Некомпетентный персонал.
Были на патронаже в первый год жизни у педиатра Кисс Н.П.
Ничего хорошего сказать не могу.
Топит за искусственное вскармливание, докармливайте... В первый месяц прибавили лишь 700 гр... настаивала именно на определенной смеси и слушать не хотела, что от нее у ребенка жуткие газы и вздутие живота.
Куча препаратов для новорожденного без определения явных причин патологии.
Не увидела ни она, ни весь персонал невролог, ортопед и прочие, родовую травму у дочки.
Специалисты узи... Глаза на затылке что ли?!
Делали узи только здесь, итог просмотрена патология у дочери - подвывих Атланта, а так же не увидели перегиб желчного!
Из-за не своевременно оказанной помощи моей дочери, наступили последствия.
Обходите данное место стороной.
Помощь отказали оказать даже платно. Хотела сделать ребенку рентген шейного позвонка после урока физкультуры, где неудачно сделал переворот назад. Без направления меня не приняли. Это нормально? Какое направление? Ребенку больно, хотели узнать серьезность причины боли, чтобы понимать, куда дальше. Еще раз убеждаюсь, врачи в таких платных клиниках, это самые бесчувственные люди.
Сдавала анализы ребенка. Администратор очень приятная девушка, быстро оформила документы и объяснила все необходимые моменты касаемо сдачи анализа. В клинике очень чисто, есть бахилы для детей, меня это очень радует(во многих клиниках города их нет).
Единственное, что меня немного смутило, анализы нужно поставить в специальный ящик в туалете, но никаких штрихкодов и иных обозначений на контейнер не наносят. Думаю это очень важно для спокойствия клиента и для сотрудников лаборатории. Не понятно, сколько этот контейнер там будет стоять и точно ли его не перепутают с другими.
P.S. Не могу почему то ответить на ответ от клиники, напишу тут. Я точно помню,что никто на контейнер штрихкод не клеил,мне дали резиночку и листочек попросили написать рост и вес ребенка и прикрепить к контейнеру. Я это сделала и отнесла его в нужный ящик и уже там подписала на этом же листочке фамилию своего ребенка.
Обращаемся регулярно с ребёнком. В Анкудиновке нет поликлинник, поэтому выбрали клинику Здоровенок. За два года жизни ребёнка познакомились не с одним специалистом. Всё педиатры очень профессиональны, доброжелательны. Ребёнок очень любит сюда ходить, много интересных игрушек, дают подарки. Хоть и нет очередей, всё строго по записизаписи, но домой не утащить.
Наблюдаем скалиоз у Железняковой Ирины Павловны. Ирина Павловна относиться к нам с большой заботой, назначила лечебную гимнастику, помогла разобраться в этой проблеме. Стали заниматься, скорректировали питание по вашим советам и я стала чувствовать себя увереннее. Обязательно придем на повторный прием к Вам, надеюсь уже с хорошими результатами!!!
Крошечная входная группа при наличии большого количества пациентов. Объективно мало шкафчиков для верхней одежды чтобы раздеть ребёнка и раздеться самому. Посещали филиал впервые, оформление документов заняло более 20 (!!!) минут и надо понимать, что все это время необходимо чем-то занимать ребёнка. Администраторы на ресепшн недовольные, на вопросы отвечают неохотно. 3 звезды за качественное оказание медицинских услуг и быстрый результат анализов.
Выражаю огромную благодарность врачам , залечили под наркозом 6 зубов у младшего сына(4года) без каких либо проблем, отличная атмосфера и забота о посетителях. Советую всем
Show business's response
Алексей Р
Level 11 Local Expert
December 14, 2024
по идее, главная функция мед. учреждений - забота о здоровье пациентов. именно по этому критерию стоит оценивать их.
тут, как и в любой коммерческой организации, цель - прибыль.
почти год ходили, чтоб вывести бородавку, лечение шло медленно, постоянно отрастала заново. Этот бестолковый процесс стоил более 5 тыс. всяко.
В итоге, пошли в обычную поликлинику и бесплатно вылечили эту бородавку за ТРИ подхода в течении пары месяцев!
Хотим выразить огромную благодарность Мухортовой Ирине Алексеевне, за лечение гастрита у нашей дочери. И отдельно хотелось бы отметить ее очень внимательный и доброжелательный подход к детям, и профессиональный подход к лечению. Благодаря вам теперь у нас все отлично со здоровьем. Спасибо!
