Detskaya gorodskaya poliklinika № 18, pediatricheskoye otdeleniye
307 reviews
January 23
Врачи хорошие, очень вежливые.
Всегда идут на встречу, все подробно объясняют и помогают.
Единственное не нравиться то, что поликлиника разделена на 3 части.
И что нужно бегать то на проспект Ленина 23, то на пролетарку.
Это очень не удобно.
January 21
Хочу попросить заведующую данной поликлиники поговорить со своим персоналом, начиная с сотрудников регистратуры и с врачами быть как можно доброжелательными и сдерживать свои эмоции, тем более если работают с детьми. Записала дочь на приём через госуслуги не к своему участковому( да, признаю не знаем своего участкового, тк редко обращаемся в поликлинику🙏). Зашла в кабинет, на неё со всех сторон на повышенных тонах высказали ей, что не к своему врачу пришла. Ребёнок пришёл по поводу низкого давления. Врачь посчитала, что давление 96 на 61 это нормально для ее возраста. А общее состояние видимо не в счет. Вчера было вообще 90 на 58. В
регистратуре так-же дочь выслушала претензии , что надо к своему врачу ходить и тп. Ничего не выписали. Дали направление на крови со словами записывайтесь к своему участковому. Пожелания вам - будьте тактичнее и добрее, можно спокойно сказать и записатьифамилию участкового врача, вы работаете с детьми. Всем мира и добра🙏
1
January 17
В 2015 году я заболела ОРВИ. Участковым врачом была Никитина Галина Васильевна. Все назначения врача я выполняла точно так, как она писала. Проходит неделя, всё прошло , остался только насморк. Галина Васильевна сказала ещё капать в нос сосудосуживающими каплями и выписала. Проходит неделя с выписки, насморка нет, но закладывает нос, дышать не могу. Я обращаюсь снова к ней. Она говорит тоже самое «капли в нос», только уже другие. И с этого самого рокового похода к этому врачу с ОРВИ, стала моя жизнь обретать яркие краски.
Без каплей я больше жить не могу. Куча обследований, куча потраченных денег на специалистов и без изменений. Пыталась с них слезть, 2 дня максимум, я вызываю скорую. В этом году будет 10 лет, как я капаю сосудосуживающие капли.
Мой диагноз «Хронический гипертрофический ринит» .
Дорогие родители, будьте внимательны!
September 7, 2024
Если можно было бы поставить меньше,обязательно это бы сделала!Постоянные очереди!По записи ко времени принимают с огромным опозданием!Несколько участков к одному врачу,народа очень много!В последний раз просидели почти 2 часа и ушли не дождавшись своей очереди,хотя пришли ко времени по записи!Сегодня хотела вызвать на дом врача -по Вайберу только в будни,сказали звоните по телефону!Звонила по телефону по всем номерам (которые на сайте) много много раз-никто не отвечает!Просто безобразие!!!!
5
February 5
03.02 мы обратились в детскую поликлинику 18,по адресу проспект Ленина 23.
С диагнозом: перелом большого пальца правой стопы с механическим повреждением. (данный диагноз поставлен в травмпункте 30.01)
Также в травмпункте были даны рекомендации:
повторный рентген через 5- 7 дней и явка в поликлинику по месту жительства 31.01.
На момент обращения был пятый день после получения травмы.
Прием вела ортопед -травматолог Бахирева Ольга Михайловна.
Ольга Михайловна провела визуальный осмотр (не снимая лонгет!!!) Ознакомилась с выпиской и рентгеном из травмпункта. Она не назначила повторный рентген, не обработала повреждённый палец. И не отреагировала на просьбу зафиксировать лонгет, так как бинты размотались и нога должным образом не фиксируется.
Ольга Михайловна посоветовала это сделать дома самостоятельно!
Но это ещё не всё!
06.02 моему сыну исполняется 18 лет.
Бахирева О. М. предложила дождаться совершеннолетия и обратиться во взрослую поликлинику по месту жительства!
December 2, 2024
Безобразие и полное безразличие к пациентам. Если хотите чтоб ваш ребенок своевременно попал на прием идти лучше вместе!!! На больничном у одного врача, повторно записались к ней же. Ребенок пришел даже раньше положенного времени. А врача нет, участок поменялся, перезаписали и сидеть еще 2 часа. И мало того, вас и принимать раньше не захотят. Потому что им все равно !!!! А мы то почему должны в ваше положение входить если вы сами даже не знаете какой врач принимать будет!!!
