Detskaya gorodskaya poliklinika № 1
115 reviews
April 17
17 апреля, пришли сдавать анализы, в поликлинике не возможно дышать, вентилиции нет, дети задыхались и жаловались родителям, что нечем дышать и жарко Очередь на анализы и кровь безумная. Подхожу в регистра туру уточнить где сдавать анализы, мне говорят 17 каб, иду в него у очереди спрашиваю за кем я по талону, сижу жду своей очереди и через 15 минут ожидания, выясняется, что анализы сдают в другом кабинете. Т. е регистраторы не знают своей работы и с умным видом болтая между собой дезинформируют.Причем я точно назвала, какие именно анализы мне нужно сдать. А внизу фото, как берут кровь на энтузиастов 9, 7 дней синяк во всю руку, ни разу в пллатных такого не было решили сдать в поликлинике зря зря
1
March 14
Очень доброжелательные детские доктора!
Прекрасный УЗИ специалист, невролог, хирург и участковые педиатры! Работники гардероба всегда помогут с одеждой если у вас маленький ребенок.
December 15, 2024
В целом поликлиника не очень(педиатров не хватает,узких специалистов приходится проходить в разных местах.В регистратуре сидят хамки,талонов нет или мало и по телефону просто не возможно взять талон.
November 11, 2024
Пытаюсь записать ребёнка к окулисту уже на протяжении 3 месяцев. То он в отпуске, то на больничном. Не поверю что некем заменить врача. А если мне срочно нужен врач? Или это специально чтоб обращались в платную? Сделайте с этим что нибудь иначе буду звонить в Министерство!!!!!
2
August 10, 2023
Хочу выразить огромную благодарность медицинской сестре 1 участка Наталье Георгиевне! Очень отзывчивая, доброжелательная, профессионал своего дела. Всегда приглашает на прививки, а на следующий день узнает о самочувствие ребенка, всегда поможет с талонами на анализы и прием, в любой момент можно обратиться за помощью или советом. Спасибо огромное за ваш труд и терпение, ведь не так легко работать с маленькими пациентами, а тем более с их родителями. С уважением родители Сребного Владика!!!
5
1
July 7, 2024
Поликлиника нормальная. Врачи пока вежливы и отзывчивы, посмотрим как будет дальше. Не удобно только что приходится ездить не только туда,но и на коммунальную,вот если бы больницы объединили,было бы здорово.
2
1
March 17
Ходим редко, но если обращаемся, то всё хорошо. Доктора работают хорошо.
December 21, 2023
Для бесплатной медицины очень даже хорошо. Сейчас ведётся в правом крыле ремонт. Прошлый ремонт был +-2 года назад. Все чисто, в регистратуре все объясняют. Врачей мало, в коридоре устраиваются баталии. Могут поставить ОРВИ, хотя надо кардинально другую и выписывают с температурой.
September 16, 2024
Дозвониться не возможно. Почти два часа провисела на телефоне, ожидая своей очереди, в итоге, талонов нет.
Сказали, нечего звонить, приходите за талоном в поликлинику.
2
April 20, 2023
Утро началось с записи на прием к терапевту по телефону. В 7:30 регистратура начинает работу, с 7:35 до 7:55 безуспешно оставался на линии первым в очереди и ждал когда "первый свободный оператор" поднимет трубку телефона. Безуспешно... Нервы сдали, решил перезвонить после восьми. Перезвонил... Спустя пять минут ожидания, ответил таки сотрудник регистратуры. Успел только поздороваться, и сказать что мне нужен талон к терапевту. На том конце провода, повесили трубку... Попытка номер три, увенчалась успехом спустя пять минут ожидания.
Подводим итоги.
На прием к терапевту сына записал, потратил тридцать минут на ожидание ответа сотрудника регистратуры, и весомую порцию собственных нервов.