Самый худший филиал. Пожалела, что перевелась сюда, будем уходить в другую клинику. Организация пространства ужасная. Заходишь, тут же раздеваешься, тут же администратор, тут же процедурный, здесь же ждут прием все пациенты и те кто на анализы пришли кашлящие, и те кто к узким специалистам. И отойти никуда нельзя. Сходили как в поликлинику обычную, только за деньги.
Каждый приём стоит столько же ,сколько и первичный приём. Расстроило то, что при повторном визите с готовыми анализами и без ребёнка с меня за визит взяли как за полноценный приём.
На приёме не очень,уставшая злая тётя слова ребёнка, если оценить как врача ответы на вопросы сухие не удовлетворяют, не большая проблема с здоровьем чтоб оценить професиализм
Лечащий врач: Железнякова Ирина
Обращались в данную клинику к гастроэнтерологу Ирине Алексеевне, врач очень понравился, подошла к проблеме с позиции супер-внимание и супер-профессионализма, и помогла найти и решить проблемы с постоянным вздутием живота у сына. Сама клиника очень комфортная, однозначно довольны посещением.
Все нравится. Ходили в Здоровенок к двум педиатрам - доброжелательное отношение, подробно осматривают, проблемы, с которыми обращались, решены. Есть небольшая игровая зона с игрушками. Отношение к клиентам очень хорошее. Сразу видно, что платная клиника))
В целом всё хорошо, но дороговато.
Персонал вежливый есть комната для детей чтобы поиграть пока ждёшь. Наверху в стоматологии есть даже электрокары (сразу видно где крутятся деньги).
Конкретно в данном отделении нет многих специалистов, прививки не делают, не смотря на то что ведёмся тут, приходится постоянно кататься на Воровского.
Выезд на дом просто аховый по цене (2800). Но у Тонуса еще выше (3100).
19.11.2022 я уехала за 400 км от Нижнего Новгорода. Ребенок остался с родной бабушкой. Вечером резко поднялась температура до 39, сильно болело ухо. Дочка маленькая, 3 года. Постоянно плакала, температура не сбивалась. Единственная клиника, где был детский лор в это позднее время (7 вечера)-это Ваша.
Я позвонила и умоляла принять ребенка, посмотреть , возможно назначить антибиотики, потому что я понимала-если температура не сбивается -это очень серьезно. Мало того, что прием стоит конских денег-1730 руб, так нас еще отказались принимать-якобы с ребенком на приеме должен быть родитель или доверенное лицо!
То есть, если родители уехали, нотариальной доверенности нет-Вы отказываетесь принимать с острой болью и высокой температурой?!
Я поражаюсь Вашей жестокостью и черствостью! Мое сердце просто разрывалось от боли-я слышу в трубку, как ребенок постоянно плачет, я очень далеко и ничего не могу сделать! Неужели нельзя пойти на встречу в экстренных ситуациях? Я готова была написать что угодно, прислать Вам фото, видеообращение в руках с паспортом, мы были в Вашей клинике не один раз, Вы нас знаете. Разве помощь-это не Ваша обязанность? Вы закопались в своей бюррократии и на здоровье Ваших маленьких пациентов плевать!
Хорошая клиника, обращалась к хирургу Железняковой с пятимесячным сыном, все очень понравилось) она сразу нашла с ним общий язык и он лежал спокойный) что ещё очень понравилось, что она не только рассказала, что и как лечить, но и все прописала)
Тихо, чисто, приятный отщывчивый персонал, большая парковка. Важно: зимой надевайте не скользящую обувь при посещении - на парковке и "подступах" ко входу лед не чистят и не посыпают.
Хорошая клиника, парковка есть, врачи адекватные , цены тоже более менее приемлемые , есть игровая чтоб не скучал ребенок , в целом нормально
2
M
Mira Cle
Level 9 Local Expert
February 19, 2023
Долго искали грамотного хорошего педиатра. По рекомендациям знакомой оказались на приёме у Калинкиной Жанны Викторовны. И поняли что это наш врач. Внимательная, добрая, умеет расположить к себе ребёнка (наша капризная девочка всё даёт посмотреть, послушать и улыбается Жанне Викторовне). Выслушает, даст все необходимые советы, всё подробно объяснит. Мы остались очень довольны и оформили патронаж.
