Обратились вынужденно с острой болью для удаления молочного зуба. Звонил около 16:00 что бы выяснить смогут ли принять сегодня, ответили что да смогут только в регистратуре перерыв с 16-16:30. Приехали 16:45 встали в регистратуру, были третьими по очереди. В итоге в кабинет нас направили в 17:15. Сказали что прежде чем удалять должен посмотреть врач и вынести вердикт. На осмотр мы попали 17:50, после чего медсестра подтвердила удаление и сказала приходить завтра утром на удаление..."ЗАВТРА, Карл ..." На просьбу сделать сегодня ведь ребенок мучается, ответ был прост " А вы что как поздно пришли, хирург через пять минут заканчивает работать" развернулась и ушла. В общем я понимаю что везде работают люди а не роботы, есть график.. но человечность же не кто не отменял... Все конечно мои эмоции, но просто поделился. В общем если планируете экстренно посещать поликлинику, предупредите БОЛЬ, что бы приходила пораньше.
Спасибо врачам и всему персоналу данной стоматологии.
По острой боли всегда помогут,за редким исключением,некоторых специалистов даже упоминать не хочется, а в основном персонал хороший.
Найдут и время и специалиста,сделают рентген.
Спасибо огромное врачам детской стоматологии! Какие бы не были очереди, ожидания и проблемы с записями на прием, в этой стоматологии всегда помогут и вылечат наших деток.
Ну сюда конечно мы не так часто ходим, и хорошо. Но когда я обращалась , все прошло удачно. Зубки удалили, с заморозкой конечно. вежливые , понимающие люди.
Квест начинается со входа. Попробуй найти регистратора. Потом оказывается, что она ходит выполнять другие обязанности и все должны быть ей за это благодарны. Дежурный врач осмотрев ребенка с острой болью сказал : ни чего страшного, потом придете лечить! Супер!
Меня сюда водили к родственнику моей бабушки, делали мне проктически без боли, так стоматологической клинике нужен ремонт, а так есть кабинеты: хирурга, рентгена и обычные где смотрят зубы
Спасибо! И этим всё сказано.
Начиная с регистратуры и заканчивая персоналом!
Приехали из Коврова с остатками молочного зуба и острым воспалением в 5 лет.
Просто, без вопросов "зачем припёрлись", выдали талон.
Посмотрел терапевт, после обьяснения ситуации сразу перенаправила к хирургу.
Андрей Андреевич- отдельная песня.
Да, не было расмусюкиваний. Всё четко и по делу. Осмотр, заморозка, 15мин ожидания, 3 четких движения, не смотря на испуганные вопли дочки, в итоге 3 осколка корней в лотке.
Ответы на все вопросы четко и по делу.
В итоге, сразу после выхода из поликлиники, ребенок улыбается и говорит, что всё отлично, ничего не болит, и что пойдет еще, если надо.
Это самая лучшая оценка- от ребенка.
Ужас. Не могла попасть на профилактический осмотр ребёнка без записи. Потом врачи сами жалуются, что с запущенными зубами приходят, слышала неоднократно в адрес других. Что, так трудно 5 минут уделить???ребёнок часто болеющий, не попадаем по зап си.
Заведующей на месте нет в рабочее время. Мотивировать на каком основании отказывают-не могут. В следующий раз, если коклюш, то придём больными. Других вариантов нет. В регистратуре 6 человек простояли в очереди час, медленнее я не видела. Ранее такого не было. Всё хуже и хуже...
Обслуживают быстро.нискем не сюсюкаются, хотя можно попробовать ребёнка расположить. Они даже не пытаются, у них кто закапризничал на выход.как палачи.
Стоматология сама по себе хорошая, чисто, вежливые сотрудники на входе в картохранилище. Но сами стоматологи, это ужас ... Не скажу конечно за всех, но с маленьким ребенком туда лучше не ходить. Чёрствые, бездушные.....не успокоить не поговорить, сидишь в очереди часами! Орёт..боиться...идите..за дверь, приём окончен. С маленькими только в платную!!! Хирург мужчина и подскажет и пожалеет и успокоит, вот он, один там отличный врач. А остальные нет слов. Туда ходить только со школьниками.