Вывод: нужно менять систему, не закрывать на это глаза, добавлять сотрудников, повышать заработную плату. Претензия как всегда только к самому высокому руководству в системе здравоохранения, ЧЕМ ВЫ ТАМ ЗАНИМАЕТЕСЬ?! не можете справляться с задачами на уровне жителей, ДЕЛЕГИРУЙТЕ, назначьте ответственного за подобные "мелочи жизни"
5
January 19, 2024
Ой, ну здесь вечный бардак. В одном кабинете постоянно принимают 2 участка, что создаёт неразбериху в очереди, и увеличивает ожидание своей очереди в разы. К узким специалистам талонов как правило нет. Медицинские карточки теряются, заводятся новые и снова теряются.
3
January 20
Дозвониться не возможно, два часа звонила не кто так трубку и не взял, ужасная больница.
1
1
April 15, 2023
Ээээээ... Ну что сказать? Наше российское здравоохранение... Талонов нет или на месяц-полгода очередь. Работать некому. Те, кто работает, делают это "на отвали" и их можно понять за такую зарплату. Регистратура любезностью не отличается, хамят и грубят. В одном кабинете принимают два, а то и три участка 😵 Мы однажды попали в такую ситуацию, это не хотелось бы пережить заново🥺
Сейчас в здании делается ремонт, многие специалисты принимают по другому адресу, думаю, в поликлинике на Коммунальной тоже трэш.
Ходим сюда по необходимости. Но многих специалистов стали проходить в платных клиниках
3
August 25, 2023
Прикреплён ребёнок к данному филиалу по месту жительства. 4 месяца - полёт нормальный. Врачи достаточно квалифицированы. Если нужна консультация какого-либо профильного врача - дают направление и рассказывают как туда попасть. Педиатр и мед.сестра 10го участка - спасибо, что мы попали к Вам)
1
1
July 25, 2023
Отличная поликлиника) спасибо педиатору Екатерине Александровне) ответит в любое время, и подскажет) очень все вежливые и доброжелательные😄
4
1
April 10, 2022
Здравствуйте. Обращалась 6 апреля в поликлинику.Хочу выразить огромную благодарность Прокопцевой Светлане Николаевне ,за отзывчивость,доброту,за хорошее отношение к людям. Очень ответственно относится к своей работе,доступно и в полном объеме проинформировала как и куда обращаться ,к какому врачу и вообще все действия ,связанные с обращением в поликлинику.Спасибо Светлане Николаевне за ее внимательность,ответственность и человеческий подход к людям,что в наше время большая редкость. Спасибо вашей поликлинике за то,что у вас работает ответственный персонал.
2
2
March 16, 2024
Спасибо медицинской сестре на первом участке - Наталия Георгиевна очень отзывчивый, ответственный человек!
February 10, 2023
В этой поликлинике и так массаж сложно пройти большая очередь. Так ещё первых пациентов берут с 8.40. Объясняют это работой с документами с утра. Нигде не написано в должностной инструкции, чтобы с утра это делали. А массажист ка Ирина Анатольевна, сама провоцирует конфликт, а потом обвиняет родителей, что они скандальные. И ещё говорит, что отказывается, больше брать не будет. Угрожает, говорит с массажистом дружить надо. В полном объёме не принимают детей. Мёртвых душ в список напишут вот тебе и целый день занят. А эта Ирина Анатольевна прикинулась порядочной чат завела. Таких работяг наказывать надо, чтобы знали своё место.
4
March 25, 2023
Специалисты честно говоря от них плакать хочется, хороших и понимающих свою работу педиатров там несколько 🤷♀️ узкие специалисты я вообще к ним не оьрошаюсь, они либо припишут то чего нет, либо не досмотрят то что есть. Персонал и отношение к клиенту тоже не совсем как должно быть, вечно в регистратуры им некогда, задаёшь один вопрос отвечают так как будто ты пол дня там стоишь и один и тот же вопрос задаёшь 🤦♀️🤦♀️ на приём к врачу ещё вовремя не разу не заходили 🤷♀️
3
September 26, 2023
Детский офтальмолог в сентябре 2023 года поставила неправильный рецепт ребенку !!!Заказали очки по рецепту ,через некоторое время пришли в другую клинику и обнаружили что рецепт неверный ,губят детей!
