Отредактировано 26 августа 2024:
Сегодня сдавали анализы для сада. Всё очень быстро, организованно, персонал приветливый. Медсестричка, что брала у нас анализ в 112 кабинете очень хорошая и добрая. Пусть бы все были такими. Старый отзыв оставлю, но поменяю с трех на 5 звезд. Видимо, реагируют на обращения.
Прямо сейчас сижу в очереди и не могу найти ни одного плюса, кроме того, что работает учреждение по ОМС. Взять талон - это тот еще квест. Взяла в четверг на вторник, чтобы сходить на анализы для сада. Пришла сегодня в регистатору, записи вашей нет. Как нет? Не знаем, не видели. Сижу за направлением на анализ. Людей море. Просто адский ад. Очень грустно. Столько малышей, столько больных детей на руках у мам и пап кричат. Почему такой бардак? Ну как же так? Клиентоориентированность нуль. Всё равно сюда придешь, больше некуда. Платно сдашь анализы, а за справкой, что здоров - всё равно идти к педиатру.
Хороший сделали ремонт, молодцы. Всё доступно, раскиданы конечно специалисты по этажам, регистратура работает хорошо, оперативно, помощь оказывают, наконец то придумали стац талон сделать автоматически и в электронном виде, и вообще многое теперь в электронном виде, это радует
Ужас просто ,запись к педиатру,приходишь по записи а там и без очереди люди с утра стоят ,очень душно ,с маленьким ребенком стоишь час полтора ,чтоб попасть к врачу ,4 минуты на осмотр ребенка дается ,этого конечно не достаточно поэтому и такая ситуация ((( неужели нельзя решить этот вопрос чтоб таких очередей не было (
Бесконечные очереди!!!!! За все 8 лет, что посещаем данное учреждение, (всегда по записи) ЕЩЕ НИ РАЗУ НЕ ЗАШЛИ В КАБИНЕТ ПО ВРЕМЕНИ, УКАЗАННОМУ В ТАЛЛОНЕ!!!!!!!! приходится сидеть по часу, а то и более !!!!!
Плохо, огромные очереди, нехватка специалистов, а квалификация имеющихся оставляет желать лучшего. Пришлось ребенка обследовать в отпуске, за тысячи километров от дома
Хорошая поликлиника, всегда стараются поддерживать чистоту. Сотрудники в основном адекватные, но к сожалению как и во всех "гос" учереждениях без хамства не обходится. Некоторые сотрудники забывают что они обязаны служить людям, а не наоборот.
Девушки в регистратуре хорошо работают, всегда позвонят и уточнят, когда удобнее записать на УЗИ или экг.Снежанна Геннадьевна очень хороший врач, внимательная и добрая.Медицинская сестра Татьяна Викторовна, хорошо работает, всегда помним добрым словом с патронажа двоих детей.Хочу пожелать мед.персоналу, здоровья,успехов, сил и хороших условий для вашей важной работы.Чтобы у вас было меньше бумажной волокиты, больше специалистов на штате , чтобы не было перегрузки и адекватные родители маленьких пациентов.
Что сказать .. Нашему участку повезло, у нас замечательнейшая врач, Снедана Геннадиевна,которая реально переживает о своих пациентах. Но, к сожалению, это большая редкость
2
Мария
Level 8 Local Expert
April 27
Плюсы : хороший ремонт, есть узкие специалисты.
Минусы : в поликлинике есть бокс для инфекционных больных, но очередь в него начинает в общем холе, регистратура расположена так, что если вам нужна карта вы все равно пойдёте с больным ребёнком через общий хол. Смысл этого бокса? Да отдельный вход есть, но он не функциональный, смысла из-за расположения регистраторы, гардероба в нем нет. Принимает там обычно два врача, но в последний приём врач из второго кабинета просто сказал, что ему надоело, выгнал из кабинет пациента и ушёл.
Вашу карту легко могут потерять в любом кабинете и будете потом самостоятельно её искать по всей поликлинике.
Красивая новая поликлиника! Людей тьма. Врачи стараються всех принять, не хватает персонала. Врачи и медсестры все устают, потому что, в городе большое количество детей. Рентген, УЗИ, анализы, всё в одном здании. Не хватает врачей узких направлений
Выражаю огромную благодарность врачу дерматологу Большаниной Светлане Александровне. На протяжении 3 месяцев ездили в платную клинику и нам там не помогли. Обратились к Светлане Александровне и она оперативно назначила лечение, все разъяснила. Профессионал своего дела. Интеллигентная женщина, чуткая и внимательная. Благодаря ей сын сразу пошел на поправку.