Выражаю огромную благодарность доктору Бронская Мария Владимировна!Врач от Бога!Была на приеме с дочкой, врач профессионал своего дела и маленькие пациенты её совершенно не боятся,умеет найти подход к лечению детей и первый поход к зубному оказался просто идеальным)Теперь на прием только к этому доктору, всем советую, от врача я просто в восторге)
Хорошая больница, специалисты на уровне, персонал очень приятный, отношение к клиентам хорошее, качество лечения соответствует, медсестры очень добрые, единственный минус это то, что трудно записаться
Хорошая стоматологическая поликлиника. Великолепные врачи, специалисты. Лечили зубки здесь дочке, а теперь уже и внучке.
В субботу вечером у ребёнка разболелся зуб, полночи промучилась. Утром в воскресенье позвонили, сказали, что дежурный врач нас примет.
Огромное спасибо доктору, нашла подход, успокоила ребенка(т.к. зубик лечили первый раз, малышка очень боялась).
Такого отношения к маленьким пациентам я в жизни не видела и не встречала.... Пришли с ребенком с острой болью. При чем это первый поход на лечение. Врача предупредили об этом. Не поговорив с ребенком, не найдя подход к нему, врач усадила ребенка на кресло, сделала анестезию, дальше при лечении, столь грубого отношения я не видела никогда. Своими фразами "открой рот, дома свои концерты показывать будешь маме, я с тобой сюсюкаться не собираюсь, мне некогда этим заниматься, сейчас в коридор пойдешь и будешь плакать там или дома", просто испорчено всё мнение о человеке. Если ты не умеешь общаться и разговаривать с детьми, то твое место точно не в детском отделении. Ребенок ушел в истерике и больше о походе к стоматологу и слушать не хочет. Очень жаль, что такие "врачи" портят всю картину о здравоохранении.
Детская стоматология когда-то туда ходил все делали и лечили зубы и удоляли сейчас оборудования на новое поменяли врачи лечат хорошо и расположена не далеко.
Квалифицированные врачи всё быстро и по делу . В платной без ренгена обещали вылечить. Приехали сюда сразу сделали рентген и сказали только удолять вытащили 4 осколка. Дочь боится зубных врачей но тут сказала даже не поняла что вытащили. Уважаемые доктора вам уважения будем только туда ездить
По виду чистый совок, но вины персонала тут нет. По острой боли попали к стоматологу-хирургу, даже не по прописке. Да пришлось подождать, но действия врача чёткие, дисциплина железная,рука лёгкая.
Очень сложно записаться через единый номер 122
К остальным вопросам нет претензий,недавно посещали врача Главатских,остались очень довольны,не лечит без заморозки,приветлива к детям,хорошо ремонтирует ))) зубки
Принимают только по записи через госуслуги или с острой болью, просто так по очереди не приняли, надо было зуб удалить, сказали много народу, хотя во всей поликлинике три человека было. Такое ощущение что в регистратуре как минимум главврач сидит, решает принимать ребенка или нет.
Перереяыв с 16.00 до 16.30. Время 15. 50 перерыв уже начался. закрыли дверь и ткнули в бумажку на двери что перерыв с 16.00 а то что до этого времени ещё 10 минут так это не чего подождём полчаса. Когда делов только посмотреть.... И направить к хирургу.
С ребёнком наблюдаемся в этой поликлинике с рождения , очень нравится врач ортодонт Екатерина , очень хороший специалист и человек . Да и другие врачи хорошие .
Нормальное расположение,но качество предоставляемых услуг оставляет желать лучшего,начиная с регистратуры,где ничего толком не могут объяснить, особенно некоторые представители. Из врачей просто отличные специалисты стоматолог хирург и пару зубных врачей.
Чудесное заведение! Пришёл с ребёнком в субботу вырвать молочный зуб, т. к. за ним уже новый рос. В регистратуре объяснил ситуацию, недовольная женщина выписала талон, я передал его в кабинет приёма. После 1,5 часов ожидания, нас наконец то приняли. Осмотр длился 1,5 минуты, по результатам которого на словах подтвердили, что зуб надо удалять и на том же талоне исправили номер кабинета и написали понедельник и время приёма зубного хирурга. Оказывается по субботам он не работает. ТО ЕСТЬ МЫ 1,5 ЧАСА ПРОСИДЕЛИ, ЧТОБЫ УЗНАТЬ, ЧТО ХИРУРГ НЕ РАБОТАЕТ! Регистратура видимо была не в курсе или сотруднице было наплевать. За время ожидания в очереди приняли несколько человек, пришедших после нас. Причину внятно не объяснили.