October 17, 2024
Ужасное место, отделение явно не справляется с количеством посетителей, несмотря на все старания персонала, + к этому помещение имеет круговую форму и разделить больных и здоровых невозможно, а администрация продолжает прикреплять к единственной поликлинике все новые ЖК...
September 7, 2024
Врачи хорошие но система плохая. С мая у нас поменяли 5 раз участкового врача, каждый раз новый врач и мед. сестра. И мы запутались и бедные врачи. Записываешся к одному доктору, а когда приходишь уже другой врач. С одним словом УЖАС. когда это закончится?
1
August 13, 2024
Пациенткой была моя дочь - подросток. Самостоятельно записалась к педиатру к Каменевой для сдачи ОАК, 07. 08. 2024 года. Но по итогу просидела 1, 5 часа у кабинета 10, Врача - Каменевой, но так и не принялась, потому как, она не принимает больше там. Далее направили к педиатру Юдиной. Зайдя в кабинет, ребенок услышала в свой адрес столько негатива. Цель визита была, получить направление на ОАК, так, как в октябре 2023 по январь месяц 2024 года, "специалисты" 32 поликлиники не смогли поставить диагноз такой как сфеноидит. Воспаление клиновидных пазух. И мы лечились все это время не от того, что надо… В результате этого долгого заболевания у ребенка село значительно зрение.. Врач Юдина вообще о таком заболевании не знает. И когда ребенок ей озвучил это заболевание, доктор сказала, что нет такого диагноза и что дочь якобы придумала. Как такие "доктора" могут лечить детей? ! С ворчанием Юдина дала направление на анализы. Хочется сказать, Гугл в помощь таким "докторам"!
После такого визита, я решила сама сходить к заведующей поликлиники 32. На личной беседе я объяснила, что доктор Юдина не имеет право в таком контексте разговаривать с ребенком и попросила донести это до врача. Заведующая предложила мне ходить с дочерью, чтобы с ней так грубо не разговаривали. Далее, извинилась и сказала, что поговорит с врачом.
И еще я поинтересовалась, когда будет результат анализов готов и сможет ли прийти ребенок за ним. Заведующая сказала, что может прийти и забрать через пару дней.
Прошло еще 2 дня, результат не готов.
Сегодня 13.08.2024 дочь приехала за результатом, заведующая ей дала сфотографировать результат. Один показатель в результате намного отличается от нормы, что свидетельствует о проблемах со здоровьем. Но заведующая даже не соизволила как дать рекомендации пациенту (обратиться к врачу). Она сказала только то, что «нужно записываться к педиатру, а не так ходить».
Я теперь понимаю «откуда гниет рыба»
Что за формулировки хочется спросить?!
Я позвонила в поликлинику и снова поговорила с заведующей, которая отказалась представиться ссылаясь на информацию в интернете. В телефонном разговоре она постоянно перебивала меня и пыталась ввести меня в заблуждение говоря о том, чего не было. Со мной лукавить не получиться.
3
July 17, 2024
Приходили несколько раз на ревакцинацию прививки (превинар, пентаксим), 2 раза отказывались делать, так как делают сначала кто впервые, так как вакцин мало. Сказали, что сами позвонят и сообщат, когда делать. В итоге никто не звонил, сама позвонила, дозвонилась с 15 ого раза главной медсестре (в регистратуре сказали ей звонить). Медсестра недовольно ответила: «в чем дело? Приходите и делайте! Вакцина есть!»
А я хотела ответить , что дело в том, что нас уже отправляли без прививки домой! Что якобы есть какая-то очередь! Что не вот близко идти до поликлиники с маленьким ребенком и потом получать отказ!
А она даже слушать не стала и бросила трубку! Хамство.
5
1
December 3, 2024
Очень не удобный график работы, все поликлиники работают с 7.00, а тут с 7.30! Утром сдать анализы и успеть в школу ребёнку не реально, а уж родителям на работу и мечтать не стоит. Раньше были на Автозаводе, они работали они с 7 утра, баночки с анализами даже раньше начинали принимать. В 18-ой какой-то треш с анализами. Бахилы на входе не дают, потому что в лаборатории свои бахилы и идешь ты через всю поликлинику в грязной обуви... Кто первый надел бахилы, тот и первый. Если нужен узкий специалист, то с Макарова надо бежать на Ленина... На Макарова тоже гардероб и бахилы хорошо спрятаны🙂 Посмотрим, что дальше, но пока мы с ребёнком в некотором шоке от организационного процесса.
