Были на отдыхе осенью 2023 г. К сожалению, в поезде младшего ребенка продуло, и на третий день нашего пребывания в Зеленоградске у дочки поднялась температура и начался кашель. Решили ехать в городскую поликлинику в живую очередь, так как платных клиник в городке мало, и все специалисты были заняты. В-первый раз прием вела молодая врач азиаткой внешности, к большому сожалению, фамилию я не запомнила( Очень внимательная и обходительная, спокойно нас выслушала, осмотрела ребенка, прослушала и назначила сдачу крови, план лечения только после результата анализов. В итоге, мы уехали ни с чем. Про такси с детскими креслами я вообще молчу, чтобы нам совершать эти ежедневные поездки с ребенком, столько трудов стояло, нет ни одного таксиста с креслом нашего возраста, а те что есть, едут не пойми откуда, в итоге приходилось ждать такси по 30-40 минут. Ночью ребенок сильно кашлял и температура доходила до 39 градусов. Утром сдали анализы, за результатами сказали приходить после обеда. После обеда снова вызвали это злополучное такси, и поехали в поликлинику, а там не работает база...анализы посмотреть они не могут...Это жесть, просто. Хорошо на ресепшене сидела врач, которая нас принимала, она позвонила кому-то и ей по телефону надиктовали наши результаты. Спасибо ей большое! И вот, второй прием, и мы попадаем к мадам Шуликовой Екатерине Олеговне, фамилию ее я хорошо запомнила, потому что она нам выписала направление на рентген в больницу. Так вот мало того, что она толком не взглянула на результат анализов, так еще в неуважительной форме стала со мной общаться по поводу того, что у моего ребенка нет ни одной прививки. Для нее это было так возмутительно, что она весь прием просто кривила свое лицо от негодования. Ребенка толком не осмотрела, не слушала, начала запугивать нас коклюшем и пневманией. И в итоге, срочно направила на рентген в больницу. Выписала только промывать нос, и Стоптуссин от кашля. Мы с этим ее направлением побежали в больничку, именно побежали, потому что такси там фиг вызовешь, и был это предпраздничный день, а время уже было часа 3 дня. И что бы вы думали, в больнице уже все было закрыто, рентген не работал!!! В регистратуре удивились, что нас к ним направили, сказали, что указанный выше врач должна была знать, что все рано закрывается в этой день. Посоветовали обратится в приемную скорой помощи, которая находится с другой стороны здания. Там нас встретила очень милая и добрая девушка, к сожалению, тоже не запомнила, ее ФИО( Она согласилась осмотреть ребенка, прослушала и сказала, что никакого рентгена нам не надо, нет никаких хрипов. Назначила продолжать Стоптуссин, промывать горло, нос. И очень удивлялась тому, что нам Шуликова Екатерина Олеговна поставила диагноз - пневмания, но при этом никаких антибиотиков не выписала, имея на руках наши анализы крови. С этим мы и отправились в отель, а на следующей день у дочки уже начала спадать температура, через пару дней вообще нормализовалась и мы уехали домой. В Москве я все равно сходила к нашему педиатру, нам назначили еще ингаляции на 5 дней, и всё, мы были здоровы. Чего и вам всем желаю! А Шуликовой Екатерине Олеговне желаю, чтобы над ней тоже так издевались, и относились к ней подобающим образом. Работаете с детьми, а ведете себя ужасно! Подумайте, может это не ваше призвание, и надо сменить профессию!
Очень вежливый и внимательный персонал на ресепшене, спокойная участковая врач. Все вопросы решаются быстро. В поликлинике чисто, замечательный детский уголок.
Обратились с температурой и болью в ушах, сопли, обострение бронхиальной астмы. Сами из Петербурга. Взять та взяли, только вопрос зачем? Врач 3 раза послушала для вида со спины и все. Ни горло не посмотрела, только нажала на уши. Сказала нам к лору и вообще у себя в городе лечиться по прилету и что мы от нее хотим.
Такого халатного отношения от ВРАЧА ни разу не видела и не слышала!!! 13.08.24 12:30, 4 кабинет!