Но!!!! ХИРУРГ ПРОСТО ВОЛШЕБНИК!!! Ребёнок боялся укола. Врач в игровой манере предложил ребёнку мазь с анестетиком, объяснил ребёнку, что укола не будет. Тот успокоился А когда подействовала заморозка, то он быстрым профессиональным движением извлёк зуб, с которым мучались 2 недели. Ребёнок даже не понял что произошло. Молодчик! Вот это профессионал! Этого специалиста рекомендую всем, кому требуется.
Записались на приём к врачу первый раз в 3 годика электронно.Нам досталась врач Пчелкина.Талон дали на 14.20.Мы пришли с ребёнком заранее на 20 мин.Ну к моему удивлению время было уже 15.00 ,а приглашать на приём нас так и не собирались.Ребенок начал капризничать так как время сна у неё по графику наступило.Я зашла в кабинет и все таки задала вопрос когда же нас пригласят,на что мне в грубой форме сказали выйти из кабинета и врач занят.Все это время я настраивала ребенка на положительные мысли о лечении зубов как только могла ведь у нас это был первый раз на лечение.Через 15 мин нас все таки соизволили пригласить.Я зашла с дочкой и тут же услышала громким грубым тоном чтоб я вышла а ребёнок остался.Я сказала что мы первый раз и я хочу поприсутствовать и поддерживать малышку.В итоге со злостью врач Пчелкина сказала сесть нам в кресло.Мы сели ,а она сидела за своим столом и была увлечена своими делами,ну никак не нашими.Сказала что у вас???Меня этот вопрос сразу загнал в ступор т.к был сложный случай у ребёнка бутылочный кариес и много зубов надо было лечить.Я сказала чтоб врач сама посмотрела и дала какой то предварительный диагноз ,на что она мне ответила :Вам что трудно сказать???Я ещё раз проговорила и попросила подойти,объяснив что в 2 года мы уже здесь были и нам отказали в лечении,так как ребёнок не умел сплевывать.На что она ответила :значит в первый раз вам отказали ,а я что должна лечить,я что бог????И продолжала сидеть на своём стулье дальше ,не соизволив поднять свою пятую точку и все таки посмотреть что у ребёнка,и все никак не могла разобраться в карточке ребенка,постоянно спрашивая меня : а это что а это...Когда же я попросила её третий раз посмотреть она начала кричать на ребёнка чтобы она открыла рот и потом с такой злостью полезла дочке в рот ковырять железным крюком что дочка аж пропотела от боли.Все это время лицо у этой Пчелкиной было кирпичем и злость и ор продолжали выливать из её рта.Я успокаивала дочку как могла.Она же приказала мне держать моими руками ,которые я не помыла с улицы ей рот ,чтоб она не закрывала.Потом начала сверлить и ковырять не удалив нерв у ребёнка.Дочка плакала ужасно ,но терпела изо всех сил ,а эта Врачиха продолжала орать и обвинять всех родителей мол мы даже рот не умеем держать ребёнку. И типо надо ставить трехлетнему ребенку протезы в частной клинике .На что я ответила ,что у меня нет такой возможности за 200 тыс. ставить протезы.Она заорала"ищите деньги".Потом засыпала дочке лекарство на зуб и велела нам придти в воскресенье так как записать ей якобы нас было просто не куда .После такого сумасшедшего ора этой врачихи у ребёнка остался огромный шок и страх идти вообще к каким либо врачам.Я больше туда не ногой. Еле успокоила ребёнка потом. Мы сходили потом в платное отделение нам все сделали с любовью и ребёнок это конечно почувствовал.Поэтому делаю из всего этого вывод: я конечно понимаю что это бесплатное лечение,ну можно хоть лишний раз поднять свою пятую точку и сделать приветливое лицо .А этой Пчелкиной только на разделе мяса работать на свиноферме,а не с детьми.Такой грубой особы я ещё не встречала.Ужас .Ей не место работать с детьми на что попрошу обратить внимание здравоохранение и директора данной стоматологии.
Неужели на всю поликлинику не нашлось ни одного грамотного человека? Сразу бросилась в глаза эта совершенно глупая ошибка в слове. Про внешний вид стоматологии я вообще молчу. Больше, если честно, похоже на морг. На регистратуре девушка сидела довольно добродушная, к врачу, у которого мы были, притензий нет. Все сделал быстро и без лишних вопросов.
Ужасные сотрудники!
Отвратительное отношение к пациентам!