August 21, 2024
Персонал в регистратуре хамский , приходила с нрудничком пару дней назад на привикв (участкового врача не было) отправили к другому , измерили неправильно , наговорили неприяттных вещей и отправилиина прививку , про участкового врача и нашу мед сестру такого сказать не могу (Жанна Сакратовна профессионал своего дела)
2 звезды только из-за чистоты, пары хороших мед сестер и всё
February 7
Попали на прием к врачу Зубрилиной , нашего участкового не было Очень грубо разговаривала врач, не спросила, чем начали лечение, чем продолжать.. Первый раз столкнулись с таким отношением.
1
1
October 9, 2023
Паркинг есть.Пандус для колясок есть. Внутри помещения зона для оставления колясок тоже есть В поликлинике очень уютно и чисто. Для деток организовано место для проведения времени не в очереди(маленький кинотеатр).Персонал приятный.
1
1
October 26, 2024
Врачи постояно меняются, уже не знаешь к кому записываться. Хорошие врачи ушли в платные. Сейчас молодых много, а толку от них 0. Быстрее сходить в платную без нервотрепки.
September 18, 2024
Поликлиника хорошая, лечилась в ней, лечусь и сейчас. Врачи хорошие, поликлиника в целом хорошая. Меня всё устраивает. Пять из пяти.
8
7
May 4, 2024
Поликлиника мне очень нравиться. Особенно наш участковый врач и медсестра. Райхлина Алла Валентиновна и медсестра Людмила Викторовна. Ходим к ним уже 12 лет и ни разу не слышала грубого слова. На все вопросы получаю развернутые ответы и рекомендации. Всегда все подскажут и разъяснят. Огромное им спасибо за такое отношение к своим больным.
1
October 28, 2024
Каждое посещение - нервотрепка. Повышайте качество обслуживания населения, уважаемые работники Минздрава! Хотя бы в Детских поликлиниках. ХОТЯ БЫ!!
September 17, 2024
Очень неудобное место положения,детскую поликлинику разделили и приходится тратить много времени .В коридоре очень душно.
September 20, 2023
Все хорошо, только народа всегда много,но врачи молодцы все делают быстро ( это я про анализы,очередь быстро рассасывается,анализы берут быстро) в остальном, не знаю даже к терапевту всегда огромная очередь, поэтому чтоб сходить надо планировать свое время ). Я понимаю,во всех бесплатных учреждениях так , все хорошо спасибо
1
July 9, 2024
Отношение к детям и родителям очень плохие. Если чтото спросишь - так рявкнут.... Были у Юдиной. Так даже не посмотрела ребёнка после болезни. Ей лом - ее слова я и так вижу что здоровы.
Про недозвон в поликлинику - это вообще отлельная история. Слелали горячую линию на которую не возможно дозвониться.
5
July 31, 2023
Впервые столкнулась с равнодушным отношением и была в шоке. Ребенка экстренно забрала из садика в критическом состоянии, до дома решила не везти, а сразу на руках на такси в поликлинику с просьбой приема врача. Уже у регистратуры меня встретили с недовольством, что все врачи заняты грудничками и смотреть некому и они не знают, куда нас отправлять, мялись несколько минут. Пока единственная адекватная сотрудница, видимо оценив ситуацию, отправила нас в кабинет. Ребенка несла на руках, но и там, осмотрев нас и бросив фразу, что косвенно похоже на менингит, ищите инфекциониста, нас просто выпустили. На руках также выносила из поликлиники до такси. Дома вызвала скорую, которая была в шоке, что нас вот с таким хоть и не точным диагнозом просто так в таком полуобморочном состоянии отпустили домой. Сейчас мы с ребенком в больнице. Надеюсь руководство донесет до сотрудников, что помощь больным должна быть оказана на месте своевременно, а не выпрашиваться самим больным.
4
1
July 10, 2024
Нет слов 2 раза доводили своим лечением до больницы. Просто отправляют домой выписав кучу таблеток. Не отправляя ребенка на обследование,либо к другому специалисту. Всё что бы не болело говорят надуло, ОРВИ. Больше ничего не знают.
3
1
May 4, 2023
Неплохая поликлиника, но мне и сравнивать не с чем. К нашему участковому педиатру нет вопросов - Богданова Мария Николаевна отличный специалист, доброжелательная, ребенок улыбается ей с момента как научился улыбаться 😊
А вот к специалисту ЛФК много вопросов, один из первых - из какого века она сюда попала? Ужасные впечатления от посещения: разложила ребенка, как курицу, казалось, что сломает. Посадила на шпагат трёхмесячного малыша. Он кричал так, как никогда не кричал и надеюсь больше никогда не будет! Оглушил настолько, что я была в настоящем шоке и сейчас сама задаю себе вопрос «почему я не забрала своего ребенка от этого варвара?». Одним словом, шок.