3
January 20, 2023
Это худшее что может случится. Я так сожалею, что перевела ребёнка сюда, по месту жительства. Несколько раз теряли карту, нет постоянного участкового к узким специалистам попасть сложно, каждый раз как лотерея: повезёт не повезёт. На плановый приём( больничный или по талону) никогда не проходили по времени, бывает по два участка принимает доктор+ безталонные, и получается полный треш..... По сравнению с детской на коммунальных, где мы раньше наблюдались, небо и земля.
1
1
August 13, 2024
Как-то приходили сдать кровь из вены, но у врача не получилось при этом она ещё и нагрубила.
March 10, 2023
Нормальная поликлиника, сейчас идёт ремонт, но талоны к стоматологу, неврологу и окулисту новорождённому ребёнку не взять!!!!!! Второй месяц пытаемся безрезультатно, они просто нам не достаются, выдаются только во вторник... Идиотизм чистой воды!!!!!!
3
February 19, 2024
Врач на участке прекрасный. Но в регистратуре работают женщины, которые постоянно все путают
2
November 22, 2024
К сожалению, поликлиника перепутала Измерение и случайно переместилась из Ада на Землю
2
October 1, 2023
Все время одно и тоже: то врача нет и принимают в одном кабинете 2 участка, то телефон не берут, приходится долго на линии висеть
1
September 12, 2022
Я вторую неделю пытаюсь дозвонится, чтоб взять талоны ребенку. Один номер вообще не отвечает, а на втором линия постоянно занята. А когда прихожу сама в регестратуру отвечают талонов уже нет нужно звонить. А как вам дозвониться если вы не отвечаете??? Это вообще сделать не возможно. Это происходит уже не в первый раз!!!! Уже можно жаловатся на эту больницу???????
4
1
October 23, 2021
В регистратуре есть злая ж, которая не умеет отвечать. У нас на участке хорошая медсестра. Если с ребёнком пришёл на приём и нужна справка в садик , не знаю с чем связано, один раз 3 участка с один кабинет, в другой раз 2 участка в один кабинет и приём ещё дольше был, чем в прошлый раз. Хорошо ничего нового себе в болячки не прихватили, но так делать нельзя. Просто толпища людей с одним или двумя детьми на приём. Ещё в кабинете, где берут соскоб детям, тоже интересная, медсестра работает, грубая, ничего у неё не спросишь, не зря на неё собирались жаловаться.. Если не нравится вам работать, не работайте в этой сфере, да работа с людьми тяжёлая, да женщины с детьми идут на приём. В первый раз меня до слёз довели своим хамством.
1
1
December 17, 2022
Врачи постоянно меняются, их катастрофически не хватает, как и медсестер. Некоторые специалисты и вовсе вызывают сомнения. А с недавних пор еще и до регистратуры не дозвониться, лучше идти сразу туда.
October 7, 2021
Редко обращаемся в нашу поликлиннику, в основном, если надо взять справку в школу, сегодня пришли, было несколько вопросов и моментов, с готовыми анализами, результатами от др врачей, при приеме врач даже не соизволила ребенка послушать, одновременно 3х посетителей обслуживала, как в продуктовом магазине, следующий, что вам, на 7 уч осталась очень хорошая мед сестра Галина Ивановна, но ее, к сожалению, не было. Возмущена до предела. Сын ждал в коридоре, я пыталась, хоть, что то добиться от врача, но так и ушли, только еще больше желание отпало к таким молодым специалистам обращаться. Речь о 7 уч.
2
December 1, 2024
Минус одна звезда за вечно отсутствующие талоны к узким специалистам
1
January 24, 2023
Позор медицины ! Врач инфекционист севрюкова , безграмотная !
В частной клинике и диагноз поставили и лечение назначили ! Эта несёт такую ересь !
Будте осторожны !