Если хотите поднять себе давление, то это сюда😄 получить дозу хамства в регистратуре, отсидеть 1,5 часовую очередь в душном коридоре, ну а в кабинете мед. сестра…, это отдельный персонаж)))
Но, не все так плохо, врачи здесь хорошие, хоть их и очень мало, врачам спасибо.
С наступлением зимы начался бардак, огромные очереди, талонов нет к педиатру уже за неделю, сидеть приходится по часу-полтора. Душно, так как много людей, иногда посидеть негде. Такая же история и в процедурные кабинеты.
Педиатр Головенкова Мария Ивановна, отвратительный врач, она всегда занята своими делами, а какой она проводит осмотр (если его так можно назвать) он не информативен и бесполезен, потому что если вы и правда больны, то она не сможет назначить нормальное лечение. Я считаю таких врачей надо увольнять и лишать лицензии.
Хочу выразить огромную благодарность логопеду - Белоус Ларисе Александровне!Спасибо Вам за впечатляющие результаты Вашего труда,за высокое педагогическое и профессиональное мастерство, за чуткое отношение к моему сыну!
СПАСИБО, что за столь короткое время, научили моего сына правильно владеть своей речью. Спасибо за интересные занятия и любовь к нашим детям!
Низкий Вам поклон!
Любовь Юрьевна
Level 18 Local Expert
November 4, 2023
Врач вежливая, внимательная(по крайней мере на нашем участке) первично когда заболел ребёнок направляют в бокс где на приёме хоть и 2 врача но очередь бешеная и принимают по 2 человека в час причем это постоянно так. Но это первичный этап, на повторный приём вобще не попасть поскольку после первичного назначают дату на которую талонов нет, а по живой очереди не менее 2 часов сидеть. Разделение участков явно отвратительное! У кого то очередь идёт быстро и детей не много, а к кому то не попасть и по талону вовремя вовсе. При вызове врача на дом приезжают так же долго и говорят сбивайте температуру и идите сидите в очереди в приёмник. И это детская поликлиника
Ремонт - 5 баллов
Духота - 2 балла
Запись к врачам - минус 20 баллов.
Зачем устраивать запись если прием "через одного".
Режим работы врачей - 1 балл. Вовремя принять пациентов это видать выше всяких сил.
Никогда не возникало никаких проблем) всегда все хорошо, все врачи доброжелательные)) единственное иногда не бывает каких-то определенных специалистов, но это не вина поликлиники, это дефицит самих специалистов))
Все так же не хватает узких специалистов, очень сложно к ним записаться. В регистратуру сложно дозвониться. Хороших специалистов тоже мало. Нет вечно воды в автомате, нет кулера. Для детского учреждения это очень плохо!
Ужас. Сегодня на прием с ребенком отсидели 3 часа!! Врачей не хватает, на нашем участке нет педиатра,ходим по чужим!! Народу битком,просто ужасное место
Огромная благодарность врачу - логопеду Белоус Ларисе Александровне за её труд, умение находить общий язык с детьми, терпение. Результаты вашей продолжительной работы с моим ребёнком впечатляют. Ещё раз спасибо вам!
Отличная Поликлиника. Очень хороший ремонт, все яркое и новое, приятно приходить туда с ребёнком. Педиатр нашего участка хорошая, внимательная, Медсестра всегда звонит на следующий день после прививки и спрашивает, как малыш себя чувствует.
Отремонтированная, просторная поликлиника, в которой остались огромные очереди, "работники" в регистратуре сидят мало опытные, но грубящие и хамящие всем и по любому поводу. Супер узкий выбор "узких специалистов", к которым не попасть. Я уже молчу про электронные записи и очереди
Свежий ремонт , это безусловно отлично. Большие проблемы с врачами их просто нет не говоря уже об узких специалистах. Дозвониться крайне проблемно. Но деваться некуда , вариантов нет.....
Отвратительное отношение к пациентам.
Столкнулись со следующим.
Педиатр орет, что она за час до завершения своего рабочего времени не принимает пациентов, как она устала и так далее.
Сегодня, при при взятии крови из пальца у ребёнка, не обработали палец после прокола и не приложили вату/марлю. В итоге малыш все измазал в крови.