Спасибо большое Бриславской Марине Сергеевне , мы отдыхали и столкнулись с тем что ребенок заболел .. перед вылетом нас внимателтно послушали , посмотрели ушки , дали рекомендации, внимательно отнеслись и с пониманием к ребенку .. так как это не первое обращение и к сожелению не всегда бывает так .. спасибо вам большое Марина Сергеевна ☀️Также Врач Ольга Петровна , тоже вам отдельное спасибо что сразу направили нас сдать анализы и также очень внимательно к нам отнеслись , огромное спасибо ☀️И конечно в регистратуре с неё все начинается , тоже хочется сказать спасибо сотрудникам , оперативно без сложностей нас направили в нужный кабинет , приветливо и с добротой☘️
ЭТО ПРОСТО ВОЗМУТИТЕЛЬНО!!! Я пришел на прием к педиатру по записи на 13:08, но придя в поликлиник не обнаружил врача на своём рабочем месте, как оказалось все врачи коллективно пошли кушать. Я задаюсь вопросом ПОЧЕМУ врач имея запись просто уходит кушать?!
Были в шоке! Ребенок во время отпуска заболел, пришли, нам направили к врачу, потом на рентген все быстро,доброжелательно. Назначения правильные! В общем, остались только приятные впечатления!!!
Отвратительное заведение , сидят трое, ковыряют в носу двое. На вопрос почему работает 1 остальрые сидят , сообщили что ре их функционал. Прт этом телефон разрывался. Пока не обратил внимание так и сидели бы. Еще прирекались
Замечательная детская поликлиника!
Вежливая приятная педиатр Ольга Петровна!
Девушки в регистратуре,как отдельное искусство!Всегда помогут ,пошутят,улыбнутся,что редко встретишь в Калининградской области.
Здесь люди больше хмурые почему то,хотя край то замечательный.
Но в поликлинике нет даже одноразовых простыней...
Термометра бесконтактного!
Это уже вопросы конечно к департаменту здравоохранения калининградской области.
Мы были туристы, не хотела заниматься самолечением и поэтому обратились за помощью. В жилом доме, в минуте от центральной пешеходной улице, очень чистое и уютное помещение.
Врач внимательно выслушала нашу жалобу , осмотрев ребенка дала внятную и очень доступным языком рекомендацию. Написав рецепт нужных лекарств и рекомендацию как их применять( было покраснение глаз и зуд). Врач , молодая девушка, но в ее взгляде и внимании очень чувствовался профессионализм.
Немного расстроила регистратура(((- было свидетельство о рождении, справка об инвалидности оригиналы , но ксерокопия медицинского полиса, выслушала столько нарицаний что не оригинал!
На вопрос :Вы что нас не примите , получила ответ - примем , зачем надо было столько времени накручивать маму, которая и так волнуется что у ребенка проблема.
Держала в руках себя.
Поделилась практикой , мы же в России и в нашем городе ( Москва) , можно просто продиктовать номер полиса, на что получила внятный ответ- это другая планета!
Ну что ж надо вкладываться в космос😏
Внимательные и вежливые девушки в регистратуре. Врачей не хватает, но по записи всегда есть окошки для приема. Довольны компетенцией и уровнем знаний медперсонала. А вот с парковкой беда, часто нет места.
Чисто, просторно, много свободных сидячих мест, есть аптека. К некоторым врачам можно попасть даже без записи, в порядке живой очереди. Врачи дают направления на многие анализы. Это приятно удивило. Можно пройти диспансеризацию, сдать экг, основные анализы, пройти гинеколога, сдать и у него необходимые анализы.
Приема у педиатра я не дождался, к моменту её прихода в 9.00 в очереди уже пять семей. Дети с температурой и кашлем в общем маленьком коридоре... Прием начался в 9.15, к этому моменту наплыв людей просто огромный. Очередь в регистратуру начинается на улице. После 45 минут ожидания мы с ребенком ушли.
Это понедельник утро, может, в другой день и время другая ситуация. Надеюсь, проверять не придётся.
Детская больница чистенькая,регистратура работает быстро и качественно.Но,врачи начинают прием не в 9.00,а в 9.15( Не все конечно).Это же дети,они не понимают,почему так долго ждать.Руководство больницы,надеюсь,что порядок в этом будет!Все равно рекомендую.
Выражаю благодарность регистратору Ольге Алексеевне и педиатру Софье Георгиевне за внимательность, высокий уровень профессионализма и доброжелательность к пациентам.
Живем в другом городе. Обратились в связи с травмой трехлетнего сына. Позвонили, нам все обьяснили к какому доктору приехать без записи. В регистратуре распечатали мед.карту ребенка и направили к доктору. Ну а далее к доктору можно было и не ходить. Вся больница это регистратура с большой буквы, все знают, проконсультируют. Ну а доктор просто место чужое занимает. Сказала что без мрт не может диагноз сказать. А как же в Советские времена лечили, кроме флюшки ни чего не было, посмотрели, пощупали и все знают, у докторов мозги как кмпы были а руки как мрт. Жаль что обслуживание в детской больнице становится пиаром. Да, еще! Когда стояли в очереди и уже нам нужно было заходить к доктору, пришла заведующая и попросила всех покинуть поликлинику, ей надо было проверить сигнализацию. Такой бредятины я не видел ни где, жесть. Итог посещения такой, пришлось ехать в детскую областную больницу, где и снимок сделали и диагноз поставили "ушиб мягких тканей головв" в прстонародии называется шишка на лбу, которая сошла через три дня. Переживания родителей конечно безкрайние. Докторов и заведующую оцениваю ни как, не их эта работа, а 4 ставлю регистратуре. Регистратура это и есть вся поликлиника!
