Поликлиника хорошая, есть все необходимые специалисты. Не нравится "фильтр" с больным ребёнком сидишь на улице в коридоре либо долго ждёшь внутри врача, когда рядом заходят больные с температурой и диким кашлем, считаю это неправильно. На 9 участке постоянно меняются педиатры, приходят молодые, которые ничего не понимают, назначают малышам по стандартной схеме даже антибиотики.
Посещаем поликлинику уже давно. Персонал всегда был замечательным и отзывчивым, но с приходом педиатра Дукаевой А. И. всё изменилось. Данный педиатр работает не на благо детей, а непонятно зачем в детской поликлинике. Постоянно опаздывает, хамит, путает данные ребёнка.
Были в гостях, ребёнок заболел. Приняли без всяких лишних вопросов, дали четкие рекомендации и назначили повторный приём! Очень радужный приём, есть с чем сравнить.
Спасибо!
Хочу поблагодарить нашего любимого Доктора с большой буквы - Убушиеву Данару Валерьевну, настоящий профессионал, любит свое дело, деток, очень грамотный и компетентный врач🙏👍 Всегда тактична, за 6 лет очень привязались к ней, а наши детки Алиса и Ярослав с удовольствием идут на приём к Данаре Валерьевне👌🙏 Спасибо Вам, Данара Валерьевна, за Ваш бесценный труд!!!
Обслуживаюсь здесь 24 года. Сначала сама,потом дети. С момента коронавируса обслуживание стало очень комфортным. Очередей нет. Все по записи. Наверное приучились. Персонал приветливый. Да,бывает что сложно дозвониться до поликлиники,но это же не вина сотрудников? Не они же настраивают потоки звонков. Многое хотелось бы изменить, но это лишь желания,ведь все упирается в финансирование (и ремонты,и анализы,и оборудование). Будем надеяться,что поликлиника будет только хорошеть :-)
Хорошая детская поликлиника. Грамотные врачи . Медсестры в процедурном всегда с хорошим настроением. Очень удобно, радует новая дорогая возле входа в поликлинику
Хороший ремонт, неплохие специалисты. Но почему нет комнаты матери и ребёнка? Как покормить малыша, если он на грудном вскармливании? И не очень хочется переодевать ребёнка в коридоре на всеобщем обозрении.
Относимся к поликлинике по прописке уже 12 лет, и с каждым годом, всё хуже и хуже. На нашем участке поменялось 5 врачей, куда они все убежали? Врачей которые лечат, осталось по пальцам пересчитать, пришли молодые умеют только писать одинаковое назначение на лечение из раза в раз. Автоответчик вообще умирающий голос, ели слышно. В регистратуре вполне всё адекватно
Вчера была с дочкой в поликлинике, и была удивлена что если ты не по записи то плати деньги 219р во так, и как всегда врача на 12 участке нет, а кто её заменял просто быстро выписала справку и всё так она торопилась
Выражаю огромную благодарность педиатору Масляниновой Анне Евгеньевне,за чуткое и очень отвествннное отношение к своим пациентам,всегда вежлива,готова ответить на все вопросы пончтным и доступным языком. На своем примере могу сказать ,что очень скорпулезно отнеслась к поставленным диагнозам моему ребенку, назначила грамотное лечение и ряд меропричтмй для скорейшего выздоровления.Также хочется отметить весь персонал поликлиники, всегда вежливое обращение: гардеробщицы и девочки с рецепшена всегда с улыбкой встретят,врачи узких специальностей:невролог, офтальмолог найдут подход даже к грудному ребенку, а врач кабинета УЗИ выявит все ,что не так. Очень рада,что прикрепилась к данной поликлинике.
Нам очень нравится эта детская поликлиника, педиатр на нашем участке молодая но очень грамотная и добрая. Медсестра тоже приятная и приветливая. Всегда подскажут и помогут. И вообще персонал в поликлинике всегда дружелюбный. Только не очень понравилась нам врач лор, к ней записаться очень сложно, за месяц,принимает только 2 раза в неделю и по несколько часов. А может и вообще запись отменить. А когда болит у ребёнка ухо то ждать столько не возможно и как специалист она не нравится, не слушает родителей, быстрей скорей куда-то всегда торопится, уши ребёнку промыла за 30 секунд и в итоге не поромыла как следует..
Очень хорошие врачи и медсестры! Спасибо всему персоналу,всегда помогут и ответят на все ваши вопросы! Отношение дружелюбно как к деткам,так и к родителям! Если по записи конечно все своевременно,но если по живой очереди,то можно ждать очень долго,но это не от персонала зависит,а от людей,сидящих с вами в очереди,никто и никогда не пропустит! Всегда чисто,работает гардероб,что очень удобно.
Хороший одзывчивый персонал. Детские врачи просто супер .знающее свое дело, а медсерстры идеал спасибо вам большое. Администрации горда в связи возрошей нагрузкой на персонал предоставить новое помещение в этом же районе и повысить денежное давольствие для престижа профессии и удобства граждан а именно для наших деток.
9 участок , абсолютно равнодушный педиатр , домой приходили один раз после выписки , дальше трубки не берут , и не приходят , прошло 2 мес, педиатр в 25 кабинете - также абсолютно халатна, не читает выписки с роддома , зачем тогда их приносить не понятно , взвешивает и слушает , толку никакого нет , сама никаких советов не даёт , только расспрашивает, хотя можно было и самой посмотреть на состояние ребёнка! В общем желания приходить нет ! Медсестру вообще не видела ! Если что то заболит- приходите и стойте в живой очереди ! Номеров никто не даёт ! Впервые вижу такое отношение
Хорошая поликлиника, чистота, порядок, всегда можно дозвониться, чтобы вызвать врача. Наш участковый педиатор, Убушиева Данара Валерьевна, очень доброжелательный, отзывчивый человек, знающий специалист, дети не боятся идти к ней на прием. Побольше бы таких врачей.
Персонал вежливый, в помещении уютно, чисто. Специалисты достаточно профессиональны. Время ожидания по записи соблюдается
3
З
зинаида г.
Level 3 Local Expert
August 1, 2024
Не принимают в поликлинике без записи,говорят нужен срочный осмотр плати,так это платная услуга. Это уже платная поликлиника? Тогда лучше в Новую идти,там сервис лучше!
Единственная поликлиника, где каким-то чудом руководству удаётся поддерживать порядок во всех смыслах. Медперсонал грамотный и доброжелательный, сотрудники с большим профессиональным стажем. Интерьер чистый и отремонтированный. Ставлю твёрдую пятёрку!!!
Сегодня пришла на приём в поликлинику, мы на участке у Челогаевой, она сейчас в отпуске, и там принимает молодая врач. Нам нужно было взять справку, записи конечно нет к врачу, в порядке живой очереди. В 16.00 пришли, народу полный коридор, дети и больные и здоровые все в одной очереди стоят ждут. Мы простояли целый час, врач вышла в фильтр и там смотрела ребёнка. Я уже стала возмущаться почему мы должны сидеть так долго ждать, чтобы нам написали справку, это вообще секундное дело. И с другого кабинета ко мне вышла врач и позвала в кабинет, написала справку и всё. Почему нельзя как-то разделить очередь, или посадить медсестру, которая будет выписывать справки, кто уже здоров. Я конечно в шоке от поликлиники, не ходила туда лет 5 точно, и ещё бы столько не ходила, если бы справка не нужна была. Беспредел полный.
Приличная поликлиника. Мы правда только переехали и были там один раз, но персонал хороший, отзывчивый. Пришли ко времени и через пять минут уже были в кабинете. Помещение поликлиники чистое, ремонт хороший. Посмотри как будет дальше в плане общения.
Светлана Анатольевна Челогаева-достойный, вежливый, опрятный специалист! Она всех помнит, о всех заботится! Раньше ходили сюда, а позже пришлось перевестись. Мало узкопрофельных специалистов, невролог просто жесть(что вид, что приём, обслуживание, тон, речь!) вся такая удивительная, украшенная, в частности из-за неё и ушли в другую поликлинику
Персонал вежливый, врачи хорошие. Сама поликлиника всегда чистая. Очень нужна стоянка для машин, и нормальные дороги. Надеюсь, Администрация города когда-нибудь вспомнит об этом.
3
Т
Татьяна.
Level 5 Local Expert
November 20, 2021
Поликлиника хорошая, чистая, светлая, ремонт во всех кабинетах и коридорах, приятно находиться. Грамотные специалисты, очень доброжелательные к детям и терпеливые к их родителям - всё спокойно и по несколько раз могут донести до мамы с папой, всю информацию разжуют и ничего лишнего не назначат. Ребенок отлично (спокойно) чувствует себя на приеме. Все врачи в одной поликлинике. Всегда можно дозвониться, практически с первого раза по многоканальному телефону и записаться к нужному специалисту. Врачи принимают почти в назначенное время)), разница между назначенным временем и временем фактического приема может разниться минут 6-10, в отличии от других поликлиник, можно сказать, что прием осуществляется вовремя)) . Мы поликлиникой и нашим педиатром очень довольны.
От всей души хотим поблагодарить руководство и весь медицинский персонал детской поликлиники №4 г.Астрахани за их доброжелательное отношение к своим пациентам. Студентка первокурсница при первом посещении была принята доктором Челобаевой С. А . Светлана Анатольевна, ознакомясь с карточкой подростка, которая состояла на учёте у многих специалистов, сразу выписала направления на анализы.
Девочка решила, что сейчас её ничего вроде не беспокоит и пропускать занятия нет нужды, не стала сдавать анализы. Через 20 дней у неё сильно подскочило давление. Из далёкого села срочно приехала мама на 1 день,так как дома остались двое маленьких ребят.
Утром они были в поликлинике. Врач принимала с 14 часов. Работники регистратуры, вникнув в ситуацию, через компьютер восстановили направления, лаборанты приняли анализы и после обеда подростка уже осмотрела педиатр .
Все меры были приняты очень своевременно.
В районном селе, где проживает подросток, о таком отношении можно только мечтать.
Там, чтобы попасть только на приём, нужно поругаться начиная с регистраторов и заканчивая медсестры у доктора, а уж чтобы ещё вот так, благодаря сочувствию к ребёнку в один день и анализы сдать и к врачу попасть - это из области фантастики.
Такая атмосфера доброжелательности, сопереживания, готовности помочь своим пациентам, создана, конечно же, трудом прежде всего руководителя поликлиники и всего коллектива. Низкий поклон всем работникам этой поликлиники за ваше милосердие, профессионализм и доброжелательное отношение к людям.
26. 10. 2021 Щеглюк С. С.
Здравствуйте. Все пишут о чистоте и ремонте, но на мой взгляд это не главное. Часто ходим в 1 поликлинику платно, и есть с чем сравнить. Специалисты в 1-ой получше некоторые. Ортопед,мы на учёте, не понравилась, мы у неё "клешнями вытянули" направление на дневной стационар, при искривление позвоночника, потом так-же еле-еле вытянули направление на ренген, как итог нашли диагноз, который мог бы остаться не известным для нас. Врач-невролог, это вообще тихий ужас, о ней многие знают и сами врачи ахают, к ней даже ходить не хочется лишний раз, ходим платно к другому. Педиатры разные, у нас на участке педиатр растяпа, всё всегда забывает, теряет... Но один раз попали к другой,по замене (наша была в отпуске) , очень понравилась, но она с другого участка... Очень хороший логопед, высокой квалификации, но извиняюсь, ну прям иногда очень "нервовая" женщина)) То всё отлично, разговаривает, на следующий раз приходишь, она прикрикивает, раздрожается на всё подряд... Чуть до слёз и меня и ребёнка пару раз не довела. Таким людям ничего в глаза не скажешь: что можно так и не беспокоиться,(боишься навредить ребёнку),а дома валерьянку пьёшь... Ремонт это ещё не всё, понятно конечно, что люди в России далеко не избалованные хорошими мед. учреждениями, высоко ценят даже просто комфорт, а про персонал забывают.
Пожалуй одна из лучших государственных детских поликлиник. Есть все что нужно и даже больше. Все врачи в одном месте. Масажисты и кабинет физио. Главный врач следит за всем лично надо отметить что у него очень хорошо получается детать поликлинику и персонал в отличном состоянии.
Было и хорошее и очень плохое связанное с этой поликлиникой. Были прокурорские проверки и проверки минздрава. Сейчас это одна из немногих поликлиник в городе которая соответствует требованиям по оборудованию и наличию медицинского персонала.
Но конечно есть над чем поработать, а особенно над информированием граждан, что все лекарства которые входят в список необходимых предоставляются абсолютно бесплатно детям до трёх лет!
Главврач и особенно заместитель главного врача профессионалы своего дела и отдаются работе на 100%
Хромает хозяйственная часть, но это поправимо.
Хотелось бы чтобы привели дорогу возле поликлиники в порядок и убрали огромный дорожный полицейский из-за которого портятся машины с низким клиренсом.
Ремонт свежий, чисто, удобное расположение, но парковка отсутствует, персонал в большей части дружелюбный, если по записи, то время ожидания нет, или совсем немного ждём.
Имела неосторожность попасть в поликлинику в то время, когда начиналась пятиминутка, затянувшаяся на 2 часа у медперсонала , такие минутки проводит главврач, так вот при мне женщину, видимо бабушка с внучкой, главврач распорядился выпроводить на улицу, потому, что поликлиника не зал ожидания, и в 5минутки не надо создавать очереди,. Женщина пояснила, что ей с серлцем плохо и ждать на 40градусной жаре ей сложно, не помогло. Была неприятно удивлена такому распоряжению главврача и действиям персонала,
Считаю одной из лучших городских поликлиник. Дозвониться до регистратуры реально.Оператор для записи компетентная.Просто посторонние не будут блуждать,т.к каждого спросят куда и во сколько.Вежливый персонал,хорошие врачи.Всегда в поликлинике чисто.
Одна из лучших, идеальный ремонт, чистота и порядок, очередей нет, всё по своему времени. Врачи все приветливые, всё объяснят и расскажут. Однозначно рекомендую, деткам с их территории повезло, конечно