Ходить в поликлинику нет ни какого желания.
Современное здание, два лифта, сотрудники внимательные. Есть электронное табло с расписанием.
С
Святослав
Level 13 Local Expert
July 12, 2023
Единственная детская поликлиника в городе, недавно прошедшая капитальный ремонт, который длился лет 15. Стало лучше, но не идёт ни в какое сравнение с такими же заведениями в средней полосе России.
Но хуже всего врачи.Узких специалистов не хватает, педиатры, участковые педиатры, за редким исключением, относятся к своей работе непрофессионально.
Логопед Белоус Лариса Александровна - это логопед от Бога, таких хороших специалистов я ещё не встречала. Была наслышана о ней от знакомых, поэтому старались попасть именно к ней. Работает с ребёнком, выкладывается на все 100 %, столько знаний вкладывая. Ребёнку поставила звук Р, буквально за несколько занятий. Так же после её занятий ребёнок начал писать, рисовать, чего раньше вообще не хотел делать. Вообщем рада, что в нашем Североморске появился действительно хороший специалист.
Сегодня с внуком сходили в поликлинику. Это кошмар. Педиатр зачем-то назначил месячном ребёнку ЭКГ. Сегодня грудничковый день. Все без масок и взрослых детей полно. Но я не об этом. Пришли. В кабинете прохладно. Грудничка нужно было раздеть, он начал кричать и замерзать. Какое может быть ЭКГ в таком состоянии ребёнка? Мало того так оставили синяки грудке!!! У нас доктора или не компетентные врачи? У меня трое детей и все выросли в Североморске, но отношение к детям изменилось, все ради галочки, а не здоровья детей!!!! Примите меры!!!
Логопед, Белоус Лариса Александровна - просто супер специалист. Очень рады, что все-таки попали к ней. Ребенок ходил на занятия с большим удовольствием и даже расстроился, когда мы закончили заниматься. Исправили все дефекты намного быстрее, чем я думала. Спасибо Ларисе Александровне!
Отвратительная организация приема детей! Дети сидят в перемешку здоровые и больные! В день здорового ребёнка принимают больных детей! В регистратуру дозвониться невозможно, они принципиально не берут трубку, либо снимают её и кладут на стол, хамят по телефону!
Не знаю,что там с системой вентиляции,но дышать там нечем совсем.куча народа и мало кислорода).на первом этаже ,где принимают заболевших детей вообще ад.узкий коридор,нет воздуха и очень медленные врачи.стояли пару раз почти 4 часа .Бедные дети.из двух работающий кабинетов,как правило,принимает только один,хотя в регистратуре говорят ,что два.Так что всем здоровья и не попадать туда.
По сравнению со старой поликлиникой - новая 🔥. Просторная и красивая. Имеется комната для мамы и малыша. Есть электронная запись, но записаться в пятницу не просто. Сайт зависает на пару часов. Дозвониться до колл-центра, чтобы вызвать педиатра на дом, сложно. Не хватает узких специалистов, приходится ездить в платные клиники (Мурманск).
ГОВОРИТЕ ВСЁ ХОРОШО!Вам просто не с чем сравнивать.Заболел ребёнок.7 месяцев.пришёл в регистратуру.записали данные,сказали ждите врача.врач так и не пришёл!!!У ребёнка уже голос к вечеру пропал!Сделали здание может и хорошо,но отношение к детям на троечку.В мурманске вас ведёт медсестра.Которой можно позвонить в ЛЮБОЕ время и по любому вопросу.Звонишь,говоришь что ребёнок не важно себя чувствует.И медсестра в течении часа организует приём к ЛЮБОМУ врачу
Прекрасно работающее подразделение ГОБУЗ ЦРБ ЗАТО г. Североморска. Грамотные специалисты, современные методики лечения и диагностики детей. Богатый арсенал физиотерапевтического кабинета.
Ужасная поликлиника, к педиатра невозможно записаться. Просто невыносима, ни записаться и по живой очереди нельзя пройти что за ужасная поликлиника.
1
2
Катерина
Level 6 Local Expert
March 19, 2023
Слишком грубый врач окулист!! Я подросток и на мой вежливый вопрос: «Подпишите справку?»
Мне ответили: «Нет»
Я спросила: «Почему?»
Ответ врача «Потому»
И это уже не первый раз такой грубости, однажды меня даже не пустили в кабинет по справке Ребёнок-инвалид