Компетентные врачи, внимательный персонал.
Ни смотря на огромное количество семей в застраивающемся городе, и совсем не рассчитанная на такое количество детей больница.
Но, ни смотря на это, персонал всегда вовремя сообщает о предстоящих процедурах, старается оперативно принять и обследовать.
Поликлинику недавно открыли после капитального ремонта, но просторнее она от этого не стала. Иногда получить направление к специалисту не так просто. Из плюсов - в двух шагах Курортный пр-т.
Врач приятная и внимательная женщина, НО более двух с половиной часов ожидания в очереди с маленьким ребёнком. Из-за дня здорового ребёнка всех остальных, кто пришёл к терапевту, согнали ждать очередь в закрытый тесный кусок коридора. Все вместе, с заболевшими детьми более двух часов в душном, закрытом пространстве. Ужасная организация приёма.
Никогда нет врачей на рабочем месте, а может, и вообще их нет, т.к. пытались попасть на приём, а в регистратуре говорят, что врач либо в отпуске, либо его нет!
Сейчас для детей приём на лесопарковой 1. Мы из Москвы. Единственное, долго простоял в очереди в регистратуру. Далее по омс бесплатно сходили к педиатру, прошли по живой очереди. Педиатр, не Куница, вторая какая-то все пояснила, выписала ребёнку лекарства. Лечение помогло. Спокойное отношение к нам, без ругани и остальной нервотрепки. Обычная районная клиника, поэтому не нужно рассчитывать на сервис дмс и т.п.
Мы не из Зеленоградска. Была необходимость показать ребенка педиатру. Предварительно пришла узнала примут или нет. Ответ был «Заплатите в кассе за прием и приходите согласно расписанию приема при себе иметь паспорт родителя-свидетельство о рождении-полис» На утро сходила оплатила 550р-пришла с детьми в детское отделение-в регистратуре начали просить КОПИИ документов. Пол-беды. Сходили сделали. Принесли. Оформили карту. К ней подкололи чек об оплате приема. И со словами «Мамочка на будующее вы могли бы бесплатно сходить на первый прием» вручили карту. Возникает вопрос-почему это было сказано только после всей этой беготни по отделениям-кассам и соответственно уже после оплаты, а не на кануне??? Ладно это тоже пол беды... пошли на прием... педиатр по фамилии Куница ( ничего личного. Оцениваю ее проф. поведение в моем случае) Ее слова «Что Москва от нас хочет?» начинает смотреть ребенка. Объясняю что заболели 2 недели назад мононуклеозом-хотим чтоб посмотрела состояние-болезнь протекала тяжело. Куницу начанает трясти -«что вы от меня хотите.» Я ваш НЕ РАСПЕЧАТАННЫЙ анализ крови смотреть не собираюсь.
Начанается просто легкий дурдом который описывать нет желания...
итог Ребенк с лейкозом в анамнезе- болеющий на данный момент мононуклеозом не получил даже осмотре как такогого. Врач не стала смотреть рещультат анализа крови сданный в инвитро. Не подсказала как быть дальше. Полное отсутствие консультации..
впечатление ужасное.. я умирать буду к ней не пойду. Предвзятое отнашение к детям из Москвы( чем они хуже детей из Зеленоградска и Калининграда не ясно мне. ) не пойму почему нельзя посмотреть анализ крови не в распечатанном виде. Вообщем много вопросов.
И отнашение в регистратуре тоже подозрительное. Может конечно мне так не повезло. Я обычная девушка с 3-я детьми хотела получить помощь в чужом город а в итоге полное разочарование...
Отдыхали в 2016 году с ребенком в зеленоградске. Сами из москвы. Ребенка продуло видимо на море. Был кашель насморк и не высокая температура. Пришли в регистратуру. Приняли в порядке общей очереди по полису ОМС. Врач посмотрела. Сказала что принимать.
Я довольна.
Регистратура приветливая. Очереди к педиатру как всегда и везде. Даже если записываться через электронную регистратуру, прием идет с запозданием относительно талона, на который было взято время. Врачи понравились.