Ремонт суперский, для детей телевизор с мультиками. Всё чисто, красиво. Персонал в целом понравился, за исключением рентгенолога (хамоватая дама). Ну а очередь конечно не удивила, время ожидания около 40 минут.
Посещали травматологическое отделение, рентген и невролога. Все на достойном уровне, чистенько-красивенько. Вежливые, компетентные медсестры и врачи. "Живые очереди" бывают очень длинными и долгими, но это всегда и везде так. По предварительной записи всё своевременно.
Позвонили в поликлинику, мы граждани РФ, попросила обслужить ребенка. На что женщина спросила адрес, мы здесь в разных адресах живем, так как куча родственников. Итог женщина положила трубку и сказала что обслуживать не будут, так как я не знаю адреса, что было правдой, ведь смотрю по карте что ближе сегодня на данный момент! Такие люди не должны работать в больницах, эти людям ПЛЕВАТЬ НА НАШИХ ДЕТЕЙ!
Прикрепляю фото звонка
Очень душевные и добрые врач и рентгенолог нам попался. Учитывая что ребенок очень боится врачей, а рентген делал вообще первый раз, то это прям показатель того что эти люди находятся на своем месте и спасибо им большое.
Но не бывает все идеально) Медсестра, она же работник регистратуры показала себя не сильно компетентным и располагающим к себе специалистом. Несколько раз пыталась отправить нас в свою районную травму (мы из другого района), уверяя что нам проще доехать до нашего травмпункта и т. п., вела себя грубо. Надеюсь, что она останется на этом месте, не будет врачом и не будет портить настроение деткам, которым и так страшно и больно от их переломов.
А так травма очень приятная)
Приятно удивлена качеством оказанной мед помощи, единственное организация посещения врача хромает, конечно, в одном кабинете принимают сразу 2 врача, в узком коридоре скапливается огромное кол-во людей, потому что с ребенком приходят зачастую оба родителя и все стоят в один кабинет, напротив кабинета еще какой-то кабинет откуда постоянно заходят выходят врачи, дверь открыаается на весь коридор. И вроде бы можно было бы ожидать свою очередь в холле, но так как очередь идет хаотично, потому что врача 2 и к какому врачу конкретно ты непонятно, периодически выходит медсестра и собирает у стоящих у кабинета карточки, будешь стоять не у кабинета и пропустишь этот момент, то есть все приходят и спрашивают кто последний, но потом оказывается, что человек за которым ты занял пошел к другому врачу, а ты не понимаешь за кем теперь ты, начинается хаос и перепалки, поэтому нужно стоять у кабинета и пристально следить кто куда когда пошел. Неужели нельзя организовать прием через терминал по электронным талонам, чтобы сидеть и спокойно ждать своего номера, как сделано в большинстве поликлиник?
Позвонила по телефону, указанному в Яндексе. «Приезжайте». Приехали. На двери бумажка: с 17 июня приём на Байкова, 27. Звоню по тому де телефону. «Да, мы на Байкова» - А как мы могли об этом заранее узнать? Ответ: «Никак». Как говорится, всё для людей. На минуточку, ребёнок с травмой локтя
Были здесь в травме, пока наша на ремонте. Приняли быстро, и даже, не смотря на то, что мы пришли под самое закрытие, не было цоканий, косых взглядов и поторапливаний. Все были вежливы.
Пришлось обращаться в травмпункт ни один раз. Персонал замечательный, душевная заведующая. Сыну со сломаной ногой поставили обезболивающее, наложили гипс, вызвали скорую. И дали костыли, чтобы он мог добраться до машины скорой помощи. С их костылями два месяца потом ходили. Бывают большие очереди, так как большой район обслуживания ( поликлиника на Байкова на ремонте), но это не вопрос к врачам. Рентген снимок сразу не получить, на следующий день, по расписанию.
Лучшие врачи, что я встречала. Большой плюс, что открыли отделение детской травмы прямо в поликлинике, раньше добираться было очень сложно. А ещё удобные зоны, что бы покормить младенца!
Посещали этот травмпункт. Отлично налажена работа - два врача. Очередь идёт очень быстро. Для рентгена надо подняться на третий этаж - есть лифт. Помещения чистые и красивые. Врачи все объясняют. Информация с рентген-кабинета тут же оказывается у врача.
Квалифицированные врачи. Вежливый персонал. Всегда выслушают , подскажут что делать в какой-то ситуации. Чисто, есть скамейки и пеленальные столы. Минус один очень сложно попасть к некоторым специалистам.
Большое спасибо
доктору Гумерову Олегу Борисовичу!
Внимательно провёл осмотр.
Доктор и ассистенты нашли подход к ребёнку .
Оказали помощь и объяснили как дальше действовать .
Спасибо всем работающим в этот вечер !
Сервис, удобство и качество работы отдельных врачей оставляют желать лучшего (это я ещё подбираю культурные выражения). А по сути: проворонили перелом, рентрен на последнем этаже поликлиники, а лифт очень маленький и не вмещает человека, сидящего в коляске и с вытянутой вперёд загипсованной ногой, пришлось нести по лестнице, помощь в этом не оказали.