И в плане патронажа есть один огромный минус. В данном отделении нельзя сделать прививки, а в день прививки надо сначала посетить педиатра, то есть после педиатра на Сормовском повороте ехать на Воровского за прививкой. Ужасно неудобно, с годовалым ребёнком я конечно не буду наворачивать такие круги. Более того, прививок которые нам сейчас нужны не оказалось в Здоровёнке вовсе.
Ну и второй огромный минус. Как-то пришлось посидеть подождать врача. Сели в детский уголок. Конечно же ребёнок заинтересовался игрушками. Взяла в руки и поняла что их не мыли невероятно давно (липкие и грязные). Конечно же ребёнку их нельзя было давать и еле переключили тогда внимание ребёнка на что-то другое.
Ах да, третий серьезный минус- проехать на такси из-за шлагбаумов вечная проблема. Сторож не открывает и сидит в своей будке, к нему надо идти и объяснять куда едем. Иногда таксисты отказываются тратить на это время и мы с ребёнком идём до входа в клинику пешком. Зимой с ребёнком одетым не для улицы, а для машины (ехать около часа), это просто опасно для здоровья ребёнка. Ну и просто это не нормально, проезд в клинику должен быть свободным для посетителей.
Всё хорошо, быстро, качественно. Приветливый персонал, и на рецепшене, и, собственно, медсестра. Делали ребенку ЭКГ, медсестра "ворковала" с ним, быстро нашла общий язык.
Делали в Здоровенке узи сердца сыну, понравилась обстановка и качество процедуры, результаты получили точными с подробным описанием. Спасибо за такой сервис!
Была с сыном у гастоэнтеролога,это просто что-то с чем-то...Врачу срочно нужна самой помощь психолога. Врач на приеме рассказывала про свои личные проблемы в жизни(развод,псих.помощь которую она принимает?!) И этот весь мусор на приеме с ребенком???? Прошу администрацию клиники взять это на контроль. Естественно больше ни ногой к данному врачу , были у другого врача гастоэнтеролога небо и земля, никаких нареканий.
Клиника выручалочка. Обращаемся когда срочно нужно медицинское обслуживание.
Профессиональный коллектив.
Есть конечно небольшой осадочек по детской стоматологии, но думаю это просто обстоятельства ситуации)
Прекрасное место для лечения зубов и не только. Ребёнка моего просто спасли! За это спасибо! А вот цены - просто трындец, человек с зарплатой хотя бы в 40-50 тыс. оставит половину за одно посещение! (Лечение кариеса 2-х зубов, панорамный снимок, хорошее отношение!) - 20тыс. (19,6)!!!!!
Хочу выразить благодарность, замечательному доктору Черноокой Светлане Анатольевне благодаря ей, ребёнок перестал бояться врачей и каждое посещение к Светлане Анатольевне для ребёнка праздник, а не стресс. Очень внимательный, добрый и чуткий доктор. Огромное ей спасибо за профессионализм.
Спасибо большое врачам клиники и администраторам, профессионалы своего дела. Очень часто приходится обращаться с ребенком, по разным вопросам, к разным специалистам. Нареканий нет.
Show business's response
Дмитрий Т.
Level 4 Local Expert
January 7, 2023
Вежливый персонал, отличные врачи, компетентные. Есть детская игровая зона с игрушками. Присутствует кулер с подогревом питьевой воды. Отзыв основан при обращении по ДМС.
Отличная уютная клиника. Администраторы доброжелательные, терпеливые и стараются помочь.
Доктора очень компетентные. Вопреки ожиданиям не разводят на кучу анализов, а стараются сразу оказать помощь ребёнку, чтобы облегчить его состояние.
Клиника великолепная, отношение к клиентам прекрасное! Внуки не боятся ходить в клинику. Персонал квалифицированный! Очереди нет, все по записи, если срочно, то тоже решат вопрос. Всем рекомендую водить сюда своих детей и внуков!!!
Отличная клиника, врачи очень внимательные, знают свое дело, выписывают нужные лекарства. К ребёнку очень внимательное отношение, все посмотрят, и подскажут.
Мы с нашим малышом наблюдаемся в филиале на Сормовском шоссе второй год. Нам все очень нравится. Приятная атмосфера, вежливые администраторы. Доктора все очень хорошие, внимательные, заботливые. Костина Елена Дмитриевна- наш педиатр, отличный доктор. Всегда найдет подход к ребенку, очень внимательная, добрая. Нам все очень нравится!!!