Администрация, обратите внимание на отзыв, молю! Убедитесь, а компетентен ли вообще этот врач? Посоветовавшись с хорошим, опытным, а главное чутким и внимательным к детским эмоциям, массажистом, я узнала, что, оказывается, большинство упражнений, которые мне показал ваш специалист ЛФК - нефизиологичны и ОПАСНЫ! Такими упражнениями можно вывихнуть суставы ребенку! Чему учит ваш врач ЛФК на своих консультациях? Как сделать калеку из своего ребенка?
Ужасно. У-ЖАС-НО!
Мамочки, дорогие, если вас направили к этому «специалисту», не идите, не давайте в обиду своего малыша. Лучше заплатите денег хорошему врачу, который покажет вам, как решить вашу проблему, без ужасной боли и оглушительных криков.
7
4
April 23, 2023
Отличная больница! Добрые и классные врачи, к маленьким деткам у них особый подход) Больница двухэтажная, на втором этаже рядом с ресепщеном есть стулья и на стене висит телевизор с мультиками. Очень удобно) Сама больница всегда убрана и уютно)
1
July 25, 2023
Вязникова замечательный педиатр. Медсестра Елена Юрьевна также прекрасный специалист. Внимательные, добрые. Ребенок всегда с удовольствием идет. Единственное, часто путаницы с картами, но тут не к ним претензии)
Есть телевизор для детей, парковка. Чистая, хорошая поликлиника.
1
December 20, 2023
Переехали летом и вот пришлось обратиться в поликлинику. Всё очень понравилось. На удивление не было диких очередей (хотя возможно просто совпало). Очень понравилась врач на 9 участке Соловьёва Надежда Петровна. Ребёнок очень переживал, но после её природа был рад, что у него такой врач. Спасибо за ваш профессионализм и подход к ребёнку.
2
2
April 2, 2024
Удобное расположение. Не плохой ремонт. Врачи доброжелательные. На удивление, в регистратуре тоже сидят приветливые девчонки. Не удобно, что узкие специалисты принимают по другому адресу.
April 6, 2024
Извините конечно, но это ужас. Куча народа, все на панике, злые, спросить что-то проблема, сделать. Документ. Проблема, записаться к врачу вообще проблема. В связи с переездом должны были встать на учет в эту поликлинику, остались в старой. Там хоть спросить и записаться к врачу можно
6
November 16, 2023
5 за чистоту в поликлинике ,по врачам :Вязникова самый лучший врач -педиатр ,больше никого не могу похвалить ,есть старшая мед сестра :Светлана Николаевна ,помогает всегда не только персоналу ,но и просто родителям ,если кто то что то потерял ,анализы найти не могут или ещё что .
1
April 23, 2023
Поликлиника чистая, уютная но конкретно педиатр Желтова Наталья , крайне не компетентна. На приёме летает в облаках, очень медленно и с трудом воспринимает информацию, все время зависает как сломанный компьютер,но зато по телефону разговаривает, то разговаривает на темы не относящиеся к ребёнку пришедшему на приём. Никогда пока не выпросишь не даст никаких направлений на обследования. Всегда говорит, я не вижу что он болеет, кашляет. Когда отоларинголог после её осмотров говорит что мы потеряли время из-за неправильного лечения,в следствии чего болезнь затягивается. Не рекомендую обращаться к данному " врачу" Потратите только свои нервы и упустите время .
4
March 1, 2023
Расположение удобное, парковка, чистая Поликлинника. И на этом хорошее закончилось. Мы еще совсем малыши, и побывав дважды у врача Юдина и ее мед сестры желания идти туда вообще отпало. С порога тебя за что нибудь да отчитают, мед сестра отвратительно снимает мерки, в этот момент с кем то еще разговаривала, а ребенок лежал орал когда она наговорится и измеряет ему голову(да еще и не правильно, как выяснилось на следующем приеме), так же не правильно его измерила полностью. Разговаривают обе грубо. В наше первое посещение, на вопрос : что меня не устраивают хлопанья в носу ребенка, мне было отвечено что это норма, до приема ходили к платному лору та послала нас сдать кровь, и в крови выявилось что у нас воспаление, в ходе обследования выявили инфекцию и было назначено лечение(в конечном итоге все прошло). Но Юдина нам сказала что все в норме, даже после того как мы сдали кровь в 2 месяца (планово) и были повышены лейкоциты она все равно сказала «ничего страшного, все нормально, на следующий прием будем прививки ставить» это вообще как? Почему я ей не сказала про это? Да потому что с порога уже было напряженное отношение, и не хотелось лишний раз с ней вести диалог. Был вопрос о переводе к др педиатру, но судя по всему его еще стоит поискать в этой больнице. Что мы делаем вам такого ужасного, врачи педиатры?! Ведь мы приходим чаще всего измеряться, отметиться, взвеситься и поставить прививку! Всеее! Откуда в вас столько 💩. Вы работаете с детьми в первую очередь. Добра вам только пожелать, и дай Бог вашим детям/внукам не оказаться в таких руках как вы.
9
June 27, 2023
Специалисты вежливые, персонал опрятный, отзывчивое отношение к клиентам, время ожидания минимальное, чисто и красиво в поликлинике. Детям нравится очень.
3
3
May 5, 2024
У поликлиники огромная проблема с кадрами. На 19 участке уже полтора года нет педиатра и медсестры. То и дело отсутствуют узкие специалисты. Около полугода назад начались проблемы с поставками вакцин для прививок.
4
June 12, 2023
Хорошая детская поликлиника, недалеко от дома, просторные помещения, все чисто, приятно заходить в помещение, внимательные врачи, из знакомых никто не жаловался .
2
December 25, 2024
Обычная поликлинника, иногда на одном участке врач обслуживает три, тогда большие очереди и многие пациенты получаются записаны на одно и тоже время, очень не удобно.
February 17, 2024
Недавно переехали, ходим в эту поликлинику к педиатру, не нравится только что анализы нужно везти на Ленина, это очень не удобно, к работе врачей и персонала претензий нет, все чудесно
2
3
December 12, 2023
Хорошая поликлиника. Чистенько, в зоне ожидания всегда показывают мультики для детей. Очень довольны нашим педиатром Потаповой Л.А.
1
1
September 11, 2024
Отличное заведение , дай бог здоровья людям которые лечат наших детей !!!
1
August 18, 2022
Все хорошо,и врачи(по крайней мере на нашем участке,)и чисто,и рядом с домом,и парковка небольшая.Не нравится,что дорога перед входом в поликлинику разбита и много стоит машин(особенно ставят около входа самого здания,затруднительно проехать(с коляской).Не удобно также,что узкие специалисты расположены по другому адресу,и записаться на приём не реально(ожидание по 20-30 минут)
1
April 2, 2024
Зимой плохо чистят территорию около поликлиники, постоянно каша из снега, с коляской тяжело проехать. Расписание по узким специалистом не совпадает с расписанием на сайте или портале.
2
3
October 11, 2024
Что бы попасть на приём к врачу три был в административном и просидел 2 часа на приеме
1
November 1, 2023
Она сейчас уже не такая. Сделали фасадную отделку - красивая стала. Мои дети уже (3 шт. 🤣) лет 20 в нее ходят. По прибыванию😁
В фойе мультики, врачи детей знают и помнят до взрослого состояния! Т.е. родители у них же были.
2
3
February 1, 2024
Отличная детская поликлиника, врачи все ответственные, доброжелательные и знающие специалисты. Есть телевизор на стене, дети смотрят мультики в ожидании своего приёма.
1
April 4, 2024
Хорошая поликлиника специальная для нас детей я там была врачи хорошие нам помогают чтобы мы были здоровы и не болели ни когда спасибо большое нашим врачам
December 19, 2023
Ужасный подъезд к поликлинике, летом ямы огромные, сейчас зима и теперь там каша под которой голый лед, сейчас не тот что на машине заехать, пешком не подойти, можно покалечиться!!!
Администрацию прошу обратить на это внимание!
5
January 17, 2023
Прекрасная поликлиника для бюджетного учреждения. Большинство врачей вежливые и участливые. Приятно удивлена подходом ко здоровью нашего нового участкового. Бахилы дают. Иногда даже можно попасть на маленькую очередь)
1
2
October 20, 2024
Классная поликлиника! Дадут совет даже на случай развода 😄
September 27, 2023
Очень хорошая поликлиника, медсестры и врачи, очень хорошие, отзывчивые, без внимания никого не оставят, я с внуком туда хожу, медсестры все подскажут, побольше бы таких людей в медицине
May 21, 2023
Стало намного удобней с записью. Но проблема с узкоспециализированными врачами осталась. Аллерголога, кардеолога и прочих детских, грамотных врачей недостаточно катастрофически
2
1