Также, если надо поставить печать на направлении, у них она отсутствует и надо ехать в другую поликлинику, что конечно же жутко неудобно!
Из плюсов могу отметить заведующую, всегда вежливую, идущую на встречу, и если повезет попасть к хорошему врачу, но в целом впечатление ужасное!
Вчера, обратились в травму после невролога со снимками: перелом черепа+сотрясение и предположительно эностоз. У ребенка ужасное самочувствие, еле ходит, на что в травмпункте нам ответили: мы этим не занимаемся, это не наши проблемы. Собственно вопрос, а кто еще занимается переломами, еще и такими?) Ужасное травматологическое отделение, где даже не хотят разобраться в ситуации и банально посмотреть снимки, помочь хоть чем-то.
Всем читающим привет✌️Случилось сын подвернул ногу в итоге оказывается есть травма в поликлинике не знали .Приняли достаточно быстро .Была суббота ожидание было не долгим и ура у нас вывих связок без переломов ..В целом принимают быстро врачам респект
От всего сердца благодарим врачей и персонал травматологов! Искренняя забота, внимательное, ласковое отношение к ребенку, поддержка родителям, грамотная консультация (при том что у нас сложная ситуация). Благодарим вас . Вы молодцы
На высшем уровне сервис))) сын спортсмен и к сожалению с апреля мы в травме частые гости((( Всегда доктора внимательно относятся к пациенту. Спасибо большое!!!
В поликлинике работает рентген кабинет обслуживающий пациентов из нескольких поликлинник Калининского района.Прием по записи и + травмпункт направляет .Из минусов- ожидать приходится вместе с детьми,у которых подозрение на пневмонию и они кашляют.
В связи с ремонтом нашего травмпункта, случилось обратиться в эту поликлинику. Очень милая доктор, аккуратно осмотрела, травмированную руку ребёнка, отправила на рентген. Очередей огромных нет, все вежливы, 15 мин и мы с гипсом)
Все классно. Доктор молодец. Была большая очередь, мы проездом из другого города. Быстро очередь раскидал. Не знаю как другим, но нам помог и дал необходимые рекомендации
Ошибочно поставили диагноз перелом носа . Отправили в больницу уже с имеющимся снимком . В больнице оказалось , на том же снимке , подчеркиваю , что просто ушиб . Слава Богу , конечно . Но как так разглядеть перелом , если его нет ?!
Мы относимся к этой поликлинике. И случился у нас перелом и так уж совпало что травма временно в 61 поликлинике, нам удобно, всё там знаем. Но лучше не попадать туда, пусть все детки будут здоровы! Персонал вежлив, работают быстро, но в очереди посидеть можно. В первый день перевязки, у дочки ещё болела рука, плакала, там даже подарок предложили, она выбрала сама. Скрепыши из пятёрки и магнита, мелочь, но дочке было очень приятно. И мне тоже, за такое внимание.
Сегодня обратились данное учреждение, произошла травма, самокатчик врезался в ребенка, прописаны в выборгском районе, но т к эта поликлиника была ближайшей пришли сюда. И.. Нам отказали в рентгене и отправили в травматология по месту прописки! Но в итоге все таки оказали первую помощь зашив рану, спасибо и на этом, но все же как так травма головы и без рентгена!Видимо пока просишь по хорошему никто пошевелиться без пинка вышестоящих организаций.
Появились боли в спине, ходили и к травматологу и к педиатру и к неврологу, в итоге отправили к ортопеду. Дали направление на рентген со своим диском . Приходим утром на рентген, с «направлением» , но, оказывается , у нас не направление а «талончик». Перенаправили в регистратуру выяснять почему нам не дали направление, в итоге не разобрались. P.s врач (ортопед ) забыла написать рентген чего конкретно нужен. Никто ничем помочь не смог, только врач из бокса пыталась нам помочь, (она по классификации педиатр ), попыталась отвести нас в травму , чтобы выписали нормальное направление (т.к она была не уверена где нужно делать рентген, а «ортопеда» не было), но в травме ее быстренько уняли, намекая на нежелание брать ответственность за направление. В итоге поехали в платную поликлинику. Спасибо!
Иногда приходится возить детей в эту поликлинику, в целом все отлично, но есть одна дамочка нервная, почти постоянно с ней чуть ли не ругаемся, я как стандартный папа, то перепутаю номер поликлиники к которой приписаны, ближайшая(к этой тоже приписаны, тк в нашей не все специалисты), то еще что нибудь, ну и начинается … что вы сюда пришли, не ваш врач, не ваш день, испорчен, а в итоге выясняется что правильно пришел. Вот только к данному специалисту претензия, она молодая, симпатичная, с карешкой, но блин вредная)))
Большая благодарность Травмпункту! Сегодня были здесь с дочкой. Оперативно оказали помощь ребенку, сделали рентген, наложили гипс, обработали раны, сделали перевязки. Очень отзывчивый и доброжелательный персонал! Спасибо вам за вашу работу!
Персонал отличный! Внимательные и корректные и грамотные врачи! Очень приятно посещать!Спасибо за наших детей! Здесь точно помогут! Чистенько, светло, комфортно! Спасибо, Вам
Врачи отличные, медперсонад внимательный. Бывает долгое ожидание, но это связано скорее всего с закрытым травмунктом на Байкова. Здоровья всем и поменьше травм конечно!
Несмотря на большой поток детей, очередь всего 5-10 мин.
Если вы планируете получить результаты снимка, покупайте диск заранее, иначе результат не получить.
Врачи внимательные, вежливые.
Спасибо
Здравствуйте, вежливый персонал, внимательный, начиная с регистратуры. По телефону вкратце описала проблему, сразу сориентировали, что нужно и у них все есть для этого-выдохнула. К слову сказать у нас в Москве справочная совершенно отдельная и никогда бы нам не сказали, что именно у них есть и пришлось бы наугад кататься, теряя время.
Хорошая поликлиника, хороша особенно тем что рядом. Номерки в доступе
Мария Афанасенко
Level 3 Local Expert
December 10, 2023
Ситуация произошла 11 ноября, мой отзыв удалили. Поэтому пишу снова
Ребенок разбил губу, сразу прибежали в травму. Зашли в отделение в 19:41. При входе сразу предупредили врачей, что у нас разбита губа, на что нам сказали «давайте быстрее, мы через 10 минут закрываемся». Мы заполнили бумаги и побежали в кабинет (в котором было 5 ВРАЧЕЙ), врач забрал ребенка, стал смотреть, но так как ребенок плакал и не давался, мне крикнули «мама, держите ребенка» (зачем тогда до этого у меня его выхватили??). Самому ребенку говорили: «а что ты плачешь, зачем плачешь?»
После чего, мне ответили, что НИЧЕМ ПОМОЧЬ НЕ МОГУТ!!!!
Нам посоветовали ехать на Васильевский остров, где «вам наложат один шовчик». На вопрос, есть ли что-то поближе, врачи ответили, что «это единственная круглосуточная детская травма, но мы бы вас И ТАК ТУДА ОТПРАВИЛИ»
Ребенку даже перекисью не обработали рану!!!!! Что за отношение?? Вам по-человечески не стыдно за таких сотрудников? 5 врачей и все мотают головой, что ничего нельзя сделать! Впервые сталкиваюсь с таким наплевательским отношением!!!
Травмпункт порадовал, быстро и эффективно. Благодарю! Ранее ездили в другой районный травмпункт, стояли километровые очереди, было неудобно и печально. Сейчас другой уровень комфорта в поликлинике рядом с домом.
Даже не знаю как описать. Обращались в травмпункт.
Врач очень понравилась.
Но весь остальной персонал поликлиники...
Хамят на каждом шагу. Орут. А поликлиника то детская
Травмпункт на высоком уровне! Были с 3 летней дочкой с "нянькиным" локтём. Персонал очень удивил вежливостью! Время ожидание не долгое. Просидели максимум минут 15. Врач прям на высоте. Всё как полагается, в режиме игры и очень милых разговоров и игр. Даже подарили игрушечку маленькую дочке. В общем мы были приятно удивлены!
Вчера была с дочкой ,она упала и ушибла палец,пошли показать врачу,чтоб исключить перелом.Нам очень повезло,встретили нас очень доброжелательно начиная с регистратуры,врач-рентген-врач заняло мин 20/25.Все оказалось благополучно,спасибо большое персоналу за хорошую работу,у меня осталось самое наилучшее впечатление
Отношение врачей к детям положительное, успокаивают. Оформляют недолго. Очереди, правда, присутствуют, но где их нет. Достойно вполне для бесплатной медицины.
Здорово, врач травматолог был внимательным и профессионально оказала помощь ребенку! Ребенок , поправился , я благодарна врачам детской поликлиники (травматологии)! Прописали , то что надо, ничего лишнего, ребенок выздоровел , Спасибо большое !
Так случилось, что пришлось нам с дочкой в воскресенье обратиться в детский травмпункт. Была приятно удивлена быстротой приема, врач приветливая, внимательная. Опросила, на рентген отправила, сделали сразу же. Слава Богу, обошлось без перелома. Наверняка в будний день народу больше, но за прием в воскресенье однозначно пять баллов!
Очень хорошие врачи. Ребенку была быстро оказана помощь. Спасибо))
Но!!!! Дамочка в регистратуре травматологии- это нечто!!! Начала откровенно хамить прямо с порога, не стесняясь детей. Швырнула карточку для заполнения и пока я писала поток брани из её уст не утихал. А всё потому, что мы пришли за 15 минут до конца приема. Я была в шоке. Женщина явно находится не на своем месте ((
Спасибо нашим докторам ! Молодцы, умнички, очень внимательные. Я безумно благодарна каждому врачу в этом кабинете и каждой медсестре. За месяц перелома мы общались со всеми врачами, попадая в разные смены. Спасибо Вам огромное !