Пришла с сыном в понедельник с острой болью в 15.30, врача - хирурга нет уже, так сказала регистратор и предложила прийти завтра.
А когда пришли завтра ...уже другая регистратор сначала оформлять не хотела, сказала, что сначала надо к зубному врачу, а только потом к хирургу!
Вдобавок попали под перерыв 30 мин.
Наверное, когда они бегут на работу в платные клиники , уже другое отношение к детям !
В филиале на Студёной горе никогда такого не было!Всегда внимательное отношение к детям
Хочется рассказать о посещении поликлиники. Мы отдыхали на даче во Владимирской области. У сына три года, заболели зубки, образовался флюз. Сами мы из Москвы. Врач принял нас и помог решить проблему. К сожалению фамилии доктора из за всей сумотохи и нервов не запомнила. Спасибо большое! Посещали 20 августа.
Неплохая стоматология. Очень здорово,что хирург может принять с острой болью, практически не ожидая. Немного неудобно,что в регистратуре есть перерывы ,приходится ждать,чтобы заполнить бумажки,а так неплохо. Мультики крутят детям, очень приятно
Стоматология хорошая, в помощи никогда не откажут.Реристратура оставляет желать лучшего, есть отзывчивый персонал, а есть вредные тётки, непонятно кем себя возомнившие, видимо не понимают, что дети сюдя не развлекаться ходят. Про врачей ничего плохово сказать не могу, и медсестры и стоматологи , все доброжелательные, и зубик лечили и удаляли, не разу не пожаловалась на грубость, наоборот говорила, что все добрые.
Персонал оставояет желать лучшего!
Приезли с ребенко по боли, забрала ребенка из сада в 17:30, дочь говорит болит зуб, позвониои 122 уточнить куда и когда можно обратится, сказали на Егорова принимают до 19:00! Приехали в 17:50, в регистратуре наехали почему сюда приехали, а не на Студеную.
Пошли к кабинету, там эта, из регистратуры зашла в кабинет, давай о на говорить: приехали сюда, карточки нет, у ребенка зуб болит, а едут только вечером, врут все врут!
Потом еще и врач с таки подозрением на меня, и что ребенок целый день с больным зубом в саду ходил?
Пи…ц на сколько не ловко все это было…
Открыли зуб и отправили домой дословно: с понедельника с 8:00 звоните ловите талончик
Тут и так за ребенка волнуешься, так не хватало что б какие то недовольные своей жизнью врачи тебя блин отчитывали
Записались без проблем, приехали из Коврова, т.к нет у нас детского хирурга, оформили талон в регистратуре, врач принял почти сразу, укол, посидели и выдернули. На все ушло не больше часа.
Сложно давать оценку стоматологии в общем, когда обращаешься в частности... Однако. Был опыт и опыт не самый удачный, к сожалению. Хочется чтобы в городе Владимир наконец то и медицина в рамках Омс была на хорошем достойном уровне, потому что на самом деле это всё реально, главное неравнодушное отношение к делу и жителям своего города!
Все плохо племянник лечил зуб. Ходил несколько раз. Занесли заразу поднялась температура. На очередном посещении подняли панику и быстро положили в стационар. Вот как лечат детей
Не реально записаться на приём. Госуслуги не работают. На 2 недели вперёд записи в госуслугах нет. Даже в 10.00 они не открываются. Пока ждала записи в госуслугах. Решила позвонить 112 там сказали : "Опоздали, записи нет!". Всё сделано пряи для людей, чтобы все шли платно!!!!
Стоматологи,как врачи может и нормальные,но с детьми контактировать вообще не умеют. Ругаются,выводят из кабинета. Ходить туда перестали. Хорошо могу сказать только об ортодонтах. Девочки молодые, с детьми контакт налаживается,уговаривают, делают свою работу отлично
Специалисты хорошие персонал отзывчивый отношение в основном доброе . Исключение бывает т к человеческий фактор присутствует . С болью острой принимают ребенка . Ни разу не отказали
Оценю на 4 с натягом. Всё по тому что запись по тел. а не электронная, талоны уходятят за 3 мин. это что так должо быть. По острой боли просидишь час. Лично моё мнение надо как раньше по электронке, а то заптсывают тебя на месяц а то на два вперед, ну я думаю все поняли, или иди в платнаю или жди когда.
1
Л Н
Level 6 Local Expert
August 19, 2024
Делают быстро и качественно, все зубы с сыном лечили именно здесь