3
1
November 26, 2023
Быстро , без очередей , всегда приветливый персонал
3
1
May 18, 2023
С самого рождения мы наблюдаемся в этой полеклиннике ,ни каких нареканий. Всё отлично.
1
2
November 15, 2022
Ужас, пол часа провисела на телефоне, 20 минут первая, а потом скинули. Потратила 30 минут впустую. Что за ужасное отношение к пациентам? Напишу жалобу в минздрав. Бардак
3
1
December 4, 2022
поликлинника хорошая. персонал добрый, никто не ругался пока практику проходила. что самое главное - карты не теряются, находила все.
2
1
February 1, 2022
Ну что скажешь, поликлиника как поликлиника! Врачи главное есть и главное лечат!!! С хамством не сталкивалась!!! Отдельное спасибо медсестре Жанне Викторовне!!! Не человек, а золото! Всех бы таких врачей и медсестер как она!!!
2
January 15, 2021
Отличная поликлиника. Хороший мед персонал. Всегда чисто, есть детский уголок. Никогда не отказывали в приеме врачи других участков , если наш участок должны были принимать позже на 2 часа. Отдельная благодарность нашему врачу Струлевой Екатерине Ивановне, настоящий профессионал. И , конечно же, мед сестре 1 участка. Добрая, вежливая,внимательная, всегда звонила, если по каким-то причинам мы не появлялись долгое время, если нужно на прививку .Спасибо вам
2
2
February 22, 2022
Не дозвониться, что бы попасть на приём взять справку даже с талоном можно нацеплять здоровому ребёнку много болячек, врачей дико не хватает, один врач на 2-3 участка зачастую. Офтальмолог хорошая женщина! В педиатрии тоже есть хорошие врачи, но очереди и нехватка персонала...
3
1
May 21, 2022
Хорошая поликлиника уже 13 лет сюда хожу.Персонал доброжелательный.Огромный минус не хватка врачей.Большие очереди(Но все доброжелательные.
May 8, 2022
Большое спасибо врачу и медсестре 4 участка за внимание, отзывчивость и хорошее отношение🤗 Всегда весёлые и имеют подход к детям
1
November 7, 2022
Грубые врачи и грубая женщина на кассе. Заведующая тоже не разбирается ни в чем. Талоны к узким специалистам очень тяжело взять. Талонов мало.
2
1
May 20, 2024
Лучшая из всех поликлиник
1
1
January 20, 2022
О, это филиал ада на земле. Врачей не хватает, дозвонится практически нереально, после 4 вообще трубку не берут. Народу тьма, в очереди можно провести пол дня, талонов к узким специалистам никогда нет, да и специалистов тоже
2
March 11, 2021
В эту чудесную поликлинику просто нереально дозвонится , вроде ремонт сделали , а толку . Но самое забавное когда косается узких специалистов, как окулист . Тебя футболят говорят звонте туда звонишь в другую поликлинику там хамят и орут почемумы должны смотреть как принимает наш окулист . Пускай свои задницы оторвут залезут в компьютер и скажут вам, . И кидают трубку . Вот это обслуживание людей . 10 .03 . Так работает регистратура этой больницы . А позвонила коммунальная 13Б.
3
2
December 16, 2023
Ни когда нет талонов и никогда не дозвонишься
3
May 19, 2024
Была хороша до ремонта
2
June 20, 2022
Поликлиника хорошая, очень нравится, но очень плохо что нет врачей специалистов кроме педиатров. Приходится ходить по другим поликлинникам. Очень не удобно. Раньше такого не было. Надеюсь что всё изменится к лучшему
2
April 15, 2022
Мало специалистов, ни кто не хочет работать. Принимают два участка в одном кабинете, очереди огромные. Приходишь на три, а заходишь через час и то больше.
1
September 28, 2021
Минусы в том, что большие очереди. А так все нормально. Спасибо Татьяне Сергеевна в 8 участка. Всегда приятно приходить к ней с ребёнком.
3