21 октября посетила данную организацию, запись на портале была невозможна, телефон вечно занят. Хорошо что никто из детей не болен, отдыхали в отпуске и детям нужны были справки в детский садик и в школу, т к отсутствовали более 2х дней. В регистратуре весь персонал, как персонал, одна сотрудница в фантазийном бреду - на мои слова, про то, что мне нужны справки детям, вслух задалась вопросом про то кто виноват в моём отпуске??) Адрес проживания и прописку мы сменили более 3х лет назад, и более 3х лет назад мне дали писать заявления. Судя по медицинским картам детей никто из персонала регистратуры за 3года не собирался в базе исправлять наш адрес. Эта сотрудница в бреду так и заявила, что не знает ни о каких моих заявлениях. Поликлиника не может обеспечить адекватный приём начиная с регистратуры, вместо выполнения своей работы, сотрудница регистратуры доказывала мне, что это я по хамски что-то от неё требую. Как только я достала диктофон, она покинула стойку регистратуры.
Поликлиника без специалистов: к неврологу талон ждала полгода, к ортопеду платно ходила, к хирургу не попасть. Отношение к людям со стороны зав отделением отвратительное, Пономаренко Галина Михайловна, чёрствый и безучастный человек, даже нет стремления помочь человеку в трудную минуту. Как она вообще там работает? В детской поликлинике? В регистратуре такой же персонал, они даже вид не делают, что ищут вашу карту или анализы, им вообще на всё пофиг.
Регистратура это нечто, вечно нет ответа, вечно нет карточки на месте. В час пытались вызвать врача на дом на что мне прочитали лекцию о том что звонить нужно до 12 и меня начали оформлять только после слов "значит врача мне сегодня не стоит ждать". Ужас просто, я понимаю что работа нервная но всё таки я звоню не просто так у меня больной ребёнок.