звонить 7-30 к8-20 дозвонишься,талонов нет,приезжаешь к 7-30,8-00 талонов нет,замечательно)
В регистратуре никто ничего незнает